登陆注册
11403500000004

第4章 放下身段广交友

当今社会是一个需要人脉的时代,老实人要想成就优质的人生,就必须积极主动地拓展并缔结良好的人际关系网络。倘若我们还是相信个人力量,不敢开口交朋友,不敢勇敢地走出去,就只能沦为孤家寡人,艰难地生存在充满困境的狭缝之中。

平易近人,热情大方待友

一个字谜说得好,自大一点就是“臭”。一个人如果把自己看得太高,那就是在拒绝他人的靠近。放下身段,路会越走越宽。只有平易近人,热情待人,身边的朋友才会越来越多。

平等是人与人之间交往的基础。要想获得真正的友谊,我们在与人交往的过程中就必须学会放下身段,热情待人,不要把面子看得太重,自视太高。从人际交往的角度来说,自视太高之人反倒容易被人看不起,人们都不愿意和这样的人交往、做朋友。

在一个脏乱不堪的候车室里,靠门的座位上坐着一个满脸疲惫的老人,身上的尘土和鞋上的污泥仿佛在告诉别人他走了很多的路。列车将要进站,车站广播开始检票,老人不紧不慢地站起来,开始往检票口走。忽然,一个贵妇人满脸焦急地从候车室外走进来,她提着一只很大的箱子,显然也要赶这趟列车,可箱子太重了,累得她直喘气。贵妇人看到这个老人,冲他大喊:“喂,老头,你给我提一下箱子,我给你小费。”老人想都没想,接过箱子就和贵妇人朝检票口走去。

他们刚刚检票上车,火车就开动了。贵妇人抹了一把汗,庆幸地说:“还真多亏你,不然我非误车不可。”说着,她掏出1美元给老人,老人微笑着接了过去。这时,列车长走了过来,对老人说:“洛克菲勒先生,您好!欢迎您乘坐本次列车,请问我能为您做点什么吗?”“谢谢,不用了,我只是刚刚完成了一个为期三天的徒步旅行,现在我要回纽约总部。”老人客气地回答。

“什么?洛克菲勒?”贵妇人惊叫起来,“上帝,我竟然让著名的石油大王洛克菲勒先生给我提箱子,居然还给了他1美元小费,我这是在干什么啊!”她忙向洛克菲勒道歉,并诚惶诚恐地请洛克菲勒把小费退给她。

“太太,不用道歉,你根本没有做错什么。”洛克菲勒微笑着说道,“这1美元是我挣的,所以我收下了。”说着,洛克菲勒把那1美元郑重地放进了口袋里。当然,最后这位贵妇人和洛克菲勒成了好朋友,而洛克菲勒的生意也得益于这位贵妇人不少。

相信在现实生活中,没有人会喜欢故事中的那位贵妇人。如果有这样的一个人说要跟你交朋友,我想你很可能会避而远之吧!

放低姿态,少考虑一点面子,这样你会变得更加谦虚、礼貌、平易近人,它会使你向更好的方向进步。反之,你会在人际交往中处处受阻,成为别人的笑料。

那么,在实际的人际交往中,我们怎样才能做到这一点呢?

1.放下自己的身份

在人际交往中,身份是一种“自我认同”,这不是什么坏事。但不得不说,这种“自我认同”也是一种“自我限制”,也就是通常说的“因为我是这种人,所以我不能去做那种事”。“自我认同”越强的人,“自我限制”也就越厉害:千金小姐不愿意和她的女同桌吃饭,博士不愿意当基层业务员,高级主管不愿意主动去找下级职员,知识分子不愿意去做“不用知识”的工作……他们认为,那样做有损他们的身份和面子。其实这种“身份”只会使人的路越走越窄。

有身份的人当然可以拥有得意的人生,但我们相信,如果在非常时刻还放不下身份,只会让自己无路可走。比如,博士如果找不到工作,又不愿意当业务员,可能就只有挨饿的份儿了。如果你想在社会上走出一条路来,就要放下身份,也就是:放下你的学历、家庭背景、身份和面子,让自己回归到普通人的行列。

2.多咨询别人的意见,不要一人独大

每个人都有困惑的时候,往往会遇到一些问题需要寻找答案。此时你要记住一点:多多请教别人的意见,不要总是自己一个人拿主意,更不能代替别人拿主意。否则只能说明你是一个自高自大之人,不懂得人心,自然也就无法获得友情。

总而言之,如果你真的渴望获得更多的人脉、扩大自己的交际圈,你就要放低姿态,友善待人。在与人接触和交往的过程中,一定要保持平和的心态,宠辱不惊,告诉自己:放低姿态就是一种能带来极大回报的付出。只有这样,你的路才会越走越宽。

