登陆注册
1392200000046

第46章 情感表达的基本技巧(2)

下面是在关于“越是民族的是否越是世界的”论辩中,正方北京大学队三辩胡景辉同学总结陈词的结尾:

当新世纪的钟声已从地平线的那端传来,当新世纪的曙光已经照亮了我们的窗棂,我们在这里面对着亿万中国的电视观众,用优美的华语探讨一个世纪的命题,我们越来越感受到这样一个真理明显地昭示于我们面前:“各民族文化繁荣昌盛之时,也就是世界走向辉煌灿烂之际。”

这真理属于世界,这真理更属于我中华民族。中华民族五千年文化源远流长,生生不息。我们在这里创造,我们在这里扬弃,我们从这里面向世界,走向未来。

我是你河边破旧的老水车,数百年来纺着疲惫的歌。我是你额上熏黑的矿灯,照在历史的隧洞里蜗行、摸索。我是你雪被下古莲的胚芽,是簇新的理想刚从神话的蛛网里挣脱,是绯红的黎明,正在喷薄,祖国啊,我亲爱的祖国!谢谢大家!(热烈的掌声)

在陈词中,胡景辉同学不仅显示出了对民族文化走向繁荣的信心,更倾注了自己作为北大学子所具有的对祖国和民族的深爱。当他用高亢响亮的嗓音说完“这真理属于世界……走向未来”这段话后,接着又压低嗓音,用浑厚、深沉、缓慢的语调背诵起舒婷那首著名的诗。当背诵完最后一句时,紧接着带着无限感情地大喊一声:“祖国啊,我亲爱的祖国!”

刹那间,整个辩论场都被深深地打动了,人们心中掀起了一股强烈的爱国主义热潮。

85有效沟通,缩短距离

想让别人认同自己的观点,我们就要有效沟通,这样才能缩短人与人之间的距离。有效沟通是针对不同的人选择不同的方式,而且要根据对方的性格来选择沟通的方法。

◎选择最恰当的方式和对方沟通

公元前147年,出身名门闺秀的小姐梁莹,即将成为东汉王朝汉桓帝的第一任皇后。那时为了确保龙子龙孙的“优生”,已开始对皇后和妃子进行婚前检查。皇帝派女官吴妁去执行任务。

吴妁奉旨来到梁府,在深闺中先观察了梁莹的外貌形态,然后紧闭门窗,检查将进一步深化。吴姁要梁莹脱光全部衣服。梁莹小姐是何等的金枝玉叶,平日独自洗澡,犹且不敢多看自己的身体一眼,如今要在别人面前全裸,她坚决不从。

吴妁急了,说:“这是皇家的规矩。”梁莹仍然不从。

吴妁眉头一皱,凑近梁莹,轻轻说:“恭请皇后遵照皇帝旨意和皇家规矩行事。”

梁莹听到“皇后”二字,心中微微一震,放弃了少女特有的矜持,脱掉了上衣,然而,当她脱到仅剩下贴身内裤时,又犹豫了。吴妁走近梁莹,一面说:“皇后册封的盛典日期迫在眉睫,不能再作拖延。请皇后恕罪,请皇后恕罪!”一面亲手帮她脱到“无遮”的全裸型,并且作了“深入”的检查。

平日洗澡都不敢多看自身一眼的千金玉叶,要在别人面前脱光衣服,一定为难至极。正是吴妁的几声“皇后”将梁莹的遮羞布终于拉开,主要原因是:“梁莹知道此次受检是自己通入皇宫的最后一关,心之所向,非常迫切。正是这样,吴妁的“皇后”之称使梁莹的心理和皇家沟通而相容。

心理实验证明:人们彼此之间的相似,就导致互相喜欢。因此,寻求心理相容,主要是要寻求共同的语言、共同的爱好、共同的感情、共同的目的,达到有效沟通,融洽相处。

成功的辩手,不仅仅想到如何以锋利的言辞、缜密的思维、铿锵的语调去征服对方,他们在论辩时往往反其道而行之,不是征服,而是“拉拢”,即寻求相容,达到心理相通,使对方感到辩者是“自己人”,从而乐于接受其观点。

