情绪是指个体对事物的喜爱或是厌恶态度的反映。从本质上来讲，它是人的高兴、不快、悲伤、愤怒等感觉，还有种种的痛感或快感。情绪从本质上来讲主要分为快乐和不快乐，从心理学角度上来讲是正性情绪和负性情绪。生活中人们大致分为两类，易外放自己的情绪和隐藏自己的情绪。但是我们通常发现后者要比前者更容易受到大家的喜爱也更容易成功。
不要受情绪的控制
我们通常所说的情绪，是指人的感觉及其特有的思想、心理和生理状态、行动的倾向性。情绪的主要特征有：无所谓对错，常常是短暂的，可以积累，易放大作用，会影响行为，也可以经疏导而快速消散。
情绪是对身体变化的知觉，即当外界刺激引起身体上的变化时，我们对这些变化的知觉便是情绪。美国心理学家威廉·詹姆斯认为，人并不是因为愁了才哭、生气了才吵、害怕了才发抖的，恰恰相反，人是因为哭了才愁、吵了才生气、发抖了才害怕的。
美国心理学家普拉切克将情绪分为了八种类型，即愤怒、悲伤、恐惧、快乐、爱意、惊讶、厌恶和羞耻。而将每一类情绪又分为四种强弱不等的情绪：
愤怒：委屈、生气、敌意、憎恨；
悲伤：沮丧、抑郁、绝望、痛苦；
恐惧：紧张、担心、迷惑、慌乱；
快乐：轻松、满足、得意、兴奋；
爱意：友善、信赖、亲密、痴心；
惊讶：好奇、羞怯、震惊、骇异；
厌恶：不悦、排拒、轻蔑、弃绝；
羞耻：懊恼、难堪、自怜、愧疚。
情绪本身就是一种复杂的心理现象，它分类多，且强弱不同。情绪与健康的关系十分密切，早在两千年前，人们就开始认识到情绪与健康的关系，有了“哀乐失时，殃咎必至”的记载。现代医学证明，保持轻松的情绪或许胜过任何灵丹妙药。美国阿拉巴马大学医学院对500名男子进行了长达18～20年的追踪调查，进而得出结论：精神经常处于高度紧张状态的中年男子，患高血压的概率比情绪轻松的男子高了整整一倍。
中国医学也认为，情绪变化在疾病的发生、发展、诊断、治疗和预防等方面都有重要的作用，把喜、怒、忧、思、悲、恐、惊等称为“七情”，认为七情太过则会引起疾病。因此，情绪与健康是相互影响、互为因果的。只有随时保持乐观的情绪，才能够使健康得以保证，唯有身体健康，才能够有充沛的精力去工作，才能够快乐地去生活。
一个人身体健康，往往表现为精力充沛、心情开朗。倘若一个人长期疾病缠身，则容易引起抑郁情绪。那么，如何保持健康乐观的情绪呢？
1.培养幽默感
研究发现，在问题面前，经常运用幽默作为应对机制的人，健康问题就比较少；而以哭喊作为应对机制的人，健康问题则相对要多很多。
2.增加愉快的生活体验
增加令人愉快的体验，可以减弱消极的情绪状态，提高A型免疫球蛋白含量，从而提升免疫反应能力。这样，即使偶尔遇到不愉快的事情，也不至于发生过于强烈的情绪反应。
3.使情绪获得适当表现的机会
情绪是生活的组成部分，对起伏的情绪不必要也不可能一概予以抑制，而应选择适当的方式，如运动、旅游、倾诉等，给情绪适当的发泄机会。机会倾诉自己的痛苦并得到他人的安慰，能够极大地改善健康功能，增强免疫系统功能。
4.学会从光明的一面去看待事物
很多从表面看令人生气或悲伤的事件，如果换一个角度、用另外一种眼光去看，常常会展现出正面的、具有积极意义的另一面。
5.要有自己的事业和追求
拥有了自己的事业和追求，并积极地为之奋斗时，人就会体验到一种发自内心的满足，进而产生积极的情绪。
6.积极参与社会交往
社会交往能使人产生积极的情绪体验，积极的情绪体验又会使人们更积极地与人交往，更好地适应环境、应对突发事件，从而形成一个良性循环。
7.对问题当机立断
犹豫不决会引起不良情绪，损害身心健康。因此不要太过于追求完美，宁可偶尔出些小错，也不要为一些问题左思右想，过分踌躇。
心情明亮，前途才会光明
