登陆注册
1333200000019

第19章 成功心理学(2)

美国化学家普拉特和贝克等人也都讲述过亲身经历的“酝酿效应”。普拉特和贝克在文章中写道:“摆脱了有关这个问题的一切思绪,快步走到街上。突然,在街上的一个地方———我至今还能指出这个地方——一个想法仿佛从天而降,来到脑中,其清晰明确犹如有一个声音在大声喊叫。我决心放下工作,放下有关工作的一切思想。第二天,我在做一件性质完全不同的事情时,好像电光一闪,突然在头脑中出现了一个思想,这就是解决的办法,简单到使我奇怪怎么先前竟然没有想到。”

因此,当你因为遭遇一个难题而抓耳挠腮时,不妨先把它放在一边,去和朋友散散步、聊聊天,或者做一些能让自己心情放松的事情,说不定就在你停下来的时候,原来把你逼到死角的难题迎刃而解,你可以真正体会到“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”的惊喜。

◎ 应聘者——桑代克试误说:人类学习的本能从何而来

动物园招聘一名大象饲养员,一个年轻人前去应聘,动物园的经理说:“我有3个条件,你能做到就可以被录取。第一,你先让大象摇摇头;第二,然后让它点点头;第三,最后让它进游泳池。”

年轻人想了想,走到大象面前,问:“你认识我吗?”大象摇了摇头。他又问大象:“你脾气很大吗?”大象点了点头。然后年轻人拿出一把锥子,对着大象屁股使劲刺了一下,大象一痛,就摔进了游泳池。

年轻人对经理说:“我都做到了,可以录取了吧?”经理说:“你这么没有爱心怎么可以做饲养员呢?不行!”年轻人非常想获得这份工作,恳求经理再给他一次机会,经理答应了,但是仍然要求年轻人必须做到上述3个条件。

这回年轻人先问大象,“你脾气还大吗?”大象赶紧摇了摇头,他又问:“你这回认识我了吧?”大象马上点了点头,然后他说:“那你现在知道,该怎么办了吧?”大象连忙跳进了游泳池……

趣评

年轻人第一次与大象沟通时,大象的回答使其受到了某种形式的惩罚——被锥子刺痛屁股。年轻人再次与大象对话时,大象便改弦易辙,按照可以免除惩罚的方式进行了回答。人类学习的过程也是如此,不断地修改错误的行为,强化正确的行为。

笑话中的心理学

桑代克(E.L. Thorndike)是美国著名的教育心理学家,他曾经做过很多关于动物学习的实验。其中,让饿猫逃出“问题箱”的实验对于学习的实质与机制给予了合理的解释。

桑代克将一只饿猫置于一个用木条钉成的箱子里,箱子里有一个能打开门的脚踏板,当门打开后,猫就能逃出箱子,并获得奖赏——一条鱼。饿猫刚开始进入箱子中时,只是无目的地乱咬、乱撞,后来偶然碰上脚踏板,打开箱门逃出箱子,并得到了食物。

第二天,桑代克再把出逃的饿猫关在箱子中。如此多次重复,最后,猫一进入箱中就能打开箱门。

这个实验表明,猫的操作水平都是相对缓慢地、逐渐地和连续不断地改进的。由此,桑代克得出了一个非常重要的结论:猫的学习是经过多次的试误,由刺激情境与正确反应之间形成的联结所构成的。

桑代克据此认为,学习的实质就是有机体形成“刺激”(S)与“反应”(R)之间的联结。他明确地指出“学习即联结,心就是一个人的联结系统。”同时,他还认为学习的过程是一种渐进的尝试错误的过程。在这个过程中,无关的错误的反应逐渐减少,而正确的反应最终形成。根据这一理论,人们称他的关于学习的论述为“试误说”。

桑代克认为,动物的基本学习方式是试误学习,人类的学习方式可能要复杂一些,但本质是一致的。 他从动物学习研究中,试图揭示普遍适用于动物和人类学习的规律。根据实验的结果,桑代克提出了众多的学习律,他认为试误学习成功的条件主要有三个:练习律、准备律、效果律。

