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第12章 直面挫折——绝望中寻找希望(2)

史玉柱就像当初戏剧般倒掉一样,凭借着脑白金,他又戏剧般地东山再起,再一次走上各大媒体的重要位置,成为公众关注的焦点人物。

只有像乔布斯和史玉柱这样敢于同苦难做伴的人,才能从跌倒的阴影中爬起来,迈向成功。而他们的人生并没有因为曾经的失败而暗淡无光,相反却更加熠熠生辉。失败并不可怕,只要我们相信自己,坚持到底,我们同样可以再次创造奇迹。

★任何障碍都不能阻挡前进者的脚步

成功者必然是做了别人做不到的事情,如果你选择了方向,就要排除万难,勇敢的往前走。乔布斯就是表率!

◆被资本比“逼宫”

1980年,是苹果公司一炮打响的一年,也是乔布斯个人品牌扬眉吐气的一年,但是,一股暗流正在涌动。

由于成长过于迅速,苹果公司陷入运作不易控制、杂乱无章的状态。1980年董事会做了一项决议:斯卡利与马库拉密切配合,重组苹果公司,以将其拉上正轨。在接下来的几个星期里,除了少数几位关键的经理参与重组外,这两个人秘密规划把AppleⅡ与AppleⅢ的产品线交给惠特尼管理,新的AppleLisa则交给新成立的专业办公系统部门负责——这一新部门并非由乔布斯负责。最后是成立公司的第三个部分:配件及周边设备部门,由其掌管所有的其他项目,负责人是另一位前惠普经理。总之,没有一个部门是在乔布斯的掌握下。

1980年9月,这个重组计划首次向包括乔布斯在内的公司内部公开,得知消息后,乔布斯大吃一惊,这才知道AppleLisa应经不再归他管了。

同月,乔布斯被推举为苹果公司董事长,斯卡利为想办法减轻乔布斯心中所受的打击,便告诉他这样调整的原因,因为公司上市时会有一堆公关问题需要他来处理,不再让他负责日常事务就是要让他放手安心负责公关的事宜。

这是乔布斯首度被资本“逼宫”,这也给了乔布斯一个深刻的教训:一定要当控股方。类似这样的故事在中国也经常上演,如何巧妙地走出困境,是每一位CEO的必修课。

◆27岁时的一点教训

1983年,27岁的乔布斯又一次陷入困境。

当时《时代周刊》杂志把乔布斯的头像放到了那一年第一期的封面上。1982年年底,《时代周刊》向苹果公司提出,要在他们新年第一期杂志中刊登苹果公司的事迹,用以纪念第一台个人计算机的问世。乔布斯对这篇报道寄予厚望,认为《时代周刊》应该会大力追捧苹果公司。

这篇报道乔布斯的文章标题是《乔布斯的创业新篇章》,乔布斯看到文章时,却大吃一惊,因为文章中有不少让他无地自容的话。文章引用沃兹涅克的说法,“乔布斯从未亲自完成任何电路板、设计图程序。或者说,他从未真正把自己的精力和热情投入电脑,到今天为止,他也未曾真的读完一本电脑操作手册”。

杂志上的这篇文章还透露,一位员工说乔布斯“就是要充老大,要当法国暴君”。另一位员工则指责他“技术上十分无知,但又不愿意承认”。此外,关于他的私生活也有露骨的披露,包括他跟他老爸的不和传闻与拒绝抚养女儿丽莎的风波,甚至还有不少关于他不光彩事迹的报道。总之,《时代周刊》就像在描述一位混混,好像乔布斯时从他人身上巧取豪夺式地积累起自己的惊人财富,另外他在高科技领域也是一个不学无术的家伙。

当时的乔布斯心情坏透了,他取消了全部新年计划,整日在家中呆坐。当然,乔布斯不是遇到挫折就轻易罢手的人,他要证明他们错了,他要退出更成功的产品,让批评者羞愧地收回那些批评他的话。事实证明,乔布斯确实做到了!

