松下电器，世界500强排名31位，松下企业倡导的员工精神是：信仰、忠诚、责任。松下幸之助先生本人认为工作是一项使命，经营事业是创造社会财富的工作，一个人要把所从事的事业视为“神圣的经营”。
忠诚让你立于不败之地
在这个硕士博士满街走的时代里，我们这个社会最缺乏的其实不是有才能的人，而是忠诚。
当然，今天所说的忠诚，与以往只知顺从、唯唯诺诺的人身依附式的“愚忠”有着本质的不同。今天的忠诚，其实是一种“不卑不亢的对平等契约的严格遵守”。它包含了“从小事做起”的智慧、勇气和人生态度。
只有忠诚，你的潜能才能最大限度地被挖掘出来；只有忠诚，你的工作才能做得至善至美。
人们常会说：工作在能力，只有能力强的员工才能在市场经济环境中赢得优势，然而，员工的能力要在高科技企业里完全发挥，还必须依靠一个重要的因素，即员工的忠诚。一个简单的公式说明了该问题，那就是：企业所拥有的智力资本=员工能力×员工忠诚度。
忠诚是衡量一个人是否具有良好职业道德的前提和基础。一个人的忠诚十分难得，一个既忠诚又有能力的人更是难求。忠诚的人无论能力大小，老板都会给予重用，这样的人走到哪里都有条条大路向他们敞开。相反，能力再强，如果缺乏忠诚，也会被拒之门外。
下级对上级的忠诚可以增强老板的成就感和自信心，可以增强集体的竞争力，使公司更兴旺发达。因此，老板在用人时，既要考察其能力，更看重个人品质，而品质最关键的就是忠诚度。毫无疑问，一个公司更倾向于选择具有忠诚意识的员工，哪怕其某方面的能力稍微欠缺一些，而不是精明强干却对公司有异心的人。
一个下属固然需要精明强干，但再有本事的下属，有了异心，不忠实于公司利益仍然不能算一名合格的员工。从某种程度上来说，这种员工是相当可怕的。特别是那些身居高职而又居心叵测的“精明能干”者，这种人参与公司的经营决策、了解公司的商业秘密。他们的某些行为很可能直接影响到企业的生存和发展。故而一个公司所器重、所相信的职员，往往都是忠诚、可信赖的，具备这种美德的人，他不仅对老板忠诚，重要的是，他更忠实于自己。
忠于自己的公司，忠于自己的老板，与同事们同舟共济、共赴艰难，将产生一种集体的力量，人生就会变得更加充实，事业就会变得更有成就，工作就会成为一种享受。
忠诚是员工的一种特质，忠诚能带来员工的自我满足、自我尊重，是伴随员工的精神力量。忠诚既可以充分控制和掌握无形的自我，引导我们获得荣誉、名声及财富，也可能将我们放逐到失败的悲惨境地。
忠诚和努力是融为一体的。一个人无论从事何种职业，都应该尽心尽责，尽自己的最大努力，求得不断的进步。这不仅是工作的原则，也是人生的原则。如果没有了职责和理想，生命就会变得毫无意义。
对一个公司而言，员工对公司的忠诚将大幅度提高公司的经济效益，增强凝聚力，提高竞争力，降低成本，使公司在风云变幻的市场中立稳脚跟。对一个职场人士而言，忠诚可以有效地使自己和公司相结合，把自己真正当成公司的一分子。对员工而言，忠诚能带来安全感。
全身心地投入到公司的事业上来吧，把你全部的忠诚，坚定的信心，不知疲倦的敬业精神奉献到工作中去，完成别人做不到的事情。
西方有句谚语说：“世界上最可靠的东西有三种，就是家犬、现钞和老妻。”这句话很现实，也很真实。因此，你在职场中，想赢得老板的信任与重用，视你为心腹或得力助手，则建议你学习家犬的忠诚品质，相信对你会有莫大的帮助，使你在职场上一帆风顺，平步青云。请记住，忠诚是你在职场上生存的最大保证。
真正的个性来自于诚心诚意
任何一个卓有成就的人士，都会不可避免地经历很多磨难，也可能会在不同的部门做事。我们当然希望可以在一个机构里学到一切知识，但这种情况很少见。在这种状况下，我们要好好考虑：我们究竟想做什么，可以做什么，为何要这样做。
比尔·盖茨说：“请牢记自己的个性是你的最大资产，真正的个性来自于诚心诚意。”
露宝是微软公司总裁比尔·盖茨的第二任女秘书。在到微软工作时，她已经42岁了，并且是四个孩子的母亲，而比尔·盖茨当年才21岁，正是创业之初。
当露宝的丈夫知道她要去比尔·盖茨那儿上班的情况后，就警告她，要特别留意到月底时微软公司是否发得出工资。而露宝没有理会丈夫的忠告，她想一个如此年轻的董事长开办公司，遇到的困难恐怕会很多吧。她开始以一个成熟女性特有的缜密与周到，考虑起自己今后在娃娃公司应尽的责任与义务。
盖茨的行为颇异于常人，他通常中午到公司上班，一直工作到深夜，每周7天，莫不如是。于是，关心盖茨在办公室的起居饮食，就变成了露宝日常工作的一项内容，这使盖茨感到了一种母性的关怀与温暖，减少了远离家庭而带来的不适感。
露宝在工作上也是一把好手。微软公司离亚帕克基机场只有几分钟的路程，所以，盖茨每次在出差时，为了使工作尽可能的满负荷，他往往在办公室处理事情到最后时刻才开车赶往机场。这样为了赶时间，他沿道经常超车，甚至闯红灯。这种事多了，露宝难免为盖茨担心，请求盖茨留用15分钟的时间去机场，并且每次她亲自督促。盖茨对露宝的执着与忠诚表示感激和无奈。
露宝把微软公司看成了一个大家庭，她对公司的每个员工，对公司里的工作都有一份很深的感情。很自然，她成了公司的后勤总管，负责发放工资、记账、接订单、采购、打印文件等事务。
露宝成了公司的灵魂，给公司带来了凝聚力，盖茨和其他员工对露宝也有很强的依赖心理。当微软公司决定迁往西雅图，露宝因为丈夫在亚帕克基有自己的事业不能走时，盖茨对她依依不舍。
3年后的一个冬夜，西雅图的浓雾持续不散，因缺得力助手而心情郁闷的盖茨坐在办公室发愁，这时，一个熟悉的嗓音伴着一个熟悉的身影来到他面前：“我回来了！”
是露宝！她为了微软公司，说服了丈夫举家迁到西雅图，继续为微软公司的腾飞效力。
随着微软帝图的建立，露宝也取得了事业上的巨大成功。
从露宝身上，我们可以看到忠诚的魅力，它是一个人的优势和财富，它能换取别人的信任和坦诚。事实证明，你对公司越忠诚，公司就会越重用你。
忠诚是衡量一个人是否具有良好职业道德的前提和基础，毫无疑问，一个公司更倾向于选择具备忠诚意识的员工，哪怕其能力在某些方面稍微欠缺一些，而不是一个精明能干却对公司有异心的人。一个下属固然需要精明能干，但再有本事的下属，有了异心，不忠实于公司利益仍然不能算一个合格的员工。从某种程度上来说，这种员工是相当可怕的。特别是那些身居要职而又居心不良的“精明能干者”，这种人参与公司的经营决策、了解公司的商业秘密，他们的某些行为甚至可能直接影响到企业的生存和发展。故而一个公司所器重、所相信的职员，往往都是那些忠诚、可信赖的，具备这种美德的人，他不仅对老板忠诚，重要的是，他更忠实于自己。然而，要想做一个诚实的人似乎是越来越难了，人们经常自觉不自觉地说出一些谎言去弄虚作假或掩饰自己，但问题是，就长远来看，一个人任何时候都应该诚实，这不仅是个人品质问题，也会关系到公司的利益。
然而，你对公司的忠诚也是要经受考验的。当公司经营出现阻碍的时候，正是检验员工忠诚度的最佳时机。甚至在某些公司，很多的老板会自己制造危机，以考验员工的忠诚。
威廉曾去某家大公司应聘部门经理，公司老板告诉他说先要试用3个月。但是，最终老板竟把他派到商店做销售员。一开始，威廉不能接受，但最终他还是熬过了试用期。后来，他搞清楚了老板把他调到基层去的原因：他开始对行业不熟悉，不了解公司的内部情况，只有从最简单的做起，才能全面了解公司，熟悉各种业务。
威廉应聘的是部门经理，公司老板却让他从基层做起，尽管这样，他最终还是坚持做完了。事实证明，他的选择是对的，他经受住了老板对他的考验，熟悉了公司业务，全面了解了公司，对公司的规划有了明晰的了解，积累了经验，这些都为他今后的工作奠定了基础。试用期后，他正式就任部门经理，领导员工实现了优秀的业绩，为公司的发展做出了巨大贡献。6个月后，由于业绩出众，威廉获得了升迁。紧接着，威廉在处理公司事务时游刃有余，一年之后，由于总经理调走了，他也自然而然地成了总经理。
老板总是“刁难”你，这是因为他器重你，他想考察你的忠诚度。一旦考查证明你是忠诚不二，你就将被重用。当然，无论是出自内心的给予，还是情愿让老板“刁难”你，忠诚都是种感情和行动的付出。有付出就一定有回报。
因此，你要做好自己的分内之事，尽全力而为之。
办公室生存游戏规则
也许你在一个单位里工作好长时间了，而且你工作努力，老板也还满意，但眼看着同一批的同事一个个都升迁了，你却还在原地打转，当你在愤愤不平的同时，也应该在自己身上找找原因，想想自己是不是有哪些过失？
可能就是下面的原因影响了你的竞争：
1.锋芒过盛、个性强硬、得饶人处不饶人。
