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第3章 因为感恩,所以诚信

我们努力实践对朋友的诺言,因为我们心中感恩朋友给予的友谊与信任;我们在工作中诚信做事,因为我们心中感恩工作为我们提供了开创未来的机会;我们在企业中以诚待人,因为我们心中感恩同事一次又一次的雪中送炭。因为我们有一颗感恩的心,我们在谎言的面前永不妥协。

1.心怀感恩的人,不会欺骗任何人

诚信,自古以来就是中华民族的传统美德。诚是根基,信是枝叶,诚与信互为涵养,诚中有信,信中有诚。作为社会的一员,诚信是我们必须具备的优良品德。而作为一名职场人,更是应该把诚信摆在首位。诚信,既然是中华民族的优良传统,千百年来,人们讲求诚信,推崇诚信,诚信之风质朴淳厚,历史越悠久,诚信之气越光大华夏,充盈中华。我们就更加需要继承和发扬优良传统。

现如今的社会充斥着尔虞我诈,身在职场的我们也难免会有随波逐流的想法。正因如此,我们才更应当把诚信牢牢握住,它是一股清泉,洗去虚伪的肮脏;它是一缕阳光,照亮世界的黑暗;它是一把钥匙,打开心灵的诚挚。它是如今职场中缺失的重要一环,因此只有我们紧紧握住诚信,才更容易脱颖而出。

然而,诚信做人说得容易做起来却很难。随着物质生活的不断进步,我们的精神世界却在不断堕落。在职场中有太多太多的诱惑会让我们迷失自己,唯有心怀感恩才能够让我们摆脱遮住双眼的层层“迷雾”,看到生命中最璀璨的光芒。

我们都是普普通通的人,是人就会受到诱惑和干扰,是人也都会犯错,然而当我们即将铸成大错时,是否能够有那么一股力量能够瞬间让我们如梦方醒就成为了我们悬崖勒马的关键。只有我们让内心充满了感恩之情,对我们身边的每一个人都怀有感恩之心,当我们为了利益想要欺骗身边的人时,我们才会由于内心的挣扎与矛盾而最终坚守诚信。当我们对一个人心存感恩并力图回报时,我们绝不会忍心对他施以欺骗,因为这有违我们心中最根本的信念。

因此,当我们让自己的内心充满了感恩之情时,我们就会不自觉地对身边的每一个人都以诚相待,恪守诚信的底线。而我们的诚信反过来也会让周围人心生感激之情,从而让诚信的种子得以播撒,让每一个人都意识到诚信的可贵,并愿意维护它。

沂源县中庄乡镇富家庄42岁农妇王光兰,四年前丈夫因病撒手人寰,当债主与银行纷纷找上门来,这个不识一字的村妇突然面对亡夫遗留下的巨额欠款,她竟勇敢地接下这累积高达50多万元的债务。从此,她用诚信和微笑毅然行走在一条替亡夫还债的坎坷路。

在与刘光华风雨同舟的七年里,每年都要开销2万多医药费,后来突然又遭遇到猪栏里200多头猪大量死亡的变故,有时候一晚上猪栏里能死到10几头,王光兰硬生生地紧咬牙关,就是在这种情况下,也没有停止养猪,她担当和承受着一切,天天都只是埋头苦干,悉心照顾着重病的丈夫,从来没有怨言。

2010年,刘光华最终遗憾地离开了世界。同时,在他死后的第二天,家里陆续来了讨债的几户乡亲,包括前来讨还贷款的银行工作人员。直到此时,一头雾水的王光兰才清楚了刘光华办猪场和包山东拼西借的钱,包括通过三户联保借贷竟然一共高达54万元。

面对巨额的债务,王光兰没有退缩,更没有一走了之。她虽然没有文化知识,但她知道做人要讲诚信,丈夫在世的时候大家肯信任他们,把钱借给他们那是对他们的恩情,她必须知恩图报,坚守这份诚信。她决定通过自己的努力偿还外债。为了还钱,她开始没日没夜的干,继续养猪、管理果园,卖樱桃。凡是能挣钱能做的了的农活,她都去做。对于一个男人来说,这样的生活都很难坚持下去,然而作为女人的她单凭一颗感恩之心硬是做到了。

几年之后,王光兰已经将大部分的债务还清,并且再次组成了新的家庭,而与她组成家庭的这个人正是受了她的感动,决定于她一起偿还剩余的债务。2013年12月5日,淄博日报标题《2013,谁感动了淄博》刊登了信义忠孝的美德践行者。王光兰名列其中,其事迹也被报道并开始不断感动着越来越多的大众。

作为一个柔弱的女人,王光兰完成了一般人都无法完成的“壮举”,这其中正是感恩之心让她坚守诚信底线的原因。对于身在职场的我们,我们可能过着比她更优越的生活,虽然有时也会面对困难与艰难的抉择,但是只要我们心中有感恩,心中有诚信,那么我们定能在人生的岔路上选择正确的方向。

