引言
古罗马一位大哲学家曾说过：“想要达到最高处，必须从最低处开始。”高处对于大多人来说高不可攀，想站在高峰是一件很困难的事情，但是实际上它仅是一个攀登的过程，并没有人们想象的那么艰难，只要有攀登的勇气与毅力，就有可能攀上巅峰。对于工作同样也是如此，胜任某个工作，能力绝对不是问题。
1.看似复杂的问题解决起来也很简单
在工作中，问题的存在是不可避免的。面对工作中出现的困难与复杂的事情，有的员工知难而退，缺乏挑战的勇气，害怕承担责任，只愿做谨小慎微的“安全专家”。他们认为，要想保住工作，就要做自己熟悉的事情，对于那些颇有难度的事情，还是躲远一些好，否则，就有可能撞得头破血流。
而企业中最优秀的员工却不这样想，他们不会把复杂的问题简单化，但也不把简单的问题看得过于复杂。在解决问题之前，他们不会被思维的惯性迷惑双眼，而是能够通过现象，抓住问题真正的根源所在，从而轻而易举地解决所谓的“难题”。
美国一家出租高层写字楼的房地产企业，接二连三地收到投诉，抱怨等电梯的时间太长。这家企业马上派人去处理，原来这栋写字楼比较高，而且没有设置转台。当时，楼层高的建筑需要设置电梯转台，例如，客人要上30楼，得先乘电梯到20楼的转台，然后再搭乘另外一台电梯上去。
这家企业决定进行工程改造，但预算之后发现，改造工程需要花好几百万美元，而工程结束最少需要半个月，更严重的是，改造期间里所有办公的公司都必须停业。于是，公司召开董事会讨论问题解决方案，大家都没有提出较为合理的方案，一时不知如何是好。其中一位董事提议，找一个心理专家咨询一下，看可否有其他解决办法。
心理专家很快找来了，在了解了具体情况后，他给出了一个非常简单的答案：在大厅里装上一面大镜子。结果，问题很好就得到了解决，很少有人再对“等电梯时间长”的问题进行投诉。
原来，投诉者都是在写字楼里上班的职员，而他们上班时间都差不多，乘电梯都在同一时间段内。加之在这里工作的基本上都是女士，一群女士挤在电梯门口狭小的空间内，由于压抑和无聊，总觉得等待时间很漫长。而现在，大厅里放上大镜子，不但扩大了视觉空间，也为平时早上慌慌张张往公司赶、连梳妆都没怎么顾得上的女士们提供了方便，自然使等电梯的时间从心理感觉上缩短了不少。
好的解决方法，往往看似很简单。而这种“简单”的背后，却包含着深层次的思考和对问题“一针见血”的认识。练就这样一双慧眼，抓住了问题的关键，就能用看似简单的方法办解决大问题。
很多时候，人们对于最简单的答案，往往想都不敢想，担心那会使自己显得很愚蠢。因此，好办法与差办法的区别不在于简单与复杂，而在于谁搞清了问题的本质。当抓住了问题的核心时，解决起来非常简单。
优秀的员工能够把人们都视为复杂的工作看做一件简单的工作来做，既能够打破传统的固定思维的束缚，也能够站在较高的角度去看待工作中出现的问题。经过分析了解到，问题往往没有人们想象的那么严重，于是，用一种简单的方法去解决，结果，问题的答案浮出水面。
2.每一个人都有无限潜能
潜能是每个人与生俱来就具备的，人的潜能几乎是无穷无尽的，一位著名的心理学家曾经指出：“一个人所发挥的能力，只占他全部能力的4%。”据说，像爱因斯坦这样伟大的天才，其潜能的发挥还不到10%。
可是，大多数人都不能够很好地利用它，其中一部分原因也在于耐不住等待，耐不住开发自己潜力的过程，于是，变得不自信，最后只好放弃，却不知，奇迹与突破往往就是在不断挖掘自我的过程中发生的。
日本保险女神柴田和子，向不可能挑战，一年创下804位业务员业绩总和的惊人业绩。1988年，更是创造了世界寿险业绩第一的奇迹，荣登吉尼斯世界纪录。此后逐年刷新纪录，至今无人打破。她的事迹就是不断开发自身潜能的证明。
每一个人都有无限的潜能，只要愿意去开发，就会有成果与奇迹产生。
在美国西部某城市，有一个人在他中年的时候还是一个粗鲁的铁匠，后来却成为了地方法院的审判官，在他六十多岁的时候，竟然成了该市一座最大图书馆的主人，他被誉为该市第一个博览群书并为民众谋福利的人。什么使这位铁匠发生了如此巨大的生活革命呢？他曾经偶然听到过一场关于“教育价值”的演讲，演讲者的睿智唤起了他的潜能，他的志气觉醒了，从此，他走上了发掘自我的成功之路。
