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第2章 引子:为什么你的公司没长大

每天都有新公司成立,每天都有老公司倒下去。为什么那么多公司无法生存下去,乃至做大、做强?这既与商业大环境、行业大趋势有关,也取决于经营者的管理智慧、领导思维。一些老板常常忙得昏天暗地公司却矛盾重重,煞费苦心却无人可用,想让公司长大却比登天还难。其实,是一些不良习惯和对金钱的错误心态阻碍了老板和公司的进步。

1.老板抢着干员工应该做的事

创业前期,老板一无经验,二缺资金,三缺人手,通常既是决策者,又是执行者,甚至还要充当搬运工,大事小事一肩挑。但经过两三年的发展,公司具备了一些规模,他们还事必躬亲,通常身兼数职,既担任董事长,又兼任经理,还挂职业务员,客串会计、出纳……只可惜他们没有三头六臂,因此也只能两眼一睁忙到熄灯。

领导带头,员工加油,开始这么做或许可行。但是想把公司做大,再这么干就不对了。随着业务扩张,必须抛弃“老板勤奋员工就不会偷懒”的经营理念。须知,老板事必躬亲,大事小事都要亲自上阵,整个队伍就是失去方向,没有指挥作战的人,公司自然原地踏步。

【做大做强之道】所谓“闻道有先后,术业有专攻”,老板不要总是做自己本不该干的事,专业的事一定得让专业人士来干才行。

2.公司病:让企业失去生机与活力

公司从诞生那天起,就开始了成长。但是,各种病症也会随之而来,能够自我医治、自我救助,才能起死回生。“公司病”的“临床”表现有以下三点:

(1)内部机制不健全。

公司从创立之初,就先天不足。主要表现为内部运营系统没有建立起来,老板疲于应对,扮演着救火队长的角色,公司最终因自身先天缺陷而死掉。

(2)机制老化,丧失活力。

主要表现为一切事情都按部就班,比如论资排辈、荣辱难共、毁誉相争、权益不公,等等。这样的公司失去了生命力,员工干什么都提不起精神,只有等待死亡的来临。

(3)高层分裂,内讧严重。

还有一种情况是公司发生高层分裂,导致内讧。那些有影响力的人宁做鸡头,不做凤尾,结果团队失去战斗力,轻而易举地被对手各个击破,导致公司一命呜呼。

【做大做强之道】人得了病需要及时救助,才能转危为安。公司也一样,一旦肌体内部产生了病变,如果没有得到及时有效的治疗,久疾而终,必然病死。因此,老板必须早做诊断,而不能讳疾忌医。

3.没有搭建好公司治理结构

所谓公司治理结构,是指由股东、董事会和管理层三者组成的一种组织结构。在这种结构中,上述三者之间形成一定的制衡关系。

公司创始人要为企业构建一个好的治理结构,股东层要有大股东,董事会要精明强干,管理层要有主人翁意识,把企业当做命根子来做。没有主人的企业如同无人驾驶的高速汽车,随时会翻。

治理结构的核心是处理好股东会、董事会与经营管理团队的关系。股东不宜过多,但也不能太少,不能一股独大,但也不能过于分散。董事会大权独揽,但不宜干预管理团队的日常经营。组建一个好的经营管理团队,尤其是聘请一个精明干练、有思想、敢于冒险、勇于开拓的CEO,是公司成功的一半。

【做大做强之道】公司的治理结构直接决定了权力分配和股东之间的相互制衡,以及董事会和管理层之间的权力分配。创业一定要搭好公司的治理结构,从而为后期扩张做好准备。

4.取得成绩后做不到“懒得聪明”

有相当一部分创业者,在取得一定成绩后,便开始变得傲气、自大,显得比他人聪明、能干。殊不知山外有山,人外有人。

老板应该学习“懒得聪明”的为人处世之道,学会保持一种平和的心态去看待世界,懂得戒骄戒躁、居安思危、谦虚谨慎,修养出好的素质和习惯,以营造一个优良的事业发展环境。

许多时候,老板在下属和对手面前是要讲究威严的,但在必要时应故意“装傻”,原谅下属或对手的过错,这样不但会使对方心怀感激,更显示了老板为人处世、统御下属的高超本领。

【做大做强之道】懒得聪明不是无所事事,装疯卖傻,真正的目的是顺应事物发展规律,做出切合实际的判断,这实际上是一种大智慧。

5.面对竞争,感觉力不从心

有时候,公司的产品或服务虽然有需求,但是缺乏竞争手段,无法进行有效的竞争,结果照样亏本。面对高强度的竞争,经营者常常感觉力不从心,甚至无能为力。一旦出现这种情形,可以按照下面这两种办法来调整。

(1)寻找竞争优势。每个公司只能在一定的领域、一定的行业形成优势,所以要运用市场聚焦策略,扬长避短,把有限的资源、资金、力量集中到能够形成自身优势的领域和目标上来。

