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第7章 关注特殊贫困群体

一个人对社会的价值,首先取决于他的感情、思想和行动对增进人类利益有多大作用。

——(美)爱因斯坦

感恩节的礼物

一天清晨,在一个平凡得不能再平凡的家庭里,早晨的阳光如利箭般穿透了薄薄的窗纱,射到了墙上,小男孩早早地醒了,但他没作声,他不愿惊醒疲倦的父母,因为他们还在沉沉地酣睡。

其实,他的父母早已醒了,只不过他们不愿面对儿子那失望的眼睛,因为今天是11月最后一个星期四——感恩节,但是,他们已经没有能力准备任何的节日礼品与膳食了。

丈夫躺在那里想:若是放下脸皮,去和当地慈善团体联系一下,或许就能分到一只火鸡过节了。

但他做不到这一点。唉,怎么办呢?

几个小时过去了,他们还是硬着头皮起床了。丈夫没有好心情,妻子当然也是唉声叹气的。这一切小男孩看在眼里,心里十分难过,可他又有什么办法呢?穷人的日子就是这样难挨,母亲终于忍无可忍了,俩人终于吵起来:“你怎么就不能像别人那样去慈善机构走一趟呢?你不去也行,但你少在我面前耍威风。”丈夫没话说了,是啊,虽然生活很困难,但他觉得去行乞更可怜,他不想被人看不起。

这时,突然一阵有节奏的敲门声响起来,会是谁呢?大家都在猜着,该不会是乞丐吧,我们实在太穷了,根本没有什么能给他呀!男孩跑到门边打开门,门外站着一个高大的男子,他满脸笑容,手里提着齐全的节日膳食,火鸡、罐头应有尽有,全都是过节的必需品。一家人看着他,都愣住了。那人说:“这些东西,是一位知道你们有需要的人要我送来的,他希望你们知道,在这个世界上,还有人在关怀并深爱着你们。”

丈夫极力推辞这份厚礼,来人却说:“不要推辞了,我只不过是个跑腿的而已。”他面带微笑,把篮子挎在了小男孩的臂弯里,轻轻地说:“祝你们感恩节快乐!”说完便转身离去了。这时,在小男孩的心里,油然升起了一种无可名状的神奇感受。这件发生在童年时的“小事”竟然影响了他的一生,并注定使他成为了一个乐于帮助他人的人。

这件感恩节的小事让他领悟到人性最可贵的一面,使他觉得人生始终都存在着希望,他发誓日后也要以同样的方式尽力去帮助其他有需要的人。

时光飞逝,转眼他18岁了。他的收入仍然很微薄,但他还是坚持在感恩节那一天买很多食物,但不是为自己过节,而是要兑现孩童时的承诺与心愿。

“当、当、当”,同样有节奏的敲门声再次响起,扮成送货员的已经长大的男孩出现在了一户人家的门口。开门的是一位西班牙籍的妇女,她家里有6个孩子,然而无情的丈夫抛弃了她。眼下,她和孩子们正在遭受着断炊之苦。此刻她带着充满戒备的眼神望着来者。

男孩说:“不要害怕,我是来送货的,女士。”之后他拿出了丰盛的节日大餐和佐料,女人惊呆了,立在那里,她身后的孩子们则顿时爆发出了欢快的叫喊声……

女人激动得热泪盈眶,她吻着年轻人的手臂,用蹩脚的英语感动地说:“哦,你一定是上帝派来的……”年轻人腼腆地说:“噢,不,我只是个送货的,是一位朋友要我送来这些东西的。”

随后他递给女人一张小纸条,上边这样写道:“我是你的朋友,希望你们一家人都能过个快乐的感恩节。也希望你们知道,有人在默默地爱着你们。今后你们若是有能力,就请同样将这样的礼物转送给其他需要的人。”

当年轻人把食物搬到屋子里时,他的心情格外愉快。当他走在返回家的途中,那种人与人之间的真情和亲密无间的感受,令他也不禁热泪盈眶……

回想自己年少时的种种悲惨经历,没想到它们竟成了引导自己走向坦途的前奏,指引他用一生的时间去帮助别人。童年时的那个送货人是如此深刻地改变了他的世界观和人生观。他觉得,传播爱的人才是最幸福的人。

