我没有闲情去掺和他们股东的事情,这本来就是个敏感的,是非的漩涡,一旦卷入其中,不是惹上一身的麻烦,更是没吃上羊肉,反而惹一身的骚。与私与公,只有远远的避开,交给他们自己去处理,做好份内的事情,比什么都重要。我不是故意的去明哲保身,而是相当的清楚,股东间的争执各有各理,他们的矛盾和问题,只有他们关起门来自行解决。
可我怎么也没有想到,他们的问题已经完全开放式处理,还有些股东明目的在员工之间,制造流言,诋毁另外的股东,借机拉拢力挺自己的人。我暗自神伤,这样的内讧,既解决不了实际的问题,反而更加激化矛盾,更要命的是直接影响到营业创收,人心也开始涣散。
我实在是看不下去,好多次想提醒下老友,话到嘴边又咽下去了,怎么说由我来谈论这件事,还不是很合适,在这个敏感动荡的时刻,有瓜田李下之嫌。
老友在健身行业摸爬滚打了那么多年,这样的局面持续发展下去,意味着什么,他比我更清楚。这世间,无非是名利的驱使,让人变了样。
老友在会所的实际地位和占股比例,可能有很多猫腻,还有见不得光的可能性。具体有什么纠缠不清的东西,我不方便过问。
既来之则安之。既然出山了,就把心沉下来,好好做事,做点成绩出来,并不是去证明自己,而是作为一个资深私人教练的职业素养、职业基本操守。
我很快进入了工作状态,系统的安排自己的训练计划,快速的恢复体型。体型是私人教练的基本形象,是门面建设,来不得半点虚假。服务质量,技术参数是私人教练赖以生存的基石,也是考量私人教练的口碑。
体型持续在一天天改变,肌肉的冲击力度也越来越明显,肌肉整体的线条也逐渐清晰起来。
我的私教学员,也跟着发生了变化,在整个场子里,是流动的活招牌。
私教业绩也就突突的上来了,跟我锻练的会员都比较稳定,效果不需要我自己刻意去炫耀,他们看得见自己的改变,训练的积极性,热情高涨得很。
我的私教授课都是会员前一天以预约的先后顺序来安排,既要保证上课的质量,又要错开大家的时间,谁也不会耽搁别人的训练安排。会员的时间,私人教练的时间都是宝贵的,都是有成本的。
在从事健身以来,我的私教都是零投诉,更多的注重训练质量和训练效果,在动作细节上,我从不马虎,严抠细训。这是一个从业多年的老同志的职业态度。
会员间的转介绍,充分的信任,让我更加的希望通过自己去改变更多人的健康需求和型体上的强烈蜕变。
每个月的员工大会,我都以业绩第一,服务第一雄居榜首。这是工作的肯定,也是对我的接纳和支持。
我尽量避开管理层及股东间的工作议论,只专注于自己的工作,专注于更好的服务会员,进一步去提升服务质量和服务水准。
我一直不愿去选择站队,也不愿去趟这浑水。
之后我听说了老友的故事由来,也证实我的判断。
我是被人利用了一把,好在没有架起来烤,已是不幸中之万幸。
原来在这个会所,老友没有投过一分钱,只是大股东象征性的承诺些干股给他,他又把这个干股在背后偷偷的套现了。他原本承诺过大股东的预期营收,结果不是那么回事,总业绩有点糟糕,与承诺的预期目标差的不是一点半点,总体而言,开期的预售是失败的。大股东以及其他股东对他颇多意见,由刚开始的不满,慢慢的变成了愤怒,必须大家投出去的都是真金白银,只是投资有风险,各人责任自担。这些股东感觉到自己被忽悠了,心里头肯定不痛快。毕竟是老冯劝说拉拢他们来投入的。他的身份,职务也就一再变化,从监事到教练部经理,再到五花八门的不着边的头衔,甚至有分分钟踢出局的迹象。为了保住自己存在的价值,他想到了我,也就有了前面的故事。
