登陆注册
1392400000024

第24章 责任心催生责任感(2)

有一次,时任英国首相的威尔逊为了推行其政策,在广场上举行有数千人参加的公开演说。演说过程中,突然有个鸡蛋从听众中扔了出来,正好打在威尔逊的脸上,这对作为首相的他来说,是件很没有面子的事。

当安全人员告诉威尔逊是一个小孩扔的时,他立刻指示属下放走那孩子,并叫助手记下了小孩的姓名、家庭电话和地址。

听众以为威尔逊演讲完要处罚小孩,不仅有些替孩子担心。这时威尔逊说:“我的人生哲学是要在对方的错误中去发现自己的责任。刚才那个小朋友用鸡蛋打我,这种行为是很不礼貌的。虽然他的行为不对,但是身为大英帝国的首相,我有责任为国家储备人才。那个小朋友从下面那么远的地方,能够将鸡蛋扔得这么准,证明他可能是一个很有体育潜能的人才,所以我要将他的名字记下来,以便注意栽培他,使其将来能成为我国的棒球选手,为国效力。”这时,台下爆发出了雷鸣般的掌声。

格茨·维尔纳是个著名的企业家,他创建了DM连锁店。现今,他已拥有1370家连锁店、两万名员工,个人财产达到了10亿欧元以上,在同行中也算是最富有的一个。

他之所以成功,是因为自己能够在细节中发现责任,同时能够担负起责任,虽然他现在已经是一个很成功的人,但是还会时刻发现问题,因为他一直以来肯于负责的作风没有变。

一天晚上,维尔纳走进一家DM分店,到店里转了一圈后,他让分店的经理给自己拿一把扫帚来。这家分店的经理不知道老板要扫帚做什么,很是疑惑。他感觉地面很干净,应该不需要重新打扫,老板到底要它去做什么?于是忍不住问道:“维尔纳先生,您要扫帚做什么用呢?地面我们早晨就打扫过了,现在也不脏呀!”维尔纳听那个分店经理如此问,用手指了指地面上的灯光说:“您看,灯光的亮点在这里,而不是在货架上,所以起不到任何作用。”说完,维尔纳就举起手中的扫帚柄,把电灯拨了一下方向,使灯的光线正好照在货架上。

维尔纳因为肯于并且善于负责任,因此才能随时发现问题的存在,并及时的做出相应的处理。

如果每一个人都能像维尔纳那样负责,那么也就会随时发现问题所在,并把它改正过来。能这样做的员工,才能被称为是负责任的员工,将来才可能实现自己的理想、抱负。

责任心是一项非常重要的素质,是一个人成熟的表现,是一个优秀的人所必需的,只有具备了责任心,才能随时发现自己的责任。

武汉市有一座建于1917年的6层楼房,该楼的设计者是英国的一家建筑设计事务所。

20世纪末,也就是这座“景明大楼”度过了80个春秋的一天,它的设计者远隔千里,给这一大楼的业主寄来一份函件。函件告知:景明大楼为本事务所在1917年所设计,设计年限为80年,现已超期服役,敬请业主注意。

一座80年前的楼房,当时参与的人员都有可能已经过世,但是却一直有人为它操心,而且还是一个异国的建筑设计事务所,这不是一种非凡的责任心又是什么?

如果一个人犯了错误,不从自身方面去找原因,没有一点自责,不为自己失职补过的话,这个人不仅不能使人相信,他自己终生也将一事无成。只有那些勇于承担失职之过的人,才能使人相信,别人才会给他更多的发展机会,他才能在今后的路上获得成功。

山本武信以前只是一个学徒,后来改做生意。第一次世界大战期间,山本武信的生意很红火,出口生意也很多,物品卖得很快,他因此也赚了不少钱。为了扩大自己的生意,他去找银行贷款,用来购买物品,想储备多种类大量的货品,以适应那个时期特殊市场的需求。

然而,第一次世界大战很快结束,出口停止,他储备的大量货品立刻滞销,为了能够及时还贷,他只好忍痛把自己贷款买来的大量物品降价出售,不过还好,那些库存很快卖了出去,但令他没有想到的是,货款却迟迟不能收回。

