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第36章 记

总裁的命运由自己控制

要不要当总裁?决定权在自己手中。不必因为大家的期许与鼓励,便非当不可。不能够由于一时激动,为了争一口气,硬要当总裁。不需要一时遇不着好的总裁,就决定要自己当。尤其不能听了一句“宁为鸡首,不为牛后”的片面道理,便盲目地顺应潮流,当上了总裁。这时候才发觉上当,已经骑虎难下,很难挽回了。

希望成为什么样的总裁,同样由自己决定。要甘要苦?先甘后苦、先苦后甘?悉听尊便。

社会上那么多总裁,可以当做自己的借鉴。有些人赚大钱,却只能在牢狱中度余生。就算真的“在狱中过帝王生活”,划得来吗?有些人财禄丰厚,却被不肖子孙弄得身败名裂,大半生辛劳所得,付诸流水。有些人名利双收,却不知道所为何来?过着富有却茫然的日子。

有些人虚有其名,凡是真正认识他的,无不摇头叹息。身受其害的,更足咬牙切齿。

有些人患大头病,一次竞选,搞得企业几乎破产。有些人好大喜功,盲目扩大的结果,亏损累累。

没有哪一位总裁,存心整垮自己。他只是不明白自己的实力和处境,才会做出错误的决策。

总裁的命运,正是自己的一连串抉择。几次决策错误,便是运气欠佳。连续几次正确决策,就表示运气很好。

但是,总裁的命运,有一个不变的大前提,那就是:顺天应人,替天行道。

天道是“天,人、地三才”当中的常理,总裁扮演“天”的角色,以大公无私的心情,来因应未来的变化。天道尚“无”,所以总裁必须懂得“无为”的道理,来达成“无不为”的理想。

现代中国人受到西方文化的影响,重“有”不重“无”。其实“无为”并不是“不动”,也不是西方所说的“自然主义”。总裁崇尚“虚静不争”,最好依照种花人“不禁其性、不塞其源”的道理,使下属自由自在、自动自发,大家都获得正常的发展。

总裁要能“舍”才能“得”

顺天应人,最要紧的是分清楚:应该做的和不应该做的。惟有“舍”弃不应该做的,才能够“得”到应该做的良好效果。

总裁不应该独断独行,不可以事必躬亲,不能够纵容亲信,不应该鼓励对立,不可以迫害功臣,也不能够冤枉好人,而这些,偏偏是若干总裁,有意无意常犯的错误。

身为总裁,应该不多讲大家便能体会,不多做大家便能努力,不多管大家便能自动,不授权大家便能尽责,不紧张大家便能快速,不发威大家便能警惕。而事实上,若干总裁就是缺少这些能耐,反过来责怪大家,不能够如总裁的意。

总裁最困难的,在“知人善任”。知人不能善任,等于不知。知人之先,又必须知己,所以总裁具有自知之明,才能够知人善任。

遇到任何事情,总裁第一想到的,不是“怎样去做”?却应该是“让什么人去做”?

“天”从来不做“事”,只求把“人”安顿好。总裁不必去处理“事”,却必须把它交给合适的“人”去处理。找对“人”,让他自由自在、自动自发去解决,则“事”必顺成。

楚汉相争的时候,楚霸王有万夫不当之勇,却由于有范增而不能用,以致兵败自刎。刘邦的成功,居功于得人而能用人,善用萧何、张良、韩信这班人,正是刘邦获得最后胜利的主要原因。

有些总裁“舍不得”,不能够“放心”,没有条件“放手”,终于累坏自己,也拖垮企业。

舍得让下属表现,舍得让大家分享利益,也舍得回馈社会,更舍得礼贤下士,这样的总裁,才能“得”人,因而成“事”。

知才、觅才、聘才、任才、留才、育才、用才和尽才,成为总裁最大的本领。这一连串与“人”有关的学问,必须虚心求取,勤而行之。

不要寄望反败为胜

自从美国著名企业家艾科卡的大作《反败为胜》问世以来,某些身世相似的总裁,便极力推荐,好像反败为胜,乃是总裁的共同命运。

其实,中国人自有一套“立于不败之地”的方法,不可不加以深究。因为总裁好不容易打出天下,为什么要轻易让它败亡?为什么要随便拱手让人, 自己再出去另打天下呢?

在事业旺盛的时期,总裁及时让贤退休,或者交给合适的人,让他顺利接班。这种出乎自愿的“尧舜禅让”,值得赞美,也值得学习。

好不容易当上总裁,却被迫下台,甚至于遭人赶杀,终究不是好事情。中国人最好明白“上台容易下台难”的理则,知道“上台多半靠机会”,机缘成熟,总裁就当上了。“下台必须靠艺术”,万一被劈成三段,不能全身以退,岂非得不偿失?

希望立于不败之地,首先要礼遇顾问。因为“旁观者清,当局者迷”,总裁对于自己的处境,往往弄不清楚。刘邦如果没有张良的指点,恐怕也不能成功。

掌握时势,绝对不是投机取巧。总裁应该具有自己的理念,把自己的理念表现在事业上。守时待势,都是为了发挥自己的理念,这才是掌握时势,而不是同流合污。

基层的信息,最能够代表现场的实况。总裁不必拘泥于层层节制的形式,时常逾越中坚干部,表现一些“亲民”的作风。惟有亲近基层,不高高在上,才能深入基层,迅速掌握现场的变化,适时找“人”去处置。

中坚干部的训练,愈来愈重要。因为现代管理课程,这一环十分薄弱。总裁感叹人才难求,多半对此而言。

注意公共关系和用心维护家庭实在是一体两面,内外兼顾。家庭是根本,子女不肖,再好的公共关系也会转坏。总裁各方面兼顾并重, 自然立于不败之地。若是顾此失彼,就难免遭遇失败,不得不咬紧牙关,无奈地祈求反败为胜了。

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