要知道,任何一个获得成功的人都离不开他人背后的信任与支持,谁也不能仅靠自己就获得成功,这是人类的社会性所决定的。因此,当我们的职场生涯逐步走上正轨时,不要忘了那些默默支持与信任你的人,对他们怀有感恩之情,对他们的信任回报以同样的诚信,你身边将有越来越多的支持者。

怀抱一颗感恩的心,犹如在生命的旅途中点燃了一盏明灯,让谎言的阴霾无法遮挡你的双眼;怀抱一颗感恩的心,犹如在诚信的大门前拥有了一把钥匙,大门里面就是成功;怀抱一颗感恩的心,犹如在职场的海洋中拥有了一艘坚固的诚信之船,即使再多谎言的巨浪袭来,我们也能平稳到达彼岸。

2.懂得感恩的人,也懂得信任的价值

我们所处的职场是由像我们一样的职场人所组成,人与人之间当然也存在着割不断的联系,而维持这些联系最重要的就是人与人之间彼此的信任。信任永远是人与人之间沟通的重要桥梁,是我们建立人际关系的根本出发点。

有人可能心中会有疑惑,信任看不见摸不着,它到底有什么价值呢?

诚然,在我们的生活中确实有辜负他人信任,依靠出卖他人利益而暂时获得“成功”的人。然而这样得来的“成功”却只是昙花一现,很快他们就会由于根本不懂得信任的价值而付出惨痛的代价,良心也终将难安。

美国学者福山在其具有影响的《信任》一书中剖析:华人企业之所以很难产生百年企业,之所以能产生世界级的财富个人但却很难产生世界级的企业,原因是华人社会是个低信任度的社会。困扰中国本土企业多年的一大问题就是人员的信任问题:不检查,自己不放心;检查,受检查者感到不被信任。一方面,在管理者信任员工和员工信任企业方面,很难达成一致;另一方面,许多企业在不断为“信任风险”买单。可见,信任已经成为中国本土企业发展的瓶颈,也是职场中亟待解决的重大危机。

当前对于信任的研讨,已经成为一个全世界的热门课题。1950、1960年代的经济学家谈经济增长,主要是物质资本的问题,探讨资本怎么积累。到1970、1980年代主要谈人力资本的问题,从1990年代开始,经济学家、社会学家甚至科学家都非常关心谈论社会资本的问题,而社会资本的核心问题就是信任的问题,也就是人与人之间的合作关系方面的问题。如果职场中的社会资本很丰富,那么物质资本和人力资本就积累得快。好比一个人越学越善于学习一样。如果在企业中大家的合作程度很高,那么知识的价值就能得到最好的体现,人们就更愿意积累自己的信任资本。而如果一个社会的信任度很低,那么大家都会认为信任是没用的,人与人之间无法通力合作,知识和人力资本自然大打折扣。

一艘货轮在烟波浩淼的大西洋上行驶。一个在船尾搞勤杂的黑人小孩不慎掉进了波涛滚滚的大西洋。因风大浪急,他只能眼睁睁地看着货轮托着浪花越来越远……

求生的本能使孩子在冷冰的水里拼命地游,他用全身的力气挥动着瘦小的双臂,努力使头伸出水面,睁大眼睛盯着轮船远去的方向。船越来越远,到后来,什么都看不见了,只剩下一望无际的汪洋。孩子力气也快用完了,他觉得自己要沉下去了。这时候,他想起了老船长那张慈祥的脸和友善的眼神。不,船长知道我掉进海里后,一定会来救我的!想到这里,孩子鼓足勇气用生命最后的力量又朝前游去……

船长终于发现那黑人孩子失踪了,当他断定孩子是掉进海里后,下令返航,回去找。这时,有人规劝时,船长犹豫了一下,还是决定回去找。又有人说:“为一个黑奴孩子,值得吗?”船长大喝一声:“住嘴!”

终于,在那孩子就要沉下去的最后一刻,船长赶到了,救起了孩子。

当孩子苏醒过来之后,跪在地上感谢船长的救命之恩时,船长扶起孩子问:“孩子,你怎么能坚持这么长时间?”

孩子回答:“我知道你会来救我的,一定会的!”

“怎么知道我一定会来救你的?”

“因为我知道您是那样的人!”

听到这里,白发苍苍的船长扑通一声跪在黑人孩子面前,泪流满面:“孩子,不是我救了你,而是你救了我啊!我为我在那一刻的犹豫而耻辱……”

一个人能被他人相信也是一种幸福。他人在绝望时想起你,相信你会给予拯救更是一种幸福。

倘若孩子不信任船长,认为他并不会回来救自己,可能他早就失去了求生的意愿最终丧命;同样,如果船长没有在心中铭记他人的信任,就不会回去救那个孩子,他的内心可能会因此受到一生的折磨。可见,信任对于每一个人来说都是安身立命的根本。身在职场的我们可能不会碰到危及生命的灾难,然而失去了信任对于我们的事业来说却绝对是灾难。

有太多太多的例子都能向我们证明,信任是能够创造一系列的价值,不单单是物质资本,更重要的是一种社会资本,一笔精神财富。作为职场中的一员,构建和谐的信任关系对于促进我们自身绩效提高,推动良好人际关系建立的作用是不言而喻的,更深层次上讲对于建设优秀的企业文化,促进和谐社会的建设也是至关重要的。

