一般来说，在上司正确的情况下，下属对他表现出应有的尊重，这点比较容易做到。但是，假如觉得上司错了，一般作为下属的心里就憋不住气，想和上司理论一番，甚至直接指出他的过失。特别是当上司明显是想把自己的过错硬安到你的头上，甚至想让你当替罪羊时，你可能很难继续保持绅士的风度。这样，上司虽然在心里认为你可能是对的，甚至事先他就知道你是对的，但面子照样会挂不住，一定会把你视为一个“不识抬举”的可恶刺头，从而不会给你晋升加薪的机会。
勿与上司针锋相对
聪明的员工在工作中总是努力去适应上司的做事方式，并努力尊重上司的决定，不在工作中与上司针锋相对。
玛丽就犯过这样的错误，作为啤酒公司的培训主任，玛丽需要调教公司里的每位促销小姐，为了给枯燥的课程注入活力，她在培训过程中设计了很多游戏。可是老脑筋的上司知道后命令玛丽取消一切游戏，原因只有一个：要让促销小姐知道她们在学习工作规范，不是在玩乐。游戏被取消以后，培训课程的质量显着下降，听课时促销小姐们不是心不在焉，就是叽叽喳喳地聊天。看到自己辛苦开创的课程就这样轻易地被上司的一句话毁掉，玛丽不禁怒火烧心，冲到办公室向上司发了一通埋怨：“你的指令根本就是个错误，因为你做决定前根本不问我的想法，也不做一下民意调查。现在，出了大麻烦，不管讲课的、听课的都不愿意走进课堂。我们大家都认为，就是由于你过于古板，取消了课堂游戏，使工作陷入困境。”
你猜，玛丽得到了怎样的答复？上司对她说：“你适应不了我的规矩，可以另谋高就。”玛丽就这样在负气之下丢了一份薪水很高的工作。
如果你为一个公司工作，你应该对自己的发誓，你必须服从于这个公司。无论什么时候，你都应该主动、积极地去努力完成上司交给你的任务。服从是军人的第一要务。在今天的公司里面，服从也应该成为职员的第一要务。我们可以看到，无数的公司因为员工的不服从、执行能力差而导致公司衰败。服从应该是职员的第一美德，也是你日后取得成就的必备条件。现在很多公司要求职员一进公司就要接受种种培训，学习并且认同企业的文化，并要奠定企业的各种规章制度。很多年轻人认为这是多此一举，并且极不用心地参加这样的培训。这种观念是错误的。不要以为自己有多大的能耐，到一个新的公司，你就必须从零开始，服从于你的上司，服从于你的老板，这样你才能更好的发展。
对上司发出的正确而合理的指令，当然要认真及时地执行，但人非圣贤，孰能无过，上司也是人，有时也可能会发出不恰当的甚至完全错误的指令。这时候如果你有绝对的把握认为他的错的，也要先接受上司的安排，然后再寻找合适的机会向上司表达你的看法，而绝不是用硬碰硬的方法来顶撞。你应该采取灵活多变的方式来达到批评上司的目的。你可以采取给上司某种暗示，让其认识到自己的错误，也可以适当地委婉推辞，最直接的就是明白提醒。但要注意，批评上司不能直通通、硬梆梆，而是讲究策略，语气上尽可能委婉。
不要触犯领导的忌讳
每一个人都可能有自己的隐私和不愿意别人见到的一面，甚至在某些方面有自己最敏感的、不愿意别人提及的忌讳。聪明人总是尽量避开这些雷区，所以能得到领导的赏识。
伊丽莎白一世是英国历史上一位着名的女王，她在位期间，励精图治，使英国从一个四分五裂的弱国一跃成为世界强国。
她有一个宠臣，名叫罗伯特。罗伯特长得十分帅气：棕色的头发，黑黑的眼睛，颀长的身材，进宫时非常年轻，深得女王的宠爱，在很短的时间内，一跃成为女王面前最吃香的人物之一，女王甚至深深地爱上了他。有一天早上十点钟，他来到暖身戚宫，那正是女王梳妆打扮的时间，门口的侍女告诉他，女王正在梳妆，不宜晋见。罗伯特恃宠任性，他想什么时候见到女王就要在什么时候见到女王。于是，不待通报，不顾侍女的劝阻，径直闯进了女王的居室之中。
这时伊丽莎白女王刚从床上起来，几个被允许参加女王最隐秘的梳妆仪式的宫女，正围在女王的身边忙着梳妆。罗伯特的突然来到，使女王大吃一惊。
