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第7章 培训

时间很快来到了面试后的第二天,一阵急促地电话铃声敲醒了正在熟睡的陆敏,电话那头是一个甜美的声音:“您好,请问您是陆敏吗?”

“我是!”熟睡中被吵醒的人语速往往缓慢愚钝,陆敏极力提高嗓门,用来掩饰自己声音低沉嘶哑的状态。

“我这边是天启地产,恭喜您通过我们的面试,通知您明天来我们公司办理入职手续。”电话那头的声音变得干练。

“好的,好的,我知道了,谢谢!”陆敏有些激动。

“请您带上毕业证书,身份证复印件。”电话那头继续说道。

“好的,我知道了。”陆敏礼貌性的回答道,他彻底清醒了。

正常人几乎无处不受天性的驱使,小小的利益格局就让他们开心起来,陆敏也不例外,虽然这仅仅是一次普通的面试成功,却让陆敏激动的去买了几样卤菜,四瓶啤酒为自己庆祝。

晚上,合租室友王大江发现加餐的陆敏,留着口水求陆敏带他一起享用美食,陆敏也觉得一个人喝酒有些闷,便应允了。

王大江来自农村,毕业于一个四流大学,他有着黝黑的脸庞,粗糙的皮肤,有些干瘪的腮帮子,三分之二的时间眼睛是半睁半闭的,就连跟人说话的时候也是一副睡眼朦胧的样子,或许是跟外卖员这份工作有关,他的头发总是凌乱的。

城市里大量慵懒做作地白领们催生了外卖员的大量涌现,这是一份虽不体面但却收入还不错的工作,王大江不热爱,但也乐于努力。

男人在一起很奇怪,顺境的时候聊女人多,逆境的时候聊事业多,王大江送外卖的工资虽然尚可,但他始终觉得与职业理想越来越远,陆敏虽然找到工作,但是眼前的压力依旧没有解决,对未来的职业规划一片模糊,美食和酒精对味蕾的刺激反而让两人苦大仇深起来。

“要不是想赶紧挣钱买房,我真的不想送外卖,这样一直送下去,我真不知道以后的路该怎样走。”王大江语气低沉。

陆敏苦笑道:“送外卖就能挣钱买房了?我看未必吧,你挣的那几个钱,在房价面前就是唾沫星子。”

王大江点点头:“可不是嘛!生活就是这样欺负人呀!”

陆敏安慰道:“不过呀,你是一个很努力的人呀,每天送外卖很辛苦,也没听你喊过累。”

“说不累是假的。”王大江摇摇头。“客户一下单,我就得立马骑上破电驴,拼了命的去商家取餐,拼了命的去送餐,送晚了拼了命的道歉,一天到晚眼睛都不敢眨一下的。”

“是很辛苦,你放心,以后我点外卖一定不催外卖员。”陆敏笑道。

“哈哈,陆哥是好人呀。”王大江知道这是调侃的话,也跟着笑了。

“陆哥,我们农村来的孩子,在小地方长大,没有背景,没有见识,想成功真的好难哦!”王大江笑声罢了,语气又变的沉重。

“其实在农村这种小地方长大不是错,但倘若到了大城市认识不到自己只是优秀中的普通,找不到自己的定位和生活方式,那才是错。”陆敏的语气认真。这是在鼓励王大江,也是在鼓励自己。

“虽然不太听得懂,但是我觉得陆哥说得对,呵呵!”王大江借着酒劲调侃认真的陆敏。

“算了,我自己也迷茫呢,我们赶紧吃吧,吃完早点睡,明天我还要去公司报到呢。”陆敏说道。

“陆哥,是你之前说的房地产公司吗?”王大江问道。

“是的,之前我还觉得可能不会被录取。”陆敏口吻有些庆幸。

王大江拿起啤酒,冲着陆敏笑道:“陆哥,冲你这顿美食,我也要祝你以后工作顺顺利利。”

“工作顺顺利利?”这样一份简单朴实的祝福,确实陆敏最渴望的,但若放在现实中,顺顺利利恐怕是一种奢望的梦想。

此时的陆敏回忆起毕业八年来的点点滴滴,不免有些伤心,也许是智商的沦落,也许是情商的偷懒,也许是太过自我,也许是太过浮躁,顽固加上无人指引让陆敏八年来并没有取得任何事业上的成绩,曲折,轻浮,一塌糊涂一幕幕,让他不敢回首。

爱情也是不尽如人意,自从张娜娜失去联系以后,陆敏就再也没有尝过爱情的甜蜜,虽如今和张娜娜重逢,但张娜娜已经结婚,陆敏又有什么可想的呢。

陆敏没有说话,只是点点头,不一会儿,餐桌的狼藉足以让二人结束这场加餐,酒足饭饱,各自去休息了。

第二天,西装革履的陆敏来到天启地产,公司前台笑盈盈的把陆敏带到了上次等候面试的大办公室,前台示意陆敏坐下等待,时间快到九点,大办公室的人已经坐满了,陆敏环顾四周,发现男少女多,不少女孩都涂着厚厚的脂粉,看起来很漂亮。