可能在这里说再多,我们也难以真正切身体会到信任的价值,这就需要我们培养自己一颗感恩的心,当你学会了感谢他人,那么实际上就已经建立了你对他人的信任基础。试想,如果你认为他人帮助了你,值得你去感恩,那实际上不就是你信任他确实是发自内心的在帮助自己么?一旦你开始信任他人对他人怀有感恩之心,那么对方一定能够感受到你的真情实意,从而对你建立同样的信任,这就是一个良好的开端。在这之后,你就会发现彼此建立信任的巨大价值。当你在工作中遇到困难时,他会基于对你的信任而慷慨帮助,而绝不会认为你是故意把工作甩给他;当你犯了错误时,他会由于信任首先去考虑是你的一时失误而非漫不经心;当你内心充满痛苦时,他会站出来耐心倾听你的诉说,安慰你的心灵。

信任可以让两个国家停止战争,人民和睦;信任可以让职场人们拼尽青春,精诚合作;信任甚至可以让人交出自己能够付出的所有,哪怕是生命。海涅曾经说过:“生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花。”只有我们怀有一颗感恩之心,真正了解到信任的价值并且努力与他人建立这种信任,我们才能够享受这无与伦比的价值。

3.感恩的心以不诚为耻

我们每一个人都明白诚信的重要性,然而这却并不能完全阻止我们使用谎言。有时候可能我们会由于种种原因从新堕入谎言的深渊,却还美其名曰冠以“善意的谎言”这一模糊不清的概念。在这里我想说,谎言就是谎言,不管我们的初衷是否是好的,只要一旦开始说谎,我们就要一直为了圆谎而不断编造理由。谎言最大的危害不在于我们一次说谎所带来的后果,而在于它会让我们为了遮盖谎言而编造更多谎话,最终走向万劫不复的深渊。

正是由于谎言的这一特点,除非我们从一开始就杜绝它,否则它定会生根发芽,不仅影响到我们个人,更会成为一种“病毒”扩散到整个集体甚至是整个社会。当一个人开始利用谎言谋取利益,他周围的人也会渐渐怀疑诚信的真实性,最终同样走向编织谎言的道路,一旦诚信失去了力度,大家都会认为自己被谎言所包围,那么自己说谎也就变得理所应当。

更可怕的是,谎言如果在社会中滋生,就会逐渐形成一种谎言文化,而我们的职场就正在面临这种文化的毒害。慌言文化,不仅欺骗了每一个职场人,也腐蚀了我们的心灵。这是因为慌言文化不但剥夺了我们独立认知真实世界,自由思考判断好坏的权利,而且我们还会从慌言文化的宣传中学会了如何说慌,如何欺骗,学会了只要对自己有利,符合自己利益,就不怕说慌的哲学。

2005年12月15日,韩国首尔大学医学院向韩国媒体证实:被称为全球干细胞研究先驱的韩国“克隆之父”黄禹锡与其合作伙伴称其发表的胚胎干细胞研究报告大都属于捏造。之前,在《科学》杂志上登载的报告中,黄禹锡宣称他的研究团队已成功复制11个人类胚胎干细胞,并且培养出为特定病人打造的干细胞。更令人震惊的是,研究报告真正的撰写者是匹兹堡大学教授夏藤。黄禹锡,2005年6月被韩国政府评选为“韩国最高科学家”,担任总统直属国家科学技术委员会委员、保健福祉部长官咨询委员、国家科学技术咨询会议委员等多项公职。丑闻揭发后,他已经辞去首尔国际干细胞研究所所长职务,首尔大学撤销了他的教授职务,禁止他在5年内重新担任教授等公职,并提议将12月15日定为韩国科学界的“国耻日”。从“民族英雄”一夜之间沦为“科学骗子”,这不仅对于黄禹锡本人是一次沉重的打击,而且让整个韩国科学界为之蒙羞,更让人类的克隆科学研究遭受了重创。

2002年5月以来,科学界一直在以迷惘和震惊的心情关注一起罕见的学术越轨事件,它的每一步进展都引起各大媒体的特殊兴趣,使正直的科学家们心惊肉跳。这就是著名的“舍恩事件”,事件的主角是贝尔实验室的年轻科学家詹·亨德里·舍恩。2001年11月份,“舍恩博士及其同事,共20名科学家向科学界公布了一项重大研究成果:利用单一有机分子制造出世界上最小的纳米晶体管。这项成果‘可能导致极微小和极快速的分子计算机的诞生’而被美国《科学》杂志列为2001年十大科学成就之首。该论文发表后,立即受到全世界科学家的广泛关注。从美国哈佛大学、普林斯顿大学到法国原子能委员会,全世界共有大约100个实验室也在从事类似的研究工作,舍恩的一些实验结果始终未能得到这些实验室的重复和确认。2002午5月10日,有科学家向贝尔实验室提供确凿的证据,举报该实验室发表在《科学》、《自然》和《应用物理通讯》等权威学术杂志的6篇论文出现数据作假。