1.练习律

练习律是指学习要经过反复的练习才会有效果。

2.准备律

准备律包括三个组成部分:①“当一个传导单位准备好传导时,传导而不受任何干扰,就会引起满意之感。”②“当一传导单位准备好传导时,不能传导就会引起烦恼之感。”③“当一个传导单位未准备传导时,强行传导就会引起烦恼之感。”此准备,不是指学习前的知识准备或成熟方面的准备,而是指学习者在学习开始时的预备定式。简而言之,联结的增强和削弱取决于学习者的心理调节和心理准备。

3.效果律

效果律是指“凡是在一定的情境内引起满意之感的动作,就会和那一情境发生联系,其结果当这种情境再现时,这一动作就会比以前更易于重现。反之,凡是在一定的情境内引起不适之感的动作,就会与那一情境发生分裂,其结果是当这种情境再现时,这一动作就会比以前更难于再现。”也就是说,当建立了联结时,导致满意后果(奖励)的联结会得到加强,而带来烦恼效果(惩罚)的行为则会被削弱或淘汰。

◎ 联想——邮票效应:推理的材料越具体,就越容易得出正确结论

幼童:“妈妈,那些发药的阿姨为什么戴口罩?”

妈妈:“给你的药很好吃,院长怕他们偷吃了。”

幼童:“那么那些拿刀的叔叔戴口罩是怕他们聚餐吧?”

趣评

妈妈的解释虽然不是正确答案,但是因为这种解释与儿童的心理和日常行为密切相关,孩子不但理解了妈妈的逻辑,而且还在这个逻辑的基础上产生了联想——非常符合“邮票效应”的观点。

笑话中的心理学

所谓“邮票效应”,是指如果研究的课题能够与人的某种具体事物、活动和情景相联系,推论出来的准确性就会大为提高。

邮票效应来自于两个著名的心理学实验——

1972年,一名心理学家曾经做过这样一个实验:他让一批人扮演邮局的拣信员,在他们的面前摆上几个贴了50里拉和40里拉面值邮票的信封,有的封了口,有的没有。实验者规定:“如果信封封了,那么它上面应贴有50里拉的邮票。”那么,对于这些“拣信员”,他们应该翻看哪些信封才能实现这一命题呢?

结果发现,24个被测试者中有21人作了正确的选择,即翻看了那个封了的信封和贴有40里拉邮票的信封。

后来,一位叫沃森的科学家变更了材料,进行了一个类似的实验。他把印有符号的四张卡片摆在参加实验者面前。沃森告诉他们,每张卡片的正面印有英文字母,背面印有数字,要求他们从这四张卡片推论出“如果一张卡片的正面印有一个元音字母,则在背面印有一个偶数”这个命题是否有效。

实验者的任务是为判定这个命题是否有效而翻看合适的卡片。结果发现,46%的人翻看了E和4,这种选择是错的。E是必须翻看的,但4却不必翻看,因为它的背面不论是元音或是辅音,都不会导致这一命题失效。只有4%的被试翻看了E和7。这是正确的选择,因为E的背面出现奇数,7的背面出现元音就会使这一命题失效。另外有33%的被试只翻看E。其余17%的被试者做了其他错误的选择。

在这个实验中,参加实验的人选择正确率为4%,远远低于邮票实验的正确率87.5%。这说明,与人的某种具体活动情景相联系的课题,推论的正确性就会大为提高。也就是说,人们在进行推理时,推理的材料越具体,就越容易得出正确结论;而对于那些比较抽象的材料,就会增加推理的难度。

◎ 激励——“社会促进”与“社会抑制”农夫正驱赶一头驴子耕田。

“加油呵!布鲁诺。走吧,鲁迪。往前拉!奥斯卡。再提一口气!乔。”

一位过路人问道:“那头驴子到底叫什么名字?”

“彼得。”农夫回答。

“那可是奇怪了。你刚才不是叫了一些完全不同的名字吗?这是怎么一回事呢?”

