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第5章 做事到位

做人到位就是做人要适可而止、适时而止,不要太过于执着和张扬,也不要过于拘谨和自卑,只要雪中送炭不要锦上添花,到位就好。用点心思,提升做人的修养,做一个恰到好处的“完美人”,为自己奠定一生成功的基础。

待人要有大气量

宽容是一种美,深邃的天空容忍了雷电风暴一时的肆虐,才有风和日丽;辽阔的大海容纳了惊涛骇浪一时的猖獗,才有浩渺无垠;苍莽的森林忍耐了弱肉强食一时的规律,才有郁郁葱葱。泰山不辞抔土,方能成其高;江河不择细流,方能成其大。宽容是壁立千仞的泰山,是容纳百川的湖海。

因为你的宽容,亲人爱护你,因为你的宽容,朋友信赖你。因为你的宽容,同事喜欢你。因为你的宽容,你周围所有的人都会接受你的存在,欢迎你的到来,这就是宽容的力量。你是否有一颗宽容心,是你有必要去仔细想想的问题。

林肯总统对政敌素以宽容著称,后来终于引起一议员的不满,议员说:“你不应该试图和那些人交朋友,而应该消灭他们。”林肯微笑着回答:“当他们变成我的朋友,难道我不正是在消灭我的敌人吗?”多么富有哲理的语言,多一些宽容,公开的对手或许就是我们潜在的朋友。林肯能够得到那么多人的尊敬和爱戴,原因也许就在于此吧!

与朋友交往,宽容是鲍叔牙多分给管仲的黄金,他不计较管仲的自私,能理解管仲的贪生怕死,还向齐桓公推荐管仲做自己的上司。

与众人交往,宽容是光武帝焚烧投敌信札的火炬。刘秀大败王郎,攻入邯郸,检点前朝公文时,发现大量奉承王郎、侮骂刘秀甚至谋划诛杀刘秀的信件。可刘秀对此视而不见,不顾众臣反对,全部付之一炬。他不计前嫌,可化敌为友,壮大自己的力量,终成帝业。这把火,烧毁了嫌隙,也铸炼坚固的事业之基。

你要宽容别人的抵触、排挤甚至诬陷。因为你知道,正是你的力量让对手恐慌。你更要知道,石缝里长出的草最能经受风雨。风凉话,正可以给你发热的头脑“冷敷”;给你穿的小鞋,或许能让你在舞台上跳出曼妙的“芭蕾舞”;给你的打击,仿佛运动员手上的杠铃,只会增加你的爆发力。睚眦必报,只能说明你无法虚怀若谷;以牙还牙,也只能说明你的“牙齿”很快要脱落了;血脉贲张,最容易引发“高血压病”。“一只脚踩扁了紫罗兰,它却把香味留在那脚跟上,这就是宽恕。”

在世界中,每个人都得生活、工作,都得接触社会与家庭。在居家过日子及烦琐的工作中,难免会发生矛盾,出现这样或那样的失误与差错。在这时,如果你不让我,我不让你,很容易引发家庭矛盾和同事的争斗。不能原谅自己或他人所出现的失误与差错,就会给自己和他人增加心理上的压力和影响今后的正常生活与工作,因此,我们需要学会宽容,“容人须学海,十分满尚纳百川”,懂得宽容待人。

宽容待人,就是在心理上接纳别人,理解别人的处世方法,尊重别人的处世原则。我们在接受别人的长处之时,也要接受别人的短处、缺点与错误,这样,我们才能真正地和平相处,社会才显得和谐。

宽容是人类文明的唯一考核标准。“宽以济猛,猛以济宽,宽猛相济”、“治国之道,在于猛宽得中”,古人以此作为治国之道,表明宽容在社会中所起的重要作用。宽容,是自我思想品质的一种进步,也是自身修养,处世素质与处世方式的一种进步。

现代的戴尔·卡内基不主张以牙还牙,他说:“要真正憎恶别人的简单方法只有一个,即发挥对方的长处。”憎恶对方,恨不得食肉寝皮敲骨吸髓,结果只能使自己焦头烂额,心力尽瘁。卡内基说的“憎恶”是另一种形式的“宽容”,憎恶别人不是咬牙切齿饕餮对手,而是吸取对方的长处化为自己强身壮体的钙质。