可见,当谎言成为一种社会文化,那么整个社会都会因此遭受巨大损失,生活在这个社会中的每一个人也会因此蒙羞,这种危害对我们的创伤是巨大且难以修复的。其实,这些聚焦全球目光的造假事件并非偶然,类似的欺骗行为还在各地上演。从国外的水门事件、安然公司财务作假丑闻,到改革开放以来发生在我们身边的坑蒙拐骗、假冒伪劣等等,无论是政治、经济、文化,还是社会生活的各个层面,一点一滴,桩桩件件,都在提醒我们,诚信危机乃是一个全球性、世界性的大问题,当然我们的职场也不例外。

其实这一难题想要得到解决也并非不可能,要从身处职场的我们自身寻求解决之道。身为一个职场人,职场的大环境与我们的命运息息相关,让整个职场摆脱谎言的囹圄对我们每一个人都不无裨益。虽然我们个人的力量是有限的,但是只有首先从自己出发,让自己从谎言的泥潭中逃脱,我们才能将更多的人拉上来。

要想让自身与谎言“绝缘”,归根结底都是需要我们有一颗懂得感恩的心。懂得感恩是我们解决利益观与诚实守信矛盾的关键所在。在如今这个物欲横流的社会中,我们的利益观往往与道德观会产生一定的冲突和矛盾,有些人则在选择的过程中丢掉了诚信换得了利益。然而,当我们拥有一颗懂得感恩的心,我们就能够体会到在这个世界上确实有比利益更加重要的东西,这些东西也确实能够让我们生活的更加美好。只有对我们身边的每一个人都怀有感谢之情,才能够让我们树立这样正确的价值观,让我们远离见利忘义的行为,把诚信价值和功利价值统一起来,从自己的内心杜绝谎言。

受慌言文化影响的地方,伦理被破坏殆尽,欺骗甚至成为人们生活和经济活动的一种方式。如果身在职场的我们都选择沉默甚至认同慌言文化,认为只要慌言文化对自己有利,就值得说慌。那么整个职场的诚信规则将变成子虚乌有,职场中的每一个人也将对诚信不重视和不以为然,最终酿成的恶果只能我们自己去吞。

从今天起,从现在起,让自己的内心泛起感恩之情,以说谎为耻,以感恩之心对待身边的每一个人,感染每一个人。将谎言从我们的职场中渐渐消灭掉,这是每一个现代职场人都义不容辞的责任。

4.诚实守信才是职场最大的资本

在我们小时候,就从父母的教诲中明白了诚信的重要,我们曾经牢牢记在心里。然而,当我们长大成人走向社会走入职场之后,却因为所谓的“向现实低头”而忘记了这最基本的做人准绳。由于急功近利,我们误以为谎言是获得成功的“捷径”,殊不知它通往的却是人生的悬崖。

有人说:“年轻是在职场取胜的资本。”有人说:“良好的形象是职场的资本。”有人说:“聪明是在企业脱颖而出的资本。”然而,以上种种说法如果没有诚信做基础,那么它只能是暂时的、偶然的、瞬间即逝的。一个人要想真正在事业上获得成功,首先要依靠诚信,诚信才是我们身处职场的最大资本。也许一个人可以通过出卖诚信而获得利益,但这种情况更多的是“一锤子买卖”,他会在“路遥知马力,日久见人心”的过程中被职场淘汰出局。

李嘉诚在《李嘉诚:诚信就是资本》一书中对“诚信”一词做了全面的诠释,讲了“诚信”对个人成长,对企业经营,对社会的重要性,最终归结为一点,诚信就是资本,是立足资本、创业资本、发展资本。像李嘉诚这样精明的商人,依旧把诚信作为立足的根本,可见它确实对我们极其重要。

2001年,张磊从重庆市的一所大专毕业后,南下淘金来到深圳。东奔西跑了两个星期后,他幸运地被招聘到一家公司当采购员,和其他几个采购员共同负责公司的化工原料采购。工作进行得很顺利,第一次订的货,张磊就比其他的几个同事便宜3%。总经理为此当众夸奖他,因为经他的手订了价值700万元的货,3%就省下了21万元!

遗憾的是,其他几个采购员硬是压不下价来。总经理火了,为什么年轻的大学生都能压下来,你们却不行?几个人你看我、我看着你,低着头不说话。

晚上,几个采购员约张磊喝酒,酒酣耳热,哥们儿兄弟你一言我一语地劝他要明白这道上的规矩,别自己犯傻,又坑害了兄弟。张磊并不傻,一点就透,心想“行出于众,人必非之”,还是随大流吧。

第二次订货,几个人的价位齐刷刷的,倒也少了是非。只是总经理似有些不满,他把张磊叫到办公室,问这次价格为何没有争取到优惠。他心慌意乱,但还是按早已在腹中打好的底稿说,外商讲这一阵子国际市场上原料涨价,实在不能再优惠了。

