登陆注册
10765300000020

第20章 轻松管理别人

权威效应,又称为权威暗示效应,指的是一个人如果地位高,有威信,受人敬重,那他所说的话及所做的事就容易引起别人重视,而且人们容易相信他说的话都是正确的,也就是“人微言轻、人贵言重”。

美国心理学家们还曾因此做过一个实验:他们在给某大学心理学系的学生们讲课时,向学生介绍一位从外校请来的德语教师,说这位德语教师是从德国来的著名化学家。试验中这位“化学家”煞有介事地拿出了一个装有蒸馏水的瓶子。

“化学家”说这里面有他新发现的一种化学物质,有些气味,请在座的学生闻到气味时就举手,结果多数学生都举起了手。蒸馏水本身是没有气味的,那为什么多数学生举手,就是由于这位“权威”的心理学家的语言暗示而让多数学生都认为它有气昧。

其实,权威效应在生活中普遍存在,人们总认为权威人物往往是正确的楷模,服从他们会使自己更有安全感,增加不会出错的“保险系数”,而且人们对于超群的人都有崇拜心理,人们总认为按照权威人物的要求去做,会得到各方面的赞许和奖励。

举个简单例子来说,如果你是公司人事部的职员,公司交给你一个任务,让你给员工招聘一个讲师,在讲课内容差不多的情况下,一个是从民企出身的讲师,一个是从跨国公司出身的讲师,你会选哪个讲师?

选了那个看起来简历不错的跨国公司出身的讲师,即便是做砸了,也可以和老板和学员交代:这个讲师毕竟是大公司出来的,讲得不好只能说明培训行业水平低。如果选了民企出身的讲师,万一做砸了,你就没有办法和公司和老板交代,因为这就是你选人的失误。

这是最直观的权威效应的作用。对于个人来说,在职场中不要轻易去质疑权威的地位,应该先学会别人的优点,再规避别人的不足。

丁小圆是一个做事非常勤快的小助理,但是有时候,她经常给她的领导许总惹一些小麻烦。

有一次,许总让她打印开会用的文件,她打印好了之后,就去送给领导,路上不小心又把文件掉在了地上,文件是许总开会急需的,于是,丁小圆就马上手忙脚乱地将文件捡起来。领导开会的时候看着稿子,发现出了问题,丁小圆打印的时候非常粗心,没有添加页码,而且,因为稿子曾洒落一地,许总给大家讲文件的时候,只能临时组织文件,重新标记页码,在公司各位重要的领导面前耽误了时间。

知道了这件事情之后,丁小圆非常心虚,可是许总并没有责怪她一句,而是在下次打印的时候,亲自在小圆面前操作示范了一遍,丁小圆发现一个位高权重的领导,细心和专注的时候更加值得尊敬。

许总在电脑里首先按照打印文档的内容更改了文件名字,方便查找,然后添加页码后打印,文件打印好,许总又拿起订书器装订。

许总把一枚订书钉钉在文件左上角四十五度角的位置上,而且还告诉小丁,这样装订,首页的纸张就不容易脱落,也便于阅读,还不浪费订书钉。

看到上司的细心,丁小圆以后整理文件的时候都非常认真,她不再让所有的word文档散乱地放在电脑桌面上,而是认真地归纳整理手头工作,再也没有丝毫的松懈。

还有一次,许总让丁小圆找其他部门帮助查找一份数据,丁小圆到了那个部门,直接对负责此事的方方说:“我需要一份某某数据。”

没想到,方方居然没有抬头看她,就直接回答她:“现在没有时间查。”

丁小圆抬高了声音说:“许总让我来找数据的。”

方方更加强硬地说:“不论谁安排的,我现在就是没有时间。”

丁小圆怒气冲冲地回到办公室,找许总告状,没想到许总听完后,并没有生气,只是平静地安排另一个女孩张静雅陪丁小圆找方方。

丁小圆悄悄地跟在张静雅的后面,张静雅到了方方那里之后,先对方方表示,这份数据对于自己部门的重要性,要感谢方方帮助查找数据。其次,张静雅还向方方解释说:“许总本来是想亲自过来取的,但是因为他要准备一份会议资料,特别忙,所以就没有来。”

没想到,方方一脸和气地说:“没关系,许总太客气了,我手头工作也有点多,没关系,我还是先帮你们查数据吧。”就这样,十分钟后,张静雅和丁小圆顺利地拿着数据回来了,丁小圆也从张静雅的示范中学到了重要的一课。

企业中,一个优秀的领导就是企业的权威。领导有时候会利用“权威效应”,用自身的行为去引导和改变下属的工作态度,这往往比命令的效果更好。

作为员工,也要善于学习领导的优秀品质,而且,要能从优秀的同事身上学习。当然这里要注意的一点是,不要因为别人的示范,就滋养自己的惰性,要知道别人的示范正是自己的不足。

与其羡慕别人的影响力,不如通过学习,来打造自己的影响力,例如工作进程中,突然遇到一个棘手的问题,领导和各位优秀的同事都在积极想办法。那么,作为个人,无论出于公司的哪个阶层,都应该强迫自己像公司的大人物一样思考问题,这样才能在工作中保持顺畅和积极的态度!

