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第17章 立体思维法(1)

运用立体思维方法,是在对事物进行纵向和横向分析的基础之上,把分析所获得的各个层次、各方面的认识,融合成为一个整体,形成新的认识,完整地揭示事物立体联系原貌。自然中万事万物,大多都有立体的构象,因此立体思维方法在认识客观世界中有着非常重要的作用。

智慧经典:把木梳卖给和尚

有一家效益相当好的大公司,为扩大经营规模,决定高薪招聘营销主管。广告一打出来,报名者云集。面对众多应聘者,招聘工作的负责人说:“相马不如赛马,为了能选拔出高素质的人才,我们出一道实践性的试题:就是想办法把木梳尽量多地卖给和尚。”

绝大多数应聘者感到困惑不解,甚至愤怒:出家人要木梳何用?这不明摆着拿人开涮吗?于是纷纷拂袖而去,最后只剩下三个应聘者:甲、乙和丙。

负责人交待:“以10日为限,届时向我汇报销售成果。”

10日到。

负责人问甲:“卖出多少把?”甲答:“1把。”负责人问:“怎么卖的?”甲讲述了历尽了辛苦游说和尚应当买把梳子,无甚效果,还惨遭和尚的责骂,好在下山途中遇到一个小和尚一边晒太阳,一边使劲挠着头皮。甲灵机一动,递上木梳,小和尚用后满心欢喜,于是买下一把。

负责人问乙:“卖出多少把?”乙答:“10把。”负责人问:“怎么卖的?”乙说他去了一座名山古寺,由于山高风大,进香者的头发都被吹乱了,他找到寺院的住持说:“蓬头垢面是对佛的不敬,应在每座庙的香案前放把木梳,供善男信女梳理鬓发。”住持采纳了他的建议。那座山有10座庙,于是买下了10把木梳。

负责人问丙:“卖出多少把?”答:“1000把。”负责人惊问:“怎么卖的?”丙说他到一个颇具盛名、香火极旺的深山宝刹,朝圣者、施主络绎不绝。丙对住持说:“凡来进香参观者,多有一颗虔诚之心,宝刹应有所回赠以做纪念,保佑其平安吉祥,鼓励其多做善事。我有一批木梳,您的书法超群,可刻上‘积善梳’三个字,便可做赠品。”住持大喜,立即买下1000把木梳。得到“积善梳”的施主与香客也很是高兴,一传十、十传百,朝圣者更多,香火更旺。

把木梳卖给和尚,听起来真有些匪夷所思,但不同的思维、不同的推销术却有不同的结果。在别人认为不可能的地方开发出新的市场来,那才是真正的营销高手。

真的是奇迹,我不得不佩服那个能够卖出1000把木梳的人。第一个人想破了头才只卖一把梳子,他已经陷到了思维定势的陷阱中,自己是跳不出来的,而有人帮他的时候,他也会想上面才是陷阱,而不是自己所在的位置是陷阱;第二种方法的人已经开始进步;而第三种人是最成功的,他的周围有很多条通往罗马的路,而他自己也知道应该选择哪一条。

智慧启迪:波音公司:金蝉脱壳

波音公司建于20世纪初,是以制造金属家具发展起来的,以后转向专门生产军用品。第一次世界大战期间,波音公司设计并制造了C型水上飞机,由于该机种兼具巡逻艇和教练机的双重功能而颇得美国海军青睐,一下子就订货50架之多。刚从事军工生产的波音公司顿时在飞机制造业中成了一个有分量的角色。可是好景不长,战争结束了。美国海军取消了尚未交货的订单,整个美国飞机制造业陷于瘫痪状态。波音也不例外,困入了“死亡飞行”中。1920年,波音公司亏损20万美元,部分雇员不得不重操旧业,靠制造金属家具艰难维持。该公司创始人威廉·波音并没因此而垂头丧气,而是进行了深刻的反思。造成“死亡飞行”的原因虽然有形势大变的因素,但也是由于自己过分依赖军方的结果。他果断地调整经营方向并采取了相应的措施:一方面继续和军方联系,随时了解军用飞机发展的趋势、军方的要求,以便加以满足,以避免其他飞机制造商乘虚而入;另一方面考虑到军方暂时不会有新的订单,完全可以抽出主要的人力、财力,开发民用商业飞机。为了保证这一策略的顺利实施,还必须吸收、培养人才。从此,波音公司开始注意吸收培养人才,并赋予他们充分的权利,把主要的力量投入到民用飞机的研制上,从单一生产军用飞机的旧壳里脱颖而出。战后经济的复苏刺激了对民用飞机的需要,在波音公司推出的40型商用运输机中,波音707、727客机正好满足了市场的需要,从而冲出了“死亡飞行”。以后,波音公司又陆续研制出了波音737、747、757、767,同时替陆军、海军、海军陆战队设计制造了各式教练机、驱逐机、侦察机、鱼雷机、巡逻轰炸机和远程重型轰炸机等,波音公司日益壮大起来。该公司如果不“金蝉脱壳”,摆脱单一军用飞机的经营,就无法冲出“死亡飞行”,那只有飞向死亡了。

