麦琪是一家外企公司的职员，她对人十分友好，做事也颇有方略。鉴于她突出的能力，总公司决定调驻她去下属一家子公司当专员，督导一项合作。她痛快接下了这项任命，但是她赴任后才发现事情并非这么简单，该公司部门林立，沟通极为繁琐，而且几个部门经理之间存在争权的问题，因此平时言辞上极不客气，这就导致他们的关系非常紧张。麦琪无意掺入权力之争，但是还必须忠于职守。她在工作中发挥自己委婉的方式，对同事都极为客气，既能不卑不亢，又能做到委婉有礼。她清脆的声音，礼貌的言辞，彬彬有礼的态度首先改变了自己办公室的人，而后也使几个部门经理意识到了各自态度上的问题，公司的气氛逐渐变得宽容与有效，半年后麦琪顺利完成项目合作。
在这个故事中，麦琪就是用委婉的方式，以柔克刚，不但升华了自己，也逐步改变了自己周围的环境。
同事之间有了不同的看法，最好以委婉的口气提出自己的意见和建议，语言得体是十分重要的。应该尽量避免用“你从来也不怎么样……”、“你总是弄不好……”、“你根本不懂”这类绝对否定别人的措辞。而对同事的错误采用委婉的方式来指出，不但具有幽默的意境，而且会在气氛和谐中收到事半功倍之效。
一个女员工星期一上班迟到了。男员工问她：“小姐，星期天晚上有空吗？”
“当然有，先生！”姑娘乐了。
“那就请您早点睡觉，省得您每个星期一早上上班迟到！”
男员工对女员工的提醒是善意的，又以幽默委婉的方式表达出来，使女员工更容易接受。
每个人都有自尊心，伤害了他人的自尊心，必然会引起对方的反感。即使是对错误的意见或事情提出看法，也要运用委婉的口气以免伤害对方。
说话切忌意气用事
深谙社会经验的人在与同事交往的过程中，说话有理有据、有礼有节，很有分寸，从不把话说死说绝，更不会去伤害同事的面子。生活中，多个朋友就多条路，多个敌人就多堵墙，这个道理是放之四海而皆准的。不能团结人，不仅会使自己在生活中无法前进，即使是正常的工作，也会遇到种种不应有的麻烦。
要学会给同事留面子，首先要养成不去指责他们的习惯。指责是对人的一种伤害，它只能促使对方更加坚决地维护自己的面子，为自己辩解，即使当时不能，他也会在日后寻机报复。
有些人在说话的时候，不懂察言观色，不管时机和场合，只是满足自己的表达欲望，而不顾及他人的面子。
例如：“我永远不会办你所搞砸的那些蠢事。”“谁像你那么不开窍，要我几分钟就做完了。”“你跟某某一样缺心眼儿，看他那德性。”如此种种，估计谁听了都会不快。人人都爱惜自己的面子，而这种绝对的断言是极不给人面子的一种行为。同事哪里会忍受得了，他们听到这话，即使不会立即与你兵戎相见，也会对你怀恨在心而导致结怨，对自己没有丝毫的好处。
王芳是一家大型企业的高级职员，她的能力是有目共睹的，无论是工作能力，还是文字水平，都处在单位的一流水平，上司对她的能力也是充分肯定的。平时，王芳热情大方，率真自然，是比较受人欢迎的。但是，成也萧何，败也萧何。王芳的率直使她过于情绪化，不论对谁，只要她看见不对的地方，就不加保留地指责，一点儿也不给人面子。前不久，单位提拔了一个无论是资历，还是能力和业绩都不如她的女同事。王芳很生气，平时上司就对这位女同事特别关照，升职、加薪等好机会都会想着她，好事几乎都让她占尽了，眼看着处处不如自己的同事，一年之内竟然被“破格”提拔了三次，而自己的业绩明明高出她好多，可上司好像视而不见。
王芳真的恼了，她义愤填膺地跑到上司的办公室去“质问”，并义正词严地与上司“理论”起来，可上司早已准备了一些冠冕堂皇的理由，尽管这样上司还是被王芳搞得非常狼狈。从那以后，同事也不敢轻易同王芳说话了。王芳很难受，自己怎么也想不通，领导安排的工作她总是高标准完成，可为什么总是费力不讨好呢？看看那位女同事，也没干出什么出色的成绩，可人家的总是好事不断。