许多员工之所以在工作岗位上取得了骄人的成绩，是因为他们能够在完善外部条件的同时，也很关注自身内在条件的发展。高调做事者明白，利用自身的潜能可以创造出一些机会，不懂得挖掘自己的潜力，自认为自己是一个笨拙的人终究不会有大的发展；如果承认自己绝不能取得其他人所能取得的成就，那么，这种自我贬低只会导致做事失败，不过在挖掘自我潜能的同时，也应该注意切合实际。
有的员工可能会说，自己太无能了，不能创造。但是，那位鲁钝的曾参却能够传承孔子的道统；不识字的惠能传承黄梅的教义。惠能说：“下下人有上上智。”由此可见，既然能够进入工作岗位，已经证明你有能力，而一个已经比较有能力的人岂可自暴自弃？可见，那些说自己无能的员工只是在找借口，不去挖掘自己的潜力罢了。
而优秀员工不会平庸度日的，更不会让自己的潜能与才华被轻易地埋没，而是会去争取，也唯有争取与展示，才可以使他们更加优秀与卓越。因此，他们在工作上表现出色，是由于他们能够在完善外部条件的同时，也很关注自身内在条件的发展，他们能够利用自身的潜能可以创造出一些机会；而不懂得挖掘自己的潜力员工，自认为自己是一个笨拙的人终究不会有大的发展，因此，也不可能取得其他人所能取得的成就，这种自我贬低只会成为工作中的失败者。
李嘉诚认为，一个善于拯救自己的人首先要具备突破困难的想法，这样才能战胜自己，彻底改变命运。的确，如果一个人不懂得挖掘与发挥自己的潜能，只懂得按部就班地平庸度日，简单重复地成为工作的机器，那么他只是一个工作中的“奴隶”，生活中的“棋子”。
人生没有不可能，一个人如果决心干好一件事情，就一定要去争取，不要顾及目前的处境，积极地去开发自己的潜能，美好的理想就会实现。
3.假如我不能，我一定要；假如我一定要，我就一定能
无论是一个企业还是一个员工，如果拥有一定要做成某件事的决心，就已经拥有做成这件事的一半的能力了，唯有具备“一定要”的精神，才能够积极地面对各种挑战，并且始终坚持不懈地为提高自己的能力而努力。
《人力资本》杂志的一项调查结果表明：90%的优秀推销员都不是口才很好、擅长交际的人。相反，他们的性格偏内向，相貌平平，然而无一例外，他们都是责任心强、自信心强的人。当有人问及成功的秘诀时，他们只是说：“这是我的工作，我只是尽到了责任。”因此，从平凡到卓越，没有行业的界定，更没有能力的障碍，关键在于是否具有“一定要”的精神。
大部分人之所以有很多的问题没有办法突破，因为他每一天都在讲他不要的：我不要压力，我不要负债，我不要不健康……他都在讲他不要的，所以他还是得不到他要的。我举例，请你现在不要想蓝色，请各位现在绝对不要想蓝色。请问你第一个想到什么颜色？蓝色。演讲不要紧张，不要紧张，马上就紧张了。所以在人生当中，不管你想你要的，或是你不要的，你都得到，那既然你会得到，为什么不想你想要的。万一实现了怎么办？所以我觉得这是很重要的。
迈克尔·乔丹是全世界有史以来最伟大的篮球明星，他的辉煌与他一定要实现自己目标的决心分不开。
迈克尔·乔丹大学的时候，有个教练叫迪恩·史密斯，经过他调教的一些球员，几乎都会成为未来的NBA之星。所以，乔丹知道，假如他想要成为未来的NBA之星的话，就必须加入这样的一个环境里面。
可是，乔丹的高中教练曾告诉他说：“迈克尔·乔丹，你身高不够高，没有超过180厘米。所以即使你球打得再好，以后也不可能进入NBA，我们决定不要你这个球员。”
迈克尔·乔丹想：“怎么可能？我未来要进北卡罗来纳州大学，怎么可能我连高中的校队都进不去，你赚我身高太矮？”
迈克尔·乔丹就跟他教练讲：“教练，我不上场打球，可是我愿意帮所有的球员拎行李。当他们下场的时候，我愿意帮他们擦汗。请你让我在这个球队，跟这些球员一起练球，这是我要成功的企图心。”
教练发现迈克尔·乔丹的决心的确超过任何人，所以他接受了迈克尔·乔丹的建议。于是，迈克尔·乔丹早上练球，中午练球，下午跟着球员一起练球，晚上还要练球，他比任何人都要努力。
后来，迈克尔·乔丹长到198厘米，而他全家人的身高没有一个人超过180厘米，他“一定要”的企图心，让他长高了20厘米。