同类推荐
  • 阳光心态·把苦难放在远处欣赏

    阳光心态·把苦难放在远处欣赏

    很多时候,我们会感到迷茫、心焦、郁闷、伤心,其实生活并没有想象得那么糟糕,糟糕的只是我们的心态。只要你拥有积极的心态,那么再大的困难和挫折,都不能够将你彻底地打败。心态往往能决定一个人的很多事情,包括工作、学习、未来以及人生等等。
  • 成功必须要克服的人性弱点

    成功必须要克服的人性弱点

    成功首先是克服自身人性的弱点的过程,人性弱点是成功真正的障碍,只有认清和克服人性的弱点,才能走向卓越。本书介绍了人性中种种妨碍人们走向成功的弱点和缺陷,同时阐述了克服这些弱点的方法和途径,帮助人们认清自己人性的弱点,剔除自己迈向成功的最大阻碍,从而顺利抵达成功的彼岸。
  • 中国式谋略

    中国式谋略

    真正的高手,不仅能摸到一副好牌,更重要的是能打赢一副烂牌!中国人不可不读的谋略故事,中国人不可不读的谋略常识。最系统的谋略教科书为你一一讲述:为什么,在同样面对不可预知的命运时,有的人能够青云直上事业有成,有的人却皓首穷生碌碌无为?为什么,有的人满腹诗书才华横溢却一生潦倒,有的人不学无术游手好闲却飞黄腾达?……《中国式谋略》让你成为中国式谋略高手。
  • 走在成长的阶梯上:一个故事影响你的一生

    走在成长的阶梯上:一个故事影响你的一生

    本书编入了中外几百个小故事,从积极进取、感恩世界、培养习惯等方面作为切入点,用通俗易懂的小故事来抛砖引玉,以精简准确的心灵点灯作为提示和点拨,帮助您早日养成勤奋好学的习惯,让你的成长岁月中变得五彩斑斓。
  • 犹太人一生信奉的传世智慧

    犹太人一生信奉的传世智慧

    在精明的犹太人眼中,任何有价的东西都能失而复得,只有智慧才堪称人生无价的财富。犹太家庭的孩子们,在成长的过程中,几乎都要回答这样一个问题:假如有一天你的房子被烧,你的财产被人抢光,你将带着什么东西逃命?小孩如果回答是钱、钻石或是珠宝。犹太母亲就会接着问:“有一种没有形状、没有颜色、没有气味,任何人都抢不走的宝贝,你知道是什么吗?”要是孩子回答不出来,大人就会告诉他:“孩子,你要带走的不是金钱,也不是钻石,而是智慧,智慧是任何人都抢不走的。它比金子、宝石更值钱,只要你活着,智慧就永远跟着你。”
热门推荐
  • 寻找王金叶

    寻找王金叶

    吴霞在码头上招招摇摇地走了两三个来回,温连起撞进了她的眼睛。细点说不是她发现了温连起,是温连起自动奔入她的视线的。温连起不知打哪条渔船里钻出来,生怕吴霞逃掉了似的,一望见她的影子就拽开大步猛追起来,还一边大声吆喝着,让吴霞住脚。吴霞感到好笑。吴霞也是做这档生意做惯了,遇上个男人就以为是客户。她以为温连起是船工,在这方面是个雏儿。
  • 七里樱

    七里樱

    年少时,我们,似乎成为了世界的主角,遗憾过,苦恼过,伤心心过,但庆幸的是在那个即将逝去的青春里,你世界的男主随着四季辗转在你身旁,陪你笑,陪你哭……终有一天,你发现他只是喜欢你身边的那个人而已…“你知道的,我喜欢她哎。”“没事…”至少我的青春,你来过就好。
  • 蒙曼品最美唐诗:人生五味

    蒙曼品最美唐诗:人生五味

    诗是人来写的,也是写给人的。人的一生,从纵向看,是四季,从横向看,是五情。四季是什么?春夏秋冬。对应着人生,就是少年、青年、中年和老年。五情是什么?喜怒哀乐怨。对应着人心,就是那些回环往复,起伏不定的心情。该书以为喜、怒、哀、乐、怨五种人生情感为切入点,带领读者从人生五味的独特视角,体会唐诗里的五情五味。通过精心收录的30余首唐诗解读,将唐诗的精神情感与现代人连接起来,为读者展现唐诗虽经千年却永不过时的恒久魅力。人有五情,人就活着。诗有五情,诗就永恒。
  • 重生暖婚,我亲爱的贺先生