总经理盯了他一会儿,一句话都没有说。第二天,他和其他几个采购员同时接到了辞退通知。张磊很是想不通,再加上年轻气盛,径直去找人事部长问个究竟。人事部长遗憾地说,其实,总经理从你第一次比别人少花3%订货时就产生了怀疑,你是新手,为何比老手拿得还便宜?这其中有什么门道和奥秘?后来他听说,原来你没有要回扣,这就给公司省下了21万元!他很感动,认为像你这样的年轻人值得信赖,将来可以重用。可惜好景不长,第二次你就与其他人同流合污了。张磊听得面红耳赤,身上直出虚汗。其实,他也知道那回扣拿得烫手,而且损失的是公司利益,但人在职场,身不由己,你不拿就等于也断了别人的财路,他背弃诚信也实在是无奈啊!

拿着辞退通知,张磊忽然觉得,这是一张刚入学的摸底试卷,虽然没有考及格,但其中也曾有一些答对过的题目。他决心再到职场上去考,一定要争取答好一份及格的、像模像样的人品试卷。

张磊从自己的求职、工作生涯中,深深感受到诚信不仅是做人的美德与修养,更是一笔永远的无形的财富。无论在什么情况下,身处在哪里,坚守诚信的底线,兴许你的命运就会出现转机。

对于我们这些普普通通的职场人来说也是如此,有时我们并非从一开始就想做一个背信弃义的人,然而现实中的种种情况却让我们为出卖自己的诚信找到了合适的理由——“身不由己”。然而,一旦我们丧失了诚实守信的做人准则,那么我们也就丧失了职场中最大的资本。正因为如今职场诚信的缺失,更让诚信显得尤为珍贵。

诚信是我们在职场中安身立命的基础。一个没有诚信的人,不但得不到大家的信任,就连起码的尊重也不会得到。试想一下,一个满口谎言的人,谁敢靠近,一个经常承诺却总不兑现的人,谁又敢把他的话当真、把自己的事交给他办?一个得到任务却不努力完成的人,哪个上司会器重?一个客户缺乏诚信和信用的人,谁还愿意与他合作。总之,谁在职场中缺少了诚信,谁就会在职场中被抛弃。

对同事诚实守信能够让我们建立稳固的同事关系,对客户守信能够让我们获得长期合作的机会,对上司守信能够获得领导的信赖与欣赏。不管对于我们身边的任何人,坚守诚信底线都是塑造我们自身形象的关键。如今的职场对于个人形象的重视程度远远大于我们的能力、资源,而塑造形象的第一步就要从诚信开始。

记得德国有一句谚语:“一两重的真诚,其值等于一吨重的聪明。”中国也有句古话:“人无信不立。”我国古代思想家对“诚信”非常重视,认为“不诚无物”,也就是说任何存在物,都是在“确实如此”的情况下,才可能是他自己,才能让别人相信。不管是中国人还是外国人,获得他人信任都是获得事业成功、生活美满的前提,只有当我们是一个真诚而守信用的人,我们所获得的成功才会是持久且心安理得的。可以说,对于在职场中前行的我们,诚信是保证我们一路越过艰难险阻的最大资本。

5.对人诚信,人不欺我

在职场中,信任危机越来越引得我们的关注,我们每一个人都深受其害。但是,当我们抱怨他人毫无诚信的同时,是否想过自己,我们是否也从来没有真心相信过他人,并恪守对他人的诚信。

有人这样跟说过:要想别人相信你就应该相信别人。确实,如果你不相信对方,又怎能让对方相信你呢!人与人之间的信任是建立在相互的基础上的。只有自己先付出真心,才能让对方感觉到你的真诚。从而对方才会感觉你是值得信任的,同样他也会以真诚来对待你。反之,失去了信任,彼此互相猜忌,那么就会形成恶性循环,永远没有人愿意先迈出第一步,两个人永远保持着不信任的关系,这种关系甚至可能严重影响到双方的利益,导致不必要的仇恨。

从前,有两个乞丐,他们俩是好朋友,平时一起出门讨饭,晚上一起住在一个破窑洞里,互相做伴。假如哪天偶尔其中一个人没有讨到饭,另一个人就把自己讨到的“剩汤剩饭”分给对方一半,他们俩之间的关系很好。

有一天,有两个神仙路过这个破窑洞,看到了这两个乞丐亲密无间的伙伴关系,其中一个很羡慕,说:“这么穷的人,却有这么好的品质,互相信任,很难得啊!”另一个神仙说:“那是因为他们还没有钱,等他们有了钱,就不会相互信任了。”另一个神仙不以为然,他们就做了一个试验:他们在附近找到了一块碗大的石头,用魔法变成了金子,悄悄地放到了两个乞丐所住的破窑洞里。

晚上,两个乞丐回来了,他们俩发现了这块金子,这可是几辈子人都花不完的一大笔巨款啊!他们俩高兴极了,这是他们俩做梦都想不到的大好事!年龄大的乞丐就对年龄小的乞丐说:这下咱们有钱了,得好好庆祝一下,你用咱们平时积攒的钱出去买些好吃的饭菜,今晚我们饱饱地吃一顿。小乞丐走后,大乞丐心想:这么大一块金子,假如小乞丐趁我不注意将它偷走,那我可就什么都落不下了,我还打算用它来娶妻生子,买楼房、置产业,荣华富贵地过日子了。想到这里,他就心生歹意,做好了谋害小乞丐的准备。