小高在编辑部里是一个能力很强的人，几套丛书为出版社带来了双重效益，很多书商对他也很信任，常请他帮着做些选题策划，并付给丰厚的报酬。按常理，以他的资历和能力早该得到提升了，可至今他仍还是个普通的编辑。同事们都说他毛病太多，因为他常对别人说三道四，觉得别人的能力太差、太平庸。渐渐地，在编辑部里他成了“孤家寡人”。
而老板们一谈论到他，也只是无可奈何地说句：“可惜个性太强了！”
因为他的个性，他在众人眼里成了一个处处与人过不去的“反对派”，被人认为工作能力强却不可共事的“异己”，那么谁还敢对他委以重任？
对个人来说这可能只是个性问题，可在工作中，却是阻断你升职的“杀手”。对同事多点宽容和尊重，工作上多点合作精神，谈论工作或是提意见时多考虑些必要的“技巧”，那么升职便是自然而然的事了。
2.工作虽任劳任怨，但缺乏开拓精神。
在单位里，小王是人们公认的好同事，工作成绩年年名列前茅，可几次晋升的机会都与他失之交臂，先后提升为正副厂长的人都比他迟来，成绩也比他差了一截。不用说，他心里暗暗不服，连同事们也为他鸣不平。
他的老板谈了自己对小王看法。他认为，小王的工作态度是没得说，可他却不能提出新的创意，这在面对市场经济、把公司推上市场找课题以解决自身生存的态势下不能不说是个缺憾，他只能被动地等待组织安排工作，而不是主动出击，而后来所升迁的那几位同事则是积极主动地向市场找需求，这对整个公司走出困境自谋生路来说是很重要的，因此，小李一直得不到提升。
在走向市场经济的今天，像小王这样仅仅任劳任怨，缺乏主动性，被动地接受并完成繁重工作的，在老板眼里可能仅仅是个埋头苦干的“老黄牛”，而与升职则无缘。所以在努力做好老板交付的工作之时，还应当拓展自己的视野，激发自己的创造性，积极主动地开展工作，使老板觉得你是个不可多得的人才。
3.跟不上时代步伐，与时代脱节。
在某研究所做了十多年科研工作的一位杨大姐工作认真负责，曾连年获得公司优秀员工称号，理应是部门经理的最佳人选，可最后公司高层没有任命她，而是从外头招聘了一个熟悉计算机操作说得一口流利外语的年轻人。其实并不是公司对杨大姐有什么不满，老板早就想栽培她，多年来几次提出送她去进修，可她却以工作忙，并有家庭拖累为由婉拒了老板的美意，从来不给自己“充电”，而她自己原有的知识也日趋老化，根本难以应对新的挑战。
以上这些教训对大家来说都有可鉴之处。随着科技的发展和时代的进步，不断有新知识、新技能出现，需要我们不断“充电”、学习，敢于创新，只有这样才能使自己立于不败之地，不断创造出效益，增加自己在职场上的砝码，让自己有更多的升职机会。
要想在工作中得到加薪升迁的机会，肯定缺不了老板对你的赏识，否则即使你有天大的本事，总会有一种怀才不遇的感觉。能够让老板对你满意，并非曲意逢迎去敷衍老板，而要有综合能力才行。
在此，我们也给你提出以下几点建议：
第一，少说废话，多干实事。
所有的人都喜欢别人称赞自己，老板也一样，听下属的赞美会带给他极大的荣耀。但是在现代企业中，老板更喜欢那些把工作干得很好的人，他们更欣赏工作能力强的员工。当然，如果你在把老板安排的工作办得无可指责的情况下，再不时说几句他喜欢听的话，那么老板一定会对你赏识有佳。
第二，服从很重要。
人虽然都有一种不愿服从别人的心理，但作为一名下属应该认识到，一个企业如果没有了服从就丧失了最基本的秩序。
因此，要从行动上来证明自己对服从的自觉性，即使你从感情上很难接受老板的某些习惯或做法，但在工作上一定要服从他的安排。有什么异议，你可以直接跟他商量，切不可按照自己的意图行事。多数老板喜欢那些在工作上有自己的看法又不蛮干的人。
第三，领悟老板意图。
准确地理会老板意图，是获得老板好感、与老板发展关系的重要途径。领会老板意图的关键在于认真听取老板的谈话。在听老板谈话时，有些人往往非常紧张，不仅理解不了老板的真实意图，而且有时连老板说的是什么都没有完全听清楚。正确的做法是不仅听清老板所谈的一切，而且要听出其中的隐意。这样，你才能概括他谈话的所有要意，并做出聪慧的应付。
要做到这一点，你应该在你的老板讲完后，稍作静思，以示你对他讲话的记忆和思索。然后，向他提一二个用以澄清谈话要点的问题，意在强调你注意并把握了他的谈话要领。或者用核对你理解情况的办法，把他的谈话概括地说一下。
记住：领导是绝对不喜欢要他把话说两遍的员工的。
第四，为老板着想。
老板处理工作也有为难之处，对于必须由老板做出重大决策的问题，特别是自己优柔寡断时，往往要征求下属的意见。当你感受到老板的这种境遇时，就要为老板着想，可以对老板说：“我有这样一点想法，您看如何？”此时，老板会耐心地听。交换意见后，当意识到你的想法与老板的想法相一致时，你要耐心地等待老板的决断。当意识到你们的想法不同时，要表示“明白了”。敏锐地觉察老板的处境和特定心情，适时地充分表达自己的意见，是取得老板信任和赏识的关键所在。
第五，要及时汇报工作。
一件工作是以老板的命令开始、以下属的完成而结束的。下属担负的工作是不是能够圆满完成，是老板最担心的问题之一。因此，下属及时报告自己的工作可以缓解老板的担心。
特别是一些需要得到老板进一步命令才能开展的工作，更要及时汇报。
连情况如何也报告不清的下属是最令人不耐烦的。当然，报告不能说谎。特别是坏的情报要尽快地向老板报告，越是有才能的老板，越想了解坏的情报。及时汇报工作，说明你对工作的认真负责态度，即使不全是好消息，老板也欣赏那种遇到问题及时寻求解决办法的下属。
第六，体会老板的处境。
老板确实有很大的权力和自主的余地，但是，应该知道，他也有很多难处。我们经常看到，有些人在自己身为下属时工作很好，当了老板却一筹莫展。
老板的工作并不好干，一些老板常常会为下属不努力工作而着急，而且，绝大多数老板都有他的领导。他们夹在领导和下属之间，必须满足各种不同的要求，因此难免也有苦恼。有时候不知听谁的好，顾了这头顾不了那头，难以做出决断；同时，作为老板还负有很大的责任，一旦工作失误，既给工作造成损失，又要承受他的老板的谴责，在他的身上背负着种种沉重的压力。因此，作为下属，要充分理解老板的难处，主动为他分忧解难。而能为老板所做的最好的事就是做好你的本职工作。独立地排除你所面临的困难，不仅能培养你有效工作的能力，而且能够减轻老板的负担，提高你在老板眼中的价值。
第七，恰到好处地回答老板的问题。
在就业面试中，那些经常还没等考官问完问题就迫不及待回答的人，往往都不会博得考官的赏识。造成这种情况的原因之一是：对方会觉得好像自己已被你看穿，因而，对你产生一种我行我素的印象，认为你是一个缺乏合作精神的人。
因此，当对方提出问题时，最好暂停一下再回答，这样，才给了对方必要的尊重。
在日常工作中，对待老板的提问也一样，要等他问完了再回答，并且要如实回答，不要强词夺理，甚至顶撞老板，这是他所反感的。心平气和、实事求是才是上策。
埋头工作，总有人会注意你
美国前参谋长联席会议主席柯林·鲍威尔（Colin PoweU）回忆他在汽水厂抹地板时的经验：
有人对我讲三个掘沟人的故事：第一个拄着铲子说他将来一定会做老板；第二个抱怨工作时间长，报酬低；第三个只是低头挖沟。
过了若干年，第一个仍在拄着铲子；第二个虚报工伤，找到借口退休；第三个呢？他成了那家公司的老板。
这个故事的教训是：不管你做什么，总会有人注意的！
所以我打定主意，要做个最好的抹地工人。有一次，有人打碎了五十箱汽水，弄得满地都是黏糊糊棕色泡沫。我很生气，但还是忍着性子抹干净地板。过了不久，工头对我说：“你抹地板抹得真干净。”
第二年我被调往装瓶部，第三年升为副工头。以后我始终记得这个道理：凡事全力以赴。
我知道，不管我做什么，总会有人注意的！
无论何时何地，脱离了劳动就脱离了现实，脱离了现实的人是无法在现实中生存下去的。只有辛勤的劳动，才会有丰厚的人生回报。即使给你一座金山，你无所事事，也总有一天会坐吃山空的。传说中的点石成金之术并不存在，而在劳动中获得财富才是最正确的途径。你想拥有金子，你的办法只有辛勤的耕耘。
我们每个人都希望自己能够走向成功，都想在成功中领略人生的激动，而成功又不是轻易给予人的。青年人要想获得“点石成金”之术，就请从勤开始，努力工作吧。
工作是为自己，而不是为别人
为金钱工作，工作只能无味，但为自己工作，工作能给你轻松愉快的心情，而且人们也会更加重视你，仰慕你。因为你的付出带给别人快乐，使别人从中获得利益，也实现了你自己的人生价值。
许多人都抱着这样一种想法：我的老板太苛刻了，根本不值得如此勤奋地为他工作。然而，他们忽略了另外一个道理：工作时虚度光阴是会伤害你的雇主，但受伤害更深的却是你自己。一些人花费很多精力来逃避工作，却不愿花相同的精力来努力完成工作。他们以为自己骗得过老板，其实，他们愚弄的只是自己。老板或许并不了解每个员工的表现，或熟知每一份工作的细节，但是一位优秀的成功者很清楚，努力最终带来的是什么样的结果。可以肯定的是，升迁和奖励是不会落在那些玩世不恭、不努力工作的人身上的。
