登陆注册
17592100000002

第2章 ——消失的订单

不出预料,亦舒三月份的工资无缘三千元的奖励。减去五险一金等各种费用,所剩不足五千。

亦舒看着手机里的短信提醒,心里说不出的感觉。

反观一旁的颜露,三千多块的工资足以令她沾沾自喜。想来她的压力几乎为零,父母的身体还十分硬朗,有各自的活计,根本无须旁人照顾。颜露每个月的工资也不用上交,允许自己存着,留待出嫁置办嫁妆。不过,她活得倒很享受,喜欢的服装,化妆品,零食根本不用做太多的犹豫。许是小时候对于物质方面的获得太缺乏,于是现在有了一定的经济能力之后,才会对过去做些弥补。

新的一个月开始了,所有的一切又将重新来过。

连续几个月的霪雨终于短暂的停歇了。

办公区依然是反复不断的键盘敲打声,鼠标点击声。还有因为遇到各种奇葩的客户,而忍不住大声抱怨的叫骂声。

作为一名网络窗帘客服,远比实体店的服务人员要艰难很多。有时候客户提供的窗户尺寸稍有偏差,造成最后的窗帘成品或长或短而引发的退换货,都得由客服人员承担。尤其是一些落地窗、飘窗,对于窗帘尺寸的要求更为精准。落地窗一般需要离地一厘米左右,避免碰地弄脏。飘窗则是刚好接触窗台,以免底部漏光。此外还得考虑窗帘的安装方式,滑轨和罗马杆均会产生一定的面料用量。等等细节需慎之又慎。

快中午十分,客服主管刘寒章拖着沉重的步子走了进来。长久以来,似乎没有一次是欢畅轻快的。

“你们不用管我,各自忙自己的事情,我就简单地说几句。”刘寒璋走了一圈,挑选了整个办公区正中间最为宽敞的地方站定,“新的一个月开始了,不用我多说你们也应该知道,业绩,销量!都给我铆足劲,打起精神来,不要放过任何一个潜在的客户!来询问的意向客户,都给我实时跟进。那些拍下订单,迟迟没有付款的,都给我定时催促,在谁的手里成交的,这个业绩就算谁的。还有家里亲戚如果有买新房,或者装修房子的肯定都需要换窗帘,你们都可以去推销推销。”

等刘寒璋走后,办公区一片呜呼哀哉之声。

“颜露,等会儿有客户发消息过来你帮我回复一下。”苏亦舒转身跟身旁的颜露说,“我去一下车间,问一下发货员我上星期的那批订单的情况。”

“没问题!”颜露盯着电脑飞快地打着字。

车间在办公区的北面,两幢楼相距并不远。下楼后,穿过中间的绿化带,就到了大门口。凯盛窗帘布艺有限公司的规模其实不算大,除去食堂和传达室,就一栋行政楼和一幢生产车间。地理位置也不优越,处在云城的边缘地带。只是近几年来,政府投入大量的人力,物力来整治环境。便把一些分散在市中心的大小印染,纺织企业往郊区集中,才形成了如今颇具规模的工业园区。

车间里面缝纫机、拷边机、打孔机各种机器发出的声音错乱地交织在一起。亦舒套上鞋套,沿着边上的过道走往发货部。

发货部整体的布局合理有序,一层层的货架上分门别类地摆放着各式成品窗帘。靠近门口的一块区域堆满了退货的快件,看起来杂乱无章。

“陆师傅,麻烦问一下,我上星期的一批‘雪海飘扬’的窗帘怎么还没有发货?客户都已经等得不耐烦了。能不能请你先把我的订单安排一下。”苏亦舒微躬着身子,央求着主管发货的小哥。

陆师傅全名叫陆旭阳,年纪不大,也就三十来岁。高中毕业后经熟人介绍来凯盛就职,已有十几个年头。但在生产车间,他的年纪足够被称之为“师傅”。一来是他的资历,二来,这里大多都是初中毕业,刚满十六周岁的外来务工人员。起码年长两倍的年岁,除了师傅,也找不到更适合的叫法了。

