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第5章 示人以优:一分钟展示最美的自己(2)

值得我们仿效的地方是,不管你拥有什么样的品格,也都应该在任何场合,尽量地把它张扬出去,让更多的人知道你的品格,封闭自己没有益处,尽管因为性格的原因,对有些人来说并不容易做得到。品格有缺陷,一定有人指点。良好的品格,自然获得赏识,这样,有用的人就被你吸引过来了,机会也被你吸引过来了。在生活中,这种事例多得很。运气、机会看似来得偶然,实属有其必然!品格出众的人,通常获得的支持更多、机会也更多。你在自我推销过程中要让对方认识到你有一种特殊的东西正是他所迫切需要的。这就是你个人的风格和特长。

任何人都不可能是“一无是处”的。在每个人的身上,都同时存在着缺点和长处,关键在于自己是否善于从自己身上找出这些优点和长处。并在恰当的时刻表现出来。

也许我们都有这样的体验:当你要到一流的饭店赴宴时,必须将自己最华贵体面的服饰穿戴起来,尽管你平时完全不修边幅。其实,再华贵的高级场所,也没有身着便服不得人内的规定,只是我们为了要在心理上武装一番,藉以强化自我,力求达到与一流饭店这种高级场所的平等关系。

在沟通中如果你缺乏信心时,不妨也穿戴上最华贵的服饰,找出足以荣耀自我的优点,那么你将不会感到低人一等而自卑了。所以,尽量找到自己的长处,即使是自认为不值一提

的特长,利用自我扩大法,扩大成足以自豪的优点,藉以缩短与对方的心理距离,这样就会增加自己的自信心。

虽然每一个人都竭力维护自己的形象,但能客观地评价自己,如实了解自己优点的人并不多见。所以在交往中,有些人对自己的长处过分得意,便是错误地理解自己的所谓优点,这样就难免在交往中引起他人反感。相反,有些人外貌并不出众,也没有过人的优点,只是对自己的长处和短处十分清楚,并能很好地利用和有的放矢地发挥这些优点,照样能受到他人的欢迎。符合对方的期待才能被他人接纳,可见,并不是所有的优点都能在交往中起到好的作用。

人们要培养自信心,就要明察自己的长处和短处。善于发现自己的短处,并以顽强的毅力加以克服,同样也可以增强自己的自信心。

真我最具吸引力

在人际交往中,我们总希望能给别人留下良好的印象,使别人喜欢自己,信任自己。

要做到这一点,我们常常要改变一下自己的行为举止、言谈习惯、兴趣爱好等等,以便适应社交的需要,使对方对自己产生好感。然而,这种自觉的自我改变并不意味着要使你变成另外一个人、变成一个模仿或迎合别人口味的“演员”,甚至故意掩饰自己的真情实感,或把自己的本来面目掩盖起来,完全放弃自我的内在气质,把自己变成社交场上的面具。其实,这种做法并不可取,它不仅使你失去了自己的本来面目,而且一旦别人识破你的做法后,会使你适得其反。有的人强迫自己走在人群中要昂首阔步,气势逼人,在跟别人握手时过分用力,跟别人谈话时要死死盯住对方,为了表示自己有幽默感而夸张地哈哈大笑……如果你真的这样故作姿态的话,那就会产生滑稽感,让别人觉得讨厌,甚至自己也感到别扭。

其实,最好的办法是保持你原有的个性和特质,塑造一个真我。内在的气质是最宝贵的。一个真正懂得与他人相处的人,绝不会因场合或对象的变化而放弃自己的内在特质,盲目地迎合,随从别人。你要作为你自己出现,不是作为别的什么。我们时常发现一些人,他们总觉得自己本来的面目不如别人,于是随着环境、对象的变化而不断改换自己,结果弄得面目全非。保持一个真实的自我并不等于要使自己与别人格格不人或标新立异,甚至明明知道自己错了或具有某种不良习惯而固执不改。保持真我,是保持自己区别于他人的独特、健康的个性。那些具有个性的人,也许具备一定的魅力。