◆人生最“黑暗”的时刻

1985年5月28日是乔布斯一生铭记的日子。晚上7点钟,斯卡利打电话到乔布斯家中,并告诉他一切都结束了。斯卡利将着手进行组织调整,而且董事会决定要剥夺乔布斯在苹果公司的所有经营角色。他们欢迎乔布斯继续担任“产品梦想家”,但是乔布斯将不再担任任何部门的主管。

1985年9月17日,30岁得乔布斯,苹果公司的“产品梦想者”,以及一个角斗士型的公司创始人,想自己的公司地上了辞呈。这份辞呈结束了美国公司传奇史上的精彩篇章。乔布斯在辞呈中写道:今天早上的报纸指出苹果公司正考虑革除我的董事长职位,我不知道这些报道的消息来源,但是它们不只误导大众,对我也不公平。对于管理部门在这次事件中的行为,我本人感到悲伤与困惑,在我看来这似乎不符合苹果公司的最佳利益。因为考虑到过去我与苹果的关系,以及我仍然持有苹果公司的大笔股份,所以我依然深切关心苹果公司。我仍然希望公司内部比较冷静的声音可以被听到,一些公司代表之前表示,他们害怕我会将苹果公司所拥有的技术运用在我的新事业上。任何这样的疑虑都是毫无根据的,如果那个疑虑是苹果公司对这家创业公司产生敌意的真正原因,我可以做出保证,以消除这项疑虑。诚如你所知,公司最近的组织调整使得我没有工作可做,甚至无从看到例行的管理报告。我只有30岁,仍然想要有贡献和成就。

18乔布斯老照片

只要右上角的图像

乔布斯递交辞呈后,在他的家里,向众多新闻界人士发表声明,他决定破釜沉舟,与苹果公司恩断义绝。乔布斯终于恢复了一个角斗士的面目,再一次斗志昂扬。

乔布斯在非凡时刻具有非凡的勇气,做出非凡选择。乔布斯就是CEO们学习的对象。

◆“柯达”相机的成功

乔治·伊士曼24岁时喜欢上了摄影。当时这是一种仅供有钱人玩赏的相对新奇的艺术形式。乔治很快察觉出它的潜力,并决心“让摄影变得像用铅笔一般方便”。

伊士曼不久在摄影方面成了专家,他很得意地坚持称自己是业余摄影家,他要按字面解释——“一个从事他所热爱的艺术的人”。

尽管乔治·伊士曼对摄影术入迷,但越是深入,困难就越多,但是他并没有放弃,而是坚定地寻找简化这些步骤的方法。

他追求完美,屡次失败并没有让他茫然失措,这些失败激励他继续前进。

每当他遇到了挫折,他都以当初的决心来激励自己,用了两年时间才调制成自己真正满意的乳剂配方。那时他才26岁。这种乳剂后来成为世界上实力最雄厚、影响力最大的公司之一——伊士曼柯达公司的基础。

1881年,乔治·伊士曼正式注册了伊士曼干版公司。

1882年伊士曼干版突然间出了次品,伊士曼做了大约500次试验寻找错误,但无功而返。后来发现是由明胶中的杂质引起的。这个时候,他的大部分产品都已发出去,许多客户不知道次品的事,因为那个年代照片的冲洗受很多因素影响,如果他不说,客户也未必发现那是乳胶的问题。可是伊士曼毅然决然地决定收回那些产品。虽然当时差点让公司破产,但是伊士曼并没有被挫折吓到,咬牙度过了难关。

为了使摄影为普通大众所接受,伊士曼明白必须把摄影器材简化。他决定下一步要从玻璃感光版的改进开始。

1884年,伊士曼在主要的摄影杂志上刊登广告宣传该公司及其新产品。但是纸制胶片并没有引起顾客的注意。大多数摄影家喜爱继续使用干版,因为干版印出来的照片质量很棒,而普通大众仍拒绝把摄影作为业余爱好。