陆旭阳抬头看了亦舒一眼,站起来说,“亦舒啊,不是我不发货,是我这里根本就没有你说的这批货。估计还没有做出来吧。”

“确定没有吗?”亦舒僵硬地笑着,毕竟这样质疑别人,实在不礼貌。

陆旭阳走到角落的办公桌前,拿起茶杯猛灌了一口水,用手擦了擦嘴角的水迹,“你要是不信,就自己找找吧。我呢别的不敢说,只要是经过我手的货物,都能清楚明白地知道它们摆放的位置。”

听他这么说,亦舒不再多言了。陆旭阳在凯盛可谓有口皆碑,不管是领导还是同事,都对他的工作持满意的评价。

往里走去,是裁减车间。客服接下的订单首先会被送到此处,由姚师傅负责算料,排版,裁减。

姚师傅大约是凯盛工龄最长的老员工了,年龄约摸六十上下。他前年就向公司提出辞职,准备和老婆回老家养老了。奈何公司青黄不接,底下培养的徒弟皆无法独当一面。几年前,苦心孤诣培养的一个徒弟,因为受不住金钱的诱惑,被另一家大公司撬走了。公司领导考虑到在面料排版这一块的至关重要性,一年下来,节省的费用数以几十万计。只能千方百计地游说姚师傅,所做的也无非是逐年加工资。

姚师傅想着在凯盛兢兢业业地工作了几十年,期间,风风雨雨都挺了过来,心中确也十分不舍。更何况,公司对他一番知遇之恩,如今在最需要自己的时候离开,多少有些过意不去。

亦舒刚要跟姚师傅说明情况,就瞧见站在一旁的同事郭雅眉笑盈盈地在说些什么。她手上拿着一张纸,亦舒肯定她拿的是订单。

“姚师傅,我上星期拿给您的那张‘雪海飘扬’的订单,您帮我裁减好了吗?”亦舒顾不得避开郭雅眉,直接询问进度。毕竟电脑上还有许多要回复的客户,颜露身兼两台,想必会顶不住。

“你有拿给我吗?”姚师傅抬了抬他那副金色边框的老花镜,表情诧异地看向亦舒,“我怎么不记得了。”

亦舒心里咯噔一下,隐隐不安,“姚师傅,您要不找找看,我确实给您了,这批订单已经拖了快一个星期了,客户快等不及了。您裁减好,我还得让缝纫工缝制好,在算上快递运输的时间,最起码还得一星期呢。”

“哟,你这人可真够自私的!难不成这公司里所有的人都得围着你转,听候你的差遣吗?你的订单急,我们的就不急吗?”郭雅眉找准时机,霸道地插话,脸上一副洋洋自得的模样。

亦舒不屑搭理她,只一心跟姚师傅好言相求。

郭雅眉进公司比苏亦舒早两年,曾经也是经常占据销量冠军的宝座。自从亦舒来了之后,不到三个月,就把第一名的头衔轻松夺了过来。随着次数的增加,这种病态的恨意愈加深厚。

苏亦舒为了避免不必要的战争,还特意跟别的同事交换了座位,转移到了郭雅眉的斜对角。平时没有工作上的交接完全不去与她交流。哪怕对方酸溜溜地嘲讽,取笑,不到过分的地步,也尽量忍耐。倒是颜露总是替她打抱不平,因此累积的恩怨也逐渐增多。

郭雅眉见亦舒故意视而不见,愤懑难消,“装什么可怜,平时不是很能耐嘛,现在哑巴了?”