“是这样的。”农夫说道,“这头驴子不知道自己有多大能耐。于是,我就瞒着这家伙,叫出许多名字。那么,它就会因为觉得‘有这么多驴子来给我帮忙’而安心耕田了。”

趣评

某些时候,即使他人只是在场而不提供任何帮助,个体的工作效率也会提高。这是因为,一种隐含的竞争机制发挥了作用。

笑话中的心理学

社会促进,又称社会助长,是指个体完成某种活动时,由于他人在场或与他人一起活动而导致行为效率提高的现象。“他人在场”有三种形式:实际在场、隐含在场以及想像在场。19世纪末,心理学家特里普利特对社会促进现象进行了研究,他测量三种条件下的自行车竞赛成绩,发现个人单独骑自行车的速度要比一群人一起骑自行车的速度慢20%。后来,他又以一群10~12岁的儿童作为实验对象,让他们进行卷线操作,发现团体卷线比单独工作的效率高10%。他根据这两个实验得出结论:团体工作效率远比个人工作效率高。

美国社会心理学家扎云克对社会促进现象作出了解释,提出了“社会促进的驱力水平理论”。该理论认为他人在场时,可以提高个体的驱力水平。驱力水平的提高可以使人的优势反应更易于表现出来,如运动员在体育竞赛条件下大多能提高成绩。扎云克的理论还认为,如果作业活动是复杂的、生疏的和技术性的,就会因为他人在场导致驱力水平的提高而降低工作效率。这是与社会促进相反的另一种现象,叫做社会抑制或社会促退。例如,当人们学习新行为或者正在从事复杂的智力活动时,如果有他人在场,将会导致学习效果降低。然而,随着个体重复操作复杂反应训练,使其变为个体熟练的优势反应后,则会出现社会促进现象。

针对社会抑制现象出现的原因,有人提出了“分心—冲突模型”。该理论认为他人的存在之所以会降低其工作绩效,是因为此时引起了个体两种基本倾向之间的冲突,即人们不自觉地会注意周围观众或者与自己一起参与活动的人,又试图把注意力转移到自己不熟悉的活动中,这便导致个体分心,不自觉地影响了工作绩效。

关于社会促进现象,有如下两种效应:

1.结伴效应

在结伴活动中,个体会感到某种社会比较的压力,从而提高工作或活动效率。

2.观众效应

个体从事活动时,是否有观众在场、观众多少及观众的表现对其活动效率有明显的影响。

◎ 全部消灭——Yerkes-Dodson法则:哪些人更易于取得较好的工作业绩

第二次世界大战期间,德国一名高级军官曾问一名瑞士军官:“你们有多少人可以作战?”

“50万吧。”

“如果我派100万大军进入你们的国境,你们怎么办?”

“那我们只好每人打两枪。”

趣评

当有100万士兵进攻时,瑞士的士兵自然更要严阵以待。在某些时候,人的行为表现与压力成正比。不过,只是“某些时候”。

笑话中的心理学

“Yerkes-Dodson法则”也称为“叶杜二氏法则”。该理论认为压力与业绩之间存在着一种倒U形关系,适度的压力水平能够使业绩达到顶峰状态,过小或过大的压力都会使工作效率降低。

“Yerkes-Dodson法则”的提出者是心理学家叶克斯与杜德逊,他们经过实验研究归纳出了“Yerkes-Dodson法则”,解释了心理压力、工作难度与作业成绩三者之间的关系。他们认为,人们因动机而产生的心理压力,对人们的工作表现有促动功能,不过压力所产生的促动功能的大小,还因工作难度与压力高低而异。通常来说,在简单易为的工作情境中,当人们承担较高的工作压力时,将会实现较佳的成绩。这是因为简单工作多属重复性的活动,人们长时间从事这种活动便会形成自动化的连锁功能,在完成工作时,一般不需要太多的认知思考便可充分胜任。因此,如果存在心理压力的话,不但不会影响自动化功能的进步,反而有可能提升自动化的速度。但是对于那些复杂困难的工作,便是另一回事了。由于人们在从事复杂的、需要较多智力付出的活动时,心理活动容易受到复杂困难的情绪的扰乱,如果承受了较大的压力,思考稍有疏忽,就难免会忙中出错,引致一些不良后果。

通过“Yerkes-Dodson法则”,可以得出如下结论:

(1)各种活动都存在一个最佳的动机水平。

(2)动机的最佳水平随任务性质的不同而不同。

(3)在难度较大的任务中,较低的动机水平有利于任务的完成。

同类推荐
  • 保持幸福的五个习惯

    保持幸福的五个习惯

    我们总是在用各种方式守护幸福,但工作的压力、家庭的纠纷、其他人的期许、有限的资源……这一切都让这个期望显得遥不可及。然而,怎样变得轻松愉快?如何才能成熟起来?怎么才能远离孤独和忧虑?本书精选卡耐基文集处世要点,运用经过半个多世纪检验的幸福生活保持法,保持好自己的幸福。
  • 预见最真实的自己:梦的心理学