最后，迈克尔·乔丹果然如愿以偿进入北卡罗来纳州大学，他的教练有一天请迈克尔·乔丹到球员的更衣室，给他看了一盘录像带，放完录像带之后，他对教练说：“教练，我非常惭愧。”“我看到自己在进攻的时候全力以赴，都要球员把球传给我，让我来得分。每次得分的时候，我非常兴奋，可是我看到录像带，发现自己在防守的时候，全部都在混水摸鱼。”他说，“从今天开始，我一定要改变这个习惯。”
结果，迈克尔·乔丹在NBA已经连续不知道多少年，不止是得分王，不止是最有价值的球员，迈克尔·乔丹也是全NAB当中五位票选最佳的防守球员之一。
在工作中，很多人都以为自己的能力有限，便放弃了一些可以展示自己、提高自己的机会，只能数十年如一日地在原地踏步。其实，造物主赋予每个人一种突出的才能，例如，管理的才能、绘画的天赋、写作的悟性、思考的资质等。无论自己的特色是什么，都不要把自己藏起来，应该积极地把自己的才能展示出来，并发挥得淋漓尽致，这样的人生才会更加充实，更加精彩。
具有“一定要”精神的员工对待工作总是充满了激情，每次给自己定下一个目标时，就向着“一定要”实现，虽然暂时还没有能力实现，但是，只要想去做，将来就一定有能力做好。毫无疑问，这样的员工是优秀的，他们不仅仅去做别人要求他们做的事情，而且会出人意料地做得非常完美。
当大多数人们满足于自己的工资或者职位，不思进取、不居安思危的时候，那些在自己的岗位上始终保持兢兢业业、始终坚持不已的人显得出类拔萃，这样的人不仅能够得到领导的赏识与认可，也是同行中的佼佼者，成功终究会属于这样的人。
4.“能力低”只是暂时的
一个不重视自己工作的员工，绝不可能正确地认识自己、评价自己，也绝不可能把工作做好。一个人即使没有一流的能力，但只要把一流的能力作为奋斗的目标，终究一天，也可能会成为出色的员工。
曾任麦当劳执行总经理的查理·贝尔，负责麦当劳在全球118个国家多达三万余个餐厅的运营。他的人生履历可谓光彩夺目，但是，让他铭记最深的是1976年他进入麦当劳打工的经历。
当时，查理·贝尔年仅15岁，家境极其贫寒，为了生计，他前往麦当劳求职。小贝尔营养不良、瘦骨嶙峋，浑身土里土气。可以他很有勇气，他找到了麦当劳店店长，请求给自己一份工作。看到了他的那副模样，店长以“这里暂时不需要人手”婉言拒绝了他。
然而，几天之后，贝尔又来了，他的言辞更加恳切，再次请求店长给他提供一份工作，并且说，就算没有报酬也可以。店长没有吭声，贝尔说：“我看到您这里厕所的卫生状况似乎不是太好，这样会影响您的生意。要不，安排我扫厕所吧。只要给我解决吃住就行了。”于是，店长答应了贝尔要扫厕所的请求。
在一般人眼中，扫厕所被认为是没有出息的工作。可是，贝尔却认为这是他人生事业的一块最坚强的基石，虽然起点有些低，但是他并不认为自己的能力低。
他对待扫厕所的态度，可谓是“溺爱”。每天早上天还没亮他就会起床，把厕所彻底清扫一次，然后每隔一段时间就会去维持。不久，他摸索出了扫厕所规律：先把大的纸张扫了，然后将干灰洒在那些湿脏的地方，让干灰把水吸干，再打扫，效果比直接扫要好多了。
为了能让顾客在麦当劳的厕所里也能够欣赏到美，贝尔在厕所里摆放了几盆花草。为了增加其中的文化气息，他把一些谚语警句写了贴在厕所的墙上。贝尔把所有心思都放在了厕所上。由于他的到来，店里厕所的卫生状况大为改观。有客人说，这里的厕所，比一些餐馆用餐的地方还要干净。
三个月后，店长宣布正式录用贝尔，并让他接受了正规的职业培训。很快，店长又把贝尔放在店内的各个岗位进行全面锻炼。后来，贝尔被提升为麦当劳在澳大利亚最年轻的店面经理，年仅19岁。1980年，他被派驻欧洲，很快，那里的业务扶摇直上。此后，他先后担任过麦当劳澳大利亚公司总经理，亚太、中东和非洲地区总裁，欧洲地区总裁以及麦当劳芝加哥总部的负责人，直至后来担任麦当劳的CEO。
贝尔在接受媒体采访的时候，从来不避讳自己当年扫厕所的经历，反而引以为傲。他说扫厕所是对他最大的人生教育，能力低只是暂时的，如果把厕所扫得比某些餐馆的用餐处还要干净，还有什么工作他会做不好呢？
没有一个人天生就注定优秀、幸运，更多的人都是通过后天的不断努力，才取得日后的辉煌业绩，优秀的员工就是这样的。