很快,进来一男一女,男的自称是地产销售培训师,女的自称是区域经理,区域经理首先发言:“朋友们,欢迎大家加入天启地产这个大家庭,今天,之所以你们可以坐在这儿,说明你们是最棒的,我相信,大家一定会在这里开心工作开心挣钱。”女经理从“开心工作”这四个字起就特意提高了音调,头点得像一只鸡头,她在等待掌声。

女经理眼前是一群还不相互熟悉的群体,不可能有任何默契,直到女经理的发言结束几秒钟以后,才听到几处试探性的掌声稀稀拉拉的响起,而后大部分人不知所措的跟着鼓掌。

女经理似乎很满意,在掌声结束后,笑着说道:“谢谢大家。”做了一个拜佛状的流行手势。

男培训师说道:“今天,我给大家培训,我主要讲销售技巧和购房心理学。”

陆敏发现,很多人开始拿出大大的笔记本,准备记下让自己盆满金银的秘诀。

男培训师咳嗽两声,故弄玄虚的说道:“这个关于销售技巧嘛!需要大家去领悟,一个悟字很重要,你比方说,楼盘都是有优缺点的,那么面对客户,关于优缺点,我们怎么说呢?”。

大家或许是都怕回答错误,丢了脸,没有人吱声。

男培训师又咳嗽两声说道:“呵呵,就是把楼盘优点放大,缺点隐藏起来嘛!当然,倘若遇到有些较真的客户问到了缺点,就大事化小,小事化无蒙混过去。另外,把你们的微信朋友圈用起来,每天都发假装抢房的图片,刺激他们。”

陆敏有些失望,这叫什么销售技巧呢?不就是骗吗?

男培训师继续说道:“同时,你们要有敏锐的嗅觉!,客户是乘坐什么交通工具来的,乘坐的车是什么品牌的,……你要眼观六路,察言观色,你的鼻子要想猎犬一样,隔着十万八千里就闻出钱的味道。”

“那我们不是成狗了吗?”一个男人的声音叫了起来,所有人哄堂大笑。

男培训师摆手示意大家不要笑,然后说道:“买房是需要真金白银的,而且不是一丁点儿,是要大量的钱,房子比戒指,手镯靠谱,甚至比老婆还靠谱,你见过有几套房子的男人没老婆的嘛,甚至还能把别人家老婆搞过来。”

女经理站了起来,提醒培训师不要扯得太远。

男培训师立马言归正传:“你们记住,不要在买不起房子的人面前耽误时间,房子不是给他们造的,他们不配和你们沟通太久……我现在再给大家传授一个技巧,名字就叫逼定,哪位同学说说这是什么意思。”

男培训师指了指刚才那位发出叫声的男人:“你刚才不是很踊跃吗,现在说说,逼定是什么意思?”

男人站起来想了想:“字面意思理解就是逼人家定下来呗。”

“没错,很好!”男培训师点头继续说道:“我刚才说了,你们要懂得悟,这逼定的技巧还有其他内涵,你们一定要把情势说得十万火急,要让客户觉得过了这个村就没这个店,今天不卖明天就涨价,当然,说这些的时候你要微笑,微笑是白莲花,你还要让客户笑,人一笑就会放松警惕,笑一次放松一次,警觉性就下降一分,你更容易得手,卖房子就是挖陷阱,陷阱是谁挖的呢,是开发商,是你的老板,你的工作就是把客户推倒陷阱里面去。”

女经理大声咳嗽一下,环顾了四周。

陆敏看到,不少女孩子默默地点了点头,好像悟出了什么东西。

“现在我再问大家一个问题,在和客户谈判中,究竟要不要告知客户楼盘的缺点呢?”男培训师问。

大家纷纷举手,男培训师点了一个个子不高的女孩子:“你来回答。”

“肯定不能告诉了,告诉了,房子肯定就不卖了,我不会那样傻告诉他的,如果客户看出缺点来,就蒙过去……”女孩的声音像麻雀。

女经理向女孩投去赞赏的目光。

陆敏忍不住举手:“我觉得要说”。

男培训师:“你是怕良心过不去。”

“是的,也不全是,我觉得客户也不傻吧,有缺点他们看不出来吗,你死扛着,客户对你的信任就没有了,还谈什么买卖呢?”陆敏说道。

“全说了,房子肯定卖不出去,买房子的人不是慈善家。”男培训师说道。

陆敏思考片刻说道:“我至少要说出一些无关紧要的缺点,这样说不定会增加客户对我的好感。”

“很好,我喜欢你的这个答案。”男培训师说道。

女经理似乎对陆敏的回答不感兴趣,眼神里藏着否定,低头玩弄着自己手指甲。

“大家还有什么问题,可以举手问我。”男培训师说道。

大家踊跃举手,男培训师点了一个女孩,女孩说道:“客户就是不愿意买怎么办?”

男培训师笑笑说道:“还有一招,就是告诉他们,涨价,房子一定会涨价,下次来要多花几十万。”

培训好不容易结束了,需要考试,陆敏看了试卷的内容,基本都是培训师培训的内容,只要按照他的说法答题,通过是没有问题的。

只是陆敏觉得,这些销售技巧听起来并不像技巧,更像是坑蒙拐骗,他默默决定,他要用诚信去打动客户。

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