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第19章 做人决定做事,德碑大于口碑(2)

仔细分析,这些人说的话只是多了那么几个字:“如果我是你……”就一下子站到了对方的立场。大家平等,情绪自然不会对立,沟通更容易进行。

肯尼斯·古地说:“如果你从别人的角度多想想,你就不难找到妥善处理问题的方法,因为你和别人的思想沟通了,有了彼此理解的基础。”人就像一块磁铁,吸引思想相近、志同道合的人,排斥其他不同类的人。如果你想结交仁慈、慷慨的人,自己也必须先成为这样的人。种什么因,收什么果。你所有的思想,最后都会回到你的身上。

历史上占取别人的利益而埋下隐患的事例不胜枚举,所以应中庸处世,“苟非吾之所有,虽一毫而莫取”。

孙膑与庞涓同在鬼谷子门下学习兵法,孙膑是鬼谷子最优秀的学生,才能和智慧远在庞涓之上。庞涓下山做了魏国军师,自知才学不如孙膑,觉得孙膑是自己前程的潜在威胁。为了消除这块心病,便写信给孙膑,骗他到魏国来成就功名,而其真正的目的则是让孙膑落入他的股掌之中,永无出头之日。孙膑来到魏国,魏王想拜他为副军师,但庞涓以种种借口加以阻挠,最后魏王只让孙膑做了一个客卿。此后,庞涓不断在魏王面前讲孙膑的坏话,魏王将信将疑。

有一次,齐国使者慕名而来,想聘孙膑到齐国施展才华,孙膑效忠魏国而加以拒绝。庞涓利用这个事实,向魏王进谗:“孙膑虽然身在魏国,但心仍在齐国,这次齐国使者来就是与他私通的。”魏王大怒,不分青红皂白,加罪孙膑,就这样,孙膑莫名其妙地被处以削去膝盖骨的重刑。孙膑受刑后,庞涓便假惺惺地对孙膑表示关怀,劝他在狱中写兵书。兵书写成之后,庞涓露出了本来面目,想把兵书据为己有。孙膑这才恍然大悟,原来自己的一切遭遇,都是庞涓造成的。孙膑万分绝望,决定忍辱偷生。

从此,孙膑便装成受刺激过度而发疯的样子。庞涓开始并不相信,对他施以种种非人的折磨来加以考验。把他拖入猪圈,孙膑在猪圈里又哭又笑,在猪尿里打滚,还吃猪食,啃泥巴。通过这些一般人难以做到的残酷的表演,孙膑终于使庞涓相信他真的疯了。后来,齐国的一位使者来到魏都大梁。孙膑托人偷偷地去见齐使,陈述他被害的经过并请求营救。齐使用计策把孙膑用柴车运到齐国。孙膑到齐国后,受到大将田忌重用,被拜为齐威王的国师,指挥了军事史上著名的“围魏救赵”“马陵之战”等战役,屡败魏军,射杀了庞涓。

一个好利的人,他做事往往不择手段,而且常超出道义范围,其危害很明显,容易使人防范,后患也就不会太大;反之,一个好名的人,经常满口仁义道德,沽名钓誉,他所做的坏事人们就不易发觉,结果所造成的后果就非常严重。

邻街有两家餐馆的汤做得都很好,但是第一家的生意冷冷清清,第二家的生意则红红火火。有一个客人想看看这其中的奥妙。他首先来到第一家餐馆,要了一份他感兴趣的汤。入座不久,服务生将一大盆汤放在他面前。他一愣,问道:“我怎么能喝得了这么一大盆汤?”服务生理直气壮地回答:“你只说要一碗,没说要一小碗呀!”客人无奈,喝汤的心情也没有了,匆匆喝了几口,便按一大盆汤的价格付了钱后拂袖而去。

过了几天,这位客人又去另外一家餐馆喝汤。他要了一份自己感兴趣的汤,不一会儿,服务员端上来一小碗汤,并说:“如果不够,可再来一碗。”他只喝了一小碗,当然只付了一小碗汤的钱。