因此，经常对自己说“能力低”只是暂时的，不久的将来，自己将会有更好的成绩，有更大的进步！
5.不满现状才不断上进
尽管如今的竞争日趋激烈，但公司里仍会有这样一些员工，他们在公司总是安于现状，抱着“混”的态度，尽管身边许多同事都积极上进、努力工作，但他们却仍然“我行我素，超然物外”；有些员工甚至认为，只要每个月能把工作“混”过去，把工资拿到手，把公司老板和上司都糊弄了，就是自己的一种本事。
殊不知，这种安于现状、得过且过的心态只会使自己被淘汰。因此，唯有不满现状的员工，才会不断努力，不断完善自己，才会不断上进。其实，一个人在公司里，是被淘汰还是被提升，很大程度上取决于，这个人是否安于现状，是否具有上进的动力。
因此，可以说，如果一个人安于现状，抱着“混日子”的态度去工作，即使原本条件优越也会失去光芒，成为平庸之辈。
有这样一个有趣的故事：
一个人在高山之巅的鹰巢里，抓到了一只幼鹰，他把幼鹰带回家，养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息，它以为自己是一只小鸡，与周围的伙伴没有任何区别。后来，它渐渐长大了，羽翼丰满了，主人想把它训练成猎鹰，可是由于终日和鸡混在一起，它已经变得和鸡完全一样，根本不想再飞了。主人试了各种办法，都毫无效果，最后把它带到山顶上，一把将它扔了出去。这只鹰像一块石头似的，直掉下去，慌乱之中，它拼命地扑打翅膀，结果竟然飞了起来，成为一只骄傲的雄鹰。
如果把一个员工比做那只雄鹰，那么，整日安享于小鸡的生活，只能使其失去本性，失去潜能，失去理想与动力。
相反，有作为的员工即使落入鸡群，也胸怀飞向蓝天的愿望，终有一天会展翅飞翔。这样的员工不仅会得到领导与上司的重用与提拔，是他们的希望；还会得到同事们的器重与信赖，是他们的旗帜。这样的员工无论是面对工作还是其他事情，都会以精益求精的态度去对待，无论在任何行业里都会成为优秀的员工。
6.时刻相信自己一定能行
人是生活在社会中的，人的行为思想总会受到周围环境的影响和约束，使自己走入误区，不相信自己，或者被同化、禁锢，捆住手脚，妨碍人们的成功。因此，要想摆脱外在的干扰和控制，就应该相信自己，主动出击，坚信自己一定能行，证明自己是真正的强者。这种选择积极行动的方式，能够使自己主动摆脱困境，增强自身能力的机会。
那些发挥主动性的人和那些不发挥主动性的人有着天壤之别。如果那些发挥主动性的人是聪明、有见地和反应敏锐的人就更是这样了。相信自己，主动出击的人往往能把握事物的关键，战胜自我消极意识和外在环境，使事情向着有利的方向发展。如果你不冲破外界因素的控制，或者总是认为外界因素在控制着你，你就不可能真正地生活，不可能有所作为。真正的强者并不意味着能消除生活中的所有问题，而意味着将外界控制转变为内在控制。人应该对自己的情感负责。做人不应该糊里糊涂地度过自己的一生，而应该能逐步控制自己的思想、情感和行为。
从前，有一个木匠勤奋好学。有一天，木匠去给法官修理椅子，他不但干活认真仔细，还很有创意，对法官做的椅子进行了一番改装。有人问他为何这样做，他解释说：“我要让这把椅子经久耐用，等到将来我坐时，可以依然保持牢固。”就是这份自信使他不断努力，后来，这位木匠终于成为了一名法官，坐上了这把椅子。
这就是自信的威力，一个人只要相信自己一定能行，那么做起事情来就会充满动力与激情，任何困难在他的眼里都是一种经历与考验，最后终究能够实现自己的目标与价值。
企业员工就需要这样的工作积极性，如果你相信自己一定能行，那么做起任何事情来都能够得心应手。这种欲望是做事成功的原动力，人一旦有了这种欲望，就会在潜意识里激发出一种自信心，这种自信心就会转化成为一种积极行为，能够帮助人们释放出无穷的热情、智慧和精力，从而提高工作效率，这时，你就会发现，这个世界上，没有任何事情是办不到的，只要你相信自己的能力，相信自己可以把事情做好，那么，困难对你来说，仅是小菜一碟，你很快就会把它消灭掉，去满怀信心地迎接下一次的挑战。