在此种情况下,山本武信断然宣布破产。他没有钱还贷,就把所有值钱的财物统统交给了银行,在这些财物中,包括他太太的戒指及自己的金怀表。

一般情况下,宣布破产以后,虽然还贷款远远不够,但个人依然是可以保留一些日常生活用品的,还有太太的饰物,也是不需要动用的。但山本却没有那样去做,他认为生意赔了,就应该拿出所有值钱的东西来还贷款,这是一个人的诚信,也是应该担当的责任。

银行的经理对山本如此举动也很感动,他对山本说:“山本先生,你是负责任的,从你的行为中我能够完全感受得到。但是,你也没有必要把你太太的饰品也拿到银行,还是把它拿回去吧。生意的赔本,是你的责任,但因为存在着客观原因,不是你个人能力可以挽回的,这些我都知道。现在,我再说一遍,你把你太太的饰品拿回去吧。”

山本对于银行经理的好意心领了,但却执意不肯拿回那些饰品,他认为自己在银行贷了款,就应该把所有的东西都拿来偿还,这是自己应该担当的责任,同时也是为自己失职补过。银行被山本的诚信所感动,不但送回了山本太太的饰品,而且同时还贷给了山本一笔巨款。这笔巨款让山本渡难关的,银行如此做,是山本没有想到的。有了这笔钱,山本很快渡过了危机,在生意场上又重新站了起来。

一个人是不是主动承担责任,是不是负责任,从他给自己的压力中就可以看出来。那些能够主动承担责任的人,身上就会有一股无形的压力,在这种压力下,他们才具备谋求做事的动力,才会把事情做到尽善尽美。

如果他们没有达到自己的要求,感觉到自己没有尽到责任,这样的人就会有很深的愧疚和自责,因为他们对自己的言行负责。

责任心会带起负责任的行为,负责任的行为就会为自己赢得机会。这是一位著名企业家从具有责任心到担负起责任最后走向成功后发出的感慨。

他是一名农村的高中生,在高考落榜之后,就随着一个亲戚去了沿海的一个港口城市打工。到了那里以后,他发现那座城市很美,人民的生活水平也很高,一切都让初来乍到的他眼花缭乱,喜不自胜。

带他来的亲戚看他一脸惊奇羡慕的模样,问他道:“这座城市怎么样?不赖吧?”他急忙回答说:“真不赖。”

“不赖是真不赖,但这里总归不是自个儿的家,这里的人会瞧不起我们外地来的打工人的。”亲戚感叹着说。

他听完亲戚的话,立即挺起胸膛大声说道:“他们瞧不起咱们算什么?他们又阻止不了咱们工作。只要我们自个儿瞧得起自个儿就行了。”

他和亲戚找到了一份工作,负责给一个老板的一个仓库缝补篷布(因为沿海多雨水,篷布用来挡雨水的)。他很快就学会了缝补,并且做的活儿精细。同时,只要他看到地上有丢弃的线头碎布,也会毫不犹豫地拾起来,留作日后备用。

一天夜晚,当人们正睡得酣畅,突然起了暴风雨,外面闪电雷鸣,大雨倾盆,他急忙从床上爬了起来,不顾亲戚的劝阻,冲进了雨水之中,亲戚气得大骂他是个傻子。雨中,他正查看露天仓垛上的篷布,一垛一垛地挨个进行查看,同时不停地找东西压住被大风掀起的篷布。

老板驾着车很快赶了过来,他看了看自己的露天仓垛,发现所有储物丝毫没有受到雨水的损害。这时候,老板看着已成了雨人儿的他,当场就要给他加薪。但他却摆着手说:“不,我没有做什么大事,只是想看看我修补的篷布是不是牢固,在查看时顺便把那些被风掀起的篷布压牢而已。”

老板听他如此一说,感觉到他诚实可靠,就打算让他到自己的另一个公司去工作,由他来当经理,负责管理公司所有的事情。

老板把这个想法对他说后。他连忙摆手说:“我只是一个高中生,文化水平不高。你还是找一个文化高的人去做经理吧。”老板不听他那些,坚持对他说:“我看你行你就行,当经理不是文化水平高就能够胜任的,你身上有很多那些文化高的人所没有的东西,你就放手去做吧!”于是,他进了老板的那一个公司,在那里当上了经理。

那个公司是新开张的,需要再招聘几个大专以上文化程度的年轻人,去跑业务,公司就在报纸上做了招聘广告。他的那位亲戚也听说了要招聘的事,就急忙跑到公司来找他,想让他给自己弄个美差干干,因为招聘这块由他来决定,他有权力决定任用谁。