这位客人终于弄清楚了这两家餐馆生意反差如此之大的原因。后来,只要想喝汤,他就去第二家餐馆。

只有切实为顾客着想,而不是想方设法算计顾客的商家,才能长久地赚钱,因为最聪明的永远是顾客,算计顾客的商家永远是愚蠢的商家。

当今,我们处在一个竞争非常激烈的时代,人人都有一种危机感,生怕丢掉饭碗,丢掉手中的权力。所以,有些人行为渐渐偏离了正常的轨道,想投机取巧地侵夺他人的利益,致使人际关系陷于紧张状态。

当你身边有试图抢你利益的人时,该怎么办?第一,要寻找恰当的机会向对方澄清功劳是你的。第二,不妨夸赞抢你功劳的人,然后重申功劳是自己的。这种方法对下属和职业女性来说特别适用。第三,退出争夺战。初看起来,这似乎不是一种方法,但对某些人来讲,这或许是最好的。你应该问一问自己:哪个更重要,是暂时的利益,还是长久的人际关系利益?如果你看重的是与人长期相处的利益,不如把功劳让给对方,或“以德报怨”,让对方感到你是个大度的君子。

在为人处世上,我们切不可抢人功劳,占取他人的利益。一时之欢,片刻的满足,埋下的往往是长久的祸患,要明白世上有种人是“记仇”的,你今天占取了他的一点利益,他明日可能要加倍讨回。

己所不欲不要强施于人

孔子在《论语》中提出“己所不欲,勿施于人”的忠恕原则,意思就是自己所不愿意承受的,不要去加在别人头上。这条原则被认为是道德的底线和黄金律,被认为是做人的起码标准。

所谓“己所不欲,勿施于人”,就是要用自己的心推及别人。自己希望怎样生活,就想到别人也会希望怎样生活;自己不愿意别人怎样对待自己,就不要那样对待别人。

总之,从自己的内心出发,推及他人,去理解他人,对待他人。这句话所揭晓的是处理人际关系的重要原则,同时也是做人的一个基本准则。

大家都知道大禹治水的故事。远古时代,天地茫茫,人民饱受大水浸泡之苦。这时候大禹挺身而出,率领群众经过多年的奋战,疏通了九条大河,使洪水流入大海,消除了水患,完成了流芳千古的伟大业绩。

但是偏偏就有人对大禹不服气,这个人叫白圭。他跟孟子谈起大禹治水这件事的时候就夸口说:“如果让我来治水,一定能比禹做得更好。只要我把堤岸筑好,让洪水流到邻近的国家去就行了,那不是省事得多吗?”孟子听后对他说:“你这不是损人利己吗?治水是为了什么?是为了除水灾,救黎民。如果救一个地方的人民而损害另一群人,结果等于零。这就好比说你家着火了,你不去扑火,反而赶紧把着火的东西一股脑儿扔到隔壁家去,这能算救火吗?”

其实,“己所不欲,勿施于人”与我们现在常说的“换位思考”的概念相仿,都是一种为人着想的理念。在我们的日常生活中,出于各种原因,与人意见不合的事情时有发生。如果不加注意,就可能引发冲突。每当这时,我们说话前就需要先想一下:如果别人这么说自己,自己感觉会怎样?这样想一下,有些说来伤人的话自然就不会脱口而出了。

许多的时候,尊重别人并不是让我们放弃原则。尊重是相互的,如果一味地考虑别人的感觉,放弃自己做事的原则,那也是大错而特错的。我们这里所说的原则,必须是符合社会的公共利益,符合社会整体的道德规范,并在法律的许可范围内的。一个人不能只为了考虑别人的感受,而做违背法律或有损公共利益的事情。

因此,“己所不欲,勿施于人”又有其相对性。那么我们再反过来讲,己所欲的就能施于人吗?其实,这种观念也是错误的。世间万物,各有其各性,人也如此,你喜欢的,并不一定别人也喜欢。如果自己想当然地怀着一颗所谓的好心,将自己认为的最为快乐的事情强行推于别人,那也同样会将人与人之间的关系弄得不可收拾。

人类文明已有几千年,其间人们的好多观念都随着时间的推进而有了新的寓意,古老的文化也时时刻刻受到新思想和新观念的冲击。因此,“己所不欲,勿施于人”的观念也要辩证地看了,不仅己所不欲勿施于人,而且己所欲也不要强施于人。