如果你永远保持努力的工作态度，你就会得到他人的称许和赞扬，就会赢得老板的器重，同时也会获取一份最可贵的资产——自信，因自己拥有的才能赢得一个人或者一个机构的器重。
懒惰会吞噬人的心灵，懒散的人对那些勤奋之人充满了嫉妒。
那些思想贫乏的人、愚蠢的人和慵懒怠惰的人只注重事物的表面，无法看透事物的本质。他们只相信运气、机缘、天命之类的东西。看到人家发财了，他们就说：“那是运气！”看到他人知识渊博、聪明机智，他们就说：“那是天分。”看到有人德高望重、影响广泛，他们就说：“那是机缘。”
他们不曾亲眼目睹那些人在实现理想过程中所经受的考验与挫折；他们对困难与挫折逃避躲闪，光明与喜悦才是他们注意的焦点；他们不明白没有付出惊人的代价，没有不懈的努力，没有克服重重困难，是根本无法实现自己的梦想的。
有一天，一位青年画家碰到了德国著名画家门采尔，当即向他请教：尊敬的先生，有一个问题一直困扰着我，我常常能一天作一幅画，可卖出它却总要一年时间。你能给我解决的答案吗？
门采尔微微一笑，说：年轻人，你可以换着试一下。你把一天画出的画用一年时间去画，看能不能把一年的卖画时间缩短为一天。
年轻人回去之后，开始，还总是不能把画画的速度放慢下来。后来，他迫使自己耐心构思、揣摩，而且在闲暇之余苦练基本功，力求每一笔下去都能传神，如果有一笔是败笔，就毁掉重画。
几年之后，他发现自己的画风和画技有了明显提高，他试着把几年来画出的最满意的几幅作品拿出去卖，意想不到的结果出现了：人们纷纷称赞他的画，并且有人愿意花很高的价钱把它买下来。
不久，这个青年成了当地很有名的画家。
任何人都要经过不懈的努力才能有所收获。收获成果的多少取决于这个人努力的程度，没有机缘巧合这样的事存在。因此，为了自己，努力工作吧。
绝对服从
服从的观念在企业界同样适用。每一位员工都必须服从上级的安排，就如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样。大到一个国家、军队，小到一个企业、部门，其成败很大程度上就取决于是否完美地贯彻了服从的观念。
当一个企业的员工都具有强烈的纪律意识，在不允许妥协的地方绝不妥协，在不需要借口时绝不找任何借口时，比如质量问题，比如对工作的态度等，你会猛然发现，工作因此会有一个崭新的局面。
只有服从，无条件服从，不找任何借口拖延或推脱，你才能真正行动起来，你的工作才能落到实处，你的事业才会有所成就。
有一篇仅几百字的短文，几乎世界上所有的主要语言都把它翻译出来过。仅纽约中央车站就将它印了150万份，分送给路人。
日俄战争的时候，每一个俄国士兵都带着这篇短文。日军从俄军俘虏身上发现了它，相信这是一件法宝，就把它译成日文。于是在天皇的命令下，日本政府的每位公务员、军人和老百姓，都得阅读这篇文章。
目前，这篇《把信送给加西亚》已被印了亿万份，在全世界广泛流传。这篇短文的原作者是Eebert Hubbard，文章最先出现在1899年的Philitine杂志。
“在一切有关古巴的事情中，有一个人最让我忘不了。当美西战争爆发后，美国必须立即跟西班牙反抗军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴丛林的山里——没有人知道确切的地点，所以无法写信或打电话给他。但美国总统必须尽快与他联系上。”
“怎么办呢？”
“有人对总统说：‘有一个名叫罗文的人，有办法找到加西亚，也只有他才找得到。’”
“他们把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信。关于那个叫罗文的人如何得了信，把它装进一个油质袋子里，封好，吊在胸口，划着一艘小船，四天以后的一个夜里，在古巴上岸，消失于丛林中，接着在三个星期之后，从古巴岛的那一边出来，徒步穿过危机四伏的丛林地带，把那封信交给加西亚——这些细节都不是我想说明的。我要强调的重点是麦金利总统把一封写给加西亚的信交给罗文，而罗文接过信之后，并没有问：‘他在什么地方？’、‘他是谁？’、‘还活着吗？’、‘怎样去？’、‘为什么要找他？’、‘那是我的事吗？’、‘报酬如何？’”
“没有无用的问题，没有挑剔的条件，更没有抱怨，只有服从，积极、坚决的行动！”
“只有行动赋予生命以力量。”
罗文这样的人为利希特这句名言，作了最好的注脚。人是自己行为的总和，是行动最终体现了人的价值。
成为上司的好助手
上司并没有独立在你的群体之外，上司同你一样，需要为这个群体工作。上司不仅仅是一个上司，他同样也是他的上司的下属，对他的上司，他可能与你抱有同样的心态。上司并不是因为不通人情、不学无术而得到提拔的，他们中应该有90%以上的确是因为能力、业绩高人一等才被提拔为上司的。他们和你一样，需要工作，需要挣薪水来支撑家庭。只不过他们充当了一个管理者的角色而已。既然大家都是为了公司或企业共同的发展走到一块来，那么有什么理由不同心协力，建立良好的工作关系，为了共同的利益努力呢？
作为一个下属，应尽量把上司看成是需要你协助完成某个群体任务的伙伴，这样你才能摆正自己的心态，与上司和睦相处。
首先，你必须了解上司的脾气。例如，在接受下属意见时，有人喜欢白纸黑字的书面报告，有人则喜欢简短的口头报告。有些上司要求下属自动自觉，自己做出决定来完成任务；但有些却要求下属定时向他报告，凡事皆以他的意见为准。你若一言一行均令上司满意，要升职还不容易吗？
其次是，若你能帮助上司发挥其专业水准，对你必然有好处。例如，上司经常找不到需用的文件，你快替他将所有档案有系统地整理吧；要是他对某客户处理不当，你可以得体地代他把关系缓和；如果他最讨厌做每月一次的市场报告，你不妨代劳。这样，上司觉得你是好帮手后，自然会重用你，你自己也可以多积累一些工作本钱。
与上司保持良好的沟通
这种技巧十分微妙，给上司简洁、有力的报告，切莫让浅显和琐碎的问题烦扰他或浪费他的时间，但重要的事必须请示他。
耐心寻找上司的特点，以他喜欢的方式完成工作，不要逞强，更不要急于表现自己。
在人才密集且竞争激烈的职场上，要想使自己脱颖而出得以晋升，当然要有实力作后盾；但仅仅有才能和埋头苦干还不够，因为老板所看到的可能仅是你的表现情况，缺乏进一步的了解。特别是在规模大、人员众多的公司里，如何使老板对你的才能有更多的了解，对你有更多的兴趣，把你列入晋升的名单里呢？最好的秘诀就是与老板多做有效的沟通。
因为老板选拔管理人员时，他首先选择的肯定是那些有潜在能力，且懂得主动与自己沟通的人，而绝不是那种只知一味勤奋，却怕事，不主动的员工。两者比较之下，肯主动与老板沟通的员工，总能借沟通渠道，更快更好地领会老板的意图，把工作做得近乎完美。所以前者总深得老板欢心。想主动与老板沟通，就应懂得主动争取每一个沟通机会。比如，电梯间、走廊上、吃工作餐时，遇见你的老板，主动打招呼，或者和他谈几句工作上的事。千万不要极力避免让老板看见，仅仅与老板擦肩而过。能不失时机地表明你与老板兴趣相投，是再好不过了。老板怎会不欣赏那些与他兴趣相投的人呢？也许你大方、自信的形象，会在老板心中留下很深的印象，将来有机会，他首先考虑你。
当然，和老板沟通要灵活掌握方法，不可一味地蛮干，须懂得自己的老板有哪些特别的沟通倾向。一般而言，与老板主动沟通应注意以下五点：
①简洁是沟通的方法
老板都是讲求效率的，故而最不耐烦长篇大论，罗里罗嗦。因此，你要引起老板注意并很好地与老板进行沟通，应该学会的第一件事就是简洁。简洁最能表现你的才能。莎士比亚把简洁称之为“智慧的灵魂”。用简洁的语言、简洁的行为来与老板形成某种形式的短暂交流，常能达到事半功倍的良好效果。
②“不卑不亢”是沟通的根本
无可否认，老板喜欢员工对他尊重，但如果你唯唯诺诺，不知所措，老板也不会喜欢。不卑不亢这四个字是最能折服老板，最让他受用的。员工在沟通时若尽量迁就老板，就会适得其反，让老板心里产生反感，反而妨碍了员工与老板的正常关系和感情的发展。你若在言谈举止之间，都表现出不卑不亢的样子，从容对答。这样，老板会认为你有大将风度，是个可选之材。
③用聆听开创沟通新局面
倾听比滔滔不绝更重要，老板不喜欢只顾陈述自己观点而不听取别人意见的员工。在相互交流之中，更重要的是了解对方的观点，不急于发表个人意见。以足够的耐心，去聆听对方的观点和想法，是最令老板满意的，因为这样的员工，才是领导人选。
④贬低别人不能抬高自己