心情是一种持续性的情绪，可能一连几小时、几天，甚至几星期影响一个人对事物的看法。好心情比什么都重要。马克思有句名言：“一种美好的心情要比十服良药更能解除生理上的疲惫和病理上的痛苦。”心情好，一切才好。
从心理学的角度来看，一个人心情好的时候头脑处于最活跃的时期，思维特别的灵敏，做事情的效率自然比平常高出很多来。其实好心情并不一定是指兴奋，最好的心情是平静。这是一种难得的精神状态，遇事宠辱不惊，从容不迫。
马寅初老人就是这么一个人物。当时他向中央提出“人口论”，想要控制中国的人口增长。这个观点从现在来看是非常有道理的，但是当时他却落得个挨批判、撤职的下场。受到这样沉重的打击，很多人肯定会受不了。但是出乎人意料的是，马老什么事也没有，只回家后写了副对联：“宠辱不惊闲看庭前花开花落，去留无意漫观天外云展云舒。”最终国家为他平了反，马老安享晚年，卒于102岁。这多么充分地证明，好心情是健康的活化素。
好心态造就好人生，美国的罗杰·罗尔斯是纽约州历史上第一个黑人州长。在他的身上，就完全体现了心情重要性。他出生在纽约当时的环境肮脏、充满暴力而且偷渡者和流浪汉聚集的大沙头贫民窟。那里声名狼藉，据说在那里出生的孩子由于耳濡目染，并没有几个在长大后能从事什么体面职业的，因为他们从小就学会了逃学、打架，甚至是偷窃、吸毒。然而，同样是在这里出生的罗杰·罗尔斯却成了后来纽约州的州长，这还得感谢他当时学校的董事兼校长皮尔·保罗先生。
当年，这个校长发现，这些大沙头贫民窟的孩子甚至比当时最为流行的“迷茫的一代”还要无所事事，他们上课不与老师合作，也不经常去上课，每天除了打架就是和老师作对，甚至还会砸烂教室里的黑板。皮尔·保罗先生尝试了许多办法希望改变这种现状，却始终无济于事。不过校长在一段时间的接触后发现这些孩子都有一个共同的特点，就是非常迷信，只要是有关于迷信这方面的东西，他们都深信不疑。于是，皮尔·保罗抓住这个特点，在他上课的时候给学生们看手相，并用这个办法来引导学生。终于轮到罗杰·罗尔斯了，当他把肮脏的小手递给校长的时候，校长很兴奋地拉着罗杰·罗尔斯的手说：我一看你修长的小拇指我就知道，将来你是纽约州的州长。罗杰·罗尔斯被惊呆了，从出生一直到现在，还没有谁给过他这么高的评价，唯一的一次就是他奶奶说他能当个船长，不过船长比起纽约州的州长来说，简直是小巫见大巫。
在以后的生活里，小罗尔斯的心情顿时开朗了许多，对生活也充满了希望，他的衣服也不再沾满泥土，说话也不再夹带污言秽语了，甚至他在走路的时候也有意无意地挺直了腰杆，始终都以一个纽约州未来的州长身份来要求自己。功夫不负有心人，在5l岁的那一年，罗杰·罗尔斯成功地成为纽约州的第一个黑人州长。
也许在他的字典里，心情是不值钱的，但是一个乐观积极向上的心情确是非常有价值的。因此，一个良好的心态可以帮助我们更好地实现自我价值；相反，一个消极的心态则会妨碍自我价值的实现。因此有人说，积极的心态创造人生，而消极的心态则消耗人生；积极的心态是成功的源泉，是生命的阳光和温暖，而消极的心态则是失败的开始，是扼杀生命的无形杀手。
人的开始本没有多大的区别，心态不同却会产生不同甚至完全相反的命运。因此，一个人的心情往往会关系到一个人的命运。要想时刻都过得愉快，那就得让自己的心情永远都在自己的掌控之中。不要事后才后悔，因为后悔可能又会导致抑郁的心情。如果你内心是灰色的话，世界也会把灰色的一面展现在你面前，而你内心是明亮的则世界也会明亮起来。
自信是成功的前提
美国职业橄榄球联会前主席D·杜根提出这样的说法：“强者不一定是胜利者，但胜利迟早都属于有信心的人。”也就是说如果你只追求最好的，你最后得到的往往也是最好的，只要你有信心。
