登陆注册
1804500000010

第10章 杨绵绵:打造“海尔速度”的“海尔人”

2008年9月,《福布斯》杂志公布了2008年度“全球100名最具影响力的女性”排行榜,中国共有4名女性上榜,海尔集团总裁杨绵绵名列炙中。纵观2006年·2008年的“福布斯全球最具影响力女性”排行榜,杨绵绵是唯一连续3年上榜的中国女性。

几乎所有的人都知道,海尔背后站着张瑞敏,张瑞敏的背后站肴杨绵绵。作为张瑞敏的“黄金搭朽”和助手,杨绵绵被称为海尔“第一执行者”。在海尔的创业史上,张瑞敏是一个管理理念的创造者、创新者,而杨绵绵则是一个“布道者”,是她将张瑞敏的思想迅速传播到了企业的每一个角落。海尔凝聚着杨绵绵的心血,虽然功勋在身,但杨绵绵仅仅把自肴作是一个参与者。

1963年,杨绵绵从山东工业大学内燃机专业毕业,这位出免于上海的女大学生没有M到家乡,而是在当地做了教师,后来又进工厂工作,去海尔之前,她在一家机关单位过着波澜不惊的生活。1984年,张瑞敏力邀杨绵绵与自己一起创业,由此她成了海尔的创始人之一。许多年后,张瑞敏说:“为年力邀杨绵绵一同创业,就是觉得她和别人不同,在她的同龄人利用上班时间买菜、织衣、洗衣服的时候,她在认真地读书学习。”

和很多创造了杰出业绩的女性一样,杨绵绵最初的创业是艰辛的。1984年,中国经济刚刚开始破冰。在缺乏现代企业管理氛围的大背景,张瑞敏和早期创业者们率先举起了质景大旗,鲜明地提出实施名牌战略,并将其作为海尔创业时期的最人目标和企业长期生存发展的前提,而主抓质量工作的杨绵绵,正是这一战略的积极推动者和领导者。海尔冰箱早期能在同行中脱颖而出,与杨绵绵的严厉和执着息息相关。

一次,杨绵绵在一家分厂检杏质童工作,她无意中在一台冰箱的抽屉里发现了一根头发。她拿着这根头发,立叩召开全体质检人员会议。有的员工说,一根头发不会影响冰箱的质童,拿掉就是了,没什么大惊小怪的。杨绵绵却斩钉截铁地告诉在场的员工:“抓质量就是要连一根头发丝也不放过!如果大家都疏忽,那么迟早有一天会影响产品的质量,从而影响公司的口碑。”

作为海尔集团主要创始人之一,杨绵绵20多年来协助张瑞敏将海尔从瀕临倒闭的集体小厂发展成为中闽家电第一品牌、世界第四大白色家电制造商。据说,海尔公司高层会议的程式一般是这样的:张瑞敏脊先发言,讲述一下当前的形势和面临的问题。然后轮到杨绵绵发言,她便开始就某个具体事件“幵火”。比如:某某,为什么你这个月的业绩有这么大的下滑?

作为一个千亿级企业的大管家,杨绵绵队为自己是个不折不扣的“终端者”。她说:“我比较善于到终端去,只有到终端我才有灵性,才能碰出火花来。”20多年间,杨绵绵的每一天都和海尔联系在一起,而且毎天都工作十几个小时以上,在她的工作日程表上,几乎没有节假口。她还常说:“只有到现场才能发现问题,正因为商家对海尔产品很重视,所以我们更应该而且必须把工作做得更好。”

杨绵绵也是海尔创新的有力推动者和坚定的支持者。多年来,她坚持以创海尔全球化品牌为R标,引导海尔在营销创新、产品创新管理创新方面走在全球同行业前列,潜心打造海尔信息化时代背景下决胜全球的核心竞争能力。海尔全球化品牌战略在海外主流市场营销主流产品效果显著,仅2007年上半年,海尔海外市场的增长幅度是国内市场增幅的2倍。