在工作中，像王芳这种情况常有发生，因此在处理工作和事务时，首先就要学会保护自己免受伤害，要学会控制自己的情绪，不要轻易地把自己的情绪表露出来，以免伤他人的面子。对自己的情绪不加控制是缺乏修养的表现，同时也显示出自己本身肤浅、没有城府。
保留他人的面子！非常重要，有时候，只要多考虑几分钟，讲几句关心的话，为他人设身处地想一想，就可以缓和许多不愉快的场面。
战国时代有个名叫中山的小国。有一次，中山的国君设宴款待国内名士。当时正巧羊肉羹不够了，无法让在场的人全都喝到，有一个叫司马于期的人因没有喝到羊肉羹便怀恨在心，到楚国劝楚王攻打中山国。
楚国是个强国，攻打中山国易如反掌。中山被攻破，国王逃到国外。他逃走时发现有两个人始终手拿戈跟着他，便问：“你们来干什么？”两个人回答：“从前有一个人曾因获得您赐予的一壶食物而免于饿死，我们是他的儿子。臣的父亲临死前嘱咐，中山有任何事变，我们必须竭尽全力，甚至不惜以死报效国王。”中山国君听后，感叹地说：“怨不期深浅，其于伤心。吾以一杯羊肉羹而失国矣。”意思是，给的不在乎数量多少，而在于别人是否需要。施怨不在乎深浅，而在于是否伤了别人的面子。我因为一杯羊肉羹而亡国，却由于一壶食物而得到两位勇士。
这段话道出人际关系的微妙。一个人如果失去了少许金钱，尚不至于大怒。而一旦面子受到损害却不是轻易就可弥补的，甚至可能为自己树立一个敌人。中山国王因一杯羊肉羹而失国，却因一壶食物而得两勇士的故事是一个非常鲜明的对比。这对我们是一个深刻的教训和有益的启发。
给别人面子，就能赢得友谊、理解和发展，化干戈为玉帛。“没有人喜欢挨耳光，也没有人会拒好意于千里之外。”
办公室里不宜谈的四类话题
在办公室里要做有心人，有些话不可随意传播，否则会招来不必要的麻烦，那么你知道哪些话在办公室里是不能随便说吗？
1. 炫耀收入
性格直率是受人欢迎的，但这和坦率还是有区别的。性格直爽是要分人和事的，什么该说什么不该说，都必须有自己的原则。就算你刚刚新买了别墅或利用假期去欧洲玩了一趟，也没必要拿到办公室来炫耀，有些乐趣分享的圈子越小越好。
据一家媒体报道，一对中年夫妇，常年购买彩票。但一直未中过大奖。这天，夫妇俩突然传出说他们重了大奖，而且中奖钱数达到了上百万。邻居们对他们中奖羡慕不已。一天晚上，在夫妻二人睡熟之后，一窃贼偷偷潜入他们的房间，开始翻找中奖的彩票。在夫妻发现窃贼后，窃贼不顾一切，杀害了这对夫妇。当警察在审问窃贼时，他说：“我是听了他们说中了大奖才去行窃的，那么一大笔钱谁会不心动呢？”
无论是穷还是富，都不要太张扬了，如故事中的那对夫妇，不就是因为炫耀自己的富有而葬送了生命吗？
2. 同事的工资问题
很多公司不喜欢职员之间打听薪水，因为同事之间工资往往有不小差别，所以发薪时老板有意单线联系，不公开数额，并叮嘱不让他人知道。同工不同酬，是老板常用的手段，用好了，是奖优罚劣的一大法宝，但它是把双刃剑，用不好，就容易导致员工之间的矛盾，而且最终会掉转刀口朝上，矛头直指老板，这当然是老板所不想见的，所以对“包打听”之类的人总是格外防备。
小王是公司里的一名普通员工，他认真工作，任劳任怨，深得老板的信任。在这个月发工资的时候，老板给他多发了200元的辛苦费。当然，这是其他人所不知道的。公司里有个同事小李，每次发工资，他都好打听别人的工资情况。这次也不例外，他来到小王面前，笑呵呵地说：“这个月给你发多少钱啊？”小王笑了笑说：“大家都一样，以前多少还是多少。”小李见小王不说，就说：“这个月老板还真可以，多给发了200块钱的辛苦费。”小王一听，脸色顿时就变了。因为老板在给他发工资的时候说过，只给他辛苦费了，因为他比其他人卖力，老板这不是在捉弄自己吗？从此，小王的工作不如以前卖力了。小王的一举一动被老板看在眼里，找他谈话。小王说：“为什么给大家都多发辛苦费了，你却说只是给我呢？”老板明白了是怎么回事。事实上，公司里除了小王，其他人根本没拿到什么辛苦费，是小李为了套小王的工资情况自己撒的谎。最后，小李被老板开除了。