人们在生活中总爱说：这恐怕不行吧？我哪有那么厉害？这一类的话就是典型的不自信的表现。从心理学的角度来说，这其实是一种自我暗示，悄悄提醒自己不能胜任，不能完成。这是一种前进中的巨大阻碍，也许你没有意识到它的严重性，但这是不容置疑的事实。有自信的人在心里就已自我认可，没有什么可畏惧的。
人的心理暗示影响很大，不同的心理状态导致不同的结果。例如有世界第一CEO之称的通用电气公司前董事长杰克·韦尔奇就是因为他的自信才使他成功。杰克·韦尔奇出生在一个典型的美国中产阶级家庭，父母结婚16年后才有了他这个独生子，父亲为波士顿与缅因铁路公司工作，每天早出晚归，因此培养孩子的任务就落在了母亲的肩上。
母亲教给杰克三门非常重要的功课：坦率地沟通，面对现实，并且主宰自己的命运。这是母亲始终抱持的信念。在杰克日后的管理生涯中，这种禀赋的作用被发挥得淋漓尽致。
要掌握自己的命运就必须树立自信。尽管杰克到了成年还略带口吃，可母亲说这算不了什么缺陷，只不过是“想的比说的快些罢了”。结果，略带口吃的毛病并没有阻碍杰克的发展，而那些实际上注意到这个弱点的人大都对他产生了某种敬意。美国全国广播公司新闻部总裁迈克尔对他十分敬佩，甚至开玩笑地说：“他真有力量，真有效率，我恨不得自己也口吃。”
在韦尔奇看来，一个人所经历的一切都可以成为为其建立自信的基石。当你被选为一支球队的队长时或者当你在球场中选队员时，你就掌握了这支队伍。然后事情就这么发生了——渐渐地，你会习惯这些经验，而且人们也会信任你，给予你善意的回应。
韦尔奇的中学成绩本来是可以保证他进入美国最好的大学的，但因种种原因而事与愿违，只进了麻州大学。开始他感到非常沮丧，但进入大学之后，沮丧就变成了庆幸。“如果当时我选择了麻省理工学院，那我就会被昔日优秀的伙伴们打压，永远没有出头的一天。然而这所较小的州立大学，让我获得了许多自信。我非常相信一个人所经历的一切，都会成为建立自信的基石：包括母亲的支持、运动、上学、取得学位。”事实证明杰克是麻州大学最顶尖的学生，没有选择到麻省理工学院是对的。
担任杰克的大学班主任的威廉先生当时也看出了杰克成功初期的沮丧征兆：“是他的双眼，他总是很自信，他痛恨失败，即使在足球比赛中也一样。”
“自信”在日后成为通用电气的核心价值观之一。杰克说：“所有的管理都是围绕‘自信’展开的。”韦尔奇1981年成为GE历史上最年轻的CEO。二十几年来，公司的市场价值从原来的120亿美元，到如今的超过4000亿美元，而且通用公司一直被公认为是美国管理最优秀和最受推崇的公司之一。
在事业上对自己充满信心，相信自己，乃是获得成功不可或缺的前提。在已具有其他品质的条件下，你最需要就是要自信了。自信就是激励自己达到所希望的目标积极态度。
其实每个人都是喜欢成功的，不管怎么说怎么做都是为了给自己找一个最好的结果。相信了自己的人充满了力量，他们健壮而充满活力，能解决任何问题，凡事全力以赴，最终成为伟大的胜利者。
因此，从现在开始你就要学会自信，做任何事情都要有信心。昂起你的头颅，挺起你的胸脯，大声地对自己说：“我是最好的，大家都很喜欢我，我一定可以做得更好。”
精神胜利法
阿Q在中国是一个著名的角色，在鲁迅先生的刻画下，他的麻木与他独特的精神胜利法为人们所嘲笑。但是从实际的心理学角度来说，人们有时候还真是需要一点阿Q精神的，我们需要从阿Q的那种精神里面学到一些东西，也就是精神治疗法中的健忘，我们不能够总是活在过去的痛苦之中。
痛苦是不可避免的，生活中很多很多的事情都是痛苦的根源，像朋友分离、亲人故亡、失恋、事业失败等。这些事情都是在我们生活上可能遇到，而且有些是必然遇到的。遇到了之后我们必然会有无比的伤痛之感，没有心思再做别的事情。