不一会,小乞丐就提着饭菜兴高采烈地回来了,刚一进门,就遭到了藏在暗处的大乞丐的突然袭击,小乞丐被打死了。这时,大乞丐看着那块耀眼的金子,得意地吃起小乞丐刚买回来的饭菜,不一会大乞丐就口吐白沫,栽倒在地了。原来小乞丐出门后也产生了和大乞丐一样的想法,所以,他给饭菜里面投了毒。就这样,两个乞丐相互残杀都死了,金子还在那里,丝毫没有减少。

当人与人之间失去了相互的信任,当诚信对已经从所有人的脑海中渐渐逝去,那么这将定是一场灾难。就像这两个乞丐,谁都不愿意先对对方表示出真诚和信誉,因此都各自怀疑对方,最终酿成了悲剧。

然而,对人展现自己的诚信并且换得他人的信任并不是一件容易的事情,人与人之间从陌生到相识到相知需要慢慢来相互了解彼此信任中进化的。在这个过程中从陌生到彼此信任需要时间、言行等很多因素。不是说信任就能信任对方的,要让对方真正感觉到才能说做到了。信任需要一点点累积起来的,有时候太急于求成了,反而欲速不达。这就要求我们在职场中与他人进行交往时,要遵循一些原则,从而能真正让他人感受到我们的诚信。

首先,我们必须做到时刻以诚相待。东晋高道葛洪在《抱朴子·交际》中,反对“匿情而口合”、“面从而背憎”,因此我们应以真情实意对待身边的人,不可口是心非,隐瞒实情。真诚是两个人和谐关系的生命,如果对他人诈伪而无真诚之情,这只是“乌集之交”。并且,这种诚信并非一时一刻,而是始终如一。一旦欺骗了他人,那么对方也不会再信任自己,仅仅一次就足以破坏彼此的相互信任。而如果我们能做到如《礼记·儒行》所言:“久不相见,闻流言不信。”就算大家很久没见,当听到有关他人的谣言,仍能够相信对方,那么这种相互信任就能长久的维持下去。

其次,我们还必须将对方与自己放在平等的地位上。将彼此的关系建立在志同道合、情趣相投的基础上,贵者一方不应以自己的年资、地位、权势、财富作为交往的资本,彼此应当相互尊重,做到正如《法言·修身》所言:“上交不谄,下交不骄。”遇到显贵的人,不会因此奉承巴结;遇到寒微的人,不会因此傲慢自大,这正是平等之交的可贵之处。只有当人与人之间的关系是平等的,才能够避免许多猜忌,充足信任对方。例如,我们比对方的生活更加优越,如果我们在与对方交往的时候认为自己高人一等,那么很可能会产生猜忌的念头,认为对方与自己相交是为了我们的财富,从而难以相信对方;相反,如果我们一开始就将对方与自己放在平等的位置上,那样就不会有如此多的顾虑,自然也就能首先迈出相信对方的一步,从而获得对方的信任。

我们常常听见有人抱怨说别人不信任他,很少听到有人检讨自己不够信任别人。林肯曾经说过:“一滴蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的蜜蜂。”人心也是如此。假如你要别人同意你的原则,就先表现出信任的态度,使他相信你是他的忠实朋友。”

夫妻之间相互信任,才能家和万事兴;朋友之间相互信任,才能情同手足;同事之间相互信任,才能团结力量大……有的人终其一生也没有信任过任何人,有的人一生也没有被任何人信任过,这都是人生的遗憾之一。其实赢得别人的信任很简单,对人诚信,人不欺我。

6.对事诚信,无事不成

我们可能都听说过这样一句话:“先学做人,再学做事”,就是说要想把事情做成功,就一定要懂得如何为人。有时我们可能会由于求胜心切,急着渴望成功而忘记了这一点,之后却追悔莫及。既然做人要讲求诚信,那么做事也一定要以诚信为根基,只有这样事情才能越做越好,口碑也才能越做越好。

诚信文化是中华民族传统的精髓,诚信做人,踏实做事。是社会正在倡导的良好的道德风尚。作为职场中的一员,我们不管是在为企业做事时,还是在为朋友、家人做事时都应当以诚信为本,不管在任何情况下都不能逾越诚信的底线。

然而,对事诚信并不是仅仅是嘴上说说而已,关键要求实效。诚信做事最基本的要求是言与行的统一,表与里的统一。别人看待我们不仅仅是看我们嘴上如何说,更重要的是看我们怎么做。想要让他人感觉到我们诚信做事的态度,就必须发扬求真务实的工作作风,把精力用在为企业创效益、为企业办实事上。要充分认识诚信的力量,依靠诚信提高工作执行力,把大事做细、小事做实,以实际成效检验各项工作。

