“‘分时度假’这个概念起源于六十年代的法国,并很快在发达国家形成风尚,”旅游顾问开始了介绍,“不过对于我国来说,这还是一种新型的旅游消费方式,简单来说,就是将酒店客房、公寓或者别墅一年的使用权,分时段销售给不同的人。
“试想一下,在大洋彼岸的某处,有一幢房子,每年有至少一周的时间属于您,您可以自己去度假,也可以将这一权利转让或者出租,还可以通过俱乐部交换到其它的度假地,光是想想就已经心驰神往了吧?只要入会就可以交换去全球六十一个国家的三千多个度假胜地旅游,我们还会协助您办理签证……”赵军顾问滔滔不绝,业务很是熟练。
对于这套鼓吹,高俊杰的反应很平淡,因为跟菲菲一起出任务,就已经像在度假一样了。
“好吸引人啊!”秦菲菲装作被说动了的样子,“但是一下子拿出这么多钱,有点不放心呢……”
见客户仍然迟疑,赵军又补充道:“我们悦享是中外合资的,我们老板有旌风集团的背景关系,旌风集团您应该听说过吧?那可是老牌国企,所以在资质方面您大可放心。”
“旌风集团不是正平的爸爸任职的单位吗?我没记错吧?”高俊杰悄声问秦菲菲,菲菲也疑惑地点了点头。
“你们老板和旌风集团什么关系?”秦菲菲问得太过直接,毕竟现在不是审案,她得到的只是敷衍。
“有没有什么宣传资料给我看看?”高俊杰接着说回正题。
“我们公司非常环保,不提倡印制纸质宣传页,您有任何问题,我都可以为您详尽解答!”顾问赵军答得滴水不漏。
“他们的宣传资料如果有不实性,也属于虚假宣传,所以不会给你的,差不多了,咱们直接看合同吧。”高俊杰故作亲昵地贴在秦菲菲耳边说道。
“那就拿合同来看看吧,我们俩研究研究。”秦菲菲对赵军说。
“合同上写的和我给你们讲的是一样的,没什么可研究的,如果你们已经决定好了,那咱们就签合同、付款。”赵军依旧没有正面回应。
“啊?这就付款啊?我都不知道要买哪个呢!”秦菲菲有些惊讶,“你告诉我都有什么,我们回去考虑一下吧。”
“今天签单的话有特大优惠,就拿二十年期的这个套餐来说吧,原价79800元,今天只要59800元,明天就恢复原价了。而且你们两口子都在这,商量一下就决定了,哪用回去考虑啊,价格可不等人!”
“就买这个了,你去拿合同吧。”高俊杰对赵军说。
两位民警终于见到了这份神秘的合同,旁边的音乐依旧吵闹不休,专属顾问和巡场顾问在旁边轮番干扰,秦菲菲负责与他们周旋,高俊杰趁机阅读合同的内容。
合同规定了客户需要缴纳的费用,除了顾问刚才介绍的会员费,其实每年还需要继续缴纳管理费及其它费用,如果客户想转换旅行地点,则需要缴纳额外转换费。此外,客户不能中途停止会员身份,否则还需要承担违约金,而关于这家公司的义务,寥寥几笔,形同虚设。
高俊杰突然质问赵军道:“我一个朋友,也是你们这儿的会员,他说好几次来预订出行,就是订不上,想退会又退不了,怎么回事啊?”