一个迟暮之年的女性，在这种时候是不愿让一个年轻的爱慕者见到的，罗伯特却偏偏闯了进去。罗伯特也吃了一惊，他差不多认不出女王了。此刻的伊丽莎白除了女王的尊严之外，几乎没有一点动人之处，灰白的头发披散在脸两旁，眼角和额头上有微笑的皱纹，双颊没有胭脂，眼睛的周围也没有油彩，平日那种耀人的奕奕神采荡然无存。她看见罗伯特进来，虽然心中吃惊恼怒，但还是不动声色地把手伸给他吻，并对他说，稍候一会儿就会见他。
罗伯特洋洋得意，以为女王对他百依百顺，可是他却大大失算了。女王非但没有召见他，相反还下一道御旨：罗伯特必须待在他的寝室里，不得踏出半步。罗伯特一下从座上宾变成了被软禁的囚徒了。
就在罗伯特被软禁后不久，就发生了苏格兰“叛乱”事件，伊丽莎白一世费尽心思，才使叛乱平息下去。之后，她即迁怒于罗伯特，将他判处死刑。1601年2月的一天，罗伯特穿着黑色的囚服，从伦敦塔的监牢里出来，走向凯措塔上的断头台。
伊丽莎白一世对她所宠爱的异性或者可以称之为情人的男人是非常宽容的，尽量给他们种种特权，让他们逍遥法外。而罗伯特只不过看到了梳妆前的模样，何以受到如此的惩处呢？因为他看到了伊丽莎白的老态，犯了她的忌讳。
与领导相处，要学会灵活应变。领导是组织中的核心人物，作为下属，应主动去适应他，才能够形成有机的配合力量。好恶的形成往往没有道理可讲，即使有些好恶看起来似乎违背了常规、常理、常态，但未对他人造成侵害、对社会秩序形成干扰，也就是无须加以指责和校正。人生百态，每个人都有自己的好恶。了解领导的好恶，使自己尽快适应才是切实可行的办法。如果你的喜好与领导大相径庭，还要自己主动调适，而不可能让领导去适应你。如果人人都这样去想，这样去做，那将会减少很多上下级之间无谓的是非摩擦。
激发竞争力赢得好工作
竞争可以激发潜在的能力。
日本的北海道盛产一种味道鲜美的鳗鱼，海边渔村的许多渔民都以捕捞鳗鱼为生。鳗鱼的生命非常脆弱，只要一离开深海区，要不了半天就会死亡。
奇怪的是，有一位老渔民天天出海捕捞鳗鱼，返回岸边后，他的鳗鱼总是活蹦乱跳的。而其他几家捕捞鳗鱼的渔户，无论如何处理捕捞到的鳗鱼，回港后都全是死的。由于鲜活的鳗鱼价格要比死亡的鳗鱼贵出一倍以上，所以没几年工夫，老渔民一家便成了远近闻名的富翁。周围的渔民做着同样的营生，却一直只能维持简单的温饱。老渔民在临终之时，把秘诀传授给了儿子。原来，老渔民使鳗鱼不死的秘诀，就是在整个船舱的鳗鱼里放进几条叫狗鱼的杂鱼。鳗鱼与狗鱼非但不是同类，还是出名的死对手。
几条势单力薄的狗鱼遇到整船舱的对手，便惊慌地在鳗鱼堆里四处乱串，这样一来，反而把满满一舱死气沉沉的鳗鱼给全部激活了。
没有了竞争对手，人就会进入一种懈怠。没有了比较和刺激，就减慢了冲刺的速度。
希尔最近感觉自己的情况不对：工作业绩频频下滑，自己却百思不得其解，找不到原因。
最后他发现自己业绩最好的时候与现在的处境只有一点不同，那就是约翰当时在这家公司工作，约翰走之后，希尔的业绩就开始下滑。
约翰当时是公司的“销售冠军”，希尔也曾羡慕甚至嫉妒过他，由于把约翰当成自己的对手，工作上的希尔充满了信心和动力，可是自约翰走后，希尔的工作业绩就再也没有以前那么好了。
从鳗鱼的故事和希尔销售额下降的事例中可以看出，一种动物如果没有对手，就会变得死气沉沉；一个人如果没有对手，那他就会甘于平庸，养成惰性。同样的道理，一个群体如果没有对手，就会因为相互的信赖而丧失活力，丧失生机；一个政体如果没有对手，就会逐步走向懈怠，甚至走向腐败和堕落；一个行业如果没有了对手，就会丧失进取的意志，安于现状而逐步走向衰亡。
许多人都把对手视为心腹大患，是异己，是眼中钉，是肉中刺，恨不得马上除之而后快。其实，只要反过来仔细想一想，便会发现拥有一个强劲的对手，反让你时刻有种危机四伏的感觉，他会激发你更加旺盛的精神和斗志。
额外的工作会有额外的收获