虽然伊士曼不断地努力,但在1886年,他不得不承认他的胶片无法彻底改变摄影术。他孜孜以求对产品的提高已超出了他的能力所限。这时的伊士曼已经意识到:“理想的大公司是那种能最有效地利用内在智慧的公司。”。

他用高薪雇佣了一名化学研究员,并交给他两项新任务:第一,开发显影乳胶,使之更快、更敏感;第二,创造一种牢固、柔韧、透明的片基可供涂刷乳剂。

1887年,伊士曼把注意力转到照相机制造上来。他坚信他那纤小、简单型的照相机的基本设想是完全正确的。

1888年6月诞生了一个新名词——“柯达”照相机。最初人们一头雾水,但是很快这个词就让全美国人朗朗上口,每个人都知道它是什么意思。人们常问伊士曼这个怪词的含义。

伊士曼透露:“这个词是我自己发明的。我特别喜欢K这个字母——看上去是个强壮、清晰的字母。如何用K开头、结尾而做无数次的排列组合成了一个问题。柯达——这不是一个名人名字或单词;它是由我创造的,只为一个明确的目的。作为商标,它拥有如下优点:第一,简短。第二,不会被读错。第三,它不像其他任何艺术,除了柯达外,它不可能与其他任何艺术相提并论。”

新型柯达照相机轻巧、简洁,几乎不会出错。摄影者拉线控制快门,卷动胶片,按动按钮——伊士曼成功地把摄影术减少到仅仅三个步骤!他还为柯达相机设计了极富吸引力的推销口号:“你按按钮——其余的我们来!”

柯达相机的设计光彩照人,但这只是使其大获成功的一部分。1888年,也就是柯达相机诞生后不到1年,共卖出13000架照相机——而当时大多数照相机制造商的销售量是以十计算而非以百计算的。伊士曼的事业如日中天。1889年,伊士曼摄影材料有限公司在英国伦敦成立。

◆亚洲最富的“企业家”

韩国现代的创始人郑周永出生在江原道通川郡松田面峨山里的一个贫苦农民家庭,祖辈世代务农,父母亲都是村里出名的勤劳人,家里还有五个弟弟和一个妹妹。

艰难贫穷的生活使得少年的郑周永难以忍受,他开始梦想——要离开这毫无希望的穷山恶水,去寻找另一个属于他的新天地,趁年轻出去闯一闯。正是“人生能有几回搏,此时不搏何时搏?”

第二年春天,16岁的郑周永在一个偶然的机会到里长家看报纸,发现北方的清津市正在修建港口和铁路。他马上意识到,修港口和铁路一定会需要大量的劳工,这或许是一次难得的机会。郑周永仿佛觉得自己正处在隆隆的机器声中,成千上万的建筑工人来来往往地忙碌着,那里面当然也有他。

19郑周永

底下的去掉

然而当他在一张破旧的地图上找到清津市时犯愁了——清津市竟与通川相距1000多里!“再远我也要去!”郑周永下定了决心。他立即行动起来:先去找到最好的伙伴池周元,两人悄悄地靠卖柴积攒了四角七分钱。八月的一天,他们拿着这仅有的路费,背着父母溜出村子向清津出发了。一路上他们风餐露宿,白天靠几分钱的食品维持体力来赶路,晚上便空着肚子在背风处过夜。

经过几天的奔波,他们来到了高原市。当得知这里也有铁路工地,就决定先挣点路费再去清津。筑路的工作比种田要累得多,一天从早做到晚,使他全身疼痛,浑身乏力。但一想到贫穷的家和茫茫的前程,他只得咬牙坚持下去。筑路工每月工资四角五分钱,除去饭钱,一个月全勤也只有一角五分钱。转眼间两个月过去,中秋节快要到了。郑周永想让父母高兴一下,于是好不容易说服工头,预支了点钱准备寄回家里。正当他高兴地从工头棚里走出来时,一个熟悉的声音使他愣住了:“周永!”“爸爸!”父亲出乎意料地站在他面前。