在现实生活中,有许多事情,当你打算用愤恨去实现或解决时,你不妨用宽容去试一下,或许它能帮你实现目标,解决矛盾,化干戈为玉帛。生活中,不会宽容别人的人,是不配受到别人宽容的。但我们也不能一味地把退让、迁就也当作是一种宽容,当作是与人相处的最好方法。于是,我们就在现实生活中,处处退让、迁就,把自己的地位与做人标准都放弃了,那样,我们就对别人的错误一味地迁就,导致更大的错误发生,同时,我们也就失去了主宰自己的能力。这样的宽容是对别人和自己最不负责的表现,也是一种心理上的犯罪。宽容,生活中的一门技巧,宽容一点,我们的生活或许会更加美好。

不要过于较真

公元1751年,郑板桥在潍县“衙斋无事,四壁空空,周围寂寂,仿佛方外,心中不觉怅然。”他想,“一生碌碌,半世萧萧,人生难道就是如此?争名夺利,争胜好强,到头来又如何呢?看来还是糊涂一些好,万事都作糊涂观,无所谓失,无所谓得,心灵也就安宁了。”于是,他挥毫写下“难得糊涂”。因此它被称为“真乃绝顶聪明人吐露的无可奈何语,是面对喧嚣人生,炎凉世态内心迸发出的愤激之词。”

在这个复杂的社会中,每个人都会遇到这样那样一些事情。有些事情是重要的,我们一定要认真地对待;而有些事情则不要过于较真,过分的钻牛角尖不但不能将其解决,反而只能给自己带来烦恼。俗话说;人生在世,难得糊涂。对某些事情而言,不用完全认真的态度去对待,未必就是一件坏事。

清朝乾隆年间,画家郑板桥中了进士,做了山东范县县令。寡妇朱月姣告状说魏善人欺侮她,魏善人说她借了银子想赖账。郑板桥马上明白其中原委,就装糊涂判魏善人赢,迫使他赔偿她二十两银子,从此郑板桥就有“难得糊涂官”的美称

任何一件事物都有着多面性,每个人处理和对待的方法也都不相同,对一件事情过于较真,往往会使人执着于一念,深陷其中而不能自拔。

张三和李四是一对好朋友。一天,两人在街上相遇,边走边聊。

张三说:“咱们都是穷哥们,要是咱们能捡到一笔钱该多好呀!不过,如果我们真的捡到了一大笔钱,我们两个应该怎么办呢?”

李四接过张三的话连忙说:“什么怎么办,很简单呀,当然是我们一人一半分了呀。”

张三听了李四的话后,立刻表示出了反对,他忙说:“不对,应当谁捡到的便归谁才对,凭什么让我分给你一半?”

李四接着说:“咱们两个一块走,我们又是好朋友,你却想一个人单独吞掉,你真是一个守财奴,你不配和我做朋友,简直就是衣冠禽兽。”

张三当场大怒:“你再敢说一遍,看我怎么收拾你。”

李四也不示弱:“说就说,你当我不敢呀!衣冠禽兽,衣冠禽兽,怎么了。”

李四的话音刚落,张三的拳头便打了过来。就这样,两个平时很要好的朋友却因为对一件事情过于较真,反目成仇,打得不可开交。

这时,路上又走来一个人,大声喝道:“两个猪狗不如的畜生,在路上打什么架呢!”说着便走了过去,准备将两个人拉开。

没想到张三和李四听了这个路人的话后,异口同声地说:“关你什么事,你在说谁猪狗不如呢?”劝架的人看两人将矛头指向了自己,也不甘示弱,他大声对两人说:“你们当我好欺负是不是?我今天就偏要管一管了,看你们能把我怎么样?”结果,三个人便扭打在一起。

没过一会儿,三人就都受伤了,他们气喘吁吁地坐在了路中央。这时,县太爷正好路过,他见三人脸上都有伤,并坐在地上气喘吁吁,便知一定是打架了,于是就问他们:“是谁把你们打成这个样子的?”