在主动与老板沟通时，千万不要为标榜自己，刻意贬低别人。这种褒己贬人的做法，会让老板怀疑你的沟通动机。当你表达不满时，要记着一条原则，那就是所说的话对“事”不对“人”。不要只是指责对方做得如何不好，而要分析那样做会有什么不好的结果，这样沟通过后，才能获得老板的认可。
⑤用知识说服老板
对于日新月异的科技、变化迅猛的潮流，你都应保持应有的了解。广泛的知识面，可以支持自己的论点。你若知识浅陋，见解幼稚肤浅，对老板的问题就无法做出有效的回答，时间长了，他对你就会失去信任和依赖。
其实老板也是人，他也希望手下员工有一些主动的表现，希望属下积极为他出谋划策；再者，老板常常有太多的事情要忙，他不会花太多的精力关注你，当然也无法确切知道你到底在做什么，说不定还认为你在偷懒呢。所以遇到问题不要怕老板知道，更不要假设他已经知道你在做什么、做了些什么，而一味等待老板来找你。正确的做法是：无论喜忧，你都要主动与老板沟通。切记，职场上没有什么人能栽培你，除了你自己。
向老板汇报工作要讲究技巧
员工或下属向老板汇报工作，在企业管理过程中是常见的业务交往程序。原则上说，只要是老板直接交办或委托他人交办的工作，无论大事小事，无论工作的结果是否圆满，均应向老板如实做出相应的汇报。
从管理的角度看，老板准确地掌握下属的工作总结的材料，有利于其及时掌握工作进度及管理运行状况。
对于员工和下属而言，如能掌握相应的汇报工作的技巧，不仅有利于自身素质的提高，而且会进一步改善其在老板心目中的能力形象。
员工要向老板汇报工作，不管你是采取书面的形式，还是当面口头汇报的形式，需要掌握的具有共性的技巧有四个方面：
（1）要理清思路
你在向老板汇报工作之前，特别是在向老板汇报那些重大问题之前，必须先打腹稿，即先在脑海中把要汇报的问题以提纲的形式列出一个分条目的小标题，记在心中，在汇报时逐条道来。当然，你也可以把这些提纲写在小本子上，作为向老板汇报工作时的备忘录。
（2）要突出重点
把握重点常常意味着抓住了工作的要害，而这些要害问题又往往关系着企业和老板事业的大局或重大利益。所以，老板听你的汇报，或看你的汇报材料，他关心的根本问题就是你对工作中的重点问题的处理结果如何。只要把工作中的重点问题汇报清楚，老板一般会对你的汇报表示满意。所以，要善于把握重点，突出重点，并把重点问题向老板描述清楚，你的汇报已成功多半。
（3）要删繁就简
在具体操作上，我们可以这样进行：假如你要以书面的形式向老板汇报工作，那么你就应该把文章尽量写得简炼一些，按照鲁迅的说法：“写完后至少看两遍，竭力将可有可无的字、句、段删去，毫不可惜。宁可将可用作小说的材料编成速写，决不将速写材料编成小说。”
假如你是以口头语言形式向老板汇报工作，则必须注意掌握老板问什么答什么的原则和策略，不做无谓的拓展和借题发挥。比如，老板只问到事情的结果，你就只叙述结果，而不要涉及事情的过程。因为老板可能对事情的过程不感兴趣。事实证明，对别人不感兴趣的问题滥加描述只会招致反感。
（4）要恭请老板评点
通常而论，老板对于下属的工作总结大多都会有一个评断，不同的是有一些评断他可能公开讲出来，而另一些评断他则可能保留在心里。事实上那些保留在心里的评断有时却是最重要的评断，对此你决不可大意。反之，你应该以真诚的态度去征求上司的意见，让老板把心里话讲出来。
对于老板的诚恳的评点，即便是逆耳之言，你均应以认真的精神、负责的态度去细心反思。因为老板之所以能够站到上司的位置上，他肯定在很多方面或某些方面，有着强于你的优点。
老板的诚恳评点无疑是他把自己的聪明智慧无偿地奉献给了你，你何不乐而接受呢？
同时，也只有那些能够虚心接受上司评点的员工和下属才能够再一次被老板委以重任。
那些经常与老板打交道的员工和下属，如能掌握上述汇报工作的技巧，必定能不断提高工作能力和文化品位，同时也会得到老板的信任与赏识。
及时向老板提出意见
即使老板未能全面地接受你的意见，也必然会采纳其中一部分建议。所以，你要不断地发现公司的缺点，提出有效的建议。
倘若你对公司的现状无任何的建议，久而久之，老板认为你太平庸，就会失去对你的信任。
作为一个职员，最起码要对自己的工作或职业场所提出一些意见，认为“应该这样做”所提出的是积极的建设性的言论。否则就是在轻易度过你的生活。如果你是个有时也有些意见，却认为“提出来也没有用，反正上级不会采用”的人，觉得是自找麻烦，而且自我逃避，那么你就是个缺乏勇气的人。
你若想在这个公司干下去，并希望有更好的发展，那你就一定会发现“这样不行，这一点一定要这样改”等等的问题。为了使公司更为健全，更为壮大，你应向上司提出意见与感想。公司很期盼这种有热忱的职员。
凡事都点头称是，一切都处理得妥妥当当的人，在老板的心目中，最多是个应声虫。因此，有时适时地提出一些大胆的建议，可以让你的价位在老板心目中水涨船高。例如，你可以提出如何开源的办法，并指出如何与节流相结合才能更有效。没有什么比有助于老板的建议更令人欣赏的了。如果你的老板，某种处理事务的方式效率不高，而他本人并未觉察或不知如何改进的时候，如果你有好的主意，就应该果断地提出来，但要采取让老板感到能够接受的方式。
提出合理化的建议，更出色的一点，就是让你的思维走在老板的前面。很多时候，你的效率也就是老板的效率。
积极主动与价值的展现——自觉
拿破仑·希尔曾经说过：“自觉自愿是一种极为难得的美德，它能驱使一个人在不被吩咐应该去做什么事之前，就能主动地去做应该做的事。”
把自己从平庸变成优秀
西点告诉我们，最好的执行者，都是自动自发的人，他们确信自己有能力完成任务。这样的人的个人价值和自尊是发自内心的，而不是来自他人。也就是说，他们不是凭一时冲动做事，也不是只为了长官的称赞，而是自动自发地、不断地追求完美。一位心理学家在研究过程中，为了实地了解人们对于同一件事情在心理上所反应出来的个体差异，他来到一所正在建筑中的大教堂，对现场忙碌的敲石工人进行访问。
心理学家问他遇到的第一位工人：“请问你在做什么？”
工人没好气地回答：“在做什么？你没看到吗？我正在用这个重得要命的铁锤，来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别的硬，害得我的手酸麻不已，这真不是人干的工作。”
心理学家又找到第二位工人：“请问你在做什么？”
第二位工人无奈地答道：“为了每天50美元的工资，我才会做这件工作，若不是为了一家人的温饱，谁愿意干这份敲石头的粗活？”
心理学家问第三位工人：“请问你在做什么？”
第三位工人眼光中闪烁着喜悦的神采：“我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后，这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松，但当我想到，将来会有无数的人来到这儿，再次接受上帝的爱，心中便常为这份工作献上感恩。”
同样的工作，同样的环境，却有如此截然不同的感受。第一种工人，是完全无可救药的人。可以设想，在不久的将来，他将不会得到任何工作的眷顾，甚至可能是生活的弃儿。第二种工人，是没有责任和荣誉感的人。对他们抱有任何指望肯定是徒劳的，他们抱着为薪水而工作的态度，为了工作而工作。他们肯定不是企业可依靠和老板可依赖的员工。该用什么语言赞美第三种人呢？在他们身上，看不到丝毫抱怨和不耐烦的痕迹，相反，他们是具有高度责任感和创造力的人，他们充分享受着工作的乐趣和荣誉，同时，因为他们的努力工作，工作也带给了他们足够的荣誉。他们就是我们想要的那种员工，他们是最优秀的员工。
西点鼓励学生自我奖励，它提供各种环境和经验，让学生学习从良好的表现中获得内心的满足与成就感。也就是说，他们不是凭一时冲动做事，也不是只为了长官的称赞，而是自动自发地、不断地追求完美。西点让我明白，快乐就是最好的奖励。通过4年的西点生活，像其他同学一样，我学会了在任何时候建立起自己内心的标准与满足感。是否成功地完成了一件任务，自己心里最清楚。
第三种工人，完美地体现了西点的哲学：自动自发，自我奖励，视工作为快乐。
信念促使追求卓越
信念，作为人类知识体系的一种重要的意识现象和一种最普遍的思维观念，它是指人类当时具体的认识能力范围与未知世界、彼岸世界的分界线上的知识形态，这就是认识论意义上信念的定义。简而言之，信念就是界于已知世界与未知世界的分界线上的知识体系。
罗杰·罗尔斯是纽约第53任州长，也是纽约历史上第一位黑人州长。他出生在纽约声名狼藉的大沙头贫民窟。这里环境肮脏，充满暴力，是偷渡者和流浪汉的聚集地。在这儿出生的孩子，从小就耳濡目染逃学、打架、偷窃甚至吸毒等事，长大后很少有人获得较体面的职业。然而，罗杰·罗尔斯是个例外，他不仅考入了大学，而且成了州长。