表现出积极进取的信心和姿态

我们的身体行动会显示我们的精神状态。如果你看到一个人低垂着双肩,驼着背走路,你就可以断定这个人肩负着无法承担的重任。当某些事情摧毁了一个人的精神,也不可避免地要压垮他的身体,于是,他便变得弓腰驼背了。悲观消极的人,总是低着头,眼睛朝下走路。而具有信心的人,走起路来总是昂首阔步,眼睛看着他想达到的目标。

握手的方式也能向别人透露不少自身的秘密。比如,柔软、抹布型的握手者自信心很低。许多人为了掩饰自己的缺点,握手的时候故意过分用力和显出傲慢的态度,其实是虚张声势。挤压式的握手方法,则是为了补偿其信心的缺乏。这种人的一举一动过分极端,以致无法让人相信他是一位真正有信心的人。安稳而不过分用力的握手,把对方的手适度地握紧,则是表示:“我是生气勃勃,稳扎稳打的。”这才是代表着自信的握手方式。

你坐着的时候,要尽量把背挺直些,将双脚靠近。当你舒服地坐着时,不能降低自己的身份。当你听你对面或旁边的人谈话时,你可以摆出一种轻松的而不是紧张的坐姿。

你在听别人讲述时,可以通过微笑、点头或轻轻移动位置,来表明你的兴趣与欣赏品位。

请注意电视上一些访问节目的主持人,他们的坐姿和倾听的态度简直是一种艺术。

当轮到你说话时,可以先通过手势来吸引听者的注意力,强调你谈话内容的重要性。

你可以:

①身体前倾,把手肘撑在桌子上,将手指头轻轻并拢;

②摘下眼镜,然后强调你的论点;

③用手轻快地掠掠头皮;

但你绝不要:

①身体后仰,以典型的答辩的姿态把双臂抱在胸前;

②擦碰鼻子;

③清理嗓门;

④用手遮掩嘴巴;

⑤让口袋里的钥匙或硬货叮当作响。

花点时间检查一下积极的和消极的手势,你将发现,积极的手势将不只使你的自我感觉良好,而且也使你和听众更接近;而消极的手势将把你与听众的距离拉开。

声音是交往的最重要的手段,正如姿态一样,声音也向别人表现着自己。你可以用录音的方式,把自己的话录下来,然后进行下列检查:

①你是否说得太快?如果是,可能会给听众一种神经质的印象;

②你是否讲得太慢?如果是,可能会给听众一种你对自己所讲的缺乏把握的印象;

③你是否含糊其辞?这是一种缺乏安全感的明确标志;

④你是否用一种牢骚的语调说话?这是一种自我放任和不成熟的标志;

⑤你的声音太高而刺耳吗?这是神经质的又一种标志;

⑥你用一种专横的方式说话吗?这意味着你是固执己见的;

⑦你用一种做作的方式说话吗?这是一种害羞的标志。

最有效果的声音,是诚挚自然的,饱含着信心与精力,还隐含着一种轻松的微笑。

没有什么比你看着对面或旁边的人的方式,更能说明你的信心。当你与对方交谈时,无论你觉得怎样的害怕或踌躇,都要看着对方。在直接凝视着对方的同时,带着一种友好的微笑。这样,你将更容易说出任何你必须说的事情。

自然,这种直接的注视,不应是死死地盯着,当然你更不应去玩那种“居高临下的俯视别人”的把戏。真的,你不能也不应该老是盯着与你交谈的人,而要不时地移开一下视线,否则,将会使对方感到极为不安。不过,在转移视线时,不应去看地板,因为这很容易被人视为缺乏安全感和稳定性;也应避免目光游移不定,因为如果你东张西望,不让目光在谈话对象身上停留一定的时间,无异于向对方表示自己的注意力已转移别处了。