但他听完亲戚的话却说:“你还是回去做吧,在这里不行。”亲戚退一步又说:“那我给看大门总行吧?”他坚决答道:“你在这里真的不行,因为你不把这里当自个儿的家。”那位亲戚一听,脸涨得紫红,骂他道:“你真是个没良心的东西。”但无论那位亲戚怎么说,怎么骂,为了担负起自己的责任,他始终严格把关,硬是没有让自己的那位亲戚进公司。

公司很快就招进了几个学历都很高的年轻人。这样,公司的业务就开展了起来,一切走向了正轨。

过了一段时间,那几个受过高等教育的业务员,不知从哪里知道了他们经理的底细,私下里就很不服气,相互嘀咕着说:“我们这样高的学历,而他只是一个高中生,窝在他手下工作真是没劲?”

他听说了这事后,并不生气,在一次会议上说道:“今天我们既然走在了一起,共同为公司做事,目的就是能够把公司的事情办好,这是大家的共同目标。当然,我学历不高,这个经理的帽儿谁也都可以戴,但是,有价值的东西并不在这顶帽子上……”那几个大学生业务员听完他的话,都面面相觑,心里那种愤愤不平的感觉也不见了。

缺乏责任感的员工,不但对自己的工作敷衍了事,而且从不去为企业的利益着想,他们得过且过,工作就是为了混日子,只要过了一个月,到时候老板就得给自己发工资。这样的员工不但不会为企业分忧,反之,还有可能会给企业带来损失。同时,对于他自己来说,如此不负责任的员工,出路只有一个:走人。

一个人在任何时候,都不能缺少了责任心、责任感、负责任的行为。因为这些对企业来说是不能缺少的。

责任像条绳子,一头牵着他人,另一头则连着自己。对他人负责就是对自己负责;敷衍工作,就是在敷衍自己的生命,只有担负起责任才能创造奇迹。

第二次世界大战中期,美国空军降落伞因为安全性能不够,就让厂商进行完善。在厂商的努力下,合格率已经提升到99.9%,但仍然还差一点点。因为军方要求产品的合格率必须达到100%。

因此,对于新一批的降落伞,军方又返给厂商,让其重新做。对此,厂商不以为然。他们认为,没有必要再改进,能够达到这个程度已接近完美。他们一再强调,任何产品也不可能达到绝对100%的合格,除非出现奇迹。

军方的人回答说:“99.9%的合格率,就意味着每1000个伞兵中,会有一个人因为跳伞而送命。我们绝对不允许这样的事情发生。”

厂商听后依然无动于衷。

后来,军方改变检查质量的方法,决定从厂商前一周交货的降落伞中随机挑出一个,让厂商负责人穿上,由他从飞机上跳下去。这个方法实施后,奇迹出现了,不合格率立刻变成了零。

责任,立刻让产品出现了百分之百的合格率。

那些成功的优秀人士,都是具有高度的责任心的人。因为担负起责任,所以创造出自己人生的奇迹。

阿基勃特是美国标准石油公司的董事长,但在此之前,他只是美国标准石油公司的一名普通职员。

尽管只是一名普通职员,但阿基勃特却一直为自己的公司不懈地做宣传。无论在什么场合,只要让他签名,他都不会忘记写上“每桶4美元的标准石油”。

“每桶4美元的标准石油”是美国标准石油公司的宣传语。久而久之,他的名字没有人叫了,不管是同事还是顾客就干脆叫他“每桶4美元的标准石油”。

公司董事长洛克菲勒听说了这件事,很是感动,他想不到公司里还有这样忠实的员工,便找来阿基勃特问他说:“别人用‘每桶4美元’的外号叫你,而不叫你的名字,你不生气吗?”

阿基勃特笑着回答说:“‘每桶4美元’正是我们公司的宣传语,别人这样叫我一次,就是替公司免费做了一次宣传,而我也没受什么损失,为什么要生气呢?”

洛克菲勒听后感叹道:“时时处处都记着公司的利益,不忘为公司做宣传,这样的员工才是我们所需要的啊!”