如果当年没有答应张瑞敏的邀请,1941年出生的杨绵绵也许和无数退休老人一样,正在享受自己的晚年生活。但是杨绵绵却一直“像男人一样战斗着”,她说:“犮展是一种瘾,我欲罢不能。”

海尔“砸冰箱”事件

1985年,中国家电企业纷纷从国外引进设备、技术,那是一个供不应求的年代,被形容为“纸糊”的冰箱也能卖出去这一年,一位用户给海尔公司写信,称自己攒了多年钱才买的冰箱上有道划痕,由此公司领导查出了仓库里有76台冰箱有类似的毛病。开会讨论后,张瑞敏决定将76台冰箱全部砸了,这一事件不仅成为海尔发展史上的经典案例,也已进入了众多国际著名商学院的MBA案例库,而杨绵绵无疑是当时的主要导演者之一,她用一把有形的锤子,砸醒了全体千部职工的质量意识,第一次在中国企业的员工中树立起争创一流的观念,宣布了海尔全面质量管理的开始。1989年,当市场供大于求,冰箱纷纷降价时,海尔冰箱不可思议地提价12%,用户还排着队购买?

同类推荐
  • 指引人生的不变法则(指引人生丛书)

    指引人生的不变法则(指引人生丛书)

    当物质的匮乏已不再困扰我们的今天,心灵的成长便攀升为我们生命的第一要旨。看惯了功名利禄的喧嚣,摆脱了人际的矫饰与煽情,我们迫不及待地为自己的心灵找一处清凉的宿地,让我们的情感、我们的欲望、我们的灵魂……得到休憩。从此,让自己获得一种提升,以至在更紧张、更严酷的生存较量中,展现更完美、更优秀的自我,实践我们生命的最大价值。
  • 欲望极简:我们都要和固执的自我坦诚相对

    欲望极简:我们都要和固执的自我坦诚相对

    本书针对人生的各个面向:情感、事业、家庭、运动和精神灵性,阐述每个人应该如何通过满足自己的基本欲望来获得有价值的幸福感。帮助你更深刻地了解自己,了解你身边的人。然后告诉我们欲望不是纯粹的、绝对的东西,它需要理智的调控与节制。作者教我们如何定期给欲望的树木修剪枝叶,如何保持清醒,告诉自己真正想要的是什么。
  • 成大事必备的99个谈判技巧

    成大事必备的99个谈判技巧

    谈判技能是一个人走向成功不可缺少的本领,高超的谈判技能可以让拥有者获得最大利益。许多人认为是否拥有谈判技能并不重要,以为自己距离谈判很远,这种想法是不正确的。其实每天我们都要多次与人谈判,只是我们经常意识不到而已。可是它却无时无刻地发生在我们的生活中,我们在扮演着各种各样的谈判者。本书一改传统谈判教科书的风格,具有系统性、灵活性、实用性的特点,以故事为切入点,这些故事都是编辑精心选编的。它们或激情澎湃,或思想犀利,或慷慨陈词,或娓娓道来,让读者在享受趣味性阅读的同时,升华理念,提高技能。
  • 不失落:放下伤痛的快乐生活智慧

    不失落:放下伤痛的快乐生活智慧

    一生中,每个人都不可避免地会遇到:分手、被背叛、离婚,重要的人离我们而去,失业,生病,穷困,等等给人带来伤痛的事,陷入失落之中。遗憾的是,很少有人能够正确地处理。“让我静一静就会好”“时间会治愈伤痛”“忙起来就不难过了”等我们最常使用的方法并没有真正解决那段失落,只是转移了。这些方法并没有让我们与伤痛的经历做真正“了结”,于是心里有一个空洞,潜藏着隐伤。《不失落:放下伤痛的快乐生活智慧》以心理学为理论基础,详细介绍了正确应对那些带来伤痛的事的方法,帮助读者在身体上、情绪上和精神上,与“失落”做个结束,发生当时来不及表示的。
  • 包容与舍得的人生经营课