让人记住你的七个办法

在社交场合谁都想能给别人留下深刻的印象,使对方或周围的人尽快记住你。要做到这一点,你就必须引人注目。美国夏威夷医科大学精神病学院教授达尼鲁·潘斯曾说过:“引人注目不仅仅是让别人注意你,而且意味着让别人记住你。”他认为,只要遵循下列几项建议,你就可以给人留下深刻的好印象。

①穿戴色彩动人的服饰。如果你是一位男士,不妨系一条鲜艳的红领带,配上灰西服,如果你是一位女士,则应系一条艳丽的绿松石围巾,穿上黑底色的服装。

②选择一种你常使用的特别香水。人们几乎总是下意识地对香气产生反应。人的嗅觉十分神奇,外来的一点点香气,便会留下持久的印象。

③佩戴一件令人感兴趣而且不同凡俗的装饰品。比如,如果是女士,则可以选择一幅手工制作的风格独特的耳环。

④精神振奋。潘斯教授说:“许多人常常精神萎靡不振,对比之下,人们容易记住精神抖擞的姿势。”身体直立一般不会产生无精打采的倦怠感觉,相反会显得精力充沛。

⑤创造略微神秘的气氛。你可以凭借自己的个性或你过去经历的某些有趣的事情做出暗示,造成悬念,不要过早地和盘托出。例如,若你是一位厨师,你可能会把话题引到烹调方面,但千万不要宣称你就是厨师。不立即吐露一切的做法,能阻止别人产生追根问底的欲念,加强对你的注意。

⑥培养一种有趣的爱好,或掌握某方面奇物的知识。比如,如果你对历史上某一间期或某位人物的“野史”了解甚多,或者会修理汽车,都会让别人对你感兴趣。

⑦说话要吐字清楚且直截了当,特别是在工作场所,不要拐弯抹角,含糊其辞,也不要每句话后都加上“你明白吗?”

让别人快乐,当然受欢迎

生活中失却了快乐气氛便如同荒漠一样单调无味。而一个人如果能在交往中慷慨向他人推销快乐情绪,使别人也生活得快乐有趣,在自己的生活、环境中造成一种和谐融洽的气氛,那他将是一个受人欢迎的人,并能在社交中立于不败之地。那么怎样推销您的快乐呢?

①以自信的人格力量鼓舞他人。自信是人生的一大美德,是克敌制胜的法宝。在社交中,和一个充满自信心的人在一起,您会备感轻松愉快,即使遇到困难挫折,也会以乐观自信的态度去克服。这种人格力量本身对别人也是一种鼓舞。

②用富有魅力的微笑感染别人。人人都希望别人喜爱自己、重视自己。微笑能缩短人与人之间的距离,融化人与人之间的矛盾,释解敌对情绪,生活中没有人拒收微笑这一“贿赂”。

③不惜代价让对方快乐起来。谁不希望自己快乐?如果您是能给对方带来快乐的人,您也会是一个受欢迎的人。为了使对方快乐,您应多寻找一些引起人的快乐方法,有时,为了让别人快乐,可以不惜一切代价。

④让幽默在尴尬场面触发笑声。幽默是快乐的杠杆,是生活幸福的源泉,是社交的润滑剂。应付日常生活中最让人伤脑筋的尴尬局面,最神奇的武器往往是幽默。幽默的语言常常给人带来快乐。您要推销您的快乐,最好的广告就是幽默。

诚实的人最受欢迎

坦率承认自己的弱点,虽然是对自己某方面的否定,但却会给对方诚实、可信的印象,而给你的第一印象加分。

初次见面,我们自然尽量想把自己好的一面展现给对方,以期给对方留下好印象。

但俗话说:金无足赤,人无完人。在向对方推销自己时,把自己说得过于完美,反而会引起对方的不信任。其实倒不如坦率地承认自己的弱点,让对方更加全面地了解你,这样他会觉得你更加真诚可信。