    重生暖婚,我亲爱的贺先生

    重生前,夏落落对这个男人一无所知,只知道他叫贺安白。重生后,她跟他频频偶遇,牵扯不清。他总是撞到她最狼狈的一面。她唤他大哥,唤他贺老师,后来她才知道,他也是她少时遇见的大哥哥。落落,落落……他唤她的声音里含着亲昵,温柔又缱绻。他对她亦师亦友亦父~他是他的导师,导着导着,就将她导到了自己的心里。重生前,她遇人不淑,引狼入世,落了个家破人亡的结局。重生后,她只想护家人的周全。可是,她没想过,这一世,她还能这样全身心的去爱一个人,毫无保留,就算堕入地狱也在所不惜。她在下,他在上,他向来清冷的眼眸里是炙热的情感。他声声唤着:落落,我是谁?她说,你是我的亲爱的贺先生。汗滴落到她的脸颊,他在人前淡漠的脸,尽是动人的艳色。小剧场1,她被他抵在墙上,心微乱。贺安白,你知不知道你在做什么?我知道,我要亲你。贺安白,我们不合适。你知道我没想像中那么善良。那正好,我喜欢有点恶毒的你,很迷人。一吻毕,她头晕乎着。他说,你看我们多合适。小剧场2,两人关系公开,流言四起,他的公司几近破产,他处于风头浪尖。他说:你走啊,谁许你回来的?她握住他的手:说好了牵了手就是一辈子。他贺安白冷心冷肺,但却偏执得可怕。既然是他认定了的女人,他就会爱一辈子,护一辈子,绝没有放手的道理。结果却没想到,原来他也有被她护的一天。备注:暖爱文,一对一,男女主双洁。推荐星宝的旧文《婚路遥遥,遇源而安》,《病娇男神萌萌爱》,《顾少的闪婚甜妻》
  • 重生三千年

    重生三千年

    人族战神楚风,在与幽冥族大战中,同归于尽,重生到三千年前,人族尚未踏入星空之前,一个废物家族弃子身上。昔日欺我,辱我,弃我之人,你们就给我等着....。死亡也许只不过是你们最好的结局...
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 丑小鸭的华丽蜕变

    丑小鸭的华丽蜕变

    美貌不是穿的,能力不是吹的,好老公不是自己送上门的,是要用计追的。下雨啦,闪电啦,挨劈的送异能啦!丑剩林笑眉超越1700万分之一的机会中头奖了,颁奖者老天爷,奖品宇宙霹雳无敌连环闪,赠送心灵感应异能。虽然不如控制别人思想那么强大,也不像点石成金那么实际,不过掌握方法还算凑乎好用。再加上特级美容顾问学姐的贴心打造,09年最老大难丑剩终于华丽丽地蜕变了……本文轻松不小白,感情为主,辅以商战和职场读者群1:43247111高级群敲门砖:书里角色名
  • 你看起来很好吃

    你看起来很好吃

    夏小蕾被这个不靠谱的系统坑惨了!前世活得顺风顺水令人艳羡的MTI硕士兼知名美妆博主,现在却成了小说里生活家庭学业一言难尽人生未来一片渺茫的悲剧作死女三号!这就算了,本以为天降助攻的系统君还是个人工智障!带给她的只有突如其来的智障任务和坑爹惩罚!撩男主?斗女二?还要防着奇葩室友和莫名的竞争对手?甚至扛着家里源源不断的压力!夏小蕾认了!还好有女主男二两只小天使!毕业!工作!赚钱!买房!珍爱生命远离越来越不对劲的男主!然而事实是,夏小蕾握着大把的票子,却买不到房子?男主先生表示无辜:不关我的事,真的。夏小蕾:信了你的邪!
  • 我可以具现万物

    我可以具现万物

    林峰看着手中具现出来的方天画戟,他忍不住的去削了一个苹果吃。没有功法?具现出来《吞天魔功》《九转玄功》……。没有武器?具现出来如意金箍棒,轩辕剑……。没有妹子?咳咳,具现出来少司命,月神,雪女,神仙姐姐……。这是一个穿越异界灵气复苏时代并靠着具现万物而成(zhuang)神(bi)的青年的故事。我不敢乱写简介,怕等会儿有人用青龙偃月刀给我削苹果,用方天画戟给我切西瓜,用传国玉玺给我砸核桃吃,爬高压线给我弹奏东风破,用定海神针给我织毛衣,然后叫我秀儿
  • 梦中十年

    梦中十年

    2008年她闯入了我的生活,像天空中的烟花一般给我的生活炸裂出了五光十色的精彩,她活的恣意潇洒却偏偏对感情固执不变。本以为她会陪着我走过青春,步入中年,携手共老,可当她选择离开后,却忽觉十年的感情,回首看来却像黄粱一梦,来的那样突然也走的那么决绝。