周帆说：“这个确实是提高产品合格率的好办法，这样一线管理人员就知道怎样有的放矢了。”
卢总点了点头：“小周说的对，红星厂要向管理要效益。ISO质量体系有很多有用的分析工具，比如生产发现问题，要解决它必须要先分析出根本原因，是人的问题还是机器的问题，可以用鱼刺图来进行深入分析，找到答案并有效跟进和预防再次发生。”
周帆说：“还有关联图法、PDCA戴明环等等，都可以帮助找到直接原因和间接原因，因此现在红星厂最迫切需要的是发掘并深入分析问题。”
“是的，就像医生首先第一步是确认病人是生了什么病，如果不能确症那后面的治病根本无从谈起。还有另外一点很重要的是建立有效的质量管理机制后，我们的关注点从红星厂本身向客户和供应商扩展，包括建立合格供应商档案和客户投诉跟进管理机制，明白体系是把所有重要相关的方方面面都纳入其中，才能有效称之谓系统。”
卢总工有理有据的培训征服了出席的所有人，周帆感叹：尽管自己看过这么多质量体系的书，还是不如卢总工认识得那样透彻。
培训结束，已到了中饭时间，严工给每个人准备了一个U盘，里面详细提供各车间的培训资料。
周帆回车间拿了饭盒去吃饭，李赫主任也在。周帆边吃饭边向李主任汇报上午的培训情况，情不自禁地夸奖了卢总工的精彩培训。
李主任确实体会到了质量体系带给装配车间的真正价值，也理解新体系的引入对管理和生产水平提出了更高的要求。
马驰告诉周帆：“今天全天的生产量上午都干完了，所以你下午也应该没事了。”
周帆说：“如果没事的话下午继续练篮球，下周一下午抽筹，下周二和下周四两场淘汰赛。”
周帆回车间，跟李主任继续探讨了ISO的某些细节。到了两点外面操场上开始热闹起来，各车间训练的时间又到了。
今天周帆的任务是当球探，观察各个车间有没有什么好手，并研究一下他们的技术特点，有必要的话研究研究针对性的防守策略。
马驰回宿舍换好一身运动装，在去球场的路上正好碰到莫小雯。莫小雯叫住马驰：“听说你最近忙约会呢，怪不得都不来财务科了。”
马驰感觉有点尴尬，没想好怎么回她。
“家里给介绍的，刚谈不久。”马驰憋了一会儿，终于回了一句。
小雯笑笑：“动作挺快的，听帆哥说你进展神速啊！”
“还可以，我下周过来给你们送零食，现在要去篮球训练，下周要比赛。”
小雯看马驰不想多聊，就说：“好，去吧。”
马驰飞快地奔向篮球场，一想起炒股失败，又不能跟小雯说，只能打碎了牙往肚里咽，心里就特别难受。
周帆让佘畅和小严带大家训练，并告诉大众，周六周日自己有点私事，还是佘畅和严工带他们训练。
周帆先到机加工车间的篮框下看他们打球，看见李迪正在生龙活虎地战斗。李迪的身高太有优势了，一米九的身高几乎完全控制了所有的篮板球，再加上灵活的身体和出挑的技术，俨然是红星厂的头号球星。
机加工车间的内部比赛李迪可以以一敌三，就像当年常山赵子龙七进七出，取上将人头如探囊取物。周帆暗暗观察着他的技术动作，喜欢从哪一面突破，实破时先迈哪只脚，喜欢单干还是打团队篮球，做到心里有数。