在就职的记者招待会上，到会的记者提了一个共同的话题：是什么把你推向州长宝座的？面对300名记者，罗尔斯对自己的奋斗史只字未提，他仅说了一个非常陌生的名字——皮尔·保罗。后来人们才知道，皮尔·保罗是他小学时的一位校长。
1961年，皮尔·保罗被聘为诺必塔小学的董事兼校长。当时正值美国嬉皮士流行的时代，他走进大沙头诺必塔小学的时候，发现这儿的穷孩子比“迷惘的一代”还要无所事事，他们不与老师合作，他们旷课、斗殴，甚至砸烂教室的黑板。皮尔·保罗想了很多办法来引导他们，可是没有一个是有效的。后来他发现这些孩子都很迷信。于是在他上课的时候就多了一项内容——给学生看手相。凡经他看过手相的学生，没有一个不是州长、议员或富翁的。
当罗尔斯从窗台上跳下，伸着小手走向讲台时，皮尔·保罗说，我一看你修长的小拇指就知道，将来你是纽约州的州长。当时，罗尔斯大吃一惊，因为长这么大，只有他奶奶让他振奋过一次，说他可以成为五吨重的小船的船长。这一次，皮尔·保罗先生竟说他可以成为纽约州的州长，着实出乎他的预料。他记下了这句话，并且相信了它。
从那天起，纽约州州长就像一面旗帜。他的衣服不再沾满泥土，他说话时也不再夹杂污言秽语，他开始挺直腰杆走路，他成了班主席。在以后的40多年间，他没有一天不按州长的身份要求自己。51岁那年，他真的成了州长。
在他的就职演说中，有这么一段话。他说：信念值多少钱？信念是不值钱的，它有时甚至是一个善意的欺骗，然而你一旦坚持下来，它就会迅速升值。
信念好比深夜里海上灯塔射出的温暖的光芒，亲切而实在。在漫无边际的人生海洋中，牵引着人们走向彼岸。高高举起信念之旗的人，一切艰难困苦都无所畏惧。相反，信念之灯灭了，人的精神也就垮了下来，而从来就不曾拥有过信念的人对一切都会畏首畏尾，在漫长的人生旅途中抬不起头，挺不起胸，迈不开步，整天浑浑噩噩，迷迷糊糊，看不到光明，因而也感受不到人生的幸福和快乐。
信念可以排除恐惧、不安等消极因素的干扰，使我们在积极肯定的心理支配下，产生力量，这种力量能推动我们去思考、去创造、去行动，从而完成我们的使命，实现我们的心愿。面对充满诱惑和多变的世界，面对许多不确定的因素，有信念的人，能坚守自己的理想和目标而不动摇，从而按自己的心愿，以自己的方式走向成功和卓越。信心由信念而生。信心可以感染别人，一方面激发别人对你的信任，另一方面使更多的人感染到信心。这样容易赢得他人的好感，具有良好的人缘。而人缘好，得到的机会就多。
为你自己工作
齐瓦勃出生在美国乡村，只受过很短的学校教育。15岁那年，一贫如洗的他就到一个山村做了马夫。然而雄心勃勃的齐瓦勃无时无刻不在寻找着发展的机遇。三年后，齐瓦勃终于来到钢铁大王卡内基所属的一个建筑工地打工。一踏进建筑工地，齐瓦勃就抱定了要做同事中最优秀的人的决心。当其他人在抱怨工作辛苦、薪水低而怠工的时候，齐瓦勃却默默地积累着工作经验，并自学建筑知识。
一天晚上，同伴们在闲聊，惟独齐瓦勃躲在角落里看书。那天恰巧公司经理到工地检查工作，经理看了看齐瓦勃手中的书，又翻开他的笔记本，什么也没说就走了。第二天，公司经理把齐瓦勃叫到办公室，问：“你学那些东西干什么？”齐瓦勃说：“我想我们公司并不缺少打工者，缺少的是既有工作经验、又有专业知识的技术人员或管理者，对吗？”经理点了点头。不久，齐瓦勃就被升任为技师。打工者中，有些人讽刺挖苦齐瓦勃，他回答说：“我不光是在为老板打工，更不单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。我要使自己工作所产生的价值，远远超过所得的薪水，只有这样我才能得到重用，才能获得机遇！”抱着这样的信念，齐瓦勃一步步升到了总工程师的职位上。25岁那年，齐瓦勃又做了这家建筑公司的总经理。
卡内基的钢铁公司有一个天才的工程师兼合伙人琼斯，在筹建公司最大的布拉德钢铁厂时，他发现了齐瓦勃超人的工作热情和管理才能。当时身为总经理的齐瓦勃，每天都是最早来到建筑工地。当琼斯问齐瓦勃为什么总来这么早的时候，他回答说：“只有这样，当有什么急事的时候，才不至于被耽搁。”
工厂建好后，琼斯推荐齐瓦勃做了自己的副手，主管全厂事务。两年后，琼斯在一次事故中丧生，齐瓦勃便接任了厂长一职。因为齐瓦勃的天才管理艺术及工作态度，布拉德钢铁厂成了卡内基钢铁公司的灵魂。因为有了这个工厂，卡内基才敢说：“什么时候我想占领市场，市场就是我的。因为我能造出又便宜又好的钢材。”几年后，齐瓦勃被卡内基任命为钢铁公司的董事长。
齐瓦勃担任董事长的第七年，当时控制着美国铁路命脉的大财阀摩根，提出与卡内基联合经营钢铁。开始的时候，卡内基没理会。于是摩根放出风声，说如果卡内基拒绝，他就找当时居美国钢铁业第二位的贝斯列赫姆钢铁公司联合。这下卡内基慌了，他知道贝斯列赫姆若与摩根联合，就会对自己公司的发展构成威胁。一天，卡内基递给齐瓦勃一份清单说：“按上面的条件，你去与摩根谈联合的事宜。”齐瓦勃接过来看了看，对摩根和贝斯列赫姆公司的情况了如指掌的他微笑着对卡内基说：“你有最后的决定权，但我想告诉你，按这些条件去谈，摩根肯定乐于接受，但你将损失一大笔钱。看来你对这件事没有我调查得详细。”经过分析，卡内基承认自己过高估计了摩根。卡内基全权委托齐瓦勃与摩根谈判，并取得了对卡内基有绝对优势的联合条件。摩根感到自己吃了亏，就对齐瓦勃说：“既然这样，那就请卡内基明天到我的办公室来签字吧。”齐瓦勃说：“从第51号街到华尔街的距离，与从华尔街到51号街的距离是一样的。”摩根沉吟了半晌说：“那我过去好了”，摩根从未屈就到过别人的办公室，但这次他遇到的是全身心投入的齐瓦勃，所以只好低下自己高傲的头。
后来，齐瓦勃终于自己建立了大型的伯利恒钢铁公司，并创下了非凡的业绩，真正完成了他从一个打工者到创业者的飞跃。
如果你认为是在为别人工作，那你就永远只能为别人工作，如果你认为你是在为自己工作，那你终将会有自己的一番事业。
美国的石油大亨保罗·盖蒂，年轻时家境不好，守着一大片收成很差的旱田，不过在挖水井时，有时能挖出黑浓的液体，后来才知道是石油。于是水井变油井，旱田变油田，他雇工开采起石油来。
保罗·盖蒂没事便到各油井去巡视，每次都看到浪费的现象和闲人，他就把工头找来，要求消除这种现象。然而他再去时，依然如故。
保罗·盖蒂百思不得其解：为何我不常来，都能看到一大群闲人，而那些工头天天在此，却视而不见？并且经过督促之后不见改善？后来，保罗·盖蒂遇到了一位管理专家，便向他请教。专家只说了一句话：“那是你自己的油田。”
保罗·盖蒂醒悟了，立即召来工头，向他们宣布：“从今天以后，油井交给各位负责经营，收益的25%由各位分配。”
此后，保罗，盖蒂再到各油井去巡视，发现不仅闲人绝迹，浪费现象减少，产量也大幅增加。于是他依约行事。
正是这种高效率，使得他在后来一波又一波的兼并中没有被收购，反而购并了其它一些经营不善的油井，形成了自己的石油帝国。
自觉是敬业的基础
有一本叫做《自觉者的生涯，》书中有这样一段非常有意思的话。
释迦牟尼说道：“我一时专致于一件事。当我用斋时，我用斋。当我睡觉时，我睡觉。当我谈话时，我谈话。当我坐禅时，我入定。这就是我的实践。”
“不是你一个人这样，我一时也只做一件事。”释科达那马上反驳道。
“不。先生，你和我在讲话，但你却怒气冲冲，你憎恨，恼怒。你使你自己激动不安。不要这样，安静下来吧。心平气和地和我谈话。”佛陀说道。
在工作时，请工作。不要用抱怨、挑剔、计较、叫苦来折磨自己，一心扑在工作上，心无旁鹜，专心致志，一时只关心一个话题——工作。你的心会很安定。这就是中国禅宗的平常心，也是儒家讲的“知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得”。中国道家讲的“止于至善”也是这个意思。这，就是一心一意。
老板不在身边却更加卖力工作的人，将会获得更多奖赏。如果只有在别人注意时才有好的表现，那么你永远无法达到成功的顶峰。最严格的表现标准应该是自己设定的，而不是由别人要求的。
自觉地做事，同时为自己的所作所为承担责任，那些成就大业之人和凡事得过且过的人之间的最根本的区别在于，成功者懂得为自己的行为负责。没有人能促使你成功，也没有人能阻挠你达成自己的目标。
总之，养成自觉的工作习惯，除了自身天赋之外，后天的努力、后天的环境改造至关重要。从自觉的习惯背后，定能找出与之相适应的工作环境，与之相配套的工作制度，与之相辉映的工作氛围。
像对待工作一样承担任务