我是有些不舒服,更多的为他而惋惜,做些实事,有什么不好,至少心安理得的同时,活得自在快活。为了获得别人的好感,还要变着法子,配合着别人的演出。
健身行业,近些年确实涌出了一大批见利忘义的人,找到金主,依附在别人身上,拼了命的吸金,有一些还阴差阳错的改头换面了,改变了境遇,这多少有些运气的成分,终究是害人害己遭人唾弃的行为,年轻人不懂事,瞎乱捣鼓,我们不便妄加评论,毕竟一个愿打一个愿挨的事。一个行业的前辈,老同志,虽不能树立典范,也不能受人话柄,毁了一世的英名。
在行业内打滚,立足,不仅需要些真本领,更需要维护好自己的口碑、行业形象。
投资有风险,先期就应该把让他们去评估风险,承不承担起可能不是很理想的结果,而不是为了促成和达到自己的目的,说得天花乱坠,乱许承诺。这样的不地道,是原则问题,也是为自己埋下祸患。
我没有那么伟大,高尚,也不会站在道德制高点去批判别人。
但我们在深圳做贸易商,虽然在攻关上会各凭本事吃饭,偶尔用各自用一些小手段,但有一条红线是绝对不会去碰,还是有一点点原则的。良品率事先一定会讲明白,处理品的瑕疵也一定会讲得很清楚,至少对方清楚的明白自己承负的底线在哪里?评估到接受风险的边界在哪里?能不能消化得了,一旦投入量化生产,就回不了头。做工厂的更精于计算成本和评估风险,良品率在可接受范围,还是有利可图的,生意的促成,是大家各取所需,各自得利。
这是行业基本道德,我们不会为了出单卖货赚钱而故意隐瞒产品的质量参数。在不知情的境况下,可能一次原材料的错误选择,会轻松的毁掉一个工厂,毁了一个人,毁了别人的一切。这是行业内最让人不齿的事。
也难怪对面的会所,也是隔三岔五的整出些幺蛾子。也是气愤不过,对面的几个股东,还是老友形式上的徒弟们。道义上,老友是站不住脚,生意上,利字当头,倒像是附和得过去。唉!这年头,为了利益,真的什么都不需要顾及了吗?真的什么都无所谓了吗?
终于两家的新仇旧怨在一次派单的争执中,大打出手了,双方都不同程度的挂了彩,赔了些钱给严重受伤的一方,这件事也就暂时了结了。
虽然还有些零碎的争吵,也只好停留在口头上,双方再也没有动过手,也不存在受伤的事。
双方的梁子就这样牢固的结下了。
对于我,那团炽热的火终于烧了过来,可笑至极的事情还是一件紧跟着一件的来了。
有一个月的员工大会,我一如从前的站在了领奖台,副总经理递过来一个红包,颁给了我本月度的获奖证书。按照以往的流程时间,教练部是可以提前退场的,毕竟教练还需要训练备案和安排上课的。
回到私教办公室,大家欢呼起来:龙哥精神!也督促我拆了红包,满足下他们的好奇心。
我在众目睽睽之下,打开了红包,发现里面空空如也,哪里有花花银子的影子,大家一脸蒙逼,纷纷叫骂了起来,平日里,我与他们融洽得??错,他们都替我鸣??平。
教练甲说:“这搞得什么鬼名堂,发个奖金,整个空红包,我去!”