事实上，许多人都有过一定要干成一件事情，或者说一定要完成某项任务的想法，可是坚持了一段时间之后，或者说是遇到一些障碍之后，就打消了这种念头，知难而退，最后，当初的那种不达目的誓不罢休的冲动慢慢地就变得荡然无存，斗志丧失，只能终日叹气、后悔。
如果你现在给自己定下了一个目标，那么，首先要告诉自己：我一定能够把这件事情做好，做成功，这时，你抛开心中的一切干扰因素，全力以赴去实现心中的这个目标。经常要告诫自己一定要坚持，绝对不可以放弃。那你实现这个目标的那一天，就会发现，人生的成就感与归属感都围绕着你，你将会成为一个出色的人！
7.实实在在地做事
实实在在做事，不要寄希望于空想，职场中的成功没有不经过拼搏的。那些幻想天上会掉馅饼而不去实实在在地做事情的人，最后的下场就是被淘汰出局。
曾经有这样一个故事：
一位教授和一位农民是邻居，教授知识渊博，思路敏捷，总有很多很多的想法；农民除了自己的名字之外，能写会认的字扳起手指就能数清楚。虽然两个人地位很悬殊，知识的差距更大，但是他们也有一个共同点，那就是都在琢磨怎么样才能发财致富。
教授虽然很有知识，可是他却不去行动，因此多年来依旧过的很不如意。农民因为缺乏知识，闯荡了几次也没有获得成功，两个人目前的状况都不怎么样，于是相邻而居的他们经常在一起聊天。农民是个很好的听众，教授则是个很称职的老师。
两个人有说有笑倒也聊得热火朝天，每次教授都口若悬河、滔滔不绝谈论他的想法，大讲特讲他的致富之道，农民在一边听得津津有味，感觉教授说得头头是道，于是经常来向教授请教，并按照教授的说法去做，教授也乐此不疲，知无不言。
虽然教授没有实践经验，但是他的眼光和想法确实有他的独到之处，农民在遵照教授的说法操作之后，竟然屡有斩获。没有几年工夫就实现了发财致富的梦想，而那位教授则还在继续空谈他的致富理论。
好的想法确实很重要，要不然那位农民也不会在刚开始的时候没有实现自己的梦想，但是行动更不能缺少，不然即使拥有满脑袋的奇思妙想，就像那位教授，也不会得到成功。把两只手都插在口袋里的人没有办法登上成功的楼梯，只有脚踏实地、踏踏实实地做事，才能成就事业。没有多少文化的农民因为实干而成就了致富的梦想，反倒是满腹才华的教授却因为只会空谈而一无所成。
有很多人只愿意率性而为，因此，习惯性地对工作漫不经心、拖拖拉拉，这种态度是一种对自己的敷衍，这种人难以成就一番事业。那些总是寄希望于他人的人更不可能有什么起色与作为。
你必须要明白一个道理：生命中可能会有贵人出现，但是任何贵人都不可能一辈子都在帮助你，能够帮助你的只有你自己，也只有你自己可以驾驭得了自己的人生。
能力是没有局限的，关键在于你是否愿意去做，是否愿意实实在在地去做好一件事情。事实上，当你没有完全按照成功者的方法来执行，你绝对无法了解他成功的关键在哪里，因此，如果你没有采取百分之百的行动，绝对不会得到与他得到同样的结果。
8.没有“不可能”
处于现今这个时代，如果把“不可能”放在做事之前，那么你将经常站在失败的一边。因为，在这个世界上，没有绝对的不可能，只要去做，就会将“不可能”化为可能。
轻易就否定自己的员工，在言语中经常会有这样的托词：①我已经无能为力；②我就是这样一个人；③他们不会接受我的；④我是被迫做这件事情的；⑤我不能做好这件事情；⑥如果我可以的话……这样的员工把“不可能”当成了推卸责任、寻找借口的理由，最后，“不可能”使他们真的不可能做好一件事情。
美国西点军校最著名的校训之一就是“没有什么不可能”。这句话对于西点人在智慧、性格、纪律和毅力方面都起到了很好的塑造作用。该校的一位教官说过这样的话：“没有办法”或“不可能”会使事情画上句号，“总有办法”则会使事情有突破的可能。“没有办法”或者“不可能”对你没有任何的好处，请马上删除这样的想法，“总有办法”对你有好处，所以应把它加入到你的大脑中。
西点军校人才辈出，这里的教官经常告诫学员：人很容易对自己说“不可能”，年轻的时候意气风发，屡屡去尝试成功，但是往往事与愿违，屡屡失败。几次失败之后，就会抱怨这个世界不公平，便开始怀疑自己的能力。他们不是千方百计地去追求成功，而是一再降低成功的标准。这说明他们在心底已经认定了自己不可能逾越。
