又过了几个月，人们渐渐发现了两个鞋匠的不同。于是第二个鞋匠的铺面里越来越冷清，而去第三个鞋匠那儿补鞋的人越来越多。最终，第二个鞋匠铺也关门了。
日子就这样持续下去，第三个鞋匠依然和从前一样兢兢业业为这个城市的居民服务。当他渐渐老去时，他开始真正懂得了老鞋匠那句嘱咐的含义：要创新，而且不能有贪念，否则必会为社会所淘汰。
几年后，当年那个年轻的鞋匠也变成老鞋匠了。这时，又有几个年轻人来学这门手艺，当他们学艺将成时，鞋匠嘱咐他们：“你们千万记住，补鞋底只能用四颗钉子。”
哈佛金言：
创新是一个人发展自我的必备要素，也是一个民族进步的灵魂，更是一个国家兴旺发达的不竭动力。21世纪是科技飞速发展，知识日新月异的时代，也是一个充满竞争的时代，一个人要在竞争中立于不败之地，就必须让自己成为基础扎实、综合素质高、勇于开拓创新的创造型人才。
价值连城的老鼠
我们的生活不时缺少美，而死少了一双发现美的眼睛。
——（英国）雪莱
一位孤独的穷困潦倒的年轻画家，在经过很多次挫折之后，终于找到了一份工作。他住在一个废弃的车库里，深夜常常听到一只小老鼠吱吱的叫声。时间久了，小老鼠竟然爬上他的画板嬉戏，他与它享受着相互依赖的乐趣。
不久，画家被介绍到好莱坞去制作一部有关动物的卡通片，刚开始的时候，他的工作进度十分缓慢，他常常为画些什么而苦思冥想。终于，在一个深夜，他回忆起那只在画板上跳舞的老鼠。于是，他的灵感就像泉水一样涌出来，作品一气呵成。
年轻的画家就是后来极负盛名的沃特·迪斯尼先生，他创造了风靡全球的米老鼠。上帝给他的并不多，只是给了他一只老鼠，让他的大脑储存了珍贵的灵感。
从此以后，他凭借着自己的才华和灵感，一步步筑起了迪斯尼大厦。
哈佛金言：
现实生活中有一些人，整天忙得焦头烂额，要不就是喜欢无所事事地东游西逛，就是不会给自己留下一点思考的时间，也从不注意培养自己良好的思维习惯。到头来，时间用上了，精力耗费了，生活上却没有多大起色。
其实，灵感有时候就来源于一双善于发现的眼睛，如果再加上善于思考的大脑，就会产生一个意想不到的创意，从而让自己的脚步迈过成功的门槛。既然上帝给了我们一双明亮的眼睛，就不要浪费它的美丽，多观察一下生活吧！
哥伦布竖鸡蛋
谁还在“拾人牙慧”而不去创造，谁就将面临死亡。
——（美国）马克·吐温
生于15世纪的哥伦布是著名的航海家。他经历千辛万苦终于发现了新大陆。对于他的这个重大发现，人们给予了很高的评价和荣誉，但也有人对此不以为然，认为这没什么了不起，话语中经常流露出不屑和讽刺的意味。
在一次宴会上，人们在谈笑中又提起了哥伦布航海的事情，哥伦布听了只是淡淡的一笑，并不与大家争辩。他起身拿起一个鸡蛋对大家说：“谁能把这个鸡蛋竖起来？”大家一哄而上，这个试试那个试试，鸡蛋从一个人手里传到另一个人手里，结果都失败了，谁也没能把鸡蛋竖起来。
“看我的。”哥伦布哥伦布不慌不忙，把鸡蛋的一头在桌上轻轻一敲，敲破了一点儿壳，鸡蛋就稳稳地直立在桌子上了。
“这有什么稀罕？你把鸡蛋敲破了，当然能够竖起来呀！”人们不服气地说。
“这本来没有什么稀罕，现在你们看到我把鸡蛋敲破了，才知道没什么了不起，”哥伦布意味深长的说，“可是在这之前，你们怎么谁都没有想到呢？”过去讽刺哥伦布的人，脸一下子变得通红。
哈佛金言：
不要被传统的观念、理论以及表象所左右、迷惑，要敢于在思想观念和行动上突破，要有勇气去突破前人的束缚，突破习惯这张网。有突破才有创新，所以，一定要敢于破旧立新。
在通常情况下，人们按照自己的常规思路，尽管经历了千万次的努力还是没有取得成功，而有些时候取得成功完全不费什么工夫。实际上，这种突然而来的成功往往蕴含着意想不到的创造性。可见，当处于进退两难的尴尬境地时，不妨试着打破常规，也许一个新的方向就展现在你的面前。
黑人化妆品
知道事物应该是什么样，说明你是聪明的人；知道事物实际是什么样，说明你是有经验的人；知道怎样使事物变得更好，说明你是有才能的人。
