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第16章 积极工作取得业绩(1)

万丈高楼平地起。万事万物,往往是既要大处着眼,又要小处着手。

自发自动地求职

维斯卡亚公司是20世纪80年代美国最著名的机械制造公司。公司的丰厚待遇对众多的人才产生着诱惑。由于竞争的残酷,以及公司的对外保守政策,使得几乎所有的应聘者都扫兴而归。但史蒂芬是个例外。

史蒂芬是哈佛大学机械制造专业的高材生。和许多人的命运一样,在该公司每年一次的用人测试会上被拒之门外。史蒂芬并没有死心,他发誓一定要进入维斯卡亚重型机械制造公司。于是他采取了一个“瞒天过海”的策略——假装成一名清扫工。

他先找到公司人事部,提出为该公司无偿提供劳力,请求公司分派给他任何工作,他都不计任何报酬来完成。公司起初觉得这简直不可思议,但考虑到不用任何花费,也用不着操心,于是分派他到车间清扫废铁屑。

一年来,史蒂芬勤勤恳恳地重复着这种简单劳累的工作,为了糊口,下班后他还要去酒吧打工。这样,虽然得到老板及工人们的好评,但仍然没有一个人提出录用他。

20世纪90年代初,公司的许多订单纷纷被退回来,理由均是产品质量问题,为此公司将蒙受巨大的损失。公司董事会为了挽救颓势,紧急召开会议商讨对策。会议进行一大半仍未见眉目时,史蒂芬闯入会议室,提出要直接见总经理。

在会上,史蒂芬把对这一事情出现的原因作了令人信服的解释,并就技术上的问题提出了自己的看法,随后拿出了自己对产品的改造设计图。这个设计非常先进,恰到好处地保留了原来机械的优点,同时克服了已出现的弊病。

总经理及董事会的成员见到这个编外清扫工如此精明在行,便询问他的背景以及现状,待他一一回答上来后,史蒂芬当即被聘为公司负责生产技术问题的副总经理。

原来,史蒂芬在做清扫工时,利用清扫工到处走动的特点,细心察看了整个公司各部门的生产情况,并一一做了详细记录,发现了所存在的技术性问题并想出解决的办法,为此他用了近一年的时间搞设计,获得了大量的统计数据,为最后一展雄姿奠定了基础。

万丈高楼平地起。万事万物,往往是既要大处着眼,又要小处着手。

“职业”和“事业”是两码事

伟大的发明家爱迪生,几乎每天在他的试验室里辛苦工作18个小时,在那里吃饭、睡觉。可是,他丝毫不以这种生活为苦。为什么?因为他把人生的职业选择和事业奋斗的方向巧妙地重叠在一起了。

职业和事业其实并不是一回事:职业仅仅是一种谋生的手段,而事业则是人实现自我价值的途径。有些人之所以不成功,就是因为把二者完全混为一谈了。

布朗先生是美国有史以来最成功的电影制片人之一。但是,他却被三家大公司辞退过,生活几度潦倒不堪。

最初在故乡弗洛姆文化出版公司,他凭着自己过人的艺术才干和不拘一格的文化经营胆略,仅用两年时间就坐到了公司的第三把交椅上,时年仅25岁。可是,因为一套全国农机企业营销网络丛书出版受挫,他与公司其他高层人士意见不合,最后被迫愤而辞职。

在纽约,在新美利坚文库刚结束试用期的他,一跃升任为编纂部副总裁,令其他同仁无不惊羡。可是,几位“东家”一年后又延聘了一位财大气粗的圈外人加盟,而他和这个人在文库的艺术追求等大方向问题上,常常意见相左。不久,他又“因故”被辞退了。

回到加利福尼亚以后,他又进入了名闻遐迩的二十世纪霍士公司,在管理高层先后任职6年。但是,由于董事会不喜欢他建议并主持拍摄的诸如《埃及妖后》等多部大制作影片,他再次被迫离职。

此后,布朗先生开始仔细回顾和检讨自己10多年来的职业路径——坦率地说,他的视野开阔、他的思想活跃、他的任人唯贤、他的秉公直言以及他的擅凭直觉行事,这些与生俱来的高贵品质、卓越胆识和艺术修养,不啻为美国乃至全球新娱乐时代一位成功老板的宝贵要件。可是,有哪一家公司真正需要他这样的人才呢?