在积累人脉资源的过程中,低调做人、平等待人是赢得他人尊重的前提,也只有如此,才能走进对方的心。

太过羞涩,朋友也难热络

不是别人不愿意与你交往,而是你的难为情和扭捏让别人感觉有些不爽。不要太过羞涩,大方地表达自己,完全地展现自己,这样才能赢得别人的关注和欣赏。

人与人之间的交往在于互动,在不断的交流沟通中促进了解、增进感情。因此,我们在与人交往时,应当自信、大方一些。然而令人遗憾的是,不少人在与人接触的过程中,尤其是在与人初次见面时或人多的场合,会表现得难为情和扭捏,也就是我们常说的羞涩。这种羞涩是出于害怕引起陌生人讥笑或轻视的一种心理,难为情和扭捏的神态也是最为常见和典型的表现。现实生活中,有很多人就是因为羞涩才使得人际交往和人生陷入了困境。

肖丽芸是一名刚刚大学毕业走上工作岗位的姑娘。她对与人交往有一种莫名的恐惧感,一见到人,她的脸就会不由自主地红起来。尤其是见到陌生人时,她便会感到一种难以抑制的紧张,脸红得简直能够滴出血来。

当她与别人并肩而坐时,即便心里明白眼睛看着别人才是懂礼貌的表现,也一再地给自己打气,但总是因为恐惧而不敢转过脸去看对方。

如果有事必须与他人接触,不论对方是男是女,只要一走近对方,她便会感到心慌、神情紧张、面部发热,不敢抬头正视对方。如果对方恰好是陌生人,在对方与她相距两米左右时,她就会开始感到焦虑不安、手心出汗,神情也极不自然。

出于这一原因,她很害怕与别人接触,因此也非常害怕出去做业务。久而久之,这种心理严重影响了她的工作和正常的生活,这使她感到非常痛苦,却又不知道该怎么去解决。

从这个案例中,相信你已经明白羞涩给人际交往和人生带来的影响了。那么,我们如何才能摆脱羞涩心理,大方而自然地与他人交往,赢得友情呢?这就要求我们不要总是把目光盯在自己的缺点上,更不要为自己的某些短处而自惭形秽。即使我们在很多方面都不如别人,我们也要对自己有一个公平而客观的认知,在看到缺点的同时,也要发现并发挥自己的优点。唯有如此,我们才能走出自卑的阴影,摆脱羞涩的束缚,让自己变得更加果敢,给他人留下一个好的印象。具体来说,就是要敢于适时地为自己辩护,直言无畏,并懂得表达自己的意见、需求和不满,懂得如何请求原谅或道歉。

除了上面所说的几点之外,我们还可以通过以下五个方法淡化自我的羞涩感,走出不自然的怪圈,让言行变得更为自然大方。

1.学会“角色扮演”

柏拉图曾经说过,每个灵魂在出生时都带有“至善的形式”以及对所有事物的完美知识。当然,这只是一个理想之中的形式,所有的人与事都不可能达到尽善尽美的境地。但是,你要时刻按照理想境界的要求,尽可能将每件事情都做到最好。所以,当你想要拓展自己的人脉网络却因为性格不好而无从下手时,先问问自己:“一个最优秀的网络建立者在这种情况下会如何做?”将自己想象成那个人并马上着手去做,通过这样的“角色扮演”,久而久之,你会真正变成一个成功者。

2.选择一个真实的榜样

“角色扮演”的诀窍在于所想象的那个人一定是真实存在的。你不能想象一个完美的人会如何做,而要将自己与一位真正成功的网络建立者联系在一起,这样才能切合实际地研究他身上的技巧。

3.积极参与社交活动

社交活动包罗万千,只要有机会拓展你的人脉网络并有助于克服性格缺陷,不妨都去试一下。舞蹈、合唱、骑马、绘画、戏剧、古董、读书会、品酒……没有什么是不能尝试的,关键就在于你自己是否着手去做了。

4.抓住一切磨炼的机会

在现实生活中,你一定会遇到很多可以磨炼意志与胆量的机会,如果能够抓住这些机会,肯定能够更有效地克服性格上的弱点,弥补社交经验的不足之处。比如,有一个万众瞩目的演讲机会摆在你面前,逃避绝对不该是你的选择,相反,你要做好充足的准备,努力完成这次演讲。一场精彩的演讲足以让你成为他人心中有价值的人际资源,同时你也可以获得更多的自信。

5.不停地学习

大学毕业不代表你的学习生涯结束了,其实这正是你走入社会的一个新起点。人生中值得你学习的东西还有很多,只有不停给自己“充电”的人才有足够的能力去面对困难和挑战,战胜性格缺陷就更不在话下了。

天生的“不自然”绝对不能成为你拒绝为“人脉存折”开户的借口。卡耐基说得好:“只要你先主动接近别人,那么你在两个月内结交的朋友,绝对比两年内主动接近你的人还多。”这也就是说,结交朋友的不二法门,就是让自己先成为别人的朋友。