原来,从他离家出走后,焦急万分的父母好不容易从里长的女儿那里得到一点线索,便一路找来,没想到在高原市遇到了。就这样,郑周永便像个小俘虏一样被父亲带回了贫穷的小山沟。

尽管郑周永是个在小山沟里土生土长的穷孩子,但少年时代的幻想和对未来的憧憬始终缠绕着他。他无法忍受这难耐的困境,他急需改变这一切;穷则思变,郑周永已经下定决心,无论阻力多大,他都要走出这小山沟。

有一次他看连载小说《泥土》时,立即被主角许崇吸引住了,他感到许崇能从山沟里独自进城,一边打工一边学习,而我郑周永为什么就不能出去闯一闯呢?于是,一个新的计划又在他的心里萌发了。第二年春天,他又联合了村里的另外两个伙伴,在一天夜里溜出村子,一口气跑了100多里,朝汉城走去。然而,他又失败了,当他们一伙人来到金化的一位亲戚家时,又被一路追来的父亲“押”了回去。

回到家中,郑周永总结了这次失败的原因是路费不足,暗想下次再走一定要有充足的路费,再也不能去投亲靠友了。

这年秋天,他狠下心做了一件对不起家人的事,他把父亲准备买田用的卖牛钱拿走了。这次他变得聪明了,一不找伙伴,二不在晚间溜,以免引起父亲的注意。郑周永趁家里无人时,终于坐上了南下汉城的火车。

一路上他看着窗外景色,心里浮想联翩。他此去汉城,主要目标是进牡丹会计学校速成班,这是这年夏天他在女朋友玉善家的旧报上看到的。学制6个月,毕业后学校安排工作,按当时的工资看,毕业后每月至少能挣30元,每年就有360元,去掉每年120元食宿费,还有240元余钱。这样每年至少能买下24袋大米,这比他一家人一年打的粮食要多得多。他越想越高兴,相信等父母接到寄回的钱时,一定能原谅他所有的过错。

到汉城后,郑周永很快就办完了入学手续。由于已经开学三天,课程又讲得很快,郑周永不得不加倍努力,因为他知道,学校将来是按成绩分配工作的。

正在他踌躇满志之际,意想不到的事又发生了。一天早上他匆匆忙忙赶往学校,走到校门口时,又与父亲撞个满怀,他的脸色顿时变得惨白。尽管郑周永向父亲说尽了好话,父亲还是流着老泪要儿子“快回家吧”。父亲的眼泪一下子使郑周永的幻想泡汤了。父子俩一前一后默默朝车站走去。

其实做父亲的有谁不想让儿子出人头地呢?父亲三番五次地外出寻找儿子,不单是希望郑周永尽到长子的责任,主要是在父亲的眼里他仍是孩子,父亲担心儿子一人在外会吃苦头,农村再穷再苦,一家人毕竟还可以平平安安过日子。

看着伤心的儿子,父亲也觉得内疚。快到火车站时,父亲开口了:“孩子,你来汉城十多天了,没到别处去玩玩吗?”“没有。”父亲心里一酸,领着儿子重新折回,来到动物园。他想让儿子开开眼界,以后恐怕再也没有机会了。父亲好不容易摸出五分钱,递给郑周永:“进去看看吧!我们坐晚车走,你好好玩玩,爸爸在外边等你。”父亲几句诚挚的话,使郑周永泪如雨下,他没有去动物园,而是扶着父亲回到了火车站。

1934年,是郑周永记忆中最糟糕的一年,那年田里的庄稼几乎绝收,村里又流行一种可怕的传染病。郑周永外出闯荡强烈的愿望又复苏了,他无法轻易改变自己的决定。为了养家糊口,父亲再也不阻挡他了。这样,19岁的郑周永第一次正式地告别了父母,直奔汉城,去寻找他向往已久、属于他自己的梦。

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