1952年,尼克松与艾森豪威尔竞选总统。正当他为竞选四处奔走时,突然《纽约时报》上登出抨击他在竞选中秘密受贿的文章。

为此,尼克松被迫在电视台发表了半小时讲话。下午六时半,当尼克松在电视屏幕上出现时,整个美国都安静下来了。他采取了一个在政治史上罕见的行动,把自己的财务史全部公开,从自己的家产,一直谈到他的欠债。紧接着,话锋一转,详细说明自己的经济收支情况,连如何花掉每一分钱都告诉听众——从操心为孩子矫正牙齿到改装锅炉等款项。他还告诉大家,这次竞选提名之后,确实收到一件礼物,这就是得克萨斯州有人送给我孩子的一只小狗。

完了之后,尼克松诚恳地层示了自己的施政纲领、为政原则。

当他讲完走出广播间时,到处都响彻欢呼声。有许多人打电话、电报或寄信件给他,全国听、看这次演讲的达六千万人。演讲使事实得以澄清。

尼克松之所以能赢得千百万同情者,使自己从窘迫中解脱出来,首先得归功于他演讲中表现出的真诚,其次在真诚的背后展示了尼克松与人民同呼吸、共命运的决心,从而达到了与听众心心相撞,情情交融,在感情上发生了共振效应。

论辩中,还可以通过满足对方的某种“需要”而达到心理相通,这就要求论辩者善于体察人心,了解对方最迫切的需求,有的放矢,并采用适当的方式予以激发和满足,使之产生所要求的行为。这是通常所说的“虚心恭维话”。

窃国大盗袁世凯窃取中华民国临时大总统的权力后,每天做着当皇帝的美梦。

一天,一位侍婢给午休的袁世凯送来参汤,不小心摔坏了袁世凯最喜爱的羊脂玉碗,袁世凯气得脸色发紫。

婢女非常紧张,急中生智,连忙跪着哭诉:“这不是小人之过,婢女刚才端汤进来,看见床上躺的不是大总统。”

“混账东西,”袁世凯更加怒不可遏,“床上不是俺,能是啥?”

“小人不敢说,怕人哪!”侍婢急哭了。

袁世凯气得陡然立起,咬牙切齿地说:“你再不说,瞧俺不杀了你!”

“我说,我说。床上、床上……床上躺着一条五爪大金龙!把婢女吓倒了。”

袁世凯一听,心中不由一阵狂喜,以为自己是真龙转世,真的要当皇帝了,高兴之余还奖赏了婢女。

婢女一时失手,酿成祸害,非常紧张,但她终日侍奉袁世凯,知道其心理,生死攸关之际,情急智生,编出“五爪金龙惊落玉碗”的故事。这故事正好“印证”了袁的美梦——真龙转世,满足了他的心理要求,使袁世凯化盛怒为狂喜,使自己转危为安。

使用虚心恭维法要注意:其一,要符合道理,不可太夸张;其二,要直接恭维对方,不要用贬低别人来代替这种恭维,以免引起误解;其三,恭维要得体、深入、细致,并选择好表达角度。

◎与人沟通的方法要符合对方的性格

说话因人而异,也就是人们常说的“一把钥匙开一把锁”,体现了中华思想文化传统中最经典、最精粹的财富之一,这就是“实事求是”。

旧时官场上的人物,尤其善于“一把钥匙开一把锁”。当然,这种方法在他们手里只能叫做见风使舵拍马屁。

清朝就流传下来这么一则笑话。它说的是有个布政使请巡按喝酒,巡按只有一个儿子,正为此忧伤,却听布政使衙门内的一个陪酒的小官说道:“子好不在多呀!”巡按得到了安慰,而布政使却愁了:“唉,我的儿子太多了。”那个小官这时又说:“子好不愁多呀!”反正这个小官说得都有理。

其实说起来,社会中见风使舵的马屁精也是有其苦衷的——每个人都有自己的性格、背景、遭遇、思想感情各不相同,接受能力也各不相同,如果不去了解这些差别,就一定达不到自己的目的。