可是如果长时间这样下去，以后的生活都将不能正常进行，那又如何做其他的事情呢？所以我们要学会忘记过去的痛苦，积极开始新的生活。当然我们说忘记过去的痛苦，并不是说我们要完全地忘记了那些事情、那些人，而是要从痛苦中抽离出来，化悲痛为力量，学会调节自己的情绪，这样才能活得更加容易。
以前看过一个女孩讲述自己的经历，很普通但是很能让大家从其中汲取经验。这个故事里的女孩儿失恋了，被自己相恋多年的男朋友抛弃了。于是她想不开了，为什么会这样呢？难道自己真的那么没有吸引力吗？男朋友怎么那么没有责任感，那么没有良心呢？从此她越想越纠结，一想起这件事就开始以泪洗面，什么事情都做不下去，不管朋友、家人怎么劝说都没有用。她一个人沉浸在自己的痛苦里面不能自拔。慢慢地，她开始埋怨父母把她生得不好，怪朋友没有给她好的建议，父母因此伤心不已，朋友也渐渐疏远她了；工作上她更是没有心思，不久也被老板请回家休假了。她觉得世界上的人都在和她作对，没有人真正关心她的生活，甚至走在路上大家都躲着她。她甚至觉得人间就没有温暖存在。于是她越陷越深，越来越郁闷，越来越痛苦。
后来有一天，她突然从镜子里面看见自己的模样，当时她自己都认不出自己了，镜子里面的自己脸色苍白，像个怨妇，像个幽灵，模样恐怖狰狞，吓了自己一跳。曾经活泼可爱的自己到哪里去了呢？如果在外面看见这样一个自己，恐怕会尖叫了吧，谁还敢靠近自己呢？她被惊呆了，于是慢慢回想自己的所作所为，觉得特别后悔。
她决定改变自己的样子，不再去想以前的事情，都已经过去了就回不来了，将来才是最重要的。因此，她开始从自己的容貌上收拾自己，再逐渐改变自己对家人、对朋友、对工作的态度。她再也不怨天尤人了，脸上也开始有了微笑，生活慢慢上了正轨。在和前男友认真地交谈了之后，她认识到自己以前的毛病，下定决心改掉它，改掉痛苦的根源。当然就像任何一个美好的故事的结尾一样，她后来找到了属于自己的幸福。
故事中的女主角到现在都随时劝说她认识的人，不要一味地陷到痛苦中去，沉迷于此你就将被它吞噬，看不到自己的未来。要勇敢地走出来，忘记它，吸取教训，开始辉煌的未来。过去的已经随着时间溜走了，将来是漫长的，如果不把握好的话也会悄悄溜走的。
一般的事物的变化及刺激不会使你失魂落魄，普通的情形你也能做出相应的适度反应，可是如果事件比较重大、变化比较突兀，那么你的适应期就要拖长。你了解自己的这种情况之后，最好预先准备，锻炼自己的快速适应能力。要让自己的心理素质增强，就要学会拔出自己，把痛苦作为将来幸福的源泉。
热情是成功的动力
美国心理学家、作家杜利奥说过：没有什么比失去热情更使人觉得垂垂老矣。如果人的精神状态不佳，一切都将处于不佳状态。这就是杜利奥定律。
在心理学上，充满热情可以说是一种非常健康的心态，容易衍生出一种积极的正面情绪。在这种心态下，人们往往乐观而充满朝气，做起事来也更有干劲。
历史上任何伟大的成就都可以称为热情的胜利。没有热情，就不可能成就任何伟业，因为无论多么恐怖、多么艰难的挑战，热情都赋予它新的含义。那就用热情来帮助你的事业发展，用热情来打动你的客户，用热情来赢得老板对你的赏识吧！
成功学家拿破仑·希尔曾经讲了一件事。一位叫斯蒂芙的杂志推销员凭借饱满的热情在他的办公室竟然卖出了六份杂志！希尔在他的书中回忆了这件事情：
在斯蒂芙之前已经有一个推销员来推销一本叫《金融周刊》的杂志。他神情沮丧，而且言语中表露出他急需从我的订费中赚取他的佣金。但是他并未说出任何足以打动我的理由，因此他没有从我这里拿到佣金。
大约过了一星期，那位叫斯蒂芙的杂志推销员来到我的办公室。她推销好几种杂志，其中一种就是《金融周刊》。她看了看我的书桌，发现书桌上摆了几本杂志，便由衷地赞叹：“哦！我看得出来，你十分喜爱阅读书籍和各种杂志。”