西点人就是在这样的校训之下努力地做着自己想要做的事情，实现了许多的“不可能”，也成就了许多常人不能够成就的梦想。
例如，在举重项目之中，有一种“500磅瓶颈”的说法。也就是说，以人体的体力极限而言，500磅是很难超越的瓶颈。而499磅的纪录保持者巴雷里比赛时所用的杠铃由于工作人员的失误，实际上已经超过了500磅。
当这个消息传出去之后，体坛为之哗然，世界上有6位举重能手在一瞬间就举起了一直未能够突破的500磅杠铃。
由此可见，打破一切“不可能”，常常会使人绝处逢生。
对于工作也是如此。如果认为自己“不可能”完成一项任务，这无形中就相当于给自己设置了一个障碍，从而会阻碍你的工作积极性，大大地降低了做事情的动力与创造力。
任何一个优秀的员工是不会在还未接受挑战的时候，就先对自己说“不可能”与“不知道”，他们从来不会轻易地否认自己，而是敢于打破一些常规，不被以前的“不可能”经验所束缚。
因此，不要对自己说“不可能”，这种经验主义是横在你面前的一只拦路虎，只有不畏惧它，才能够战胜它。要经常对自己说“我一定能行”。这在心中就已经为自己建立起来一座通往成功之路的桥梁，做任何事情之前，首先在自己心中已经认定了一条“没有不可能”的路，沿着这条路一步一步地走下去，一定能够事事成功。
9.高效工作很简单
有的员工一提起工作效率，觉得并不是想的那么简单，即使自己设定了许多工作计划，可是一旦忙起来，还是会手忙脚乱，毫无效率可谈。事实上，提高工作效率并不是是如人们所想象的那样困难。
一天的工作什么时候才算完成？对于许多小公司来说，答案是“永远没完”，甚至许多管理人员手头也有一大堆要做的事情。为了在工作和私人生活之间保持一种健康的平衡，员工要学会在工作时保持高效。
通过以下几种方法，可以认清每天必须完成的工作并找到完成任务的策略，能够明白这些，你就会很轻松地提高工作效率。
第一，每天都以计划开始。
在核对电子邮件或语音邮件之前，每个工作日的头15分钟用于写下任务清单。写出清单后，你就会清楚地知道，哪些工作是今天必须完成的，哪些工作是今后几天内要完成的，哪些是长远的目标。这样你就会精确地找到需要优先处理的问题，从而避免被那些不重要的事情分散精力。这样，即使你决定在某个合适的时候停止工作，工作进度也在你的掌握之中，不会受到影响。
第二，合理地分派任务。
列出来一个任务清单，然后认真地考虑一下，哪些任务是可以分派给其他同事的。每天早早找出这些任务，就会使其他同事能够尽早地开展工作，从而加快完成任务的速度。和你一样，同事也希望对每天的事情早做安排，如果你是在一天的最后几个小时才把任务分派给同事，你有可能打乱他们的计划，从而影响工作效率的提高。
第三，控制干扰。
不要让料想不到的电子邮件、电话和会议打乱你的工作计划，从而使你不得不加班。因此，平时可以这样做：每隔几个小时而不是每隔10分钟查看一次电子邮件；将电话转为语音邮件，只回复那些确有急事的电话；将会议安排在你方便的时候召开。
第四，早工作、早离开。
加班加点工作到很晚可能会引发一系列恶性循环。因为，工作晚了，你就会起得晚，然后又导致你工作到很晚，如此循环，慢慢地你的身体就会被拖垮，那时，体力不支，会更加影响工作效率。所以，养成早工作、早离开的习惯，你会很快发现，早点开始工作能够使你每天有做计划的时间，从而提高了你的工作效率。
第五，不要在工作时间干私事。
一些员工习惯性地放任自己，在工作时间为私人事务分心。在工作时完全不考虑私人事务是不现实的，因此，要对付账单、写感谢卡和其他影响工作效率的事情进行统筹安排。这些小事情无形中占去了工作的大部分时间。如果你将很多时间用于与工作无关的事情，那么晚上加班就是不可避免的，工作效率只会下降，不会提高。
第六，依靠和信赖电子邮件。
工作中，许多日常的交流通过电子邮件就可以完成，不一定非得打电话。使用电子邮件可以使你避免打电话聊天。当然，也有一些公司必须直接与人交谈才能有效运作。但是，绝大多数员工能够利用电子邮件处理更多的沟通交流事务。
第七，经常检查你的技术设备。
所谓“磨刀不误砍柴工”，对电脑和办公设备进行升级可以使你更为有效地工作，使你可以按时回家。例如，一台性能强大的电脑可以使你更快地进行网页搜索或是同时运行多个应用程序。