“说这么多,你不嫌累吗?要是把你嘴上的功夫转换成文字的形式,即使只有一半,我想你最在意的东西也不会轻易丢掉!”亦舒克制着情绪,回击郭雅眉的咄咄逼人。

有时候对恶势力的容忍,纵然只是冷言恶语,不采取相应的措施,就是一种变相的纵容。

“什么意思!你给我说清楚,不要拽文。”郭雅眉冷哼一声,“你以为这样显得你很有文化是吗?不也就是个高中生嘛,能有多大的学识和涵养。”

懒得跟你废话,你一个大专生不也和我一样在这里做一名小小的网络客服,有什么资格和底气去瞧不起处在统一阶层的我!亦舒的心里长篇大论的道理名言,不屑全数与之争辩。刚刚那句话足以表明态度和决心。多说也无益。

活了大半辈子的姚师傅自然觉察到了空气的沉凝,又不敢随便插话,无论帮哪一个,势必都会得罪另一个。

“小郭,你的订单我会尽快帮你安排的,你先回去忙你的事吧。”姚师傅接过郭雅眉手里的订单,然后又侧过身跟苏亦舒说:“小苏,你的订单我确实想不起来了,怪我年纪大了,记性不太好使了。你要是不嫌麻烦要不就在我左手边的抽屉里找找看,兴许是遗漏了。”

亦舒把抽屉里里外外找了个遍,把所有的纸张一一仔细过目,确定这里没有她的订单。

回到办公区,看到颜露两头兼顾,分身乏术。

“你终于回来了,我快顶不住了!”颜露如释重负地说。

亦舒拉开椅子坐下,“多亏你了。”

“你的订单怎么样了?”颜露一边打字,一边转过头来询问。

亦舒苦涩地摇摇头。

颜露似懂非懂地点点头。

丢失的订单多半是找不回来了,究竟是在谁的手里丢失的,现在再来追究,也并没有太大的意义了。为今之计,只能把客户的订单手写一份,拿去给刘寒璋签字,再送到姚师傅那里,重新排单制作了。

凯盛的规模虽然不大,但内部分工明确,部门间各司其职。客服当天下午四点前促成的订单,会在当天由负责打印订单的闵杭瑞打印出来统一送至车间。像亦舒这种遗失了订单的情况,是不允许重复打印的。据说是因为几年前有一个员工故意将订单打印了两份,把其中的一批窗帘偷回家私用了。事情败露后,公司严厉处罚,开除了涉事员工。

亦舒叩开刘寒璋办公室的门,见她眉头深锁地坐在电脑桌前,似乎是在处理一些棘手的售后问题。

“找我什么事?”刘寒璋抬头扫了亦舒一眼。

亦舒把来龙去脉简单地讲了一下,将单子递给了刘寒璋。

她拿起笔鬼画符似的签了名字。

“你来凯盛快五年了吧。”

“嗯,四年半了。”

“时间过得真快……你也算是我一手提拔上来的,是遇到什么不开心的事吗?我看你最近总是心不在焉,有什么问题可以跟我说,能帮的我尽量帮。你的业绩一向是拔尖的,我相信困难只是暂时的,我希望你能尽快调整好心态,不要辜负我对你的期望。”

亦舒被这没来由的,勉强算是关心的话语搞的丈二和尚摸不着头脑,一时之间想不到应答的语句,只好敷衍地应允和致谢。

亦舒想着其实刘寒璋也并无恶意,身居高位有太多无可奈何,种种压力之下,好脾气,好心态终会慢慢消磨光。而她的严肃基本集中在工作问题上,生活中想必是一个温柔善良的人吧?

同类推荐
  • 繁星万里不如你

    繁星万里不如你

    景笑笑上辈子识人不清,惨死在医院,重活一世,她飞速抱上了一根粗大腿。第二次见面两个人就迅速领了证,她成为了万众瞩目的司太太,更是成了那个男人的心尖宠。从此以后,大众心中高不可攀的男神化身为忠犬,做饭,暖床,带娃……人人都羡慕景笑笑有幸得到司夜辰的如此宠爱,却不知在司夜辰心中,他是寒冰,而她是骄阳,遇到她以后,他就化作了一潭春水。
  • 顾以辰我不爱你了

    顾以辰我不爱你了

    如果风有声音,能不能告诉他,初晓喜欢顾以辰。从被接到别墅的第一天起,初晓就知道眼前这个男人对她来说是特殊的存在。但是他却用八个字打破了所有的平静,“你最好别喜欢上我”。那一刻起,初晓知道,眼前这个男人对自己来说是妄想。
  • 逆时光邂逅向先生