三个人把事情的经过一五一十地讲给了县太爷听。

县太爷听后哈哈大笑,三人觉得不知所措,都愣在了那里不敢吭声。县太爷看着三人严肃地说:“我还以为你们真的拾到钱了呢,你们三个不好好的到田里去劳作,在这里没事找事,看来我得教训教训你们,否则你们是不会清醒过来的。”县太爷吩咐手下的侍卫,将三人各打了五十大板后,便离开了。

生活中,有些人也会犯类似的错误;为一些鸡毛蒜皮的小事,甚至是根本不存在的一些事而与朋友闹翻脸。其实,对某些事情我们不必死抓着不放、处处都要占上风,要学会包容,任何人在与他人相处的时候都不可能不发生或大或小的一些矛盾,而对于这些,我们千万不要过于计较。看看那些成功人士,他们很少会不冷静的与别人去争执一件事情,即使对方是错的,他们也不会因此而与对方争执不休。也正这样的作为让他们表现的慷慨大度,更容易被人们接近。

不要聪明过头

一个人不能不聪明,也不能太聪明。不聪明的人容易一辈子活在地狱里,太聪明的人则容易从天堂掉到地狱里。相对于那个一直在地狱里生活的人,那个从天堂掉到地狱里的人似乎更惨,因为很多人都无法承受这样的心理落差。事实上假如他们能够面对那个真实的自我时,就不会有这种危险,更不会承受不了这种心理落差。他们的得而复失完全是因为没有明白自己的真正含义和该处的位子。

年轻的华裔斯蒂芬·赵可谓功成名就,他从哈佛毕业后就在好莱坞施展宏图,不久便显露峥嵘,飞黄腾达,到36岁时已成为福克斯电视台的总经理。

然而,没过多久,赵的顺风船便触礁了。在一次由总裁鲁伯特·迈都克主持的公司高层人士的会议上,当赵就新闻检查发表演说时,他别出心裁地安排一位演员在一旁脱衣以表现新闻检查的良好效果。可没想到这一做法使董事们怒不可遏,迈都克只好将他解聘。

为什么精明如斯蒂芬·赵的人也会做出如此蠢事?那是因为聪明人一旦不能面对真实的自我时也会付出代价,甚至会付出更大的代价。

约翰·桑诺智商颇高并常以此炫人。这位好战的新罕布什尔前州长和白宫办公室主任在国会里频频树敌,却又不愿斡旋化解。桑诺曾轻慢过密西西比的参议员洛特,揶揄他“不足挂齿”,可洛特后来成为共和党参议员主席,桑诺不免大为尴尬。

高智商的桑诺甚至做出一些无异于政治自杀的蠢事,他使用军用飞机以个人名义到处视察,结果触犯众怒。可当他正需要人出面为之辩说时却后院起火,以往受够了桑诺呵斥的手下人纷纷倒戈,落井下石,桑诺的政治生命毁于一旦。

任何人都要清楚地看到自己的优势和劣势,即使你在某一领域显露出的才华并不能确保你在其他方面也很成功。许多高智商者往往无视自己的劣势,总认为自己在某一领域显露出的才华可以一俊遮百丑。当事实证明了这种意念的错误性时,说不定就已成了难以挽回的结局。

维克多·加姆是哈佛商学院的毕业生,靠推销小电器挣了百万之巨。1988年,加姆买下了“新英格兰爱国者球队”,可要经营一个人事纷杂的足球队与推销电动剃须刀完全是两码事。果然,加姆接手后球队就频频失利,随后又因球员对一名女记者的性骚扰而闹得沸沸扬扬,球队因此声名大跌,等到加姆从中脱身时,他已经赔进了几百万。

那些卓有成就的人士和真正聪明的成功者都能明了这些失误所蕴含的教训。他们乐于倾听他人意见,善于在别人的建议里看清自己的缺陷,决不自以为是。他们能与各种各样的人打交道,决不画地为牢;他们遇事深思熟虑,也深知自己才智的限度。

山姆·沃尔顿就是这样一位真正的商业才子。这位以5美元起家而到如今拥有550亿美元的沃尔玛王国的商界大亨,从不满足于待在他的公司总部里,而是坐着他的飞机到各地去考察他的那些为数众多的连锁店,他能耐心倾听各种各样的“同事”(他称雇员为“同事”)们的意见,甚至常常亲自站柜台,将商品装在购物袋里递给顾客。