5年后,洛克菲勒年纪大了,卸下董事长职务,而由他提名的阿基勃特,继任了标准石油公司董事长。阿基勃特得到如此快地升迁,主要原因就是他以前时时处处为公司着想,坚持不懈地为公司做宣传的结果。

阿基勃特曾说:“我之所以成功,是因为我关注了别人忽视的小事情。因为我注意到了这些小事情,并且持之以恒地去做了下去,所以,才有今天的成就。很多工作都很普通、细小,但不要因此就认为没有去做的必要,而应该积极地对待你所遇到的每一件小事。工作中无小事,把这些你感觉是小事的事情做好了,或许以后的成功就是因它们的存在而向你奔来。机遇对每个人都是平等的,就看你怎么去抓住它,它有时又像一块柔软的橡皮泥,想要什么样的形状,完全依靠捏橡皮泥的人自己的意图成形。”

是呀,只有积极的承担起那些工作中小事的责任,才能得到成功的垂青。

同类推荐
  • 做的就是漂亮:左右逢源的处世方

    做的就是漂亮:左右逢源的处世方

    做人的学问是永远的难题,大凡有所成就的人,他们在为人处世上都有自己的一套方案,能将事情处理得恰到好处,做到左右逢源。本书融合了与各种人相处的方法策略,内容丰富,汇聚了古今中外新奇而精妙的故事和发生在你我身边的鲜活事例,并同现代社会交际应酬中的实际情况紧密结合,客观真实地反映了当今社会中为人处世的各个方面。通过阅读本书,你将会学到成功为人、漂亮做事的秘诀,本书实为成就你精彩人生的经典之作。
  • 会说话,就是心里装着别人

    会说话,就是心里装着别人

    说话是一门艺术,许多人在生活和工作中因为不会说话而处处碰壁,也有人因为会说话而在生活、工作中如鱼得水。其中的原因其实很简单,就是有人始终说话离不开自己,有人从一开口就心里装着别人!会说话,其实就是不以自我为中心,懂得换位思考,能够时刻照顾他人的情绪和需求,向他人传递尊重和理解。本书是一部专门教你转换说话思维,提高说话水平的实战指南。它不是空谈理论,而是能直接运用到具体工作和生活的手册。书中以大量常见的棘手问题为例,告诉读者如何说才是心里装着别人,才能营造良好的人际关系,帮助读者走出不会说话的困境,重现自信!
  • 犹太人智慧全书

    犹太人智慧全书

    犹太民族并非上帝的宠儿,他们的成功是由苦难的历史铸就的。犹太民族长期饱受躁躏、放逐、杀戮,面对一次次灭绝之灾,他们在挣扎中流放,在苦难中生存,他们为了不被灭亡,在长期的流离逃难过程中,融合和吸收了其他民族的智慧精髓,并运用来开创自己的生存空间。在把所有民族优秀智慧融合和实践的基础上,犹太人在成功、信仰、教育、财富、经商、谈判、生存、生活、婚姻、处世、幽默等方面,创造并发展了一套属于自己独特而非凡的犹太智慧,这就是犹太民族发展历史和生存内核中最伟大、最神奇的力量。本书全面揭示了犹太人的思维方式,可以帮助读者很好地学习和应用犹太人长期积累下来的财富智慧和成功经验,做生活和事业的赢家。
  • 领导口才全书

    领导口才全书

    《领导口才全书》领导者如战场上的将军,是激励手下的核心人物,也是决定事业胜败的关键因素。任何一个组织,任何一项事业,都离不开领导的统率。领导者中肯有力的言辞,会迫使对方作出让步,或取得共识,以利于达成协议;领导者慷慨陈词,会促成外引内联,振兴一方经济;领导说话得体,言之有物,会使权威自立,上下一心。卓越的口才,是每一位立场求进的领导者成功人生的催化剂和加速器。很难想象,一个口才欠佳的领导,如何在现今的工作环境中支撑局面,稳步攀升,取得事业上的成功。事实上,一个领导者的说话能力,常常被当作考察领导综合能力的重要指标。所以,能言善辩、口才卓越的领导越来越显示出一种独特的优势。
  • 奋斗的飞跃(优秀人才成长方案)

    奋斗的飞跃(优秀人才成长方案)

    21世纪的青少年面临着生存能力、毒品、艾滋病、创新潜能、环保意识、意志力培养、独立自主、文学修养、良好习惯、心理健康、语言表达能力、写作能力、自我管理、安全保护等考验!当你在人生的道路上迷茫时,此套书为你明确前进的方向;当你陷于痛苦煎熬时,此套书为你补足勇气去战胜一切困难;当你迷失自我时,此套书将为你制定振作精神的计划。如果我们有足够的勇敢去爱,有足够的坚强去宽容,有足够的度量去为别人的快乐而高兴,有足够的睿智去理解充溢于我们身边的爱,那么我们便可得到前所未有的满足感。此套书是一套内容丰富、文笔流畅的励志精品集。每次读起,字里行间对我们的灵魂是一种很好的滋养。
热门推荐
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 永恒浮梦