大家也附和着“切”声一片。
我只能傻笑着说:可能搞错了,才有这样的乌龙。没事,等会我问问老冯。没多大的事。
安慰他们,也安慰着自己。
我找到老友,告诉了他这件事。老友没有说什么,看得出来,他是事先知情的。
我没有去责怪他,只看他是如何来圆这个场。他的角色和实际的意义,并没有太多的话事权。不是我想看这场笑话,而是自己莫名的成为笑话的中心人物。成为了他们互相推诿搪塞的对象。
老冯什么都没有说,我也没有穷追下去,这样子的上下管理方式,闻所未闻,见所未见。
这次出山,完全颠覆我所有的想像,也超乎我所有的认知。
我是随波逐流还是装聋卖哑,这是个技术活,倒是为难得很。
停了一会,我问他:这样做,有什么意思?我不参与你们之间的内部争斗,我不明白你们的上面都是一群什么人。健身行业外行来管理内行,有几个做得起来的,又有几个长久的。投资与创业是有本质上的差别。
老友还是面无表情,我明白:根本无法去叫醒一个装睡的人。
我转头就走了,极力的去平息自己的怒气。他奶奶的,都是些什么鸟人。
过了几天,副总找到我,先是说了一大堆套近乎的官方台词,尔后才慢慢步入正题,轻描淡写的说到这件事,也是上层的决定和意思,希望我能理解。
我很恶心这样的做法,也很恶心这样的人,我不卑不亢的回敬着他:奖金不奖金对于我本来无所谓,但这样区分对待,又是什么意思?难不成,其他人的红包全是空的,都是做个样子。不要说上层怎么样?这不是明摆着对我有成见?
这件事就这样不清不楚的拉扯着,最后又不明不白的过去了。
我隐约觉得他们内部的斗争已经白热化了,为这样的一群人去打拼,太不值当了。
老冯时不时还会过来跟我寒暄几句,问问我的情况。搞得好像从来像没发生过什么一样,我对他的表演技能,深深的折服。工作状态我是很少去受影响,会员选择了对我的信任,我就要对他们负责,这是职业的操守,与会所对我的不公正对待无关,我也断然不会带着情绪去做事,那是小朋友的表现。
在与第二名业绩保持相差二万九仟的基础上,维持了四个月的销冠后,我主动放弃了这项殊荣。确实是没有必要再去跟他们计较这些无谓的事情。把会员服务好是最大的事,别辜负了会员对我的信任。
又过了一段时间,老冯来劝说我,上台与他一起进行肌肉秀,为两次活动助力。
我反问他:这是我的工作范围之内的事吗?
老友哭丧着脸,说尽了好话,希望我上台展示,配合他一起完成表演。
他说,确实很对不起我,现在也很为难,他不想就这样悄然无息的走了,他想留住这个机会。
我说:达到你的目的,一再的委屈我自己。若不是苦苦让我出山帮你,我来受这个鸟气。对于一个老同志,浮起来容易,沉下来难。做私教就是做服务,做服务就是要沉下心来,我花了多大的气力来说服自己。你应该是知道我的。
从深圳回来后,说不上多富有,但让家庭过上安定的生活是完全有保障的。
最让人气愤的是,这是我放弃多年的行业,还有着曾经的伤痛,还在拱北的老地方。我重新捡起来,需要多大的勇气,需要多少次的自我约束,那些年,放开了的生活方式,放开了的飞翔,一下子就受了别人的管制,而且还诸多的阻挠,诸多的刁难。若不是有那么多会员义无反顾的跟着我锻练,我早就无所顾忌,大肆发飙了,去他妈的挨个骂个狗血淋头了,管他妈的穿什么马甲,装什么B的。
我还是答应最后一次帮他,至于后来怎么样,就不要再找我了。
其实,一个赌鬼的话,本就没有什么可信度。出尔反尔也是赌鬼的常态。
后来听朋友说,老冯2013年有一天在澳门赌场里用借来的两仟块,运气好到爆,赢了一百多万,自此以后,一发不可收,完全陷了进去,最后越赌越输,不仅输完了赢来的,也输了变得法子从别人那里得到的,好运气似乎用完了,再也没有光顾他了。