    逆时光邂逅向先生

    传闻暗夜集团总裁向夜钧不近女色!?那在学校门口把她这个小乞丐捡回家,洗白白?这是要杀要剐?重生前,枭沐晴被伪闺蜜和某贱男洗脑故意增肥到200斤,为了躲避向夜钧的亲近,誓死保住了清白却惨遭背叛。
  • 重生之溺爱成婚

    重生之溺爱成婚

    她是顾家的掌上明珠,人如其名,清扬婉兮。一场“邂逅”,让她的一颗心沦陷于那个男人之手。她爱他极深,所以,她也认为他,是爱她的。可是当这背后的丑陋被揭开,谁来告诉她,那个害她失去父亲,失去公司,失去孩子的男人到底是谁的丈夫?“莫承戾,这辈子,我最后悔的事就是爱上你。”…………灵魂重生,睁开眼的她变成了超富贵豪门的温家大小姐。样貌出挑,家世出众,家人温暖,可偏偏,心有点冷。她以为不动心就可以不伤心,可是不知不觉间,又入了谁的心。当原有的棋盘被打乱,所有的阴谋被铺开,谁又来护她一世长安?【片段一】“温小姐,你如此大费周章的模仿我过世妻子的神态,难道不是故意引起我的注意吗?”男人冷漠的眼睛泛着炙热的神色,一眨不眨的盯着面前的女人。“杀妻灭子的人也值得我注意?莫总玩笑了!”温澜冷笑一声,目光突然撞入不远处那人的眼眸,眼中神色一变,不顾黑着脸的莫承戾,转身就要走。身后脚步声随之响起,只一瞬的功夫,她就被人扯进怀中。“凤太太,你一点为人妇的自觉也没有吗?”男人挑起她的下巴,笑意然然的问道。【片段二】“粑粑,妈妈是宝宝,那我是什么?”小娃娃站在地上,拽着男人的裤腿,眨着一双极其闪亮的大眼睛,疑惑的问道。相拥的男女同时将视线转到滴溜溜转圈圈小娃娃的身上,女人还来不及笑出声,男人迅速弯腰,将小奶娃抱起扔到了门外,瞪了他一眼,恐吓道:“以后再不敲门,我直接扔出你去。”“哇……”原本笑眯眯的脸突然一变,小娃娃一屁股坐在地毯上,大声的哭了出来。
  • 青梅竹马:大少请再说爱我

    青梅竹马:大少请再说爱我

    结婚五年的丈夫,两人相敬如宾,本以为相安无事,细水长流一起走到老。可林皎却发现错了,当她抓着他一手出轨证据之时,不是要挟。而是公诸于众,让他鸡飞狗跳。她不介意他有女人,可若是拿着她的钱在外面包养女人,林皎决不答应。只是人算不如天算,当青梅竹马的恋人回国两年,对她处心积虑的诱惑,算尽心机给她布了一张网后。她却一步一步弃械投降,坠入那无言的温柔中。等她坠入后,才发现,温柔里面包裹着刺。爱情或许真如初见时美好。老公拿钱包养大明星,青梅竹马的爱情别有心机,林皎觉得,上辈子她到底是干了什么刨祖坟的事,如今这全世界最极品渣男都能够让她遇见,真是印证一句话,谁年轻时候没爱过几个人渣?
热门推荐
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 龙舞九天

    龙舞九天

    (不废材,不天才,也没有大大的金手指,不乱拉仇恨,也不胡乱踩人。有的,只是一个正常的主角。致力于情节,人物,桥段,世界,恩怨情仇,跌宕起伏,意料之外,情理之中的一个故事。点进去看看,不合胃口可以点嚓嚓嚓嘛~走过路过,不要错过)有激情,有热血,有豪迈,有狂野,也有温柔。这是一本不同以往风格和味道的东方玄幻小说,希望让你在满是雷同的小说之中,找到一丝丝新意。发布个书友群:123292144
  • 职场辣妈变身术