第八，熟练地利用自动化手段。
充分地利用办公自动化设备和应用程序来完成工作任务，会减少手工操作，节省了许多时间。
第九，今日事，今日毕。
许多员工由于白天完成不了任务，渐渐地养成了熬夜的习惯。熬夜会使你的工作效率降低，也会危害你的健康。因此，员工要尽量把当天的工作完成，不要等待明天再去做，要做到“今日事，今日毕”。
记住，你不是超人，但你也不是工作的机器，而是能够提高工作效率的人。因此，应该尽量把自己从工作中解脱出来。轻松、高效地去做事，往往就在于你是否善于安排自己的时间，是否能够有效地做好你职责范围内的重要工作，因此，不要忙着给其他部门提建议，搞策划。如果手上有太多的额外的事情，你自己的本职工作往往会得不到很好的完成。
高效工作不是一蹴而就的行为，需要一个过程，这个过程就需要你不断地总结经验，不断改进工作方法，不断地完善自己的工作习惯。一个人如果能够做到以上几点，那么，他已经具备了高效做事的能力。
10.每个人都是一座宝藏
每一个人都有一个“宝藏”，要么被挖掘，要么被埋藏。因此，每个人都有成功的机会。
国内大学教师曾告诉我说：“优秀是有标准的，我们有一个给学生打分的指标体系。”这种给人才贴标签、分类别，给成功评等级、定指标的做法在国内教育界几乎是根深蒂固的。从幼儿园和小学开始，老师们就习惯于将孩子简单地划分为“好学生”和“差学生”两种类型，就好像他们分别是从两个不同的模子里倒出来的一样。
美国教育界的思维方式恰恰与此相反。有一次，一位中国家长问美国某大学的校长：“你们学校里有多少好学生，有多少差学生？”校长诚恳地说：“我们这里没有差学生，只有个性特点不同的学生。”也就是说，每一个人都有自己的特长和潜质，在多元化成功的模型中，只要主动选择，每个人都有成功的机会。
成才没有公式可以套用。试图用一个成功个案来总结教育规律，或寻找某些成才“捷径”，这些做法都有失偏颇。
每个人都是一座宝藏，都具有自己的优点与优势，这就需要自己去认真地开发。有的人将自己的才华埋没，而有的人不管历尽多少艰难，最后还是可以将自己的理想与才华展示出来，并且不断地完善。
成功的故事比比皆是，而主角是否是自己，关键要看自己是否愿意去做。
陈安之是当今华人中最顶尖的成功学专家，著名的潜能开发专家及NAC（神经链调整技术）心理学家。他也是全亚洲最顶尖的演说家，每小时演讲费高达1万美元，激励了无数人奋发向上，突破瓶颈，实现梦想。然而，多少年之前，他却不是一帆风顺的，也经历了多次失败的打击与考验。
十几岁时，陈安之只身负笈美国留学，初次体验人生，接触到许多成功者的资讯报道，心中隐隐有一股想成功的欲望。于是，他便开始尝试去做各项工作，餐厅小弟、在电脑店打工、推销菜刀、卖汽车。然而，他干得并不顺利，由于工作成绩不佳，所以被炒鱿鱼的事情屡屡发生。
有一天，当陈安之提起手提箱正要出门销售时，心里响起一个声音：“陈安之，难道你甘心天天敲门卖刀吗？”接着，他回答自己：“绝不！”当时，陈安之立下誓言：“陈安之一定要做个成功的人！”
从那天起，陈安之便开始努力地找寻致富的方法，他阅读了各类教人成功的书籍，同时积极地投入直销事业。8个月之后，他仍然以失败告终。当时，他既没有钱，也没有朋友，可是他依然没有放弃思索如何找到一个成功的出路。
从16岁开始，陈安之连续5年尝试的所有工作全部失败，每当涌起一些信心时，失败时的颓丧模样就不自觉地浮现在脑海，使他不知所措。直到一次偶然的机会，他去参加了一个激发心灵潜能的课程，遇到了安东尼·罗宾，他的人生从此改变。当时安东尼在1000多人的研讨会上讲他的故事：
他22岁时穷困潦倒，住在10平米大的房子里，洗碗只能在浴缸里进行，后来因为接触了一门“神经语言”的课程而改变了命运。一年之后，他就搬到400平方米的城堡里，拥有豪华轿车和直升飞机。
陈安之听后，心头为之一振，他想：既然他可以做到，那么，自己也可以做到。
于是，他陆续地参加研讨课程，后来，他加入了该学院的讲师班，同时，不惧年龄最轻又是唯一东方面孔的挑战，和其他70名优秀而经验丰富的学员竞争讲师的职务。