见什么人说什么话,常常被抱着老观念不放的人看成油嘴滑舌的典型。其实,因人而异在日常交谈和论辩中都大有必要,否则就会犯下对牛弹琴的错误,毫无沟通力和说服力可言。

怎样才能避免对牛弹琴呢?其实只要话题是大家都关心的,又是对方的工作问题,经你一问,对方就容易开口了。

说话时要考虑到时间、场合和对象,因人因事,说出足以打动对方的语言,并使其无法抗辩或反对,以达到使别人来替自己办事的目的。没有说服力的人,不懂或没有掌握语言的艺术,说话乏味而没吸引力,就算他所表达、传播的是真理,也不会有人听信。

一个人有很多的观点和意见,面对各种各样的人,说服的方式自然不一样,在不同场合,面对不同的人,就有不同的说服方法,如果不能随机应变,仍旧无法发挥说服的艺术。简单地说,就是因人而选择适宜的说辞。如果不管对方是谁,都用同一种方法去说服,就很难顺利达到目标。因为对某些人只要解说大意即可,而对某些人就要动之以情,晓之以理。要想说服人就必须巧妙灵活地运用各种言说方法才行。

在一般情况下,运用“因人而异”的方法,要考虑几个方面:性格的差异、性别的差异、职业的差异、年龄的差异、文化程度的差异、地域的差异、兴趣爱好的差异等。

同类推荐
  • 羊皮卷

    羊皮卷

    本书收录了《世界上最伟大的推销员》的作者奥格·曼狄诺当年凭以获取成功的15部经典励志著作,与两千年前海菲的10张羊皮卷一样,这15部著作当之无愧地被称为当代的成功“羊皮卷”。从戴尔·卡耐基的《人性的弱点》到奥里森·马登的《伟大的励志书》,从克莱门特·斯通的《获取成功的精神因素》到罗伯特·林格的《你是第一位的》,再到艾伦·弗罗姆的《爱的力量》……成功学大师们对成功理念作了全面而深入的阐释,告诉你如何认识自己性格中的优缺点,并通过积极思考、跨越障碍、建立社交网络、培养爱心等途径扬长避短,修炼出内在的成功自我,从而改变命运,迈向成功与幸福。
  • 刘墉的处世情商课:给年轻人的成长指南

    刘墉的处世情商课:给年轻人的成长指南

    爱的方式错了,你可能很难得到幸福;努力的方式错了,你可能一事无成、处处碰壁。华语世界知名作家刘墉,多年亲身经历与经验首度大盘点,深入浅出地讲述年轻人需要掌握的处世技能:职场晋升心法、人际处世身法、高情商聊天术、江湖闯荡技法、情绪管理心得、终身学习准则。给迷茫中的年轻人以鼓励和教诲,是年轻人、职场人、家长和孩子都能受益一生的成长大课。
  • 金牌主持人是怎样炼成的

    金牌主持人是怎样炼成的

    随着社会的发展,主持人这一职业越来越受到人们的关注。主持人身上的光环和魅力,吸引着很多年轻人羡慕和向往这一职业。要想成为优秀的主持人,需要掌握一定的方法和技巧。本书作者从事主持职业多年,多次主持大型活动,拥有丰富的主持经验,本书正是作者多年主持经验的总结。本书共分为十二部分,分别从金牌主持人所需要的素质、气质的培养,所要具备的思维能力,要懂的基本礼仪、说话技巧,语言的基本功、必备素质,如何提高综合素质,以及如何策划各种会议、活动等进行了深入浅出的论述。书中并不是只讲一些大道理,进行空洞的理论说教,而是在诠释理论的基础上,结合一些主持人的经典案例进行讲解,能让读者结合案例对理论有更直观的认识。
  • 才情浸润成功女人

    才情浸润成功女人

    不言而喻,一个有魅力的女人是令人赏心悦目的。女性想让人感到悦目很容易,一个女人或天生丽质,有漂亮的外表;或后天修饰,靠着装打扮让自己变得悦目起来,但是一个女人真正让人感到赏心就绝非易事了。一位让人从心里欣赏赞叹的女人,她一定具有超出外貌的吸引力,这恰恰是心灵之美的魅力;是超出常人的品格的魅力;是女人的气质之魂。
  • 影响中国人的老经验全集