——（法国）狄德罗
在20世纪50年代，黑人推销员乔治·约翰逊创办了约翰逊黑人化妆品公司。当时，美国黑人化妆品市场可以说是佛雷化妆品公司独霸天下。
乔治·约翰逊公司创立之初只有500美元的资产，有3名员工，他根本就没有办法和霸主佛雷化妆品公司竞争。但是，乔治·约翰逊却有自己的想法。
开始，乔治·约翰逊先集中精力生产一种粉质化妆膏，然后，他在广告中这样宣传：“当你用过佛雷公司的产品化妆之后，再擦上一次约翰逊的粉质膏，一定会收到意想不到的神奇效果。”
员工对乔治·约翰逊的这种宣传方式感到很不理解，以为这是为佛雷公司做广告。但是，乔治·约翰逊却说：“就是因为他们的名气大，我们才这样说，打个比方，现在几乎很少有人知道我叫约翰逊，可如果我能想办法站在美国总统身边的话，我的名字马上便会家喻户晓，人人皆知了。推销化妆品的道理是同样的，在黑人社会中，佛雷公司的化妆品享有盛名，如果我们的产品能和它的名字一同出现，明着捧佛雷公司，实际上却抬高了我们的身份。”
果然，这一策略非常不错，广告播出不久，约翰逊的化妆品就迅速打开了市场，借此时机，他们接连推出了几种系列产品。
几年以后，约翰逊公司的化妆品种类越来越多，约翰逊打败了佛雷公司，独霸了黑人化妆品市场。
哈佛金言：
培养创新品质，首先应该培养善于思考的品质，并学会把握正确的思维方式，学会创新思维。创新思维就是开拓、认识新领域的一种思维，是在已有的经验基础上，从某些事实中更进一步地找出新点子、寻求新答案的思维。
要善于借助现有的资源，发挥创新思维的巨大空间，把现有的资源充分利用，借力打力，这也是一种十分高超而有效的创新艺术。
美容小店的成功
距离已经消失，要么创新，要么死亡。
——（美国）托马斯·彼得斯
1971年，安妮塔贷款4000英镑开了一家美容小店。她在英国肯辛顿公园附近租了一间店铺，开始了她的创业之路。
美容小店艰难地起步了，花花绿绿的现代社会里并不惹眼，而且尤为糟糕的是，在安妮塔的预算中，没有广告宣传费。正当安妮塔为此焦虑不安的时候，安妮塔收到了一封律师函。这位律师受两家殡仪馆的委托控告她，要她要么不开业，要么就改变店外装饰，原因是小店花哨的装饰破坏了附近殡仪馆的庄严肃穆的气氛，从而影响了业主的生意。
安妮塔无奈中灵机一动，打了一个匿名电话给当地的晚报，声称黑手党经营的殡仪馆正在恫吓一个手无缚鸡之力的可怜女人，这个女人只不过想开一家经营天然化妆品的美容小店维持生计而已。
很快，这家晚报就在显著位置报道了这个新闻，不少富有同情心并仗义的读者都来美容小店安慰安妮塔，由于舆论的作用，那位律师也没有来找麻烦。
就这样，小店还没有开业，就在当地出了名。开业后，美容小店顾客盈门，十分热闹。
然而不久，一切发生了戏剧性的变化：顾客渐少，生意日淡。
经过深刻的反思，安妮塔终于发现，新奇感只能维持一时，不能维持一世。在她看来，美容小店虽然别具风格，但给顾客的刺激还远远不够，需要马上进行宣传。
一个早晨，市民们去肯辛顿公园晨练，他们发现了一个奇怪的现象：一个披着曲卷散发的古怪女人沿着街道往树叶或草坪上喷洒草莓香水，清馨的香气飘散得很远。
她就是安妮塔，她要营造一条通往美容小店的馨香之路，让人们认识并爱上美容小店。结果，这些非常奇特意外的举动，又一次上晚报的版面。
后来，美容小店进军美国，临开业的前几周，广告商纷至沓来，热情洋溢地提出要为美容小店做广告。他们相信，美容小店一定会接受他们的热情，因为在美国，离开了广告，商家几乎寸步难行。
不过，安妮塔却拒绝了：“实在对不起，我们的预算费用中，没有广告费用这一项。”
美容小店离经叛道的做法，引起美国商界的纷纷议论：外国零售商要想在商界立足，如果没有大量广告支持，就无异于自杀。
敏感的新闻界没有漏掉这一“奇闻”，他们在客观报道的同时，还加以评论。读者开始关注起这家来自英国的企业，觉得这家美容小店确实很怪。
这实际上已起到了广告宣传作用，安妮塔并没有去刻意策划，但却节省了上百万美元的广告费。