布朗痛苦地分析了自己打工每每失败的根源所在之后,毅然决定贷款30万美元,开始自立门户。很快,他就拍摄出《大白鲨》《裁决》《天茧》等一系列巨片,带给美国和世界影坛一次又一次震撼。

在职业的道路上,布朗是个屡战屡败的公司行政人员;在事业的奋斗中,布朗又成为一位成功的企业家、出色的大老板。也许很多人会对此感到奇怪,其实这是再合理不过的事情了:因为他的职业选择和事业追求合二为一了。

那些能够取得巨大成功的人,都是能够把自己的才干、兴趣、个性、处世风格与卓越的人生价值追求有机地融为一体的人。如果你也能像爱迪生和布朗那样,使职业和事业达到完美的统一,那就一定能取得最大的收获。

找准真正属于自己的行业

许多成就卓著的人士,他们的成功首先得益于他们充分了解自己的长处,根据自己的特长来进行定位或重新定位,最终找准了真正属于自己的行业。

有些人并不了解自己的长处在哪里,而是只凭自己一时的兴趣和想法来选择行业,结果就会发生失误。对此,每个人都千万不要掉以轻心。

所谓“条条大路通罗马”,人生的路原本有很多条,但并不是每一条路都适合自己。一次性选择就能获得成功的人当然很幸运,因为这是出于个人的兴趣、爱好和毅力。像贝多芬、莫里哀、梅兰芳等人,就属于这类为数不多的幸运者。

但是,对于更多的人来说,却并不是一下子就能认清自己的本质,选准努力的方向。人们只有经过社会实践的磨练之后,才能逐渐找到适合自己的行业。

古今中外,经过重新给自己定位而取得令人瞩目的成就的名人有很多:

著名诗人艾青,本来在法国学的是绘画,只是偶尔在速写本上记下几句闪光的诗句,恰巧被一位诗人看到了,自作主张地寄给一家杂志,那首诗竟被发表了,这才使艾青认识到了自己的诗才,从而登上文坛。

作家冯骥才在步入文坛之前,曾是一名专业球队的职业球员,球艺一般;后又去学画,也没有成果。他在学画闲暇也写些东西,终于发现自己擅长文学。此后,他一气呵成,写出了成名作《义和拳》。

阿西莫夫是一位科普作家,也是一位自然科学家。他的成功,同样得益于对自己的再认识、再发现。一天上午,当他坐在打字机前打字的时候,突然意识到:“我不能成为第一流的科学家,却能够成为第一流的科普作家。”于是,他几乎把全部精力都放在了科普创作上,终于成为当代世界最著名的科普作家。

伦琴原来是学工程科学的,他在老师孔特的影响下,做了一些物理实验。由此他逐渐体会到,这就是最适合自己干的行业。后来,他果然成了一位很有成就的物理学家。

法国生物学家拉马克,更是从事过多种职业之后才开始进入科学领域的。他本来准备当牧师,后来步入军界,走出军界后又做了银行职员,这期间他又研究音乐和医学。在一次郊外散步中,他幸运地碰到了卢梭。从此,他才进入了大有用武之地的生物科学界。

现在许多人都在自己并不喜欢甚至厌恶的岗位上工作着,干自己并不愿意干的工作。与其折磨自己,空耗人生,倒不如早做决断,另起炉灶。这样你就会更容易获得成功。

万无一失的求职方法

很多年前,有个年轻人跑到美国西部,想当一名新闻记者。但因刚到那里人生地不熟,感到无从着手,只好写信去请教当时已是报界名人的马克·吐温。

不久,马克·吐温就给他写了回信。信中说:“如果你能按照我的话去做,我就可以为你在报界谋得一席之地。现在请你告诉我:你想进哪一家报社?这家报社在什么地方?”