    职场辣妈变身术

    有人说:女人要么要孩子,要么要事业。职场妈妈说,我们要孩子,我们也要事业。可是,职场如战场,当你重返职场,发现一切都已被敌军占领,甚至头儿也不再信任你时,怎么办?其实掌握了一定的方法,多学一点计划和技巧,职场妈妈也可以重新收复失地。本书就助你达到“重出江湖”的目的:从休产假之前就开始做准备,在休产假的过程中和之后,一方面着手家庭,一方面着手职场,运用技巧,两手都抓……
  • 侠客外史

    侠客外史

    武本是武,不必刻意去习武。侠本是侠,不必刻意去行侠。武之时代已远,侠义的精神一直都在。佛说人生七苦:生老病死怨憎会爱别离求不得。本书是《人生七苦》系列的其中一本,主要写的是七苦中的第三苦。
  • 绣云廊

    绣云廊

    一场劫镖案促成的姻缘,镖师女儿许绣氤嫁入长沙第一豪门韩家,但她却从此踏入了一个又一个巨大的利益旋涡,大宅门里的每一个人似乎都有着不为人知的秘密,在韩家面临危机的背后,是武林中一个惊天大阴谋在徐徐展开(本文暂停期间,接着从118章起陆续发一些短篇言情,非常感谢给短篇投推荐票的朋友,我很惭愧)
  • 天下

    天下

    三秋风寒,夜黑如墨。疏星淡照的小苑内,东首耳房尚亮着灯,映出窗纸上一条纹丝不动人影。窗外,一人来回踱着步子:“真的要按计划行事吗?”“在没有得到验证之前,没有别的选择了。”窗纸上的人影动了动,长吁短叹。窗外人蓦然站住,咬了咬牙:“好!小不为则乱大谋,只有当机立断了。”“此为劫数……只是要委屈你了!”屋里之人叹道。“我的毕生理念都在于此,只要能成此事,其他都不过是旁枝末节了。你只要记住我们的约定,我虽死无憾,否则生不如死!”窗外之人道。
  • 重生渔家女

    重生渔家女

    小鱼觉得,穿越不可怕,重生不可怕,可怕的是一穷二白,随时担心会饿死。她重生在渔村,家中亲戚一大堆,穷的穷,抠的抠,最厉害的不是赚银子,而是嘴刻薄,让人哭笑不得,都是穷给闹的。渔船落后,地少人多,穷的还真没话说。看她一个渔家女,怎么翻手赚钱子,覆手抢银子。--情节虚构,请勿模仿
  • 秋天惨案

    秋天惨案

    下午,平静的山岗下发出一声惨叫。叫声撕心裂胆,如果人们听到,会因恐惧而被震慑。可惜那时没人听到。声音落去,一切又平静了。惨案过去半天,镇上人都不知道有人死了。在这个下午,镇上静得很。绝不像是发生了大事的样子。这是个温暖无风的秋日,散碎的阳光在空气里像五彩的蝴蝶纷纷扬扬。抬头去望,空气里有些亮亮闪闪的东西。这情景使人有些疑惑,一镇的人都奇怪这天气怎么会这样的好。天空纯而蓝,而且十分的高远透明,水一样一望无际,就像一个美丽的淡蓝色大湖。湖水静静的。
  • 我的妖怪陪练馆

    我的妖怪陪练馆

    灵气复苏,林云继承了一间妖怪陪练馆“喂,是剑神大佬吗?按你订做的要求,横扫八荒,剑斩苍穹的妖兽已经制作完成,定能助你练成剑一百二十三式。”“喂,是丹帝大佬啊,你放心,拥有雷霆万钧之势,堪比天雷能力的妖兽已在制作中,定能助你炼成雷劫丹”“喂,武神兄啊…上古妖魂今天心情不好,你改天再来吧。”当一位位尊者大佬成为林云的尊贵VIP时,林云擦了一把汗:“强者的钱…很难赚…”
  • 江山如画烬如霜

    江山如画烬如霜

    林玖仰天长叹:被一只长相妖娆的男狐狸惦记上,那日子可是相当有(很)意(痛)思(苦)了!--情节虚构,请勿模仿