“这……这只是偶然现象,当时跟他签合同的那个销售顾问他……出车祸了,然后我们上边负责会员维护的经理……呃……也出车祸了,所以才一直拖到现在,这不赶巧了嘛,一般很快就能解决,不会说让您玩不了的。”赵军陪着笑脸。
“都没提我们那朋友是谁,你就知道他的顾问了,说那片儿汤话有意思吗?过几天要是你们全公司的人都出车祸了,我们找谁去啊?”秦菲菲实在听不下去了。
“我说你们是不是来闹事的啊!”巡场顾问说着就招呼了其他几个员工出来,准备把高俊杰和秦菲菲赶出去,以免影响其它正在进行的“圆桌坑钱计划”。
混乱中,有人推搡了秦菲菲一把,瞬间点燃了高俊杰的怒火,他亮出了证件,大喝一声:“把你们负责人找来!”围过来的数个人纷纷往后退了几步。
“什么事啊?”一个自称是负责人的中年男子走了过来。
“把音乐关了!”高俊杰要求。
音乐停止之后,所有人的目光都集中在高俊杰的身上。
“你们的顾问刚才给我介绍的,与合同上面写的完全不一致,对此你有什么解释?”高俊杰严厉地质问负责人。
“那是员工的个人说法,与公司无关,他要是犯了法你就带他走呗!”没想到负责人会来这么一句,在场的人无不瞠目结舌,包括两位民警以及被负责人抛弃的顾问。
“现场这么多人,这么多销售,还有这张合同,这些都是最直接的证据!”秦菲菲愤然道。
“音乐太吵了,话呢,可能会听错,一切还是以合同为准,大家都是成年人,这白纸黑字的,又没人逼着你们签合同,都是自己乐意的,不是吗?”这个负责人有着令人惊异的心理素质,这个时候还能如此淡定。
经过一番拉锯,旅游公司的负责人最终同意退还报案人的合同款,在场的其他九个家庭逃过了这一骗,两位民警也怀着沉重的心情收队了。
接受审讯的时候,赵军坦言:“我们基本提供不了什么服务,那些客户感兴趣的度假村,我们根本就没有合作关系,而我们有合作的,客户也不可能想去,所以就造成一种假象,把责任推到客户自己身上。有的客户想明白了,就会来公司要求退款,我们能拖就拖,如果人数太多,老板就会换个公司名,重整旗鼓另开张!”
“看着那些头发都白了的老年人被你们骗光一辈子的积蓄,你就没有负罪感吗?”高俊杰怒斥道。
“有也应该是老板有吧,我们就是混口饭吃。”赵军不以为然。
“什么饭该吃,什么饭不该吃,你心里没数吗?被骗的要是你自己的父母,你怎么想?别以为你们家不旅游就不会被骗,这世界上骗术多了,应在谁身上可没准,以后别再干这行了。”
高俊杰无奈地对赵军进行批评教育,至于这些话能否在赵军今后的人生中起到影响,就只能看他能否抽空摸摸自己的良心了。
“话说得这么有底气,难道他们老板真的和旌风集团有关?”秦菲菲在一边犯起了嘀咕。
“这个赵军也承认,很多话都是为了骗取受害人的信任,信口雌黄的,没有真凭实据,不足为信,还有,这件事暂时不要跟正平提起。”高俊杰审慎地对菲菲说。
派出所的会议室里,高俊杰把这次的行动内容整理了一下,向所长以及其他同事进行了汇总:“这类案子通过调解,直接退款是最好的,但是不太现实,走民事诉讼的话,过程也比较复杂,有时候非但得不到退款,还得承担诉讼费用,搭上很多时间,所以很多人就主动放弃了索要赔偿。
“就算是最终胜诉了,退款过程也会异常艰辛,涉案公司会推说自己的资金链断裂,甚至进行法律规定的破产、解散等清算程序,总之就是俩字:没钱!所以这个事还是预防大于治疗,我和秦菲菲同志总结了几点,希望可以在辖区内的各个社区宣传一下,让市民们有一个认识。”
“好,我再来补充几点,”所长接过话来说道,“首先是希望作为基层接处警单位,派出所在技术手段上能够得到升级,其次,我们每个人也要负起责任来,虽然不是每个报过来的案子都能够得到有效的处理,但至少对每个案子我们都要有足够的重视,作为合格的执法者,我们绝不向犯罪分子妥协!
“说回这个案子,管片的几位同志,平时尤其是搞社区普法宣传活动的时候,把小高和小秦总结的这些点防骗指南,多宣传宣传。这次确实是有很多客观因素,但是两位同志表现得非常出色,给类似的案件提供了一个方向,应当予以表扬和鼓励!”
在同事们的掌声中,高俊杰注意到秦菲菲并没有一丝喜悦的表情,他想:确实没什么值得开心的,是啊,我们的工作完成了,但骗局依然存在,骗局的组织者也没有得到应有的惩治,而受害者还会接踵而至,其他的事主又真的能如愿以偿的获得退款吗?
菲菲,你大概也是这么想的吧?法治的进步,是靠我们不懈的努力来实现的,我们不能停下脚步,但求无愧于心!