当时，由于呈上的履历表毫无回音，于是他很着急，想尽方法找到主事的总经理面谈，表达了自己的工作意愿。谁知那位总经理除了强调工作的难度之外，并质疑常换工作的陈安之是否有恒心毅力长期从事这份工作。
陈安之回答说：“当我把履历表交给你的时候，就表示我已经下决心要这份工作了，而且一定要得到。”
听到陈安之坚定的话语之后，那位总经理依然没有丝毫的动摇，而是仍然摇头，告诉陈安之等待明天的答复。那时，陈安之已经迫不及待，他不想再等到明天了，于是，他立刻询问他公司里最佳的销售业绩，并保证成为最棒的推销讲师。这样锲而不舍地推销自己，最后，总经理终于开口问他：“你7月21号可不可以飞去宾州工作？”
陈安之大叫一声：“没问题！”他知道，自己的命运就在那一刻即将发生改变。经过不断地努力，几个月之后，陈安之成为公司最棒的销售人员之一。
由此可以看出，即使最有潜力的开发大师，也需要不断地激励自己，努力地开发自己的“宝藏”，才能够突破现状，实现飞跃。
11.态度决定一切
每一成功者必须在情绪低落的时候，能激发自己的积极心态，从而将事情顺利、成功地做好。因此，保持乐观积极的心态才能实现自己的人生目标。
心理学家经过研究发现：一个人被击败，不是因为外界环境的阻碍，而是取决于他对环境的态度。中国国家男子足球队前主教练米卢蒂诺维奇所说的“态度决定一切”就是这个意思。消极应对不会改变现实，但是积极的心态和行动可能会改变一切。
根据心理学家的统计，每个人每天大约会产生5万个想法。如果拥有积极的态度，那么就能乐观地、富有创造力地把这5万个想法转换成正面的能源和动力；如果态度是消极的，就会显得悲观、软弱、缺乏安全感，同时也会把这5万个想法变成负面的障碍和阻力。
杰克是一位高级饭店的经理，他总是很乐观，总是心情很好。如果哪位同事心情不好，他就会告诉对方怎么去看待事情。他说：“每天早上，我一醒来就对自己说，杰克，你今天有两种选择，你可以选择心情愉快，也可以选择心情不好。于是，我选择心情愉快。每次有坏事情发生，我可以选择成为一个受害者，也可以选择从中学些东西，而我选择后者。人生就是选择，你选择如何去面对各种环境，归根结底，你自己选择如何面对人生。”
有一天，他忘记了关后门，被三个持枪的歹徒拦住，朝他开了枪。幸运的是，杰克被及时地送进了急诊室。经过18个小时的抢救和几个星期的精心治疗，他终于出院了，但是仍有小部分弹片留在他体内。
半年后，一位同行问他近况如何，他说：“我快乐无比。想不想看看我的伤疤？”对方看了伤疤之后，问他当时想了些什么。他回答道：“当我躺在地上时，我对自己说有两个选择：一是死，一是活。我选择了活。医护人员都很好，他们认为我会好的。但在他们把我推进急诊室后，我从他们的跟中看到了‘他是个死人’。我知道我需要采取一些行动。”
“你采取了什么行动？”对方问他。
杰克说：“有一个护土大声问我有没有对什么东西过敏。我马上答‘有的。’这时，所有的医生、护土都停下来等我把话说下去。我深深地吸了一口气，大声吼道：‘子弹！’在一片大笑声中，我又说道：请把我当活人来医，而不是死人。”就这样，杰克活下来了。
人生充满了选择与困惑，而态度决定一切。用什么样的态度对待你的人生，生活就会以什么样的态度来对待你。你消极，生活更会暗淡；你乐观积极，生活就会给你许多快乐。
工作中同样如此，如果你去消极地应对，不仅于事无补，反而还会增加事情的难度，这对于解决问题是没有任何好处的。只有端正工作态度，以一种积极乐观的心态去面对工作，无论遇到什么事情，都能够坦然处之，那么，一切都会迎刃而解的。
而且在好多时候，事情并没有你想象中那样糟糕，反而会让你出乎意料。例如，上司找你谈话，也许是对你的考验或者说是想与你更深入地沟通一番，这对于促进工作、提高自己都很有帮助，并不是你想象中的“抓小辫子”。因此，在这种情况下一定要乐观、自信，以这样的态度去面对，就会心情开朗、思维敏捷、积极主动，能够提出一些创造性的意见与方案，得到领导的赏识与认可，这个时候，你的机会就来临了。
能够有所作为的员工都是态度积极、乐观的，能够在苦难面前保持一份冷静与自信，这样的员工无论所任何职，都会有出色的表现，都会有超越他人的能力！