遇事多采取主动的态度。当你勇敢地说出第一句话,勇敢地迈出第一步时,你可能会感到羞怯,但羞怯不等于失败。胜利者比失败者多的往往正是一份勇气。

不开口说,谁会去了解你

要想让别人了解你,并建立起人脉关系,那么不妨主动开口吧!如果你仅仅是因为觉得不好意思而不敢开口,那你的朋友圈就真的没意思了。

在我们身边一般都有这样的朋友和同事,他们为人善良、老实、可靠,但在与人交往的过程中总是不敢开口,放不开,即使别人主动上前搭讪,他们也常常觉得不好意思,因而难得说上几句话。像这样的人,即便非常有才华,在各个方面都表现得十分优秀,依然难以真正成为受人欢迎的人,难以建立良好的人际交往圈。

问问自己,你是不是也属于这类人?如果是,就请你抛弃心中的顾虑和胆怯,学会主动开口。唯有如此,你才能真正地让他人了解你、接受你,并在对方的心中留下好的印象,为人生增添更多的机会,拓宽人生的道路。

小李举行生日宴会,平时沉默寡言的王斌一时推脱不掉,便也应邀参加了。王斌从来都不喜欢这种场合,所以这天他又像平时一样,拿了一杯酒坐在一个不起眼的角落里发呆。这次宴会上,除了小李之外,王斌谁都不认识。而小李忙于招呼其他客人,一时忽略了王斌,这多少让他感觉到了些许难堪。

王斌旁边坐着一位漂亮的女孩,他听见这个女孩正在和旁边的一位男士谈论邮票。王斌听后顿时感到非常兴奋,因为他也是一个集邮爱好者,对这方面很感兴趣。王斌马上主动和他们打招呼,加入了他们的谈话。王斌津津有味地向他们讲起自己珍藏的那些稀有邮票,以及得到这些邮票的曲折故事。那个女孩听得入了迷,身体不自觉地向王斌的方向倾斜,两只眼睛也睁得大大的。王斌也是双肘靠在桌上,身体前倾。一下子,王斌就成了这个小圈子的主角,大家都非常入神地听着王斌滔滔不绝的讲述。

宴会结束后,他们都互相留下了联系方式。由于有共同的兴趣,他们开始接触并建立起了很好的关系,往来也不仅仅限于集邮了。

后来王斌听大家说起才知道,开始自己一个人坐在一边不说话,大家都认为他是一个高傲冷漠的人,所以谁也不敢去主动和他说话。王斌恍然大悟,原来自己在大家眼里是这样一种形象,怪不得自己的朋友总是那么少。从此以后,王斌很注意在和别人交往时主动示好。不久之后,大家对王斌的认识有了很大的改观,纷纷表示王斌是一个热情、开朗、积极主动的人。

看完发生在王斌身上的故事之后,相信你已经明白了人际交往中不好意思开口所带来的影响了吧!王斌如果当初没有主动向大家示好的话,也许根本不会有这么多朋友。想想看,这种不好意思是不是非常没有必要呢?

1.你的不好意思,只是因为缺乏勇气

很多老实人在与人交往的过程中不敢开口说话,或者只有等人提问的时候才会像挤牙膏似的问一句答一句呢?说到底,这是因为缺乏自信,担心自己说错了话或者被人拒绝。其实,我们的这种担心是完全没有必要的。因为即便说错了,对方也不一定就会拒绝与我们交往,而对于我们来说,勇于开口就是向扩大自我的人际关系网前进了一步。

2.主动开口可以给你的形象加分

人与人之间能否缔结良好的人际关系,跟我们给他人留下的第一印象有着直接的关系。如果我们总是觉得紧张和害怕,不敢主动走向对方,不敢主动开口说话,无疑会在对方心中留下冷漠、高傲的印象。如此一来,他们即便很想跟我们交往,也会因为我们表现出来的难以接近而渐渐远离。

3.主动开口可以让对方更快地了解你

或许你信奉“日久见人心”,觉得双方交往一段时间后,他人看到你做的事,就会慢慢地了解你、接受你,并且跟你成为好朋友。事实上,真实情况并非如此。现代社会竞争激烈,生活节奏越来越快,每个人每天要处理的事、接触的人都很多,谁也没有时间和精力去慢慢地认识一个人。除非,你对于他们来说真的很重要。

所以,在与人交往的过程中,我们应该尽快地让对方记住自己。如果我们不主动开口,对方又怎么会知道我们到底是怎样的一个人,有什么样的特长和优势呢?

4.主动开口才能得到对方礼貌的回应

我们要记住,人与人之间的交往是相互的,就像照镜子一样,只有我们主动开口,对方才会向我们开口。人际关系就是在不停的互动中逐渐发展起来的。你连口都不敢开,又怎能与对方互动呢?

而且,我们有意地主动开口,向对方示好,还能有意识地找出自己与对方的共同点,缩小彼此之间的距离。这个时候,我们就会感受到自己与对方之间存在的一种自然的联系。

所以,我们想要建立属于自己的人脉关系,就应该抛弃逃避的念头,有意识地改变自己的行为,积极主动并且热情地走向对方。

在一定程度上,人与人的交往建立在利用价值的基础上,只有让别人尽快地认识到你存在的价值,你才会在别人的心中占有一席之地。

脸皮厚些,学会说客套话

客套话并不是违心话,也不是拍马屁,而是人际关系中友善的示意。学会说一些客套话,会让你在人际交往中更加顺遂和受欢迎。

有的人声称:“我天生就是一个不会说客套话的人。”他或许是想通过“不会说客套话代表我正直、有良心,所以我是个好人”的论述,来展现自己是一个正派的、足以信任的人。实际上,这种人就是典型的脸皮薄,这并不是什么好事,连一句客套话都不会说,那还如何在社会中立足!人们都希望听到别人说客气的话,希望受到别人的褒奖,如果你在这时恰当地说说客套话又有何妨?