短短的一句话，加上一个愉快的笑容，以及真正热情的语气，她已经成功地中断了我的工作，使我准备好要去听她说些什么。因为在她当初走进书房时，我已经下定决心，绝不放下手中的文稿，借以礼貌地向她暗示，我很忙，不希望受到打扰。我很骄傲地接受了这一评价，放下了手中的书稿，想要听听她将说些什么。
斯蒂芙怀中抱了一大卷杂志，我本以为她会把它们展开，催促我订阅它们，但她并没有这样做。看到我的桌上有一本爱默生的论文集，她开始津津有味地谈论起爱默生那篇《论报酬》的文章，竟然使我获得了一些新的观念。
然后，她问我：“您定期收到的杂志有哪几种？”我向她说明之后，她脸上露出了微笑，把她的那卷杂志展开，摊放在我面前的书桌上。她一一分析了这些杂志，并且说明我为什么应该每一种都要订阅一份：《周六晚邮》可以让我欣赏到最干净的小说；《文学书摘》以摘要的方式把新闻介绍给我；《金融周刊》可以使我了解到工商界领袖人物的最新生活动态等。
但我并没有像她所想象的那般反应热烈，于是她向我提出了这样一项温和的暗示：“像您这种地位的人物一定要消息灵通，知识渊博。”
她的话确实是真理，既是恭维，又是一种温和的谴责。这使我多少觉得有点惭愧，因为她已经调查过我所阅读的材料，而那六种她推销的畅销的杂志并不在我的书桌上。
很自然地，我问：“订阅这六种杂志共要多少钱？”“多少钱呀，整个数目还比不上您手中所拿那张稿纸的稿费呢。”
于是，斯蒂芙离开时，带走了我订阅这六种杂志的订单。但这还并不是她通过热情推销得到的全部收获。她在征得了我的同意后，又到其他的办公室去进行推销，结果，她在离开之前，又招揽了我的五位职员订阅了她的杂志。
斯蒂芙用热情感染了拿破仑·希尔，成功地把杂志推销给了他。不可否认，她热情的工作心态在其中发挥了巨大作用。
对生活充满热情、狂热投入工作的人，每天早晨一起来就迫不及待地要将自己发动起来。他们目标明确，总是对生活充满渴望又精力充沛，能够始终坚守自己的使命。如此的热情来自对工作的热爱和对自己追求的享受。毫无疑问，这样的人肯定是生活中的强者。
热情能够帮助你在较少时间内完成更多的事，帮助你做出更好的决定，使你显得更富有魅力。在热情的驱动下，你会觉得你的日子飞一般地流逝，你的成就也来得尤为迅速。
全神贯注，活在当下
以前听一个人说过我们应该活在当下，即一种全身心地投入人生的生活方式。当你活在当下，而没有过去拖着你后退，也没有未来拉着你往前时，你全部的能量都集中在这一时刻，生命也因此具有一种强烈的张力，你可以把全部的热情放在这一刻。不要去想过去的事情，也不要去担忧未来的生活，这样你才能做到真正的无忧无虑。
有一则故事这样说道：
有个小和尚，每天早上负责清扫寺院里的落叶。
清晨起床扫落叶实在是一件苦差事，尤其是在秋冬之际，每一次起风时，树叶总是随风飞舞落得到处都是。每天早上都需要花费许多时间才能清扫完树叶，这让小和尚头痛不已。他一直想要找个好办法让自己轻松些。
后来有个老和尚跟他说：“你在明天打扫之前先用力摇树，把落叶统统摇下来，后天就可以不用扫落叶了。”小和尚觉得这是个好办法，于是隔天他起了个大早，使劲地猛摇树，他以为这样就把今天跟明天的落叶一次扫干净了。一整天小和尚都非常开心。
第二天，小和尚到院子里一看，不禁傻眼了。院子里如往日一样满地落叶。老和尚走了过来，对小和尚说：“傻孩子，无论你今天怎么用力，明天的落叶还是会飘下来。”小和尚终于明白了，世上有很多事是无法提前的。唯有认真地活在当下，这才是最真实的人生态度。