拿破仑·希尔曾经聘用了一位年轻的小姐，替他拆阅、分类及回复他的大部分私人信件。当时，她的工作是听拿破仑·希尔口述，记录信的内容。她的薪水和其他从事相类似工作的人大致相同。有一天，拿破仑·希尔口述了下面这句格言，并要求她用打字机把它打下来：“记住，你惟一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。”
当她把打好的纸交给拿破仑·希尔时，她说：“你的格言使我获得了一个想法，对你、对我都很有价值。”
这件事并未在拿破仑·希尔脑海中留下特别深刻的印象。她开始在用完晚餐后回到办公室来，并且从事不是她分内而且也没有报酬的工作。并开始把写好的回信送到拿破仑·希尔的办公桌上。
她已经研究过拿破仑·希尔的风格。因此，这些信回复得跟拿破仑·希尔自己所能写的完全一样，有时甚至更好。她一直保持着这个习惯，直到拿破仑·希尔的私人秘书辞职为止。当拿破仑·希尔开始找人来补这位秘书的空缺时，他很自然地想到这位小姐。但在拿破仑·希尔还未正式给她这项职位之前，她已经主动地接收了这项职位。由于她在下班之后，以及没有支领加班费的情况下，对自己加以训练，终于使自己有资格出任拿破仑·希尔属下人员中最好的一个职位。
而且不仅如此，这位年轻小姐的办事效率太高了，拿破仑·希尔已经多次提高她的薪水，她的薪水现在已是她当初来拿破仑·希尔这儿当一名普通速记员薪水的4倍。她还能从容应付拿破仑·希尔交给她的一些“意外”的工作，并使拿破仑·希尔满意。她使自己变得对拿破仑·希尔极有价值，因此，拿破仑·希尔不能失去她这个帮手。
这就是进取心。正是这位年轻小姐的进取心，使她脱颖而出，可谓名利双收。
拿破仑·希尔告诉我们，进取心是一种极为难得的美德，它能驱使一个人在不被吩咐应该去做什么事之前，就能主动地去做应该做的事。胡巴特对“进取心”作了如下的说明：“这个世界只愿对一件事情赠予大奖，那就是‘进取心’。”
什么是进取心？那就是主动去做应该做的事情。
仅次于主动去做应该做的事情的，就是当有人告诉你怎么做时，要立刻去做。
更次等的人，只在被人从后面踢时，才会去做他应该做的事。这种人大半辈子都在辛苦工作，却又抱怨运气不佳。
最后还有更糟的一种人，这种人根本不会去做他应该做的事。即使有人跑过来向他示范怎样做，并留下来陪着他做，他也不会去做。他大部分时间都在失业中。
如果是这个情形，命运之神也会拿着一根大棒躲在街头拐角处，耐心地等待着。
积极主动地承担分外工作，全力以赴，迎接工作上的种种“测试”，你的职场路将越走越宽。
好员工必须要有独当一面的能力
除却忠诚可靠，老板最需要的当然是能够独当一面的员工，因为企业赋予老板的不仅是财富和名望，更重要的是责任——发展集体事业的责任。所以，老板总希望下属能够独当一面，分担他的责任。
一家企业被媒体错误报道，蒙受了不白之冤。而当时企业老总在国外考察，当天中午公司员工听到了媒体的错误报道，下午4点就有相关人员主动出面召开记者招待会澄清，并成为当天晚上许多电视新闻的头条。因此这家企业不但没有因为错误报道受到影响，反而成为媒体聚光的焦点。这家企业四小时内即开始记者会，并吸引电视台及各大媒体到会场来，半天之内澄清谣言，反而加强了公司形象，这是一个化危机成转机的例子。
由上述例子可知：公司员工拥有随机应变、独当一面的能力，在平时，可以改进公司的产品品质及服务，以适应市场的竞争；在公司危急时，员工拥有随机应变能力也可以扭转劣势，化危机为转机。难怪独当一面是老板最重视的员工特质之一。
一位能独当一面的好员工，不会让老板太操心，而不能独当一面的员工，只能使企业无疾而终。有一个例子能充分说明这一点。
上个世纪60年代，日本的本泽房屋社长三泽千代治很自信地经营着他公司生产的坚固耐用的“三泽式屋顶”。
他很重视公司产品质量，所以他对员工的技术要求非常严格，凡是进入公司的雇员都必须经过严格的面试和笔试。除此之外，公司每年都要对员工进行定期研习培训。
他希望每个员工都能胜任本职工作，独当一面。可是有一天，他接到了这样一个消息：用户的屋顶，有好多家同时被风刮走。
听到这个消息，三泽会长很是吃惊，因为这是他一向自信的方面，可是却出了问题。
经过调查之后，才发现原来负责安装的工人在拧一些螺丝时出了问题，结果就出现了这种情况。
为此，三泽会长只能——到用户那里安慰并赔偿损失。
一向以技术自豪的三泽，这个事件对他的打击是痛苦无比的。
员工不能独当一面不仅给公司造成经济的损失，更影响了公司的声誉，也让他本人觉得很泄气。
从此，他更加强化员工的业务素质，对公司的经营实行体系化的管理，建立了一个培训中心，一年365天轮流对员工进行不断培训。当然，作为回报，他的公司从失败的阴影中走了出来。
由此可见，员工能独当一面对公司、对老板的重要性。
一家公司的总裁说：“员工不能独当一面简直意味着灾难。试想，如果因为某个员工的不称职而失去了本可成交的生意，这简直是一粒老鼠屎坏了一锅汤。这实在糟糕透了。”
一些管理者还谈到，好员工在本职岗位上工作出色并能独当一面，无需让人操太多心。在企业生产一线担任管理工作的王经理说了这样一个事例：某一天夜班，车间的一台设备出了些故障不能正常运转，这时维修工又碰巧请假。操作这台设备的员工，根据平时的了解观察以及对设备说明的琢磨学习，硬是把故障排除掉保证了正常的生产。王经理认为，优秀的生产一线员工除了会操作设备，还会试着去了解、排除设备的一般故障，真正做到在生产方面能独当一面。
总而言之，企业希望每一个员工都能胜任其职，如果你不能做到就需努力。要知道，安分守己地工作的员工已不再是好员工了。能独当一面的员工，能主动出击的员工，有使命感、有危机感、有归属感，敢于拼搏的员工，愿意为企业而多走一步的员工才是好员工。
让纪律变成习惯
纪律这个词似乎已经有些过时了，但它的重要性并没有随着时间的推移而消失。每家公司都有自己的纪律，只是不一定这么称呼罢了。有些纪律是你无论在哪里都必须遵守的，比如不迟到、不早退、办公时间不打私人电话、不揩公家的油等等。
俗话说，没有规矩不成方圆，一个正规的公司肯定都会有完善的公司章程，这是维系一个公司正常运转的纽带。如果公司没有严格的纪律就会使公司处于松散状态，长此以往，公司会逐渐衰败下去。试想，公司的员工如果想来就来，想走就走，把公司当成旅馆，这样的公司会有前途吗？而且这对员工本身也无任何好处。常言道，党有党纪，国有国法，公司有公司的制度，遵守公司制度，就是守纪律，假如不守纪律，那就会乱套，就会不稳定，就会环境乱、人心乱。正是严格遵守纪律，才表现出公司团队团结的紧密，配合的默契，工作的高质量，运转的高效率。
英国克莱尔公司在新员工培训中，总是先介绍本公司的纪律，首席培训师加培利总是这样说：“纪律就是高压线，它高高地悬在那里，只要你稍微注意一下，或者不是故意去碰它的话，你就是一个遵守纪律的人。”看，遵守纪律就是这么简单。
遵守纪律并不是什么难事，只要自觉去遵守就能做到。在公司里工作，就要认同公司的规则，对已经形成的纪律不含糊，成为一名守纪律的员工。有纪律的员工会把纪律变成习惯，做任何事情都会按照规则去进行，最后做到“随心所欲不逾矩”。
一个受人尊敬的老锁匠老了，为了不让他的技艺失传，便开始物色徒弟。最后老锁匠挑中了两个年轻人，将一身技艺传给了他们。
一段时间以后，两个年轻人都学会了不少东西。但两个人中只能有一个得到真传，老锁匠决定对他们进行一次考试。
老锁匠准备了两个保险柜，分别放在两个房间，让两个徒弟去打开，谁花的时间短谁就是胜者。结果大徒弟只用了不到十分钟就打开了保险柜，而二徒弟却用了半个小时，众人都以为大徒弟必胜无疑。老锁匠问大徒弟：“保险柜里有什么？”大徒弟眼中放出了光亮：“师傅，里面有很多钱，全是百元大钞。”问二徒弟同样的问题，二徒弟支吾了半天说：“师傅，我没看见里面有什么，您只让我打开锁，我就打开了锁。”
老锁匠十分高兴，郑重宣布二徒弟为他的正式接班人。
一个人的能力固然重要，但若没有良好的品德作保证，能力再强，手艺再高超也是徒然。
守时是优秀员工必备的好习惯
守时是纪律中最原始的一种，无论上班下班约会都必须准时，守时即是信用的礼节，公共关系的首环，也是优秀员工必备的良好习惯。
现代生活的快节奏，呼唤着人们的时间意识。守时，理应是现代人所必备素质之一。守时就是遵守承诺，按时到达要去的地方，没有例外，没有借口，任何时候都得做到。即便你因为特殊原因不得不失约，也应该提前打电话通知对方，向对方表示你的歉意。这不是一件小事，它代表了你的素质和做人的态度。这里不是要告诉你守时这条原则的重要程度，是要告诉你一些它如此重要的原因。如果你对别人的时间不表示尊重，你也不能期望别人会尊重你的时间。一旦你不守时，你就会失去影响力或者道德的力量。但守时的人会赢得职员、助手、货商、顾客……每一个人的好感。