魏晋南北朝时期,有一个人叫王僧虔,他是晋朝大书法家王献之的后人,学识渊博,智慧过人,同样以书法闻名于世。

在少年时代,王僧虔曾在一把扇面上用隶书写了一首诗,南朝宋文帝看到后大为惊奇,便把他召来做太子的门人。到了元徽年间,王僧虔还被拜为吏部尚书。

当时,雍州破获了一桩盗掘古墓的案子,收缴了大批珍宝文物,其中一批竹简、皮革和锦帛上写了许多文字,但没有人认得出来。这时,人们想到了王僧虔,便拿这些文物去请教他。

王僧虔看了后说:“这些是蝌蚪文,记载的是周朝典籍中所缺遗的材料。”这时,南朝的宋朝已经被齐朝所取代。齐高帝萧道成非常赏识他,便拜他为侍中。

齐高帝也是一个热爱和擅长书法的人,当然,他心里也明白,自己的水平还是比不上王僧虔的。某日,他突然心血来潮,想要跟王僧虔一试高低。

其实不用比试,胜负也是明摆着的。但王僧虔没有因为对手是皇帝就故意谦让,他还是像往常一样,写了一幅浑厚淳朴的正楷大字和一幅游龙走凤的草书。

在场看热闹的大臣在由衷赞叹之余,都为王僧虔暗暗捏了一把汗:“难道他不知道对手是皇上吗?赢了皇上,脑袋还要不要了?”

齐高帝也写完了字,然后问王僧虔:“你看我们的字,谁是第一名?”王僧虔仔细看了齐高帝的字后,认真地回答道:“臣第一,陛下也是第一。”齐高帝哈哈大笑,说:“世间哪有这个道理,比赛哪会有两人都得第一的?”王僧虔从容地回答说:“世间本来就没有天子屈尊与臣子比赛的呀!臣说陛下第一,是指对其他帝王而言;说小臣第一,是指对满朝的臣子而言的。”

毫无疑问,王僧虔最后说的就是一句客套话。无论是皇帝、官员,还是老师、医生、律师、工匠、家庭主妇,大家都希望听到客气的话。因此,会说客套话也是一种处世之道。我们在与人交往的过程中,不仅不要不好意思说客套话,还要大声、大胆地说出来。

那么,我们怎么去说这些客套话呢?在此提供以下三个建议。

1.找出赞美的点

赞美的点就是指赞美对方的内容。比如与某人初次见面,你不能对他说:“你真是个好人!”因为即使你的话是发自肺腑的,也容易让对方产生“才第一次见面,你怎么知道我是好人”的疑惑及戒备心。因此,在这种情况下,你可以从能看得到的地方入手赞美,比如称赞对方的包、服饰等。

2.称赞对方最自豪的地方

要恰如其分地赞美别人是一件很不容易的事,如果称赞不得法,反而会遭到排斥。为了让对方坦然地说出心里话,你必须尽早发现对方引以为豪、喜欢被人称赞的地方,然后对此大加赞美。在尚未确定对方最引以为豪的地方之前,最好不要胡乱称赞,以免自讨没趣。

年轻销售员小李第一次与客户王先生见面的时候,惊讶地发现王先生非常像一个演员,便直接感叹道:“王先生,你长得真像电影明星某某!”没想到,王先生听后瞬间流露出不悦的神色,两人的谈话很快就结束了,小李很奇怪王先生为什么会生气。

后来,公司换了一名老练的销售员老张前来,三下五除二就把事情解决了。小李问起原因,老张说:“确实,王先生无论容貌还是气质都与那位演员非常相似。一般而言,说某人很像演员是一种恭维,对方不会不高兴。但是,你要知道,王先生的缺点在于容易给人留下冷漠的印象,而那位演员也总是扮演冷酷无情的角色。你说他像那位演员,这哪里是在赞美?分明是指出了他的缺点!”小李恍然大悟。

3.对方对赞美反应良好时,改变方式,再次给予赞美

如果只是蜻蜓点水似的稍加赞美,浅尝辄止,对方可能会认为你的赞美并非发自内心。如果对一件事反复赞美,则能提高它的可信度,让对方觉得你是在真心实意地赞美他。

对方受到你的尊重、抬举、夸赞,心里总是高兴的。如果他是一个懂规矩的人,就会有所回报。而且,依照“人敬我一尺,我敬人一丈”的原则,回报往往还很丰厚。

懂得回报,不欠“人情账”