诚信帮你赢得朋友成就事业

诚,就是要实事求是,不扩大,不缩小;信,就是要一言九鼎,说到做到,不朝秦暮楚,不朝令夕改。诚信是立业之本,是做人的准则,是企业和人的第二张身份证,其中道理不言而喻。

东汉时期,有一对好朋友,一个叫阎敞,一个叫第五常。两人来往密切,交情深厚。特别是阎敞,为人端正,诚信无私,深得第五常敬佩。

一天,第五常到阎敞家里做客,说到自己即将到京城任职,路途遥远,且限日到京,行程匆忙,钱物携带很不方便,想在阎敞这里寄存一百三十万贯钱,等安顿好了,再来取。阎敞非常愉快地答应了,还说:“我一定会为你妥善保管的,你放心去吧!你什么时候来取都可以。”于是,第五常就把一百三十万贯钱送到阎敞家中。阎敞当面把钱封存起来。

临别的那天,阎敞亲自去送第五常,送了一程又一程。第五常再三劝他留步,两人才依依惜别。临走前,第五常对阎敞说:“我那笔钱,兄长如果有需要,尽管用就是了。”

第五常到京后不久,京城突然爆发了瘟疫,第五常全家都不幸染上了病症,先后死去,只留下他的一个小孙子。第五常在临终的时候拉着小孙子的手,断断续续地说:“你……如果能够……活下来,年纪……那么……小,将来……怎么……生活啊?我有……三十万贯钱……寄存在……家乡你……阎敞爷爷的家中,你……可以取来……维持生计……”说完,就咽气了。

第五常死后,他的小孙子牢牢记住了爷爷的话,知道了他在家乡的阎敞爷爷家中寄存了三十万贯钱。但当年小孙子年幼,路途遥远,根本无法取回这笔钱,只能靠他家在京城的亲戚朋友接济度日。

十几年过去了,第五常的小孙子长大成人了,这才准备回乡。为了安置家业,他想去找阎敞爷爷取回爷爷生前寄存在他那里的钱,但是又觉得心里不踏实,这么多年过去了,人家还会承认吗?况且当年爷爷也没有和人家签订任何字据,空口无凭,人家会给我钱吗?

不管怎样,第五常的小孙子还是来拜见阎敞。那天,阎敞正在书房看书,忽然家里人进来说,有一位年轻的公子来拜访。阎敞到客厅一看,觉得这个公子似曾相识,只是一时又想不起在什么地方见过。那个公子见了阎敞,说起自己的爷爷第五常,阎敞才知道原来他是第五常兄弟的孙子。

阎敞闻听了第五常一家的不幸,回想起过去两个人的友情,百感交集,为朋友而悲伤。第五常的孙子还没有开口提钱的事情,阎敞就说:“你的生计暂时不要发愁,你爷爷当年在我这里存了一百三十万贯钱,你现在拿回去用吧!”

第五常的孙子一听,顿时愣住了,说:“爷爷说在您这里存了三十万贯,不是一百三十万贯啊!”于是,他就把爷爷临死前的话又说了一遍,问阎敞:“您是不是记错了?没有那么多吧?”

阎敞忙说:“没有错,没有错!孩子,我琢磨肯定是你爷爷在重病之中,头脑不清醒把话说错了。”说着,忙命人到储藏室中把第五常存放的一百三十万贯钱搬了出来,亲手交给第五常的孙子。

第五常的孙子带着钱含泪告辞。他想:阎敞爷爷不愧是我爷爷的好朋友。这真是诚信无价啊!

待人贵在诚,真诚地对待朋友,应该讲信用,守诺言。第五常奉命去京城任职,之所以把一百三十万贯钱交给阎敞保管,就是因为他相信朋友,知道他是个人品端正、诚信无私的人,而后来发生的事情也证实了这一点。

一个诚信的人,一定会赢得别人的尊重和爱戴,即使是敌人也会产生敬佩之情。罗曼·罗兰在《约翰·克里斯朵夫》里这样形容诚信:诚信是人间最温柔的枕头。我们都不希望失去这一个温柔的枕头,不是吗?让我们用坦诚相对、真心关怀建立起诚信,用诚信守住我们的人品,升华我们的人格,给诚信一个一辈子的承诺吧!

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