    影响中国人的老经验全集

    本书的老经验是中华先辈思想的电光火石,是智慧的高度浓缩,是影响代代中国人立身处世的法則,是我们生活求索的启迪。这些老经验涉及人生的各个方面,包括生存竞争的经验,交际处世的经验,职场生存的经验,恋爱情感的经验,家庭生活的经验,等等。一条条富有启发性的老经验融入大量经典、生动、充满智慧的故事和实例中,如良师,更如益友,道尽完美人生的秘诀。
热门推荐
  • 三朝圣谕录

    三朝圣谕录

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 斗罗大陆之神圣龙斗罗

    斗罗大陆之神圣龙斗罗

    当神印王座中的最强王座与华夏神话中的五爪金龙共同穿越到了斗罗大陆会碰撞出怎样的火花,携带了21世纪的各种记忆,他是会选择名扬天下还是默默无闻......欢迎加入花语小屋,群聊号码:982821075!
  • 部落大冒险(科学大探险)

    部落大冒险(科学大探险)

    乐乐淘是一个爱冒险的小男孩,在布瓜博士的帮助下,他与好朋友小猴经过时空穿梭,一起来到了另外一个时空——一个古代的部落,开始了他们新的冒险之旅。
  • 帝皇都市传

    帝皇都市传

    神秘人一招击败帝皇铠甲召唤人黎子阳,醒来后黎子阳居然来到了九年后,这一切的背后究竟有什么阴谋,神秘人又是何许人也?
  • 夏至未至

    夏至未至

    故事开始于一个虚构的城市浅川,一个深北方长满高大香樟的城市。几个年轻的人开始自己的高中生活,一切都似乎格外的平静和缓慢,带着夏日特有的让人昏昏欲睡的叙述情绪,仿佛夏日午后浓烈如同泼墨的阳光一样。故事就在这样的环境里开始。而接下来,最为平凡的几个高中生开始有了各自的人生路程,陆之昂的母亲因为癌症去世,深刻地改变了他的性格,而傅小司因为参加津川美术大赛一举成名,成为全中国小有名气的插画家。之后那些曾经在一起的年轻人因为毕业而分离,立夏和傅小司去北京继续念书,陆之昂去了日本,而七七去了上海。而从小孤独的遇见,放弃了自己在浅川的一段与青田的美好感情而单独去了北京。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 花痴皇后

    花痴皇后

    云为衣,玉为颜,美男如花,江山为谁倾?绝世的他对我说:“笑颜如花,眉眼似画,翩若轻云,娟娟二八好年华!”癫狂的他对我说:“春水如神,芙蓉如面,比花花解语,比玉玉生香!”而我穿越后的口号是:不花那么多,只花一点点!--情节虚构,请勿模仿
  • 雪球专刊·国庆特辑086·雪球达人秀

    雪球专刊·国庆特辑086·雪球达人秀

    雪球是目前国内最专业的投资社交网络,致力于为投资者提供跨市场、跨品种的数据查询、新闻订阅和互动交流服务,目前已覆盖A股、港股和美股市场。作为雪球的核心用户,雪球里投资达人的投资理念是怎样的?在投资的道理上,他们有哪些宝贵的经验与大家分享?请看本期雪球专刊国庆特辑——《雪球达人秀》。
  • 春风十里还如故!

    春风十里还如故!

    小说的背景讲的是女孩的一个很长很长的故事。年少时的梦想,青春时萌发的感情,还有遭受家庭变故的打击以及面临高考落榜后的种种事情,都无一不时时刻刻的让她产生了想结束生命的念头。这一切的一切又该会怎么样,她最后的抉择又是怎么样呢?
  • 七零时装设计师

    七零时装设计师

    重生前,青梅竹马参了军,宋玉华被迫嫁给了隔壁村的刘二,自此一生不幸。重生后,宋玉华决定改写自己悲惨的一生,参加高考,改变生活,紧握青梅竹马的手,一起迈向改革开放的好日子!--情节虚构,请勿模仿