一个人如果一味接受别人的付出而不加回报,别人心里难免会感到不平衡。如果接受付出的一方对此还持不以为然的态度,长久下去,势必影响彼此的关系,把一本本来清晰的“人情账”弄得一塌糊涂。

常言说得好:“滴水之恩,当涌泉相报。”在处理人际关系时,也是同样的道理。朋友给予你帮助时,可能并没有想过寻求回报,但是你一定要记住,别人不想并不代表着你就可以不做了。而且当你随口说出“谢谢啊,改天请你吃饭”时,一定要记得信守承诺,否则你们之间的关系就会日渐疏远。

王新与钱小程是关系十分亲密的发小。长大以后,虽然各自都在为事业奔波,但是从来没有断了联系。王新很照顾钱小程,在工作和生活上都给了钱小程不少建议和帮助。钱小程在心里非常感激王新。

一天,两人恰巧在路上偶然碰到,便相约忙完后一起去咖啡馆坐坐。当看着王新拖着略显疲惫的身体走进咖啡馆时,钱小程心里有一种说不出的滋味。他关心地说:“王哥,最近工作很忙很辛苦吧,看把你给累的,可要多注意身体啊!”王新笑了笑:“没办法,每天的日程都安排得很紧凑,想停也停不下来啊。”

钱小程喝了口咖啡,说:“王哥,一直以来多亏了你的帮忙和照顾,你说我该怎么谢你呢?”王新听后哈哈大笑:“得了吧,你这小子,就会拿我开心,跟我还谢来谢去的。”

钱小程接过王新的话:“王哥,不管怎么说都得让我谢谢你。这样吧,改天抽空去我家吃顿饭吧,我亲自下厨招待你。”“好啊,我很久没吃你做的饭了,还真有点馋了呢!”王新脸上的皱纹都笑出来了。等到他们走出咖啡馆的时候,夜幕已经降临了。

王新很开心,他很久没有这么放松地与朋友相处在一起了,他还真对钱小程说的那顿饭抱着很大的期待呢!

可是,一周过去了,一个月过去了,钱小程却没有再次发出邀请。当再次遇到钱小程的时候,王新半开玩笑地对他说:“老弟,你答应我的那顿饭什么时候兑现啊?”钱小程的回答令王新的心一下子凉了半截:“王哥,你还真想着呐?我就是顺嘴那么一说罢了,你这天天饭局不断,还能在乎一顿家常便饭?要不明天我请你去饭店吃吧。”王新拍了拍钱小程的肩膀:“老弟,算了,明天我还有事,我先走了,改天见。”

此后的日子里,王新不再主动与钱小程联系了,两人的关系也越走越远了。

在这个案例中,其实在王新的眼里,一顿饭根本不算什么,是钱小程的不以为然和言而无信令他很伤心。即使是再好的朋友,也不能不考虑对方的感受。如果把“人情账”做得一塌糊涂,再深的友谊也终将被扼杀。

以下就是我们在人际交往中做好“人情账”需要记住的几个要点。

1.懂得享受付出的幸福

人与人之间的情感是金钱无法买来的,它无法像商品一样“等价交换”,因此,想要整理好自己的“人脉存折”,就要学会享受付出带来的幸福。这种“亏己式”的倾斜其实就是多为朋友做贡献,而不希望对方回报。要想做好“人情账”,你需要把握好这个尺度:欠别人的人情账一定要记清楚,并且及时偿还;别人欠自己的人情账,不妨糊涂一点,大方一些,送对方一个人情。如此才能赢得持久的人脉关系。

2.把握好“做账”的时机

要做有心人,在“做账”的时候把握时机很重要。如果你有心还对方一个人情,那就不要拖得太久,否则会影响彼此的关系。但是需要注意,不能走向另一个极端,如果你把“人情账”做得太勤,朋友会觉得你过于斤斤计较,同样也会带来负面效果。

3.财物交往中的“人情账”不能糊涂

在很多情况下,朋友之间的“人情账”会与财物交往纠缠在一起,一般来说,“人脉存折”中的资本对于财物往来上的某些不平衡有一定的承受能力,但是,若出现过分的倾斜,超过了他人所能承受的极限程度时,就容易引起矛盾了。因此,一定要弄清“人情账”及财物往来的状况,使双方在“人情账”上保持大致平衡。在这里主要包括以下三方面情况:

第一,当你遇到困难的时候,朋友伸出援助之手,在财物上给予你一定的支援,你一定要在承诺的期限内归还,不要拖延时间。有时你可能仅仅晚了几天,就会给别人造成不守信用的负面印象。对于你为帮助朋友解难而借出去的钱物,也同样马虎不得。若是你自己都没有原则的话,那就别指望他人有原则了。

第二,当你和朋友合伙做生意时,账目一定要算清楚,不能想当然地认为关系好就没必要细算账了,俗话说“亲兄弟也要明算账”,这是有一定道理的。在“人情账”与财物发生交叉的时候,若是不能处理好财务方面的事情,就很容易引起纠纷,导致“人脉存折”随之发生透支的现象。