    永恒浮梦

    黑历史,别看
  • 神医王妃:三娶为后

    神医王妃:三娶为后

    侯府嫡女,与尊贵的九殿下有着一纸婚约,奉天朝最让人羡慕的女人,过着比庶女还不如的生活!不公平!嫡女地位她自己夺,嫁妆她自己收,未婚夫,你们想抢,没门!家里白莲两朵,外面白莲朵朵,抱歉,遇到她,你们长不起来!重来这一世,努力成为最精致的女人,清理恶妇,清理假爹,助弟成才,自然莫名地招惹了奉天朝尊贵女人的象征物——九殿下。“九殿下,你是不是对我有一些意思。”“哼,我对你的意思,何止一些。”第一次,成婚失败。“今年,奉天朝禁止娶亲!”第二次,成婚失败。“我成不了亲,让那个人一辈子光棍。”第三次,成婚成功。“牵紧了王妃,跑不掉的。”--情节虚构,请勿模仿
  • 万灵魔妃

    万灵魔妃

    她是21世纪杀手界最高的存在――女皇,却因一个意外一朝穿越为丞相府懦弱废材小姐,被人扔进迷幽之林。当她变成她,绝色容颜,笑靥如花,万灵皆为她控。她本该成为万灵神主,却为他逆天下,堕魔道!他是被奉为九霄神袛的宸王,是北澜国唯一的异姓王。他腹黑无限,绝世强者,却对她嗜宠溺骨,爱如至宝。只可惜前世的虐妻一时爽,今生注定要追妻火葬场了……
  • 灵丹灵

    灵丹灵

    她是医药世家的机丹,她被誉为行走的医典,但没有人知道她的记忆在发生着变化,这些记忆又会掀起怎样的波澜? 万物无灵,寂静无鸣。万物有灵,缘应魂凝。灵存于魂,魂生于灵。待你我共觅长生之行。
  • 皆大欢喜

    皆大欢喜

    《皆大欢喜》是莎士比亚四大喜剧之一,同《仲夏夜之梦》、《威威尼斯商人》和《第十二夜》一起被称为莎士比亚“四大喜剧”。讲述了在远离尘世的阿登森林中,被流放的公爵的女儿罗瑟琳,到森林寻父,以及她的爱情故事。1590年到1613年是莎士比亚的创作的黄金时代。他的早期剧本主要是喜剧和历史剧,在16世纪末期达到了深度和艺术性的高峰。到1608年,他主要创作悲剧,莎士比亚崇尚高尚情操,他的悲剧常常描写牺牲与复仇,包括《奥瑟罗》、《哈姆莱特》、《李尔王》和《麦克白》,被认为属于英语最佳范例。在他人生最后阶段,他开始创作悲喜剧,又称为传奇剧。
  • 宠妃将军:人家要做爱妃

    宠妃将军:人家要做爱妃

    五年前,她拒绝了他,折损了他的骄傲,依他的性子,他怎么可能轻易罢休?如今边关战乱已基本平定,趁她回京述职的机会,他终于可以放手,开始对她的磨折戏弄。他粗暴占有她,甚至有点刻意的折磨,只为发泄自己这五年,对她的念念不忘……
  • 地球百子1:重返地球

    地球百子1:重返地球

    一场毁灭性的核战争之后,地球表面被彻底摧毁。幸存的人类,逃入太空生活。300年来,从未有人再踏上地球一步,直到现在——太空舱故障,氧气不够所有人存活。100名有犯罪记录的青少年被遣返地球,执行希望渺茫的唯一任务——生存!重返核辐射弥漫的地球,百子面临有生以来最艰难的生存考验;更可怕的,是来自人类彼此之间的考验。零规则的地球,一切需要重建,爱与自由,战争和生存,地球百子必须直面末日的人性拷问。与此同时,百子中不断有人被射杀,而他们的一举一动也似乎被某种力量所监视。地球上不只有他们,还有其他人?接二连三的骚乱,不可预测的将来,以及无所不在的神秘威胁,地球百子如何面对,他们能存活下来吗?
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。