沃尔顿的谦卑即是他善于面对自己的最好解释,而这种解释也恰好诠释了他的成功。这世界没有不成功的人,只有不会面对真实的自我的人,自认聪明的人。

适可而止

我们总是力图用语言去征服别人,说服别人,但往往却发现适得其反。因为争论不但没有让对方接受我们,反而使对方对我们产生了抵触情绪。争论对我们没有任何好处,如果你输了,那自然是输了;如果你赢了,你还是输了,因为你的辩驳让他颜面尽失,让他在心里对你产生了不满。当然,也有句话叫做“真理越辩越明”,人们之间的争论,人与人思想的碰撞也往往会产生智慧的火花。当然,在一些原则性问题上我们是应该据理力争,丝毫不应让步的。但是,对于生活中的一些小事,我们就没有必要去斤斤计较,非要在口舌上与人一争高下了。有句话叫作“适可而止”,这应是我们在面临与己不同的意见时的最好处理方法。我们可以保留自己的意见,也应该让对方保留自己的意见,没有必要非要让人家接受你的观点。“适可而止”是我们在处理人际关系上的一个原则。这不仅仅是指在思想上的、语言上的,还包括其他方面的,比如说爱好、兴趣、特长等。那么如何才能做到“适可而止”呢?

首先,能够容忍朋友的缺点。人无完人,我们每个人的身上都有大大小小的毛病,所以不要一发现对方身上的缺点就大惊小怪。可以在必要的时候,委婉的指出对方的缺点,帮助其改正。

其次,尊重朋友的隐私。我们总会有这样的毛病,朋友告诉我们的事情,没有经过对方的允许就从我们的嘴里传了出去。由此或许会引来朋友对我们的反感。它对于我们来说不成其为秘密,但到了朋友那里,可能就成了隐私,他们出于信任而告知了我们,但我们没有经过对方的允许却把它传播了出去。如果我们的隐私被别人泄露了,就会感觉不痛快,朋友自然也不例外。在这个世上我们每个人都应该有属于自己的秘密的,如果一个人连自己的秘密都保存不住,那岂不成了一件很可怕的事情。所以,我们要学会尊重朋友的隐私。

再次,保留朋友的观点,也相当于保留朋友的个性。在交友时,我们总倾向于结交一些可以给我们提出一些宝贵意见,对我们的人生发展能做出一些指导的朋友。当然,我们在别人心里也有可能会成为这样的人。没有人会去喜欢一个没有主见的人。所以,当我们与对方的观点发生冲突的时候,不要强迫对方接受自己的观点。当然,我们也不应该把它憋在肚子里,而是应该提出来,仅供对方参考。如果我们硬要把自己的观点塞给别人,反而会招致别人的不快。长此以往,恐怕朋友也没得做了。

因此,没有必要用你的观点去要求别人,以你的思想做模子去衡量其他人的思想。

成功学大师戴尔·卡耐基曾经讲述过他自己的一段经历。第二次世界大战结束后的一个晚上,他去参加一个为罗斯·史密斯爵士举行的一场宴会。当时他是史密斯的私人经纪。欧战胜利后不久,他曾以30天内飞行半个世界的壮举而震惊了世界,这次宴会,就是为了对他表示庆祝而举行的。席间,坐在他身边的一位先生讲了一则故事,并随口引用了一句话,大体意思是说“谋事在人,成事在天”。这句话出自莎士比亚,对此,卡耐基十分确信。但那位先生却搞错了,说他引的那句话出自《圣经》。当卡耐基给予纠正时,立刻遭到了那位先生的反驳,坚信自己没有搞错。于是,他们便向另一位朋友求证,他研究莎士比亚的著作已有多年。他听了他们的讲述之后,在桌子下面偷偷踢了卡耐基一脚,说道:“戴尔,你错了,这位先生才是对的。这句话的确出自《圣经》。”

回去的路上,他问自己的这位朋友为什么那么说,因为他明明就知道那句话是出自莎士比亚。朋友说:“是的,这句话出自《哈姆雷特》第五场,你是正确的。但是,我的朋友,我们都是宴会上的客人,为什么要证明他错了,那样会使他喜欢你吗?为什么不保留他的颜面?他并没有问你的意见也并不需要你的意见,你为什么非要让对方不高兴呢?记住,做人做事要适可而止。”

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