第三,过生日的时候朋友送你一个小礼物,这其实也是一种“人情账”。这种朋友之间的馈赠,通常是以表达心意为宗旨,以礼物的形式出现的交换。在做这类“人情账”的时候,虽然不必计较确切金额的平衡,但是绝不能有来而无往。

人们常说“金钱如粪土,情义值千斤”。正常的人情往来是一种相互尊重的社会交往行为,有利于增进友情、密切关系。但是在市场经济的大潮中,“礼尚往来”之间蕴含的朴素情感和友谊因素已逐渐弱化,取而代之的是一种“面子消费”,这是非常令人痛心的。

放下面子,承认自己不行

每个人都希望自己在别人面前有尊严,被人重视和尊重。因此,在与人交往时,为自己争得面子是正常的,但别忘了给别人也留些尊严,这一点非常重要。给别人留些面子,也是在给自己留面子,这样的人更受人尊敬。

尽管我们知道没有人喜欢被拒绝,但也不能为了面子就硬着头皮去应承自己做不到的事情,否则一旦允诺的事情无法办到,更会影响自己在他人心中的形象,“人脉存折”也会因此而透支。这对于一些爱面子的人来说很难办到,他们认为自己开口说“不”就是掉了架子,像被扒了一层皮一样痛苦。

小王对待工作一直勤勤恳恳,他是一个很有想法的人,经常给单位领导提一些好的建议,但一直得不到晋升的机会,这让他十分苦恼。

一天,他约了朋友们出来聚餐,在饭桌上,他把自己工作上的不如意说给朋友们听,希望大家能够帮他找一份更好的工作。听到这里,大家不约而同地把目光都转向了小李。

小李是一家大公司的主管,平日里就是一个极其爱面子的人,看到这样的场景,他实在不好意思说自己帮不上忙,只好拍着小王的肩膀说:“小王,你放心吧,你的事情我一定给你办好。最近我们公司可能也要招人,到时候我直接把你安排进去就行了。”小王听后很高兴,小李的承诺如同给他吃了一颗定心丸。

但是过了两个月,小王一直没有等来任何音讯。于是,小王只好直接去问小李事情办得如何了,小李这时才不好意思地回答:“小王,对不起,这次负责面试的不止我一个人,所以我没办法做主将你直接安排进来,恐怕你的事情我也爱莫能助了。”小王勉强一笑:“算了,早知道这样我就不等了,你也不早点跟我说。当初承诺的时候信誓旦旦,而现在……真是太让人失望了。”

自此,小王约朋友吃饭再也不叫上小李了。

在这个案例中,小李错在不懂得如何拒绝,死撑着面子就只能活受罪了,难怪他会失去朋友。所以,在人际交往的过程中,我们一定要敢于对面子大声说“拜拜”,不为了一时的脸面而影响“人脉存折”,这样才是明智的选择。

拒绝也需要一些技巧,为了最大限度地降低拒绝带来的负面效应,我们要秉持“理直气和”的原则,既不伤害对方的自尊,又能婉转地拒绝。

1.拒绝前认真倾听

认真倾听是对他人最起码的尊重。即便我们没有能力给予对方帮助,但是认真倾听的态度会让对方感觉很舒服,不会认为我们是在应付他,这样我们在拒绝时也不至于将场面弄得很尴尬。

2.柔中带刚地拒绝

有时候,我们可能会遇到一些明显有些荒谬的请求。对于这类请求,你要将拒绝的意思表示得很明确,不要让对方抱有丝毫不切实际的幻想。但是拒绝的口气不要直来直去,用劝说的语言或许能取得更好的效果。

3.温和坚定地拒绝

若对方提出的请求是合理的,但自己无法完成时,那么一定要温和而坚定地拒绝,不要含糊其辞,更不能因为碍于面子而违心地先答应对方。在这种情况下,也许你抱有一定的侥幸心理,认为幸运的话或许能够帮对方解决问题,这种想法固然很好,但是一旦无法做到,就会耽误了他人去别处寻求帮助的时间,也很容易伤害彼此的感情。

4.彬彬有礼地拒绝

有时候,对方提出的要求并不过分,如果你出于自身的原因而不想应允的话,那么彬彬有礼地拒绝是最好的方法。

比如,一个你平时不是很喜欢的人想约你出去吃饭,但你并不愿意去。这时,若是直截了当地说不想和他吃饭,会让对方下不了台,导致你们之间的关系恶化。若是你彬彬有礼地说:“十分感谢你的邀请。但是很抱歉,今天上午我已经和几位老同学约好了见面,所以恐怕无法接受你的美意了。”

拒绝时先感谢对方,维护了对方的自尊心,他自然就不会责怪你了。

5.用替代方案拒绝

其实,大凡来求你办事的人,一般都相信你能解决问题,对你抱有很高的期望值。所以,你在拒绝对方之前,可以根据对方的要求给予适当的建议。若是能提出有效的建议或替代方案,对方一样会感激你,甚至在你的指引下找到更好的解决办法。

6.不说理由地拒绝

在拒绝别人时,很多人都有一个误解,那就是必须说明拒绝的理由。其实并非如此,有些时候是不必说明理由的,若是总要寻找理由,反而容易被对方反驳,那就可能节外生枝,事与愿违了。

比如,你的一个朋友经常借钱不还,当他找你借钱的时候,你完全可以很客气地拒绝他:“对不起,我恐怕帮不上你这个忙。”你只需要明确表示不能答应就可以了,倘若你想在拒绝之前进行一下解释,那就很可能引起新的麻烦:

“抱歉,我这个月工资都快花光了,所以没有钱能够借给你。”

“不会吧!工资发了还不到半个月,你怎么用得这么快?”