诚信做事的另一个关键是务必要守规则。我们在职业生涯发展中必须遵守法律法规,按照规则办事。要严格兑现服务承诺,提高客户满意度。要保持同企业、政府、客户和社会各界的联系和沟通,积极参与社会公益活动,展示进取、诚信、负责的职场人形象。

43岁的孙麦串在自己的糕点店里忙个不停,顾客们打着伞,一个接一个进店购买糕点后,又匆匆而去。

“一斤糕点8元,不贵。”一名中年顾客说,这个小店在省城南川东路一带有些名气。他回头还会再来买一些糕点。这次他买了四斤糕点,除自己吃外,还想送给亲友尝一尝。

“老板,有没有豆沙饼?”“有的。”“多少钱一个?”“一元一个。”“挺便宜的,给我来5个。”“好的。”店主孙麦串一边招呼着顾客,一边手脚麻利地拿购物袋装好,收钱找钱。

接着,孙麦串用购物袋给一位农民工装了数十个麻辣饼和大饼。农民工说:“这个小店的饼子口感好,新鲜又实惠,大饼卖六角钱一个,一些店里都是卖七角钱一个。”

孙麦串的丈夫老李正在店内做蛋糕。她说,所有糕点和饼类都是现做现卖,保证新鲜,质量可靠。

“都是老顾客,其中很多人又是我们家属院的老邻居,所以价钱不会轻易涨。糕点和饼类成本比较高,赚不了多少钱,但即便如此,也要保证价格合理,让顾客吃着放心。”孙麦串说,做生意要讲诚信,要对得起自己的良心。只有诚信经营,做出让人喜欢吃、放心吃的健康食品,才能留住老顾客,这样回头客也就多了。事实上,每天来小店的人,大都是回头客。

他们两口子在自己家门口经营小店,已经有二十多年了。

每年中秋节前,是两口子最忙的时候。附近许多居民都喜欢到他们的小店里买月饼。“中秋节前后,我们要忙一个多星期,每天要卖出月饼100斤到300斤,有时要忙到凌晨两三点。”孙麦串说,现场做月饼,薄利多销,回头客也就慢慢多了。

他们两口子现场可做多种馅料的月饼,风味各异。有人曾打电话,问他们愿不愿意将自己做的月饼,冒充某知名牌子的月饼来销售,这样做利润可观,孙麦串夫妇果断拒绝。孙麦串告诉对方:“做生意,要讲诚信,是什么就是什么,不能胡来。”

“要让顾客买得放心,吃得放心。”一个小店坚持了这么多年,孙麦串坦言,不累那是骗人的。他们靠手艺养家糊口,从来也没想过挣什么大钱。无论怎么辛苦,把自己两个孩子养大成人是他们辛勤付出的最大动力。

两口子一直坚持用热诚的心来经营小店,始终坚持对原材料严格把关,这一坚持就是二十多年。他们坚信唯有诚信经营,才会得到顾客的满意与支持。

其实不仅仅是做生意,做任何事都要心中有诚信。其实我们每一个人经营自己的职业生涯就如同做生意一样,只有诚信做事才能够赢得良好的信誉,才能够在职场中站稳脚跟谋求更高的发展。

我们要把讲诚信当做“天大”的事情,诚信就是我们心中的“良心秤”,只有我们把诚信顶在自己的头顶,凡事都想着以诚为本,才能真正做到诚信做事,工作时自然也就能踏踏实实。

此外,我们还要时刻提醒自己,做老实人,讲老实话。正因为诚信是言行的高度统一,因此在我们平时做人、说话时,不能玩世不恭、信口开河,要提醒自己我们是职场人,要对自己的一言一行负责,说出去的话、做了的事情就如同泼出去的水,永远是不能收回的。因此,只有我们说老实话,做老实人,才能让自己不会在不经意间违背了诚信的原则,难以再让他人信服。

最后,要想做到诚信做事我们还需要平静自己浮躁的内心。之前说的那些道理,我们都懂,也有着非常深刻的理解,甚至说有着可怕的教训。但往往做事时,会受社会环境的影响。纵使现如今的生活节奏时分紧张,我们难免会心浮气躁,看着别人已经走向成功自己却只能“眼红”。然而,在我们做事时一定要安抚自己躁动的内心,急于求成只能让我们前功尽弃,为了获得暂时的成功而丢掉诚信也只是饮鸩止渴。

7.永远以诚实坦荡的心处世为人

孔子云:“君子坦荡荡,小人长戚戚。”我相信我们每一个人都希望成为他人眼中的君子而非小人,但是要想真正做到除了需要有这样的认识,更需要有与之相符合的心境和行为。只有我们的内心做到诚实坦荡,才能够在为人处世上成为真正的君子。