很多人没有时间观念，上班迟到、无法按时完成工作等等，这些都是没有时间观念导致的后果。时间就是成本，在还是社会新鲜人的时候就养成时间成本的观念，将会有助于你日后的晋升和工作效率的提高。若是想要在企业中生存下去的话，首先必须守时，做一名好的员工，就要时刻记得遵守时间，不要迟到。
准时上班很重要，迟到是不能得到谅解的行为，因为这表示你对工作不够重视。一些年轻人刚到公司的时候，对公司的规章制度看得较轻，工作上虽十分卖力，但迟到早退却往往是纪律严明的公司所不能容忍的，因为他们认为守时是最基本也是最重要的品质。假如和人约好了时间却未准时地到达，那老板对你的印象不只是大打折扣，而是立刻一落千丈。常常迟到、早退、或是事先毫无告知便突然请假，既会让事情变得杂乱无章，又会妨碍全体成员的工作进度。这样的人无法为他人所信赖的，更无法让老板信任。每个人都希望别人讲信用、守时间，那我们自己又该如何做呢？如何在自己的身边营造出一个守时重信的氛围呢？
借用戴尔·卡耐基的一句话：如果你想结交朋友或有影响力的人就要准时。
合理安排工作时间，提高工作效率，这已经成为一条常识，但说起来容易，做起来难。要管理好自己的工作时间，建议从以下几个方面试着入手：
1.首先为自己制定好工作计划。
凡事预则立，不预则废。没有一个周密的工作计划，你一天的工作将杂乱无章，毫无头绪。计划做得越详尽具体，工作就越主动，当然有时“计划赶不上变化”，工作计划时间表也要随具体情况变化不断进行调整。制定了工作计划和工作时间表后，必须严格按计划去执行才能收到实效。
2.工作中要分清轻重缓急。
将你一周内必须要做的事情列出来，并根据重要性评定好他们的档位，把这一纸清单和你的总体任务清单相比较，看一看这一周做的事与你的总体任务是不是相符。把要做的事按优先级进行分类，先处理最重要和最紧急的事情，再进行优先级较低的工作。给自己规定一个时间限制，要求在规定时限内完成各项工作，以保证工作的高效率。当所有工作都按计划安排顺利而有序地执行时，就不会出现手忙脚乱的情况，而且一天的工作将有条不紊，取得事半功倍的成效。
3.把工作时间分成多个时段，详略得当。
工作中有的事情需要投入大量的时间，细致精密地完成；而有的事则无需分寸必究，搞得那么繁琐复杂。职场成功人士都是以分清主次的办法来统筹时间；把时间用于能产生“生产力”的地方。
把每天的工作时间分成多个时段，根据各个时段工作效率高低来安排工作内容。最有效率的工作时段可以用来处理最重要的，最消耗精力和时间的工作，效率相对较低的时间则用来处理那些简单办理即可的一般性工作，这样可以使工作产量大幅度提高，达到最优工作效果。
4.当天的事情当天完成。
在目前“快鱼吃慢鱼”的信息时代，时间就是金钱，效率就是生命。只有采取及时行动，每天的工作任务按时完成，而不是拖到第二天做，才能在激烈的同行竞争中抢得先机。如果养成拖拉延误的习惯，计划就不能按时完成，日复一日，未完成的事情越积越多，长此下去，必然影响到公司的市场竞争力和应变力。为自己制定完成期限，设定期限，是时间管理的重要标志。有期限才有紧迫感，也才能珍惜时间。
5.集中精力、专心致志地工作。
在进行工作时，应该专注于当前正在处理的事情。如果注意力分散，头脑中不是在考虑当前的事情，而是想着其它事情的话，工作效率就会大打折扣。即使事情再多，也要一件一件进行，做完一件事情就了结一件事情。全神贯注于正在做的事情，集中精力处理完毕后，再把注意力转向其它事情，着手进行下一项工作。
1779年，德国哲学家康德计划到一个名叫珀芬的小镇，去拜访朋友彼特斯。他曾写信给彼特斯，说3月2日上午11点钟前到他家。
康德是3月1日到达珀芬的，第二天早上便租了马车前往彼特斯家。朋友住在离小镇12英里远的一个农场里，小镇和农场间有一条河。当马车来到河边时，车夫说：“先生，不能再往前走了，桥坏了。”
康德看了看桥，发现中间已经断裂。河虽然不宽，但很深。他焦虑地问：“附近还有别的桥吗？”
“有，在上游6英里远的地方。”车夫回答说。
康德看了一眼表，已经10点钟了，问：“如果走那座桥，我们什么时候可以到达农场？”
“我想要12点半钟。”
“可如果我们经过面前这座桥，最快能在什么时间到。”
“不到40分钟。”
“好！”康德跑到河边的一座农舍里，向主人打听道：“请问您的那间小屋要多少钱才肯出售？”
“给200法郎吧！”
康德付了钱，然后说：“如果您能马上从小屋上拆下几根长木板，20分钟内把桥修好，我将把小屋赠送给您。”
农夫把两个儿子叫来，按时完成了任务。马车快速地过了桥，10点50分赶到了农场。在门口迎候的彼特斯高兴地说：“亲爱的朋友，您真准时。”
守时，诚信，这就是著名的哲学家康德！
主动型员工引人注目
引人注目的办法有许多种，其中主动型是最重要的。为什么？一个员工如果把工作仅仅作为谋生的手段，那他什么事情也干不好，只有对自己的工作尽心尽责，并主动完成任务的人，才能在老板心中有一席之地。
主动，就是不用别人告诉你，你就能自觉出色地完成任务。主动要求承担更多的责任或自动承担责任是成功者必备的素质，在大多数情况下，即使你没有被正式告知要对某事负责，也应该努力去做好，如果你表现出胜任某种工作，那么责任和报酬就会接踵而至。在你担心该如何多赚一些钱之前，试着想想如何把手头的工作做得更好。
在现实世界里，到处看到的都是有才华的穷人，有些受过良好教育、才华横溢的年轻人，在公司里却长期得不到提升，主要是因为他们不愿意自我反省，养成了一种嘲弄、吹毛求疵、抱怨和批评的恶习，他们根本无法独立自发地做任何事，只有在一种被迫和监督的情况下才能工作。
有些刚刚走出大学校门的年轻人，面对自己从未接触过的工作，一时有些手足无措，每当领导交给他工作任务时，总是要问一句该怎么办，这种做事方法长此以往就会出现依赖心理，只会被动服从，不会主动开拓。
罗文接到了把信带给加西亚的任务后，并没有问“他去什么地方了”、“怎么去找”，而是充分发挥主观能动性，最终不折不扣地完成了送信的任务。作为一名优秀的员工就要具备这种高度的敬业精神，对于上级交待的任务，应立即采取行动，而不是去讨价还价地谈条件，提一些愚蠢的问题。请记住：与其被动地服从。不如主动地去完成。
老板和公司最需要的就是具有勤奋、敬业、忠诚、主动精神的员工，而在实际工作中，我们很难找到能集这些精神于一体的人；员工总认为自己和老板只是一种商业交换关系，无须感激老板，甚至对老板抱有仇视心态，这是老板和员工之间矛盾紧张的最主要原因。事实上，如果每位员工都能像罗文一样出色主动地完成任务，不仅会获得勋章，还会改变他的一生。
其实，勤奋、敬业、忠诚、主动并不是仅仅有利于你公司和老板的，其实真正的最大受益者正是你自己。
如果你想登上成功之梯的最高阶，就要永远保持主动、率先的精神去面对你的工作。即使你面对的是毫无挑战和毫无生趣的工作，如果你能够做到率先主动，最后终能获得回报。成功的人很早就明白，什么事情都要自己主动争取，并且要为自己的行为负责。没有人能保证你成功，只有你自己；也没有人能阻挠你成功，只有你自己。
在这个世界上，有两种人永远都得不到提升：第一种人不肯听命行事；另外一种人只肯听命行事。第一种人，他们被告诉过多次后，还非常不情愿地去做事情；另一种人，仅次于率先主动地做应该做的事，那就是被告诉怎么做、做什么时立刻就着手去办。这些人得不到很多荣誉也得不到很多钱。还有一类人只是在他们陷入贫困时，迫于生计才会去做事。他们像是被人从后面用鞭抽打，用脚踢一样，他们只会遭到漠视，不仅工作辛苦而且收入微薄。他们坐在那儿，不停地抱怨老板的苛刻和小气，埋怨社会的不公，期盼机会降临到自己身上。
还有一类人，即使你走到他们面前给他们示范，他们也仍然不会很好地完成工作，因此，他们总是在失业。
成功的机会总是在寻找那些能够主动去做事的人，可是很多人根本就没有意识到这一点，他们早已养成了拖延懒惰的习惯。只有当你主动、真诚地提供真正有用的服务时，成功才会伴随而来。而每一个雇主也都在寻找能够主动做事的人，并以他们的表现来犒赏他们。
现在就动手做吧！当你意识到拖延懒惰的恶习正在你身上显现时，你不妨用这句话警示自己。从任何小事做起都可以，并不是事情本身有多么重要，重大的意义在于突破了你无所事事的恶习。
木桶定律中的短板在哪里
懒惰懈怠、消极被动
泰勒说过：“懒惰等于将一个人活埋。”
在我们的现实生活中，多数人天生是懒惰的，都尽可能逃避工作。他们大部分没有雄心壮志和负责精神，宁可期望别人来领导和指挥，也不肯个人奋斗，就算有一部分人有着宏大的目标，也缺乏执行的勇气。