“我前些天买了点东西,刚巧家里人又生病了,所以没有剩下什么钱。”

“据我了解,你可不是‘月光族’啊。借点给我吧,你一定还有积蓄,对不对?”

“……”

对话发展到这个境地,必然会以双方的不愉快告终,还不如一开始的时候坚定地表明立场,不找任何理由。

7.拒绝后别忘记关心的重要性

在拒绝对方的请求之后,不妨隔一段时间就主动去关心一下对方的情况以示诚意。这样可以消除拒绝带来的尴尬和负面影响。真诚地关心他人比虚伪地应允不可能做到的事情要聪明得多。

俗话说“人贵有自知之明”,意思是正确认识自己是不容易的。生活中,认识“面子”一样不容易,人们总是在照“哈哈镜”,不是夸大了自己的面子而死要面子活受罪,就是低估了自己的面子而自卑不已。

同类推荐
  • 改变:用新的自我缔造新的生活

    改变:用新的自我缔造新的生活

    书中讲了很多方面的重新塑造,要想改变你的人生,你无须改变书里所谈到的一切,只要你能改变其中一部分,你整个人生就会有很大的改变。譬如说,只要改变你的习惯,培养好习惯,就找到了好方法,好方法能改变你的人生;只要改变你的心态,塑造积极的心态,保持振奋、积极的精神,这种精神就会给你力量,这种力量也能改变你的人生。
  • 卓越员工的12项修炼

    卓越员工的12项修炼

    在企业的发展过程中,员工就是企业的根本,是企业的第一生产力。一个企业要想发展,要想成就一番伟业,就必须要有一群卓越的员工为之而奋斗。然而,在绝大部分的企业里,员工的素质良莠不齐,有高有低,有好有差。众所周知,一只木桶的容量不是由那块最长的木板决定的,而是取决于那块最短的木板。
  • 生意场社交知识全知道(超值金版)

    生意场社交知识全知道(超值金版)

    在生意场发达成功者有九条白金法则,在此特别提醒本书读者: 应答客户的询盘:立即报价。 传递坏消息时:我们似乎碰到了一些情况… 如果你不知道某件事:让我再认真地想一想,10点前答复您好吗? 请同行帮忙:没有你真不行啊! 拒绝黄段子:这种话好像不适合在这里讲哦! 减轻工作量:我知道这件事很重要,我们不妨先排一排手头的工作,按 重要性排出先后顺序。 承认过失:是我一时疏忽,不过幸好…… 打破冷场的话题:我很想知道您对这件事的看法。面对批评:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议的。
  • 受益一生的气场修炼课

    受益一生的气场修炼课

    《受益一生的气场修炼课》对气场进行了全方位的解读,包括对气场的认识,强弱气场的分析,职场气场,生活气场,气场的挖掘与提升……不但帮助读者深刻地了解气场,而且可以使读者轻松快速地掌握如何打造强大气场的方法。通过对《受益一生的气场修炼课》的学习,10天你就会打造出强大的气场,你的人生将因气场的改变而改变。
  • 心有灵犀一点通:幽默沟通术

    心有灵犀一点通:幽默沟通术

    泰尔宣称:幽默只是外表,里面藏着温情,这是因为幽默作为人类智慧发展的标志,是人性、人情的表现,是高尚品德的外化,其深层形态是崇高的和滑稽的奇异结合。语言是“伴随着温度”的东西,而幽默沟通术则是使语言“升温”,赢得人心的绝佳方式。
热门推荐
  • 风云之长生

    风云之长生

    邓宵意外来到风云世界,看他如何在这个风起云涌的世界,掀起万丈波澜。
  • 炁道

    炁道

    聚元炁,结元丹,成就天地人三才,聚阴阳两仪,得无极之道,是谓炁道。
  • 苔丝

    苔丝

    苔丝的故事告诉我们,爱是伟大的,是无私的。如果你深爱一个人,请接受她的过去,因为过去也是她的一部分,是她心灵的一部分。如果你不能接受她的过去,你就永远不能走进她的内心,她那颗深爱你的心。情到深处是理解,爱到深处是包容,为了爱,让我们的心像蓝天大海一样宽广,一样无私。因为爱的温度能溶化一切。因为,爱是我们生活在这个世界上唯一的理由。
  • 重生之深闺九王妃