这位青年接到信后,当然异常兴奋,便赶忙再写一封信,说明他所向往的报社名称及其地址,同时一再向马克·吐温诚恳表示,愿意听从他的指示。

很快,马克·吐温又给他寄来了第二封回信,信里有如下几段话:

“只要你肯暂时只做工作不拿薪水,那么无论你到哪一家报社,人家都不会拒绝你;至于薪水问题,你不必着急。你可以对报社的人说,你近来觉得不工作实在很无聊,现在极想找一份工作来充实生活,但可以先不要报酬。这样一来,无论哪家报社现在是否迫切需要人员,总不好一口拒绝。

“等你获得工作的机会后,就一定要主动做事。等到同事们慢慢感到确实需要你时,你再各方面去采写新闻,把写成的稿件给编辑部;如果你所写的稿件的确符合他们的需要,编辑自然会陆续发表你的新闻稿。长此以往,你就会慢慢晋升到正式外派记者或编辑的职位上,大家也会渐渐重视你。到了这一步,你就不必担心没有薪水了。而同事和朋友们也必定会把你的名字和业绩传出去。这样,你迟早会获得一份薪水丰厚的工作。

“不久,其他报社也会争相来聘用你,你可以拿了聘书给主编先生看,告诉主编先生,其他报社要给你多少月薪;如果这里也愿意出同样的月薪,你仍将会留在这里继续做下去。到那时,也许其他报社还会给你提高薪水,但如果数目与这里相差不多,你最好还是继续在老地方做。”

读完信后,这位青年最初对马克·吐温的方法有些怀疑,但他仍然照着去做了。不久,他果然顺利地进入了一家著名报社的编辑部;不出一个月,他便接到了另外一家报社的聘书,提出每月将给他多少薪水;原先的报社知道之后,就答应以对方出的薪水的数倍给他。于是他仍然在原来的报社里做事。

这样,他在原来的报社里连续工作了4年。在此期间,还有两次收到其他报社的聘书,他也因此涨了两次薪水。后来,他就晋升为那家报社的主编了。

除了这个青年外,另外还有5位青年向马克·吐温请教过同样的问题,当然也都从他那里获得了同样的启示,因而都很快找到了他们所向往的工作。这5位青年中的一位,后来成为美国一家最著名报纸的主编,而他在20年前与其他许多人刚起步时一样,不过是一个很平常的青年。正是用了马克·吐温教给他的方法后,他进入了那家报社,地位也日渐上升,终于实现了自己的梦想。

要想成功求职,首先不是向别人诉说你有多么优秀,也不是告诉别人你值多少钱,而是必须获得别人的认可和接受。这样,人家才愿给你一次登台演出的机会。

超乎寻常的敬业精神

洛克菲勒是美国石油大享,他的老搭档克拉克这样说他:“他有条不紊,细心认真到了极点,如果有一分钱该归我们,他要取来;如果少给客户一分钱,他也要客户拿走。”

洛克菲勒对数字极为敏感,他常常在算账,以免钱从指缝中悄悄溜走。他曾给西部一个炼油厂的经理写过一封信,严厉质问:“为什么你们提炼一加仑油要花1分8厘2毫,而另一个炼油厂却只需9厘1毫?”这样的信还有:“上个月你厂报告有1119个塞子,本月初送给你厂10000个。本月份你厂用去9537个,却报告现存1012个。其他570个塞子哪去了?”这样的信据说洛克菲勒写过上千封。他就是这样从书面数字——精确到毫、厘、个,分析出公司的生产经营情况和弊端所在,从而有效地经营着他的石油帝国。