    包容与舍得的人生经营课

    忙碌的现代人,常常被工作、被生活、被感情所烦扰,甚至奴役,似乎人生的不如意愈来愈多,而留给幸福与成功的空间则越来越狭小。真是如此吗?不尽然。事实上,现代人往往是被自己的心困住的。欲望太多,计较的太多,对人对事不够包容,得失荣辱看得太重,舍不得,放不下,看不开,容不得,成为我们追求幸福和成功的最大障碍。
热门推荐
  • 前缘难了

    前缘难了

    一个情根深种,执念深似海,心心念念的只想把师徒名份变成夫妻名份他说:“清清,你既然什么都能给我,宠着我为什么不能爱上我”一个想的是如何还了前世那点心头血之恩,了却前世的那场缘,没有情根的她说:“情之一字不过是个执念,莫要放在心上”他们注定是场悲剧
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 艾玛(英文版)

    艾玛(英文版)

    《艾玛》这部小说是19世纪最有影响的经典小说之一,由英国著名作家简·奥斯汀所著。小说主人公是个叫艾玛的姑娘,天资美丽、聪慧而富有。可同时,她也是一个不折不扣的幻想家。她热心关注身边的浪漫故事,却又固执地认为自己永远不会陷入其中。她自作主张为一个孤女,导演了一次又一次的恋爱。当那女孩以为自己爱上了地方官时,艾玛才发现,原来自己也爱上了同一个先生。这虽与她一开始就宣布终身不嫁誓言有悖,但坠入情网的她,却也不得不放弃天真誓言。这部作品被多次被搬上银幕,也被多次拍成电视连续剧,在西方受到广泛喜爱。此书稿最初发表于1815年。虽然是部爱情浪漫小说,但作者也是想通过此小说,深刻探索当时英国妇女所面临的困境与忧虑。
  • 物种入侵异世界

    物种入侵异世界

    当人类作为一个全新的物种入侵到一片恐怖的世界时,藏在暗处的怪物终于向着人类露出了狰狞的牙齿。这是一场关乎种族生死存亡的战争,也亦是一场文明的入侵!季如风骑着巨龙看着这方天地。人类,全面入侵!!!!
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 请你认真和我谈恋爱

    请你认真和我谈恋爱

    地球,人类联邦的母星。接二连三发生的灵异事件侵扰了俞思思本来平静的生活。青梅竹马的男孩子获得了不知从哪儿来的超能力变得更加难以接近。但是就算前方有再多艰难险阻。终究有一天,她一定会让那个不苟言笑的男孩子接受自己的心意的。幻想中,她会在樱花盛开的季节,站在学校的约定之丘上亲手递上自己的情书。“请认真和我谈恋爱!”“睡醒没?该去上学了。”本书书友群(咸鱼拯救计划):656873066
  • 狄仁杰:大唐狄公案(全集)

    狄仁杰:大唐狄公案(全集)

    徐克执导,赵又廷、冯绍峰、林更新主演的“狄仁杰”电影原著世界,侦探女王阿加莎·克里斯蒂推崇备至,国学大师南怀瑾好评!全球推理书迷口碑爆表,豆瓣评分高达8.9!风靡全球100年的“大唐神探狄仁杰”,从这套巨著中诞生!后世一切狄仁杰电影、电视剧、推理作品的根源!芝加哥大学必读书目!美国国务院规定,到中国任职的美方人员都要阅读,以加深对中国人的了解!一部融历史与推理悬疑的旷世奇书。这是前所未有的真实盛唐,有市井人情,有吏治刑律,也有爱恨情仇!
  • 矜染言曦

    矜染言曦

    每逢乱世即出,盛世归隐,只因某人放弃了尊严不要,也想守得百姓安宁
  • 挪动

    挪动

    我一向对那些在会议上不说话的人抱有好感,总觉得真理是在这些人的沉默里面,我们心有灵犀地相视而笑。我总是对每一个落日怀着好感,而对迈步中天、滔滔不绝的辉煌日头没有感觉,当太阳发言的时候,我总是躲得远远的,钻到世界的阴影堆里。只有在冬天,在寒流之后,我才喜欢那头顶的太阳,它已经变得暖暖的,不是那么声色俱厉了。
  • 至高渺小

    至高渺小

    自己心里的世界,写着玩,不喜勿喷。承蒙关照