我还听说,他找熟人借钱都是同一个套路:出门太匆忙,拿错银行卡了,急需要买些东西,回来后还的款式,有不少人中招,倒不是他有多高明,而是大家压根就没有设防过,他也正因为这样,还是很容易得手。
身边的人都借了个遍,自然也不会少了我这个所谓的“老友”。
听到这些,又能说些什么?用他的话来说,总有搬本的时候,一次就好,一次就会完全改变命运。这是所有赌徒的心理,也是所有赌徒期待的一赌翻身。
第一次在大股东的西区工程封顶仪式上,表演完,简单吃了些东西,我便赶回了市区。
第二次在会所内部活动上。也正因为这一次,他们的做法,让我再也没任何逗留的想法了,仅剩下一点点的好感都完全消散了。
在活动没有开启前,正是会所发工资的时候。每次发工资我肯定是最后一个,其实,经营会所,主要是看现金流,遇到些资金调度的瓶颈,出现短时的资金问题,是常有的事。这些对于我来说,是完全可以理解的,也并没有去上纲上线,上升到大的局面。
他们每次都会说:唐教练,你的工资最多,我们只好最后一次发。
我也每次苦笑而过,也犯不上与他们理论和争吵。
这一次的发放,无独有偶,涛声依旧。
我在台上尽力的完美展示,在大家的配合下,把活动推向高潮,赢得阵阵喝彩和热烈的掌声。
展示肌肉,是很辛苦的,不亚于一场锻练。
我们大汗淋漓的走下台,还没来得及去换衣服,副总叫我与老友过去一趟。
汗还在身上,时不时的渗出。我们坐在两个老总的对面。老总开始发话了,官调十足:唐教练,鉴于你的表现,我们公司决定解除与你的合作。
我愣了一下,随即瞄了老友一眼,气氛顿时凝固了,我第一反应就是在心里面,极度的气愤,去你妈的这句话已经到了嗓子边,随时破口而出,还是被我理智的压下去了。
淡定一点,看看他们搞什么鬼名堂,来什么鬼把戏。
我冷冷的回应:公司是你开的,你高兴就好,既然,缘分尽了,就没有继续下去的意义。我个人无所谓,但我那些私教会员怎么办?总该有个说法吧!
老友诧异的看着我,很是意外,以我的性格,受今日之委屈和伤害,必定会直接反击,不留任何情面给对方的。
副总马上接过话茬:离职的教练的课可以由其他教练来上,这是公司规定。
“什么规定,请你要明白我违反你公司哪一条,哪一款规定。况且,私教会员是选择我的服务,我必须要对他们有个交代。你们想清楚了,再说吧!其他的我都可以不计较,也懒得去计较”。我用力摆了摆手,也更想直接一巴掌扇过去。不是自己的暴力倾向,而是对于不可理喻的人,确实没那么多道理可讲。
“唐教练,其实我们还是可以以另外一个方式合作,比如你可以做兼职。”
“兼职就没有这个必要了,把会员的问题理顺了,我不停留一秒在这里。”
“老唐的私教会员很多,要处理好”老友终于开口说了这么一句话。
“很简单,大家明天把会员约过来,三方协调解决,你们不是喜欢走流程吗?我可以等你们的决定。”
最后还是希望我自己来与会员之间来沟通,我坚决拒绝了。
我只提了一个方案,以一个月的期限尽量去上课,未上完课的可以由我推荐适合的教练去带。如果不是因为会员,我早就一去不复返了。
然后,我还要求解释方面的事情,他们自己安排人来善后,来做公关处理。
我也履行着我的承诺,帮会员上好课,尽上责任和义务。好多会员都成为了我的好朋友,也在日后与我保持着联系,也在最关键的时候,伸出过援手,帮我度过难关。
再后来,他们的会所,管理层换了几批,老友和副总他们也相继被清算股份出局了,经营上一直持续亏损,柠溪,前山的店也盘了出去。仅剩下的拱北店在坚守两年后,也易主了。
这种结局和走向,在那个时候就已经有所显现了。
一个企业,一个战略眼光的领导者,需要改变的其实更应该是在于自己。
我听闻后来的消息,没有如释重负的轻松,也没有幸灾乐祸的狂欢,只有无穷尽的叹息,一个本来可以崛起的品牌就这样香消玉殒了,不胜感慨!不胜唏嘘!