(2)降低竞争强度。降低竞争强度,选择差异性大的项目,有助于公司摆脱更多竞争对手,从而在一段时期内有更大盈利空间。

【做大做强之道】竞争是利润消失的根本原因。微观的商业就是逃避竞争、降低竞争强度的竞赛。做任何生意、构思任何新的发展策略,必须首先明白自己的竞争优势。

6.对公司未来发展缺乏预见性

没有一个企业可以一帆风顺走到底,所以领导者必须有预见性。对经营者来说,学会未雨绸缪,早做布局,留有余地,会获得更多发展机会。为了更好地预见未来,领军人物必须做到三点。

(1)要吃着碗里的,看着锅里的,瞄着地里的。唯此才能步步为营,让公司持续稳定地高速发展。

(2)老板必须经常退出画面看画。一把手绝对不能一脑门子扎在具体业务里,必须退出具体业务来观察形势。领军人物的眼界非常重要,只有看得远才能走得远。

(3)老板要走出去开阔眼界。学会从远一点、高一点的角度去审视自己的公司,去展望未来市场,并发现存在的问题。

【做大做强之道】老板要有预见性,看到别人没看到的地方,想到别人想不到的方法,开发出别人开发不出的产品。

7.选错了方向,维持变得毫无意义

创业时,如果坚持在不正确的方向上,那就是无意义的维持。一位老板投身看似有前景的行业,但他在错误的时间进入错误的市场,苦熬一年,耗光了子弹,也拖垮了身体。可见,坚持已经选择错了的方向只是一种毫无意义的维持。

经营公司是长跑,学会坚持才可能成功,但是为维持而做的坚持是没有任何意义的。如果发现事情不可为,一定要该放弃时就放弃,该转型就转型。转型不是失败,为了维持而坚持才是最大的失败。

作为老板,必须学会判断维持和坚持,然后作出正确的选择,把有限的精力放在最有价值的事情上。

【做大做强之道】维持没有意义,维持不可能带来转机,尤其是如果公司一直处于苦苦挣扎的境地时,维持更没有意义。

8.重视经验,却无法打破经验

成也萧何败萧何。有些公司取得了一定成就,却无法逃脱经验的束缚,以至于固步自封,无法继续前进,无法带领公司进一步发展壮大。

聪明的商人重视经验,但并不依赖经验,有时候甚至打破经验。突破以往的经验束缚,首先就要了解市场的变化。

(1)社会发展趋势的变化。社会环境方面的变化可打破传统习惯,追求及其生活方式,影响人们对穿着款式、业余爱好,以及对产品与服务的需求。

(2)消费者心理的变化。这会影响消费者行为,进而影响到公司产品。许多公司业务无法跟进,往往在于忽视消费者心理变化。

(3)生产营销活动。必须考虑顾客的个性化需要。许多企业在生产销售的时候却不能理解这一点,结果陷入了商品滞销的境地。

【做大做强之道】经商绝对不能过分地依赖经验。要善于随着市场的变化而变化,寻求掌握先机,在变化之前就灵敏地“嗅”出未来发展的动向,这样才能获得更大利润。

9.安于现状,失去了进取心

公司一旦安于现状,就会有消亡的危险。松下幸之助认为,任何一个公司都不可能长久生存下去,都是会被淘汰的。

由于发展规模、领导人眼光等原因,许多公司都存在一种“安于现状”的现象。这对公司成长是最大的危险。须知,市场是残酷的,在竞争中“不进则退”,一旦不思进取,将迅速被市场淘汰。可以肯定地说,那些取得一点成绩就沾沾自喜、不思进取的老板,最终肯定是失败者。

【做大做强之道】很多中小公司,条件优越,但很多年过去了,始终没有取得进展,甚至到了破产的边缘,其原因就是没有进取心,安于现状。

10.善于选择,但是不敢放弃

有的老板非常善于为公司发展做出选择,然而在发现经营中存在的问题时,迟迟不愿放弃,最后公司被拖垮,坠入万劫不复的境地。因此,一旦发现问题,就要提早解决,从而把损耗降到最低。

比如,如果发现有些业务拖后腿,不赚钱,那么就应该拿出魄力和手腕,果断处置。在行动过程中,正确辨析这些业务是关键。通常,拖后腿的业务包括:(1)不良资产业务;(2)处于衰退产业的业务;(3)没有利润空间的业务;(4)需要独立分拆发展的业务;(5)不能为顾客创造价值的业务。

老板应该有壮士断腕的勇气和决心,因为“放弃”减少了拖累,有利于公司寻找更好的机会发展壮大。

【做大做强之道】在经营中,铁腕管理在有效性上要强于人性化管理。老板想治理好公司,必须硬起心肠,该出手的时候绝不手软,从而获得更好的发展机会。

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