洛克菲勒这种严谨认真的工作作风是在年轻时养成的。他16岁时初涉商海,是在一家商行当簿记员。他说:“我从16岁开始参加工作就记收入支出账,记了一辈子。这是一个能知道自己是怎样用掉钱的唯一办法,也是一个人能事先计划怎样用钱的最有效的途径。如果不这样做,钱多半会从你的指缝中溜走。”

超乎寻常的敬业精神会使一个人显得比别人精明,而精明是一个成功商人的必备条件。

向同事展示你的微笑

威廉·史坦哈已经结婚18年多了。在这段时间里,从他早上起来,到要上班的时候,史坦哈很少对自己的太太微笑,或对她说上几句话。他觉得自己是百老汇最闷闷不乐的人。

在参加了卡耐基的“微笑培训班”之后,史坦哈就决定试上一星期看看。

现在,史坦哈要去上班的时候,会对大楼的电梯管理员微笑着说一声“早安”。他以微笑跟大楼门口的警卫打招呼;他对地铁的检票小姐微笑。当史坦哈换零钱的时候,当他站在交易所时,他对那些以前从没见过他微笑的人微笑。

史坦哈很快就发现,每一个人也对他报以微笑。他以一种愉悦的态度,来对待那些满肚子牢骚的人。史坦哈一面听着他们的牢骚,一面微笑着,于是问题就容易解决了。

史坦哈发现微笑带给了自己更多的收入。

史坦哈跟另一位经纪人合用一间办公室。史坦哈告诉他最近自己所学到的做人处世的哲学。

这位经纪人说:“我很为您所得到的结果而高兴。当我最初跟您共用办公室的时候,我认为您是一个非常闷闷不乐的人。直到最近,我才改变看法。实际上,当您微笑的时候,脸上充满慈祥。”

史坦哈已改掉批评他人的习惯,他现在只赏识和赞美他人。史坦哈已停止谈论自己所要的。他现在试着从别人的角度来看事物,而这真的改变着他的人生。史坦哈变成了一个完全不同的人,一个更快乐的人,一个更富有的人,在友谊和幸福方面很富有——这些也才是真正重要的事物。

要使同事喜欢你,要向他们展示你的微笑。笑容能照亮所有看到它的人,像穿过乌云的太阳,带给人们温暖。行动比言语更具有力量,微笑所表示的是:“我喜欢你,你使我快乐。我很高兴见到你。”

行行出状元

古代有一个人叫陈尧咨,他的箭术精良,被喻为当时的第一神射手。有一次,陈尧咨在靶场练习射箭,旁边站着许多人观看;一个卖油的老人,挑着一副油担,也在旁边冷眼旁观。陈尧咨果然射艺非凡,不但箭箭命中目标,而且力道十足,支支穿透箭靶,大家都一齐拍手叫好。只有这个卖油的老人微微点了几下头,表示出他并不十分佩服。

陈尧咨见状,便转头问这个卖油老人:“你也会射箭么?”

“我不会射箭。”卖油老人摇着头回答说,“不过,你虽然射得很好,但也没有什么特别的地方,依我看,只是手法熟练罢了!”

陈尧咨有点发怒了,便说:“你这老头子,你既不会射箭又这么小看人,真是岂有此理!”

“先生,请不要发怒!”卖油老人不慌不忙地说,“我是卖油的,也从酌油上得了一点小经验,现在请你看一看吧!”卖油老人把一个盛油的葫芦放在地下,用一个铜钱放在葫芦口上,然后用油勺子将油从钱眼里沥下去。沥进去了许多油,可是一点也没有沾在钱眼上。

“你看!这也没有什么特别的地方,只是手法纯熟罢了!”卖油老人抬起头来,笑着对陈尧咨说。

从此以后,陈某再也不敢以箭法自夸。

熟能生巧。俗话说:“三百六十行,行行出状元。”有些技巧性工种,只有靠天天练才能达到常人难以达到的熟练程度。别人感到神奇的东西,对于那些能工巧匠,则是习以为常的本事了。

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