    重生之深闺九王妃

    她是九王妃,他是七王爷,他们互不相干,却又戴着同一顶绿帽子,因为,九王爷与七王妃有染。彩灯节上,他们偶遇,不见同病相怜,却见硝烟四起。“这个时候,万家灯火情人相聚,九王妃不是应该躲在角落暗自饮泣么?怎的出现在这里了?”他一双凤眸流光溢彩,饶是浪荡不羁。“七王爷的头上顶着颜色那么鲜艳的一顶帽子都能整日兴高采烈,我又为什么要想不开?”唇角的笑带着讥诮,她未曾给他一个正眼。“简单啊,因为本王不在乎。”他微微歪头,饶有兴味儿的看着她的脸,邪肆的脸庞染上一抹孩童的顽皮。“呵呵,我也不在乎!”她给了他一个放大的笑脸,他们在这一夜找到了共同点。烟雨别院前,她与他再次不期而遇。“呦,真是巧,在这儿遇到了九王妃。”他抱起双臂,笑眯着凤眸上下打量她,好似很久不见似地。“是啊,今儿心血来潮突然的掐指一算,乃是捉奸好日子。所以,前来捉奸。七王爷呢?”她也笑眯了眼睛,唇角绷得太紧,以至于脸颊有些抽搐。“咱们这属于心有灵犀一点通么?本王正在喝花酒,突然觉得这头顶的绿帽子一个劲儿的打颤,想来是提醒本王可以捉奸了。”他笑的邪肆惑人,一脸轻松却说得义正言辞。“既然如此,七王爷请!”她抬手谦让,仪态万方。“九王妃请。”他也相让,俩人如此欢喜的去........捉奸!辽阔草原,天地茫茫间,她一眼就看到了他。“七王爷是属狗的?在这儿都能碰得到!”她满脸晦气,只要碰到他,肯定没好事。“本王若是狗,那你是什么?粪便么?”他骑在马上俯下身,故意的凑近她的脸瞧着她满眼的嫌弃,愈发的兴高采烈。“就算我是粪便,那也绝对是飘香的。不似你七王爷,千里之外,我都能闻得到你身上的人渣味儿。”她给了他一个很饱满的白眼,而后挺着胸脯扬着下颌扬长而去。“香不香的本王不知道,但绝对是挺的。”他慢慢的直起身子,凤眸眯起,说的话充满色情。本文一对一,轻松深情,听风路线,不坑人~~
  • 你像阳光照在我心上

    你像阳光照在我心上

    八年后再相逢,他是高高在上的总裁,她在人生低谷。他一眼便认出她,她却早已将他忘记。
  • 美术概论

    美术概论

    本书分为十个章节,通过对美术解释说、美术学、美术文化、美术认识本质、美术传播、美术社会本质、美术创作、美术与批评、美术审美、美术教育等章节的编排合理,使对美术艺术的阐释结构清晰,层次分明,先做基础的、综合性的介绍,让读者对美术有一个整体的认识和综合性的判断,再分门别类、以个案的方式具体导入美术世界。同时,本书各章节又自成一体,读者完全可以挑选其中自己更感兴趣的一章来阅读,可读性髙,能激发阅读兴趣。
  • 我与我的百分室友

    我与我的百分室友

    这是万年俊子的处女作长篇小说,故事从她走出大学校园开始,面对工作、爱情、友情,亲情时的迷茫与困惑但又充满勇气一往直前。她与学长在北京的合租房成为室友,从互相拆台到默默安慰,他们成为了对方的一百分室友。他们面对失去与告别,也迎接了新的惊喜和温暖。生活在他们的指缝中悄然溜走,加班、熬夜,送别朋友。爱情也在生活中默默到来,当告别已经成为习惯,当现实让人悲伤,谁才是会留在自己身边的人呢。
  • 我家的私人影院能穿越

    我家的私人影院能穿越

    当一切莫名其妙的发生,石磊只能坦然接受……刚装好的私人影院,莫名其妙的让石磊穿越了,只要能在银幕上播放的就能穿越?好吧,这和石磊想的不一样。毕竟不应该只是电影世界才能穿越的这种设定才符合家庭影院的身份吗?无所谓了,从武侠电影到荒岛求生60天,从末日的艾利之书到苍莽草原的狼图腾……石磊从无奈接受到主动探索,等待他的会是什么呢?一切尽在这里!
  • 六十种曲焚香记

    六十种曲焚香记

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 湖畔谁拨琴声遥

    湖畔谁拨琴声遥

    在一个普通大学校园内,四个年轻女教职工,一个被戏称为“四人帮”的青春靓丽女白领,以她们浪漫多彩的情感故事为基调,细腻描述着大学教职工的生活点滴及人生百态,个中掺杂、穿插着大学生们的趣闻乐事、搞怪糗事。笔调唯美细腻,浪漫而多情,余韵缭绕,回味多滋。临风沐雪,峰回壮去江别........湖畔谁拨琴声遥?林沐雪,韩晓风,江著,韦壮......他们演绎着一曲“琵琶语”,浪漫、温馨而缠绵,请你来听.......