几年后,这个年轻人几经风雨,成为美国总统的特别顾问,他就是全球著名的心理励志专家、成功学权威——安东尼·罗宾。

当我们把太多的关注投向高科技信息时代,投向影视明星时;当我们出入麦当劳,各种专卖店时;当我们安享中产阶级的小资情调时,我们可曾关注过社会边缘的一个特殊群体:他们处于弱势的、丧失话语权的境地,他们在权力、财富、社会地位、知识、生存能力等社会资源的占有上始终处于劣势,他们的生活远远地游离于社会主体之外。他们是弱势群体。目前我国弱势群体高达1.4—1.8亿人左右,约占全国总人口的11%—14%。因此,构建社会主义和谐社会,必须关注弱势群体。

爱会产生爱。对他人赋予爱,会温暖更多人的心,同时也会使我们的社会更和谐。上例故事告诉我们一个道理:对别人表示关心和善意,比任何礼物都能产生更多的效果,比任何礼物对别人都有更多的实际利益(卢梭语)。

在这个越来越商品化的社会中,关注弱势群体体现着一个时代的良知。在这个经济体制转型和利益格局的调整过程中,我们每个人都有可能成为弱势群体中的一员,关注他们就是关注我们自身。当我们努力创建了一个和谐、有序的社会时,我们未来的幸福也就在其中了。

建议一:发挥自己的专长,为下岗失业人员提供服务

(1)免费技能培训

大学生可以根据自己的所长,为下岗失业人员免费提供技能培训服务。如微机、家电维修等方面的培训,帮助下岗失业人员再就业。

(2)提供就业咨询服务

为一些下岗失业人员提供劳动政策、法规知识等方面的咨询服务。甚至还可以为下岗失业人员搜集一些职位信息,亦可帮其发发求职信息。这些都是我们力所能及的事。

(3)为下岗失业人员维权

无疑,下岗失业人员亦是我们需要关注的弱势群体,在维护自己的权益方面有时候显得力不从心,这就需要我们为其提供一些法律及相关政策方面的咨询服务。

(4)对下岗失业人员进行精神鼓励

有些人,经受不住下岗失业的打击,往往变得很颓废,破罐子破摔,或者是对再就业没有信心,这就需要我们对其进行精神安慰,鼓励他们振作起来。世上没有过不去的坎,重要的是事在人为。

建议二:为下岗失业及困难家庭的孩子帮扶

对下岗失业人员,我们不仅要关心其个人,还要关心其家庭成员,尽我们所能减轻他们的负担。一般来说,这些家庭的孩子的学习、生活一直是社区工作中的重点和难点,这也是大学生参与社区服务的重要内容之一。

大学生可以在以下几方面为困难家庭的孩子贡献自己的力量。

(1)为贫困生做义教

如今,家教、班教在中小学中已日益普及,但是,家教、班教的较高费用对于困难家庭而言,却难以承受。在以“取之社会,还诸社会”为宗旨的社区服务中,大学生通过运用自己所学的基础知识,为困难家庭的孩子们进行各门课程的补习、辅导,确保这些孩子能够顺利地完成学业,并有所提高。

(2)为贫困生开展心理疏导

困难家庭的孩子由于经济条件等因素,导致他们在心理上更容易出现问题,承受更大的压力。大学生实践者的年龄与他们差距不大,拥有较多的共同语言,他们能够以“哥哥姐姐”的身份,在和这些孩子的交流中,帮助他们正视生活中所遇到的挫折与困难,引导他们坦然面对家庭的现状,鼓励他们通过自己的努力,在学习上不断进步,在人格上日趋成熟,坚强、勇敢地面对今后的生活。

(3)在生活上对贫困生加以照顾

每逢过年过节,大学生实践者们通过寄卡片、送慰问品等形式,对困难家庭的学生进行生活上的关怀与照顾。对有些父母难以支付孩子完成学业基本费用的经济特困生,大学生们想方设法,采取募集资金等形式,努力帮助这些孩子完成学业。

在帮困的实践中,大学生们遇到了种种困难,比如,交通不便,路途遥远,教学设施不足,条件简陋等。但他们在帮助孩子们的过程中,领悟到了“关爱他人,情系社会”的真谛,并且提高了自己的综合素质。

建议三:为临时工开展免费讲座

在一个有着百万打工者的城市,志愿者们把他们的目光聚焦在这个独特的群体身上。通过一系列的调查,志愿者们发现这些“洗脚上岸”的青工,在进入现代大都市时有着许多不适应,权益受侵害而不自知,对都市生活懵懵懂懂,乱丢乱吐,随意横穿马路,有的酿成惨剧。如何引导这些打工者提高文明素质?志愿者们想出一个办法:为青年临时工办免费讲座。于是“大家学——走入城市生活”的讲座开讲了,每次讲座时,台下总坐满了聚精会神的听众。他们听志愿者们介绍深圳的过去、现在和未来,深圳的用工制度、都市礼仪、婚姻恋爱及自我保护之道……

建议四:关注农民工生活

中国是农业大国,也是人口大国。中国有13亿人口,其中有9亿是农民,时至今日,许多农民已经改变了“面朝黄土背朝天”的生存方式。他们放下锄头,走进大城市,去寻找另一种生活,也就是去打工。我们称他们为农民工。但是,他们的生活到底怎么样呢?