未来都是未知的，你如果把力气全都花费在那里，就会错过眼前的美景，永远也体会不到此时的快乐。有一位作家这样说过：“当你有意去找快乐的时候，往往找不到；然而当自己活在‘现在’，全神贯注于周围的事物时，快乐便会不请自来。”或许我们来到世上的目的就是让我们好好享受自己经历的每一点每一滴，感受身旁的每一件事，关注正在进行的生活而已。毕竟，昨天已经流走，明天还是未知，只有现在是抓得住的礼物，又怎能不去好好珍惜呢！
其实世界上的事物都具有两面性，就像中国古代哲学家庄子曾经说过的：树木被拿来做斧头的柄，反过来用来砍伐树木；油脂被用来点火，结果把自己给烧光。所以，任何事情都是有得必有失的，得失是相对而言的。正所谓“塞翁失马，焉知非福”。因此，我们应该懂得：得未必得，失也未必失。既定的事情已成事实，无法改变，而未来的得失还不确定，那就不要沉浸在这种患得患失的情感中。活在此时，时时感受现在，这也就是我们常说的“知足常乐”。
只要我们能好好感受生活的乐趣，那就是快乐。也许有些人追求了一辈子也只是那样，我们只有感恩现在的生活才能最快乐。
不要让不良情绪扩大
美国洛杉矶大学医学院心理学家加利的研究表明，一个心情舒畅、性格开朗的人，如果同一个整天愁肠百结、抑郁难解的人相处，不久也会变得性情沮丧，这便是不良情绪传染。这种传染是在不知不觉中进行的。敏感性和同情心愈强的人愈容易被不良情绪传染。美国密西根大学心理学教授詹姆斯证明，只要二十分钟，一个人就可能受其他人低落情绪的传染。由此可见，不良情绪的传染比病菌还快。
当一个人生气的时候，经常会因按捺不住而发泄到周围无辜者身上，被发泄者受了委屈，又会转身对其他的人发泄……如此传染下去，就会影响身边很多人，让生活充满紧张空气。
心理学中有个原则叫“不要踢猫”，起源于如下的故事：
有一天，一位严格要求员工的董事长比平时起床晚了一些，在上班途中又遇堵车，结果他迟到了。他烦躁地来到办公室，冲着主任嚷了几句后就走了；主任火气腾腾地向正好走过来请示问题的行政主管嚷嚷开了；行政主管愣愣地出了门，看见正在印文件的秘书，也忍不住对她嚷了一通；下班后还闷闷不乐的秘书回到家，瞧见正在瞎捣鼓的儿子，就怒气冲冲的把他骂了一顿；儿子满脸委屈，看见自己的宠物——一只大花猫，就朝它狠狠地踹了一脚，结果大花猫“喵呜”一声，躲到沙发底下去了。
在生活节奏越来越快的今天，人们在享受现代生活便利的同时，也面临着更大的压力，神经经常处于紧张状态，好像张满的弓弦，稍有裂纹就会崩断。生活在这样的高压下，人的心理承受能力便到了脆弱的极限，一点点不顺的小事都会使得情绪一落千丈，怒火会像膨胀已久的火山，喷射而出。周围的人也许正处于类似的状态，于是，这种糟糕的心情或者情绪便会像瘟疫一样在人群中蔓延。稍不留意，还会将坏心情带给自己的家人，使他们成为“踢猫效应”链条末端无辜的受害者。
不良情绪在家庭成员之间尤其容易互相传染。在一个大家庭中，主要家庭成员，如父母的情绪暗示性大；而非主要成员，如小孩的情绪暗示性则相对小一些。假如在一天的开始，家庭某一个成员情绪很好，或者情绪很坏，其他成员就会受到传染，产生相应的情绪反映，于是就形成了愉快轻松，或者压抑沉闷的家庭氛围。
别人对我们不友好时，不一定是真的对我们有什么恶意，也许是他遇上了什么烦恼的事，一时没有走出负面情绪，不知不觉地把气撒到我们身上。面对这样的人，不要过分计较，要尽量宽容为怀，包容别人就是包容自己，没有经过你的允许别人也伤害不到你。
一句话，人的负面情绪是很容易扩散和蔓延的。当负面情绪来临时虽然很难控制，但还是可以控制住的。只要我们有“只做情绪的主人，不做情绪的奴隶”的信念，一切皆有可能。但无论如何，拿别人撒气总是不对的，对别人来说是不公平的。自己不希望别人把自己当出气筒，那么也别拿别人当出气筒，记住“己所不欲，勿施于人”。