懒惰会吞噬人的心灵，使自己对那些勤奋之人充满了嫉妒。懈怠会引起无聊，无聊也会导致懒散。许多人都抱着这样一种想法，我的老板太苛刻了，根本不值得如此勤奋地为他工作。然而，他们忽略了这样一个道理：工作时虚度光阴会伤害你的雇主，但伤害更深的是你自己。一些人花费很多精力来逃避工作，却不愿花相同的精力努力完成工作。他们以为自己骗得过老板，其实，他们愚弄的最终却是自己。
对一位渴望成功的人来说，拖延最具破坏性，也是最危险的恶习，它使人丧失进取心。一旦开始遇事推拖，就很容易再次拖延，直到变成一种根深蒂固的习惯。习惯性的拖延者通常也是制造借口与托辞的专家。如果你存心拖延逃避，你就能找出成千上万个理由来辩解为什么事情无法完成，而对事情应该完成的理由却想得少之又少。把“事情太困难、太昂贵、太花时间”等种种理由合理化，要比相信“只要我们更努力、更聪明、信心更强，就能完成任何事”的念头容易得多。
一滴汗水，一份收获，世上没有轻而易举而得到的本领，天才来源于勤奋。正如俗语所说，“自在不成人，成人不自在，不受苦中苦，难为成功人。”
我们从小就知道“勤能补拙”、“勤奋可以创造一切”，也知道无数个有关勤劳实干，取得成功的故事。
古罗马皇帝临终前留下遗言——“勤奋是通往荣誉圣殿的必经之路。让我们勤奋工作！”当时，士兵们全部聚集在他的周围。
于是，勤奋与功绩是罗马人非常伟大的箴言，那些凯旋的将军都要归乡务农。当时，农业生产是受人尊敬的工作，罗马人之所以被称为优秀的农业家，其原因也正在于此。正是因为罗马人推崇勤劳的品质，才使整个国家逐渐变得强大。
然而，令人痛心的是，当财富日益丰富，奴隶数量日益增多，劳动对于罗马人变得不再是必要时，整个国家开始走下坡路。结果，因为懒散而导致犯罪横行、腐败滋生，这个有着崇高精神、曾经盛极一时的民族变得声名狼藉了，开始没落。
可是，多数人并未从中得到教训，我们依旧在工作中偷懒，依旧好逸恶劳。我们都这样以为：现在时代已经变了，勤奋已不再是在职场中乃至商战中成功的法宝了，我们需要享受生活并等待机会。
事实恰恰相反，要想在职场中获得成功，勤奋是必不可少的一种美德。
牢骚满腹、凡事拖延
推迟和拖延重要的事情，是一种非常危险的心理疾病。
——格奥尔格·克里斯托夫·里希腾贝格
拖延是有碍成功的一种恶习，我们很多人的身上都潜藏着这种恶习，但是，我们很多人并没认识到自己身上的这一缺陷，他们反而会找出各种理由为自己辩解。对于那些成功人士而言，则与之相反：果断做出决定，处事干脆利落，从不拖延，今日之事今日毕。他们能战胜拖延的恶魔，从不让自己陷于拖延的深渊。
拖延是行动的死敌，也是成功的死敌。拖延使我们所有的美好理想变成可望而不可及的海市蜃楼，拖延令我们丢掉时间观念，工作无进度可言。拖延是对生命的挥霍。拖延在人们日常生活中司空见惯，如果你将一天时间记录下来，就会惊讶地发现，拖延正在不知不觉地正在啃噬你的意志，消耗着你的生命。
我们正处在一个讲究效率的时代，在瞬息万变的现代社会中，存在着很多不确定因素，稍有迟疑，就可能使原本非常新颖的构思，在片刻之间变得一文不值。因此，今天所想的好主意今天就得实行。
你工作的能力加上你工作的态度，决定你的报酬和职务。那些工作效率高、做事多，并且乐此不疲的人，往往担任公司最重要的职务。当你下定决心永远以积极的心态做事时，你就朝自己的远大前程迈出了重要的一步。
拖延，对每个人来说都是个恶魔。拖延，会让你丧失有利的时机，让你即将到手的成功又飞了。拖延，对于一个企业，尤其是一个需要靠不断创新来维持自己运行的企业，贻误商机，耽误工作，就好比卡住了企业的咽喉，使企业再也发展不起来。
（1）尽量减少拖延，争取时间
我们都知道，缩短科技化为生产力的时间，就可以获得巨大的财富。在科技被应用之前，有很长的一段时间被人为地浪费了，如果把这段时间利用起来，真不知道我们的企业会发展到何种程度。微软就在这段时间上下功夫，创造了奇迹。
作为走在科技前沿的微软，缩短开发与应用的时间对于企业的生存至关重要，身为企业的一名员工，尤其是技术性的员工，更是要调动起全部的精力，把每一点能俭省的时间俭省，在微软的企业中，你处处都可以看到那些跑动起来的员工，每个员工都尽力缩短自己工作的时间，正是因为这些员工的努力，微软才能一直占据全世界榜首。
你看，即使只是一点时间，那些能够成功的人也会注意起来，从这点我们就知道为什么他们会这么成功了。成功原本就是从抓住一点点的时间而得来的。作为员工，如果你希望成为一个合格的好员工，受到上司的重视，那么你就一定要把自己拖延的坏习惯改掉。
（2）今日事今日毕
美国总统富兰克林说：“Never leave that until tomorrow, which you can do today.”意思是说今天的事不要拖到明天。
桂永学，太平洋保险南昌分公司的负责人，在谈到企业管理时也说到了“今日事，今日毕”，从现代企业管理角度看，这是个合理安排经营时间的话题，它要求按照既定的计划，在有效时间内取得企业的期望价值。
美国前总统华盛顿，有一天，他的秘书以“手表慢了”为由再次迟到，华盛顿便说：“或者你换块新手表，或者我换个新秘书，我的表从来不问客人有没有到，它只问时间有没有到。”
为了成就事业，我们必须有一种时不我待的使命感，不能躺在成绩的光环中睡大觉。“狼来了”的呼喊已惊醒了我们过去安逸的清梦，面对这个狂飚突进、日新月异的世界，我们必须行动起来，拖延成为一切的阻碍，拖拖拉拉的员工到哪里都不会受到欢迎，尽快把你手头的事情完成，然后告诉上司，你的工作已经完成，请他接着吩咐新的工作。这样积极的员工，到哪里都会受到上司的喜欢。
马虎轻率 致命杀手
一位伟人曾经说过：“轻率和疏忽所造成的祸患将超乎人们的想象。许多人之所以失败，往往因为他们马虎大意、鲁莽轻率。”
在宾夕法尼亚州的一个小镇上，曾经因为筑堤工程质量要求不严格，石基建设和设计不符，结果导致许多居民死于非命——堤岸溃决，全镇都被淹没。建筑时小小的误差，可以使整幢建筑物倒塌；不经意抛在地上的烟蒂，可以使整幢房屋甚至整个村庄化为灰烬。
在公司中，许多员工做事不够精益求精，只求差不多。尽管从表面上看来，他们也很努力、很敬业，但结果总无法令人满意。那些需要众多人手的企业经营者，有时候会因员工无法或不愿意专心去做一件事而很无奈。漠不关心，马马虎虎的做事态度似乎已经变成习惯，除非苦口婆心、威逼利诱，否则，他们很难一丝不苟地把事情做好。
如果把一杯污水倒入一桶酒中，得到的是一桶污水；如果把一杯酒倒入一桶污水中得到的也是一桶污水。
对于企业来说，最大的“短板”莫过有几个极具破坏力的员工了，只有把这些人彻底地从企业中清除出去，才能大大提高组织的工作效率和经济效益。
在任何组织里，都不可避免地存在着几个难弄的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是，他们就像苹果箱里的烂苹果，如果你不及时处理，它就会迅速传染，把苹果箱里的其他苹果也弄烂。
“污水”和“烂苹果”的可怕之处在于它们惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没，而一个无德无才者能很快把一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的，它很容易被侵害、被毒化。
习惯有时是很可怕的，习惯对人类的影响，远远超过大多数人的理解，人类的行为95%是透过习惯作出的。事实上，成功者与失败者之间惟一的差别在于他们拥有不一样的习惯。而一个人的坏习惯越多，离成功就越远。
让借口走开
埃斯库罗斯说：“任何借口都是不负责任的，它会给对方和你自己带来莫大的伤害。如果是为了敷衍别人，会为自己带来莫大的伤害。如果是为了敷衍别人、为自己开脱的话，那寻找借口更是不诚实的行为。”
有一只猫，总爱寻找借口来掩饰自己的过失。
老鼠逃掉了，它说：“我看它太瘦，等以后养肥了再吃不迟。”
到河边捉鱼，被鲤鱼的尾巴打了一下，它说：“我不是想捉它——捉它还不容易？我就是要利用它的尾巴来洗洗脸。”
后来，它掉进河里，同伴们打算救它，它说：“你们以为我遇到危险了吗？不，我在游泳……”
话没说完，它就沉没了。
“走吧，”同伴们说，“它又在表演潜水了。”
这是一只可怜又可悲的猫，其实世界上有许多人也和它相似。他们自欺欺人。善于为自己的错误寻找借口，结果搬起石头砸了自己的脚，受伤害的总是自己。
如果你想要在事业生涯上出类拔萃，那就一定要付出相当的代价，这是没有什么捷径可走的。同样，你若总是寻找借口，那也要付出代价，有时甚至是血的代价。