    预见最真实的自己:梦的心理学

    《预见真实的自己》通过对梦境的探究,揭示心理的秘密,从而帮助我们认知内心真实的自己。本书使用生活中丰富而鲜活的例子、启发性的引导来梳理出梦境中潜藏的象征与逻辑。作者是知名心理学家大卫?方特那,他在荣格、弗洛伊德等心理学界先驱人物的成就的基础上向我们揭示梦境世界的心理规律。他向我们解释梦境的原型,揭露梦境如何用丰富的象征词汇以意想不到的方式反映我们日常的欲望、紧张甚至焦虑。同时,他训练我们掌握记住梦境的技巧,以便叙述出梦境的故事、细节乃至情绪,从而联系起我们的个人环境进行解释。
  • 儿童行为心理学

    儿童行为心理学

    《儿童行为心理学》:在日常生活中,孩子的许多行为常常会令父母感到困惑。有时候,孩子会开心大笑;而有时候,却又会放声大哭起来。有时候,孩子会和小朋友为争夺一个玩具而大打出手;而有时候,孩子却又会独自一个人躲在角落里自言自语地玩着什么……孩子的行为多种多样,而其每个行为背后都有着和成人不太一样的行为心理,只有抓住孩子行为背后的心理才是解决问题的关键。《儿童行为心理学》列举了一些宝宝比较常见的行为举止,并且通过浅显易懂的语言进行了分析与讲解。深奥的理论摇身一变,成了通俗易懂的小问题,深入浅出,为父母指出走进孩子内心世界的秘径。《儿童性格心理学》:性格决定命运,有什么样的性格就有什么样的人生。所以,培养孩子良好的性格是每一位家长的重要职责,也是家庭教育中重要的组成部分。儿童期是形成好性格的关键时期。孩子的心灵是一块神奇的土地,你播种一种思想,就会收获一种行为;播种一种行为,就会收获一种习惯;播种一种习惯,就会收获一种性格;播种一种性格,就会收获一种命运。《儿童性格心理学》将孩子的性格分为四大类:表现性、思考性、领导性和亲切型,并分别在每一章节前设置了性格测试题目,家长们可以根据测试判断出孩子的性格类型,然后对之施行专门的性格培养方法,帮助孩子成为一个性格好,情商高的优秀儿童。
  • 用安静改变世界:你所不知道的内向优势

    用安静改变世界:你所不知道的内向优势

    有数据调查表明,在这个世界上,性格内向与外向的人在数量上大约是一比三。由于内向性格的人要承受更多的“改变自己、迎合社会”的压力,因此必须在生活中发展额外的应对技能。本书通过分析内向性格的种种优势:智慧优势、执行优势、进取优势、竞争优势、合作优势、处世优势、行为优势,通过分析内向性格的不同特征和行为现象,教你如何判定性格类型,帮助你将内向性格的各种特质一一转化为自身的优势,发展好自身的内向力量,从而在人际关系、工作职场等方面都能自如应对。
  • 人的本性是自私的吗:进化心理学视角下的人性论

    人的本性是自私的吗:进化心理学视角下的人性论

    人的行为是由思想决定,还是由自身生理需要决定?人是利己的,还是利他的?这是几千年来全世界争论不休的问题,谁都能说出自己的看法;然而,这个问题是无法从表面上把握的,它植根于人们对人内在动力的认识。人是自然界的产物,对事关人内在动力的研究必须着眼于人的自然。本书以此为原则,用达尔文生物进化论、心理学、生物学、生理学和自然界中的大量事实研究人内在的动力,从而最终揭示:人的机体上不仅存在着生理需要,而且存在着情感需要;人快乐痛苦的感觉是人的直接动力,机体需要是人内在的根本动力,情感需要是人内在的两大动力之一;不图回报的利他行为根源于人的情感需要,人在本性上有利他的一面。
热门推荐
  • 开启青少年智慧的趣味百科(青少年健康成长大课堂)

    开启青少年智慧的趣味百科(青少年健康成长大课堂)