到了后来，美容小店的发展规模及影响足以引起新闻界的瞩目时，安妮塔就更没有做广告的想法了。
安妮塔就是依靠这一系列的标新立异的做法使最初的一间美容小店扩张成了跨国连锁美容集团。1984年，她的公司成功上市，她很快就步入了亿万富翁的行列。
哈佛金言：
虽然安妮塔没有向媒体支付过一分钱的广告费，但她却以不断推出的标新立异的做法而始终受到媒体的关注，让媒体不自觉地时常为她免费做“广告”，这种创意实在是令人拍案叫绝。实际上，每个人的身上都潜藏着无限的创造力，就看你怎样认识“我能创新”这一点了。只要认真培养与开发自己的创新力，就等于让自己走上了一条与常人不一样的成功道路。
用“王妃”做广告
好点子的身价是没有上限的。点子是所有财富的起点。
——（美国）拿破仑·希尔
英国的戴安娜王妃容貌绝伦，气质高雅，举止脱俗。英国的臣民为之倾倒，人们向往她，效仿她。王妃的发式、服饰、爱好等等，一直是媒介和商界关注的焦点。遗憾的是王妃从来不给商家方便，不和广告沾边，这让商家爱之愈深，失望愈大。
伦敦有一家濒临倒闭的珠宝商店，老板突然产生了一个创意。经广泛寻访，他找到了一位形貌酷似王妃的姑娘。他让这位姑娘模仿王妃的言谈颦笑，效法王妃的举止行为。等到这位姑娘进入佳境时，老板让高级化妆师依照王妃模样对她全面包装，最大程度地缩小与王妃的差距。
一切准备妥当之后，老板成功导演了一出“戴安娜王妃光临珠宝店”的独幕剧。当时，有大批的高级轿车和随从恭敬迎候，热闹非凡，引来了成千上万的围观者，招来了各种媒体广泛报道。人们都奔走相告：“戴安娜王妃驾临珠宝店了。”
当然，这引起了巨大的轰动效应，让这家珠宝商店门庭若市，盛况空前，当然生意也起死回生了。虽然英国王室为了尊严，严加责难商店的做法，但整个活动始终没有“王妃”二字，没有留下任何把柄，因此谁也拿这个老板没办法。
哈佛金言：
珠宝店还是那家珠宝店，店里的珠宝也仍然是那些珠宝，并没有发生任何变化。但是，因为珠宝店老板巧借公众人物的力量，不走寻常路，让以假乱真的“王妃”就这样为珠宝店做了一次宣传，结果，出奇制胜，大获成功。
只借1美元
如果你要成功，你应该朝新的道路前进，不要跟随被踩烂了的成功之路。
——（美国）约翰·洛克菲勒
一天，一位衣着名贵华丽的犹太人走进了美国一家银行，来到贷款部前，举止得体地坐下来。
“先生，您有什么事需要我们效劳吗？”贷款部经理一边打量着来者，一边热情地问道。
“我要借点钱。”
“完全可以，那您想借多少钱？”经理忙问道。
“我想借1美元。”
“1美元？”经理简直不敢相信自己的耳朵，但他转眼一想，来客可能是在试探银行的服务质量和效率呢！所以他连忙说道：“你要借1美元，可以，只要你有担保，无论你借多少都可以。”
“我有担保。”犹太人说完，从一个皮包里取出大量的债券和股票，经清点，共价值现金500万美元！“这点担保够了吗？”犹太人问道。
这个时候，经理开始怀疑自己刚才是不是听错了来客要借款的数额了，他说：“足够了。不过……先生，您真的只借一美元吗？”
“是的。”犹太人不动声色地回答。
很快，经理为他办理了借款手续。经理送犹太人出门时，忍不住询问其中的奥秘：“我实在搞不懂，先生，您拥有价值500万美元的债券和股票，怎么只借1美元呢？”
犹太人笑了笑，说道：“我到此地来办事，身边放着这些债券和股票不安全，如果放在金库的保险柜里，租金又太贵。我知道贵行的保安很好，所以，我就以借款担保的形式放在你们银行里。况且借款利息很便宜，一年只要支付6美分……”
经理听完，恍然大悟，他对犹太人只借1美元的智慧佩服不已。
哈佛金言：
人类的思维方式有两种，一种是正向思维，另一种是逆向思维。正向思维是一种习惯性的思考方式，在通常的情况之下，这种思维方式可以有效地解决一些常规的问题；而逆向思维则是创造性思维立交桥中的重要通道，运用逆向思维，往往会产生超乎寻常的构思，从而获得最终的胜利。