聪明的员工总是会在工作中投入更大的热情，为公司的发展做出自己最大的努力。一个人如果仅仅是勉强完成职责，那么他做起事来就会马马虎虎，稍遇困难就会打退堂鼓，很难想象这样的从能始终如一地高质量地完成自己的工作，更别说能做出创造性的业绩了。如果你不能使自己的全部身心都投入到工作中去，你就难以得到成为和发展的机会，无论做什么工作，都可能沦为平庸之辈。
大概40年前，在底特律一个春天的傍晚，有一个青年进入底特律与克利夫兰轮船公司的行李房里，向一个行李经理爱尔兰人自告奋勇提供帮忙，以至弄得那个爱尔兰人莫名其妙。
那个爱尔兰人说道：“你说你要帮助我，但是不要钱？”
此时那个青年已经把衣服脱下来，好像老手的样子，丢在箱子旁边。他笑着答道：“我是新来的导游，我是来看看这条航线的行李是怎样处理的。”
“但是，伙计！”那个爱尔兰人更觉得惊讶地说：“现在已过了七点，你休息的时候应是五点半钟，而公司方面在上班外的时间是不会给你钱的，无论你把手弄得怎样脏。”
“噢！那不打紧。”那年轻人说：“现在的事是出在我自己身上的。我现在想除了与乘客接洽之外，再学一点别的东西，而你这里就是一种开始学习的好地方。”
“那么，如果你一定要帮助我，你就来帮我吧！”那爱尔兰人最后说，“不过我觉得恐怕你是太寂寞了。像这样好的春天的晚上，大多数的年轻人是想出去玩玩的。”
但是他并不寂寞。这就是他懂得如何做事，在工作中付出更大的热情，使他最后升为底特律与克利兰轮船公司的总经理的原因，他就是湘兹。
还有另外一个事例。
着名的房地产经纪人戴约瑟最初是因为自愿替一个同事做一笔生意，于是便升为一个售货员。事情是这样的：
14岁的时候，戴约瑟只是一个听差的小孩，他觉得要做一售货员是一件不可能的事，而这是他极想做的事。有一天下午，芝加哥来了一个大主顾。这天正是7月3日，这位主顾必须于7月5日动身前往欧洲，但他在动身之前需要订一批货。这要等到第二天才能办好，但第二天正是国庆日，当然是放假的日子，不过店家答应第二天有一个店员来照料。
普通订货的手续是主顾先把各种货样看过，然后选定他所想要的货。售货员再把所订的一卷一卷的货单拿出来检查一遍。
但是这次让一个年轻的店员牺牲假日来取货，该青年却推托说他的父亲非常爱国，绝不肯叫他把国庆日这样卖掉。这当然是一种推托之词。他真正的原因是想看球赛。
戴约瑟告诉那个店员说自己愿意代替他做，结果戴约瑟被提升了。到17岁的时候，他便是一个售货员了。如果你的某位同事性情懒惰，你便可以利用这种多做事的机会。这可以产生一种意想不到的结果，千万不要一心想比别人还要懒些，或是向他埋怨，像这样便会让你的机会跑掉。有许多成功的人都是因为除派定的工作之外还做许多别的事，并因此得到不少经验；他们做同事的工作，不要报酬，所花的时间在办公之外，又常常是别人或上级不知道的。
做额外的工作，必须要带着一种热忱而有趣的精神去做，而后才有成效的。上述的那些人对于他们的工作是觉得有趣的。如果是以埋怨的态度去做，或是专门想引起同事或上司的注意，博取他们的同情或称赞，那么工作就不会有什么成就。成功的从并不是希望获得称赞，而是因工作本身有趣才这么做的。对待工作的态度比工作本身还重要些。
只有在热爱工作的情况下，才能把工作做得最好。一个人在工作时，如果能以精进不息的精神，火焰般的热忱，充分发挥自己的特长，那么即使是做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。
激情是不断鞭策和激励我们向前奋进的动力，对工作充满高度的激情，可以使我们不畏惧现实中所遇到的重重困难和阻碍。可以这么说，激情是工作的灵魂，甚至就是工作本身。当你满怀激情地工作，并努力使自己的老板和顾客满意时，你所获得的利益会增加。而工作中最巨大的奖励还不是来自财富的积累和地位的提升，而是由激情带来的精神上的满足。