    一滴水可以折射阳光的光辉,一本好书可以滋润美好的心灵。知识是智慧和能力的基础。知识能够守护生命,是保护自己的盔甲。成长是一种历程,我们从无知到有知,从天真到深沉,我们用生命书写着成长的哲学,正是这些哲学的智慧丰富了我们的人生;本书为青少年朋友精心挑选了具有趣味性的百科知识,希望让读了这本的书青少年朋友都充满智慧,快来读读吧!
  • 莲花玉

    莲花玉

    大明朝熹宗皇帝天启五年,在安徽省凤阳县附近,一座荒草萋萋的古刹内,正盘膝端坐着一个人。这人一身紫衫,头上戴着顶铜黄色斗笠,一块黑纱贴着笠沿垂下,使人看不清此人的长相和年纪。但是从纱布下隐隐露出的小巧下颔和娇小的身段,仍然可以猜出这是一名年轻女子。这女子端坐在古刹的供桌之上,一柄长剑横在她的膝头。她一手握定剑身,另一只手插在腰间的绣花镖囊内,冷冰冰地说道:“整天鬼鬼祟祟的跟着姑奶奶,不嫌累么?今日不妨一并现身出来,让姑奶奶瞧瞧你们生得什么德性?”
  • 武道伐天录

    武道伐天录

    〔国术向的一本武侠小说〕秘密武技,残忍对决六合大枪,无形刺客,原始形意/心意。明末武林,清末隐事,百年血脉。
  • 一瓮醍醐

    一瓮醍醐

    凡世俗之人皆饮酒,无非多少;凡酿酒之人皆多情,无非深浅;世人离不开这酒的,无论开心也罢,伤怀也罢,只要情绪来了,多少都会喝上一点,而醍醐酒,从酿制起便注定口感浓烈,且回味悠长。未历人生者,不得其味。
  • 寻味直播间

    寻味直播间

    当胖子遇上美食和直播间,会发生什么样奇妙的化学反应?橘子要减肥:“看了我家畅畅的美食直播,本姑娘胖了五斤了天呐!”水上漂:“妹子别急,我已经胖了十斤了!”今天有课吗:“看上去太好吃了。打卡!疯狂打卡!”徐畅:“独胖胖不如众胖胖!”
  • 追杀桥梁专家

    追杀桥梁专家

    历时三个月的淞沪战役结束后,占领上海的侵华日军继续向内陆推进,不久又占领了杭州。12月23日,日军一支先头部队准备跨过钱塘江去。关键时刻一声巨响,刚刚建成一个月的钱塘江大桥被及时炸塌。为了迟滞侵略军进攻的步伐,中国人千辛万苦建起来的江上通途,又被自己亲手斩断了。此时,正在上海的日军指挥官松井闻听此讯,暴跳如雷,他拍着桌子,当场下了一道紧急命令……瞎子说:龙伏浅泽,难掩其背1937年的隆冬格外寒冷。强劲的西北风一阵紧一阵,将杭嘉湖地区扫荡得万木萧瑟,天寒地冻。在浙江中部的莫干山下,有一座古镇叫武康,也处在深重的寒意中。
  • 丛林学校:小矮人的秘密

    丛林学校:小矮人的秘密

    2012年长江文艺出版社强势出击,推出原创儿童文学《丛林学校》系列。《丛林学校》系列想象丰富、情节紧凑,人物描写深入人心。同时,它能激发孩子见义勇为、与人为善、珍视亲情、刻苦学习的优良品德。《小矮人的秘密》为整个系列的第一部,所有的故事,即将拉开序幕……
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 星河战神

    星河战神

    联邦历311年,当所有殖民星的人类,在迎接脱离银河系三百年庆典之时,位于整个夕阳系最边缘的吉路法星球却深深陷入无尽的战火之中。弱小,就一定会被欺负。可当我拥有了强大的力量,不也就加入了欺人者的行列?为了阻止战争而加入战争,杀光这些没有人情的垃圾,世界真的会和平么?
  • 主持人节目策划艺术

    主持人节目策划艺术

    本书更加强化应用主持的实用性、可操作性,融知识性和实用性为一体,让广大读者在学会主持理论知识的同时,可以在主持工作的实践中灵活地运用这些知识,从而迅速提高自身的主持能力和素质。还精炼了一些基础性的内容;在理论的阐述方面,力求言简意赅、通俗易懂,便于理解和实践应用。