一位应届毕业生在用人单位负责人介绍自己的情况时首先就说:“由于我平时喜欢打球,所以我的成绩并不怎么好……”结果,有些成绩比他好的未被录用,而他却被录用了。当然他可能是身上其他一些长处使用人单位感兴趣,但是他自我推销的技巧却是可以让人借鉴的。有的人在介绍自己的成绩时总是强调自己的成绩“非常优秀”,面对自己的不足讳莫如深,而他却能坦率地承认自己的成绩“并不太好”,这就给对方留下了真诚,可信的印象;而说自己“平时喜欢打球”,实际上向对方暗示他是一名体育爱好者,因而身体素质不会差,这正是用人单位所关心的问题。

达尔文的坦率是尽人皆知的。

英国作家哈尔顿问了达尔文一个很尖锐的问题:“您的主要缺点是什么?”

达尔文答:“不善于数学和新的语言,缺乏观察力,不善于合乎逻辑地思维。”哈尔顿又问:“您的治学态度是什么?”

达尔文答:“很用功,但没有掌握学习方法。”听到这些话,在你心里会对达尔文留下怎样的印象呢?一位知名的大科学家竟如此坦诚地在公众面前不加掩饰地暴露自己的缺点,这不是随便就能做得到的,而这恰恰也是一种留下坦率诚实,可信赖印象的一个技巧。

连细节都完美,叫人怎能不被吸引

唇红齿白,人所共好

在与人交往时,保持口腔卫生,的确是给人留下好印象的关键之一。

试想,如果对方一张嘴,牙齿上的食物残渣或是烟垢被你看到,你一定会产生强烈的厌恶感。另外,吃饭时,如果别人发出“呼噜呼噜”的声音,一定也会引起你的反感。至于令人难以忍受的“口臭”,则更使双方难堪。所以说,口腔若不卫生,将直接影响一个人的外部形象。

在这方面,演员们都很注意,几乎到了神经质的程度。有的演员为了有一口完美、洁白的牙齿,竟将自己完整无损的牙齿全部拔掉,重新镶过。这是因为他们懂得:保持口腔给人的清洁感和美感,可助他成名。当然,你大可不必拔掉旧牙换新牙,但保持口腔的洁净,却是给人以好感的重要条件。

着西装的细节

①穿西装时不要穿白色袜子,尤其是深色西装,一定要搭配同色系的袜子。

②西服袖口的商标一定要剪掉。

③西服衬衫一定要干净,不要出现脏领口、脏袖口。

④衬衫的袖口应略长于西服袖口1厘米左右。

⑤西服一定要熨挺括,不能皱皱巴巴的。

⑥穿西服的男士要展现绅士风度,有“站如松、坐如钟”之态,并且不要忘记女士面前一定要有优雅的举止。

⑦三点一线:衣冠楚楚的男人,他的衬衫领开口、皮带袢和裤子前开口外侧应该在一条线上。

⑧如果你系领带的话,领带尖可千万不要触到皮带上。

⑨除非你是在解领带,否则无论何时何地松开领带结都是很不礼貌的。

⑩如果你穿着西装而不系领带,就可以穿那种平底便鞋;如果你系了领带,就绝不可以。

不要低估服装语言

俗话说:人靠衣服,马靠鞍。可见,服装对人的印象、特别是给人的印象有不可忽视的作用。在现代社会中,服装更是一个人社会地位、经济状况、内在修养及气质的集中体现。

居里夫人这位法国科学研究院的高级女院士,把奖章当玩具给孩子玩,同时她也是一位日常不修边幅的女性,她认为搞她们这一行的形象并不重要,重要的是研究成果。

刚好有一天应邀参加新闻发布会,是关于她们的研究在最近取得重大突破的事。

她把这事忘了,一心扑在自己的实验室里,后来还是发布会组委会的电话使她想起了这件事。

她赶紧去参加发布会,根本没有顾及自身形象。可在她赶到了新闻发布会的大门口时,被保安拦住了。对方把她当成是流浪者,不管她怎么说都不让她进去。

居里夫人焦急万分,她不顾一切地大喊起来。

这才把里面的组织者引了出来。

居里夫人连忙做了自我介绍,说她是来参加新闻发布会的博士。

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