2006年由北大环境学院博士生卫欣组织的社会调查队于9月7日下午来到朝阳区来广营地区新生村,对在这里工作和居住的农民工进行了问卷调查和访谈,并为他们送去了毛巾等生活用品。

问卷的内容主要包括打工经历、生活状况、住房情况等。在谈到这次活动的初衷时,卫欣说:“在北京工作的农民工已超过400万,他们在为城市发展做贡献的同时却没很好地享受到市民待遇,希望能通过这次活动呼吁社会各界进一步关注农民工的生活状况,使他们能真正安居乐业。”来自河南的农民工小刘在孙佳同学的帮助下认真完成了问卷,然后与同学们拉起了家常。他说自己来北京打工3年多了,做过托运、餐饮等行业。他觉得自己最大的遗憾就是书读得太少,只能干些体力活。他很羡慕大学生,也希望能有机会向他们多学习。来自法学院的尤若楠同学表示很希望在课余能为农民工兄弟做一些力所能及的事,如义务授课、法律咨询等。据卫欣介绍,这个调查得到了朝阳区区委组织部、团区委和来广营地区办事处的支持,接下来将在朝阳区各街、乡全面开展。最后将问卷调查和访谈的结果形成书面调研报告,为朝阳区乃至北京市的农民工管理工作及相关政策制定提供理论依据。

建议五:义务为农民工维权

农民工作为我国改革开放和工业化、城镇化进程中涌现的一支新型的劳动大军,为城市繁荣、农村发展和国家现代化建设做出了重大的贡献,但是,农民工的工资收入、劳动安全、社会保障、生活居住等方面却存在着诸多困难,农民工的许多权益得不到保障。

为此,在农民工遇到的一些非诉讼案件中,不少法律专业的大学生也作为法律援助志愿者积极参与进来。如向农民工宣传相关的法律知识、传授法律维权的经验教训。

从外地来某开发区打工的刘女士在上班途中因路滑而摔倒,造成小腿骨折。为了疗伤,刘女士花了6000元钱。由于她并没有与其工作的小吃部业主签订劳动合同,店主拒绝按工伤赔付医疗费用。大连民族学院法律系的学生王刚承担起刘女士法律代理人的角色。当他第一次找到小吃部业主时,业主根本没把他这个大学生放在眼里,对他提出应对刘女士给予赔偿的意见并不理会。第一次交涉受挫并没有让王刚气馁,他又第二次、第三次找到小吃部业主,向他讲解法律法规。通过反复交涉,小吃部业主被他锲而不舍的精神感动了,他对王刚说:“就冲你一个大学生啥也不图帮人家做事这种精神,我也得拿出这笔钱。”当刘女士拿到了包括医疗费在内的6400元经济补偿时,感激得要对王刚进行酬谢,但被王刚谢绝了。

建议六:关心环卫工人

环卫工人们虽有“城市美容师”这样的美誉,但城市里真正愿意从事这一工作的人却不多,原因恐怕是显而易见的:环卫工劳动强度大,时常累得腰酸背痛;工资奖金少,往往是城市最低收入标准,而且还时常被拖欠;工作条件艰苦,寒冬酷暑,风雨无阻;安全系数低,车水马龙中,极容易发生意外事件,可谓冒着生命危险干活。除了环卫节外,又有多少人能想起关爱环卫工呢?因此这一行一般只有进城务工人员才愿干,还因为被人瞧不起,备感委屈。

不可否认的是,环卫工人是城市中最为辛苦的群体之一。那么,我们应该怎样关爱环卫工人呢?最起码,我们每一个人应从自身做起,树立文明意识,自觉维护城市环境,在最大程度上减轻环卫工的工作量。试想一下,如果每一个人都能爱护环境,都能少扔一张纸,少吐一口痰,环卫工人的工作负荷就能大大减轻。温总理曾经说过,再小的问题乘以13亿都是个大问题;而再大的问题如果除以13亿,又何尝不可以看作是个小问题!

尊重,从身边做起;关爱,从珍爱环境开始。这是我们对环卫工人最起码的人文关怀,一种“底线关爱”。

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