“金蝉脱壳”这一谋略,是企业适应变化、调整投资方向、摆脱困境、走出低谷的有效招数之一。

智慧进阶:什么是立体型思维

立体型思维技巧是指通过多种多样的思维活动,从思维的各个角度出发对事物进行多角度、多方面、多因素、多变量的系统思考。它包含以下几方面的要求:一是要求思维可以从不同的方面、不同的角度、不同的逻辑起点、不同的思维程序来观察世界,而不拘泥于某一方面、某一角度;二是它要求多种思维活动的并存性与联系性,即通过多种思维形式来揭示事物的多层次联系;三是要求各种思维形式可以依据一定的条件相互转化,彼此之间不存在绝对界限。

下面我们简要介绍两种立体型思维方法的具体技巧。

立体型思维之拓宽思路之纵横思维法

纵横思维法,是指我们在思考问题之前,预先设计出一个由纵、横两根主轴构成的框架,确立两组注意区域,用它们去考察特定的情景;反过来又用各种情况去填充每一个注意区域。其总体效应是防止思维的混乱,并保证使思维的每一个侧面都受到注意。

即在纵、横两个轴线上设计出相应的思维盒。

每一个盒子都把注意力汇聚到一个具体的任务上,把注意力引向一个又一个区域。每注意一个区域时,只需考察该区域的特定情景或内容,比如横轴上的盒子1,只需要我们考虑“目的”这一内容,而不注意其他盒子的内容;横轴上的盒子2则要求我们注意“解答”(完成目的的手段、方式的选择)。纵轴上的几个盒子也是工具性的,它帮助我们对横轴上的内容作纵深的思考,通过纵轴盒子的几个阶段性思考,可以分别对横轴上的盒子进行思考。

这种思维技巧可以帮助我们在思考问题时把注意力停留在特定的区域(盒子)上,可以保证某一特定思维的顺利进行;还可以通过纵横两轴的缜密思维获得对问题的全方位的、多层次的思考,从而得到较满意的结果。

1926年,江苏北部闹蝗灾,徐光启忧国忧民,毅然决定去研究治蝗之策。他收集了从春秋战国以来截止至明朝2000多年里有关蝗灾情况的记载。在浩如烟海的资料中,他首先注意到:在110次的蝗灾中,发生在农历四月的有19次、发生在农历五月的有26次、农历六月的31次、农历七月的有12次、其他月份总共只有9次。从而他确定蝗灾大多数发生在夏秋炎热的季节,且以六月为最多。接着,他把注意力引向发生蝗灾的地区上,他从史料中发现,蝗灾大多发生在“幽涿以南,长淮以北,表兖以西,梁宋以东诸郡之地”(相当于现在的河北南部,山东西部,河南东部,安徽、江苏两省的北部),仅在元朝的百余年间,史书所记载的大约400多处受灾地中,95%的地方都在这个范围之内,原因是这一地区湖泊、沼泽较多。根据上述“时间”、“地点”、“原因”等问题的逐项思索和考察,徐光启得出了正确的治理对策。他把自己的研究结果写成文章向群众宣传,并且还向皇帝呈递了《除蝗疏》。

达尔文在研究生物与环境的关系时,他首先确立需要注意的两组区域:生物和环境,然后再看特定的情境,再将生物的特征与环境的特征相互比较,最后得出生物的形态结构与其生活条件的因果关系。

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