一看这标题，大家都会知道这是电视上的一句广告词。但它却说出了一个真理。不仅在人身上“不通则痛”，在办公室里，有时上下级之间出现些“不痛快”，也是没有沟通引起的。
威廉·哈兹利特曾说过，每个人都会有担忧什么的时候，所以“忧虑的重担象犯罪一样地压在心灵上；以至于忙碌的人通常有一种不安、焦虑和急忙的犯罪感。”
人在忧虑的时候，不希望有人来打扰，因为需要独立地思考一些问题。然而，许多人不懂得这一点，越是别人心烦的时候，他越是喋喋不休地说个没完。有些上司对下属的不满，就是这样引起的。
人有好事时，喜出望外，而人有忧虑时，愁眉苦脸。可见，从身体语言上是很容易看出喜忧的。
一位心事重重的机关主管，他正在思虑着什么难题。假如你进入老板的办公室，看到他摆出这个姿势，你的第一个反应可能是退出去，让他单独在办公室，特别是当你想要对他讲的是很重大的问题时，更会如此。了解这种姿态的内涵，你才不至于去打扰他，以免增加他许多问题。这种警觉性在使你的事业更上一层楼时是非常有价值的财产。
在办公室里，上司总会有某种优越感，而你作为部属又总会有服从的意识。在许多优越和从属的关系中，有一些和权威性有关的姿态非常流行。上司若是较具有侵略性，而其部属又感觉到受威胁或不安全，则其姿态越是会夸张。然后就发生恶化性的反应链，那就成为“你能这样吗？”的情况，造成一方的畏怯并且无法克服心理障碍。他们可能会有失落感，因为他们的需求没有得到满足。
优越性可以在开始的握手时表现出来。当有人牢牢地握住你的手，并且翻过来使他的手掌直接压在你的手上，他就是企图在身体上统辖你。当有人把自己的手掌翻上，伸到你面前，那就是表示他愿意接受从属的角色。
曾经在身体语言讨论会中有位与会者表示，他从未想过“站着或压靠在另一个坐着的人上方。因为这会使人感到你出现时他是多么渺小，并且会认为你这种姿势表现的是优越感”的重要性。他发现许多人讨厌别人摆出这种姿态。脚搁在桌上的姿势也常常出现在优越性和从属性的关系中。当这种姿势出现时，那些并没有把脚放在桌上的人对这种权威性姿态的反应通常是负面的。从属者通常讨厌这种姿态，而优越者会无法忍受；但是和他地位相等者就无视于这些了。
了解上司的情绪变化，对每一个作下属的都非常重要。在许多上司和属下的关系中，特别是这种关系已经维持了很久时，脸部的表情比身体的姿势更为普遍。例如，扬扬眉梢，微微地偏着头，以及当老板不接受他属下“点子百出”时，脸上出现的疑虑。或者，他可以避开眼光的接触，无意识地表达出他暂时不想与属下交谈了。例如，属下并没有警觉到，并且不理会老板的表示时，老板可能必须进入第二阶段——移动身体，看看手表大大地叹口气。假如因为某些理由，这个讯息尚未传达清楚，他可能站起来，收拾报纸像是要把它们拿开，然后干脆问属下是否尚有其他工作要做。手腕高明一点的，会告诉属下说，他刚好还有些时间可以赴另一个约会。但是，警觉性高的人就不需要扯这么远了。太迟钝了可能会失去对方的尊重。上司会惊讶于他的属下这么愚笨，竟然无法认清他传达出去的讯息，而属下会产生一种感觉，认为他被老板当成傻瓜，而很恼怒自己竟然没有认出讯号，一直笨笨地呆下去。
在身体语言讨论会中有人报告说：“我们有一位主管，当他不喜欢与工作无关的话题时，会把脚放在办公桌上，并且根本不搭腔，这就表示我们还有工作要做，而他希望大家赶快去做。”在上司和属下的关系中，大部分时间都浪费在无关紧要的行为上，大家没有注意到那些暗示自己该离去或结束交谈的行为沟通。因为沟通是双方的，当上司说了半天也不能被属下所理解，就要反省一下自己了。但常常是，上司不仅不反省自己讲话办事的缺点，反而对部属大发脾气。这样，只好大家一起进入忧虑状态了。