然而,人活在世上能做到心底坦荡却非易事,怎样才算活的坦荡?一百人有一百个答案。归根结底,我以为坦荡关键是有一颗诚实的内心,无论何事何物中都能保持对诚信的坚守,不受世间风云繁杂种种所羁绊。然而,人生活在错综复杂的环境中,功名利禄的诱惑,自身妄念的贪婪,都会象洪水猛兽一样嘶杀、咆哮、奔腾着,无休无止。稍不留心,反受其害,想躲又怎么能躲得开呢。因此要坦荡为人,就要清除心中的魔障,时时打掉意识中的妄念,尽可能避开世间外部的世事纷扰,以平心静气,平视正直地立于这个世界上,不因贪图而倾斜,不因好恶而晃动,不因喜乐而忘形,不做亏心事,也就不怕半夜鬼叫门了。由此,我们可以看出,坦荡是一个人内在的诚实的心态起作用。

晋国老臣祁奚是个襟怀坦荡之人,“举贤不避亲仇”的故事就来自于他。当年祁奚年事已高,将要还政于君。悼公问何人可以接替他,祁奚推荐了解狐。悼公惊讶地问道:“解狐不是你的仇人吗?你为何要推举他呢?”祁奚的回答是:“您问的是谁能接替我的职务,没有问谁是我的仇人,我只是诚实地回答您的问题。”悼公又问何人可以担当都尉,祁奚推荐了祁午。悼公听后又是一惊,说:“如果我没有记错的话,祁午不是您的儿子吗?”祁奚应道:“您是问谁可以担任这项职务,没有问他是不是我的儿子,我举荐他并非因为他是我的儿子,而只是依能力秉公办事而已。”后来事实证明,祁奚推荐的这两个人都很称职。如果祁奚没有诚实坦荡的胸怀,恐怕很能做到这一点吧。

被祁奚推荐的解狐为人耿直,公私分明,诚实守信。他和当时晋国一个势力强大的大夫赵简子关系很好。后来,赵简子领地的国相职位空缺了,他就让解狐帮着推荐一个人,让他感到意外的是,解狐竟然推荐了夺走自己妻子的荆伯柳,因为他觉得只有荆伯柳可以胜任。果然,荆伯柳把赵简子的领地治理得井井有条。荆伯柳得知是解狐推荐自己后,就登门前去拜谢,但解狐却说:“我推荐你,那是为公,因为你能胜任,可是私人之间,我和你有不同戴天之仇。”

举贤不避亲仇的故事从古至今流传了千年,我们无不为这种诚实坦荡的胸怀所动容,然而现如今的我们又有谁能真正做到呢?坦荡是现代职场人最最缺乏的为人处世态度,然而要修得这种能力却需要我们不断地努力和坚持。

首先我们要做到“得失随缘,心无增减”。做人需要有这样的修养:得到时,不会欣喜忘形,失去时,不会痛苦绝望;富贵时,淡然处之,贫穷时,修身养性。这是一种无惧无畏的坦荡,也是一种恬静淡然的处世。红尘中,有很多的混乱,诱惑着我们还不够坚定的心智,能够做到无求的境界,需要一种智慧以及平静的心灵。

其次,要学会重过程、轻结果。对于结果的过分看重是我们逐渐走向极端,变得无所不用其极的罪魁祸首。人生不如意十有八九,身在职场的我们难免会经历挫折、困难,难免会有着一段漫长的“蛰伏期”。此时我们应该让心中少一分愤愤不平,少一些无端懊恼,多看到过程中我们所积累的财富,厚积薄发,重整旗鼓。

最后,我们还需要在职场生涯的每一个阶段找准自己的位置。要想以诚实坦荡的心为人处世,那么就需要我们能够消减自己内心的不平衡感,而这些不平衡感多半都来自于对自己不够准确的定位。例如,有的人总是认为自己应该被委以重任,应该成为他人的领导,然而实际却并非如此。然而他却没有发现导致这一结果的原因是对自己的定位不够准确,从而使自己的内心越来越不平衡,进而只能通过放弃诚信这样重要的品质来迅速实现他心中的“成功”。只有我们能够学会定位自己,才能在工作中坚持诚信、坦荡、谦卑等的为人处世的原则,这也是我们可以完善自己的最佳方式。

坦荡是抓不到,摸不着,心不存,外表也不显,但它却不偏不倚、不枉不纵地与你浑为一体。在岐途中,陪伴我们的生死大事里,它能让我们迷茫中看到路标,险恶处转危为安。人在失意时能做到坦荡,不仅能扫除阴霾悲凉的怨气,还能使人不失立场,不因失意而精神桎梏,一切还可以从头来过;人在得意时能做到坦荡,不仅能不沾染傲躁,还能防止滑入自我迷信,自我膨胀之沼泽里,避免了随之而来的灾祸,从而使人更加的畅顺。

人生冷暖,世事无常。以诚实坦荡的心为人处世,其实就是一种包容万象宠辱而不惊的内在品质的最好体现。它是一种开朗后的空灵、一种智慧,一种玄妙的自我体验。它虽然不能产生物质,却有着比物质更能使人感到可以信赖、可以接近、可以抵制一切殃祸的力量。一个坦荡的人,时时刻刻会有一种山欲倾而不惊,水欲覆而不慌的意境,生能坦荡,死而坦淡,于是“山穷水尽疑无路,柳暗花明又一村”。

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