在公事酬酢繁忙的圈子里，许多不妙情况是无可避免的。例如在一些商务午餐或晚宴上，许多时候就有以下情况发生：甲与乙有心病，见了面互不理睬，但两人与你皆有一定的交情，必然会上前跟你交谈，互道近况的。
在同一时间，两人分别朝你走过来。怎样好呢？
比较理想的做法是，装作看不到两人，低下头去捡杯饮品，或整理衣衫，看谁先走到面前，就跟谁说“你好”。既然两人不和，乙若见到甲正跟你招呼，自然会却步不前，那就能够避免二人与你一起的情形出现了。
好了，当与甲寒暄完毕，说过“拜拜”之后，请尽速主动找乙，忘记刚才跟甲有关的一切，只与乙尽情闲聊。
更糟的情况是，你发现给你安排的座位，刚好是夹在甲与乙中间。遇到这种情形，你怎样做？你最好先发制人，去找主办者。随便说一个理由，请他替你调一个座位。总之，两方面俱不得罪，或者置身事外为妙。
最近，你发现自己处于十分尴尬的局面：两个同事因私事交恶，互不理睬。而你就成了“两边人”，成为两人争着拉拢的对象。
你本来深明公私分明之理，问题却是两位同事弄得混淆不清，令你有点不知如何是好。
中庸之法是，让一切保持常态，就当作什么事没有发生过吧。
更清楚一点来说，进行任务时，心里切莫以“这两人不会合拍，由我去做吧”，硬要自己做些不在行的事，令事倍而功半，事情本来应由谁去负责，就让谁去执行吧，以免吃力不讨好，甚至白白惹祸上身。
即使有人不愿意，请提醒他：“这任务一向是你的工作范围。仍由你去处理，效果一定更理想。”
要是对方索性请你代劳，怎么办？不妨表明立场：“我的职责不在此，恐怕对你有害无益。帮帮忙我是愿意的。但重要决策还是由你决定吧！”
左右做人难是个常见的问题。
应付这类问题有两个办法：第一尽可能避免陷入需要左右做人的环境；第二是知道如何“左右做人”。
要避免“左右做人”，第一戒是要避开介入任何冲突的可能性。
第二戒是要避免采取立场。
第三戒是切忌选择可能陷入冲突的斗争的地位。
第四戒是切忌做任何事的公证人。
第五戒是即使已陷入左右做人之局，也要想办法使出“缓兵之计”，以图脱身。
帮理不帮亲
问题是，尽管要避免左右做人也不是绝无办法，但有时仍然逃避不了。而且从另一个角度看，永远避免采取立场做“两头蛇”也大概行不通。
如果真要面对现实，非得在左右之间做抉择时，应当怎样应付？
第一，看清楚左边的人是谁，右边的人又是谁。
古语说：“帮理不帮亲。”此言完全不符合做人的技术原则。按照做人的技术，我们应当“帮亲不帮理”才对。帮理不帮亲只是个道德问题，帮亲不帮理才是做人的技术。
你的老婆和别人吵起来，你帮谁！谁有理都用不着问了。
除非“帮亲”而这个“亲人”太没道理，因而犯众怒祸延于己，否则会做人的人一定帮亲，因为“亲”是一种长远的利益关系。
第二，看清楚左边的人“高大”，还是右边的人“威猛”。不向强权屈服当然可敬，但你最多成为烈士，受后人敬仰。你要命还是自顾赔了命博取后人敬仰？不用说，你一定要命，继续做人。
有时也会发生“强权”与“亲”的冲突，那就要看两者中哪一个更有长远的重要性了。譬方说，老婆与老板二者之间，老板虽恶，但老婆既恶且亲，便会占优势了。
左右做人的技术，要点其实只是要你在左右之间做一个选择。做人必须有立场，明乎此，左右做人也许并不太难。要点只是“怎样做选择”。
69.巧说闲话也能敲打人
社会是复杂的。我们总会遇到一些不平之事，不公之人，又不能不去表达我们的不满。对自己亲近的人，有时候也需要巧加指责，让对方明白。但如何表达这种不满却有一定的学问，特别是对于一些非原则性的问题，要做到既能表达出对对方的不满，又不至于破坏和谐的人际关系，确实是不太容易。话里藏话、旁敲侧击不失为一个理想的武器。
侧面点拨
即不作直言相告，而是从侧面委婉地点拨对方，使其明白自己的不满，打消失当的念头。这一技巧通常借助于问句的形式表达出来。如：A与B是一对好朋友，彼此都视对方为知己。有一次，本单位的青年C对A说：“A，我总觉得B这小子为人有点太认真了，简直到了顽固的地步，你说是不是？”A听了C的话顿生反感，心想：你这小子在背地里贬损我的好朋友缺德不缺德？但他又不好发作，于是假装一本正经地说：“C，我先问你，我在背后和你议论我的好朋友，他要是知道了会不会和我反目为仇？”C一听这话，脸“刷”地一红，不吭声了。这里A就使用了委婉点拨的技巧。面对C的发问，他没有直接回答“是”还是“不是”，而是话题一转，给对方出了个难题，而这个难题又正好能起到点拨对方的作用，既暗示了“B是我的好朋友，我是不会和你合伙议论他的”，又隐含了对C背后议论、贬损B的不满。同时，由于这种点拨较委婉含蓄，所以也不致让对方太难堪。
类比敬告
即以两种事物具有的某一相似点作比，暗示敬告对方言行的失当，使之明白自己的不满。例如：A公司的经理在一次业务谈判中，受到了B公司工作人员的顶撞。他气冲冲地给B公司的经理打电话说：“如果你们不向我保证，撤销上次那个蛮横无礼的工作人员的职务，那么，显然是没有和我公司达成协议的诚意。”B公司的经理听了微微一笑说：“经理先生，对于工作人员的态度问题，是批评教育还是撤职处理，完全是我们公司的内部事务，无需向贵公司作什么保证。这就同我们并不要求你们的董事会一定要撤换与我公司工作人员有过冲突的经理的职务，才算是你们具有与我们达成协议的诚意一样。”A公司的经理顿时哑口无言。在这里，B公司的经理就很好地使用了类比敬告的技巧。虽然说A、B两公司有很多不同之处，但有一点却是相似的，即A、B两公司对工作人员或经理的处分完全是各公司内部的事务，与对对方有没有诚意无关。B公司的经理就是抓住了这一相似点作比，从而敬告对方所提要求的过分和无理，表达了对态度蛮横的A公司经理的不满。需要说明的是：虽然这种技巧表达不满的语气也较明显，但它毕竟不像“直言相告”技巧方式那样带有警告的成分，所以称之为“类比敬告”，而不是“类比警告”。
柔性敲打
有些女孩子喜欢动不动就生男友的气，以显示自己有个性。如果这个女孩是父母的掌上明珠，或是兄长的娇妹妹，就更是不能容忍别人对她的不满。有些痴情的男孩子因为自己的某句话引起女友的不快，生怕得罪自己的“公主”，会忙不迭地赔礼道歉。更有甚者会贬低自己请求原谅，以示对恋人的忠贞。其实大可不必如此。某局长的千金小徐和本单位的小李谈恋爱时总是显示出某种优越感。因为小李是农家子弟，大学毕业分在局里做科员，没有什么靠山。有一次小徐到小李家做客，对小李家人的一些生活习惯总是流露出看不顺眼的情绪，并不时在小李耳边嘀嘀咕咕。吃过晚饭把小姑子叫唤得团团转，又是叫烧水又是让拿擦脚布什么的。小李看在眼里很不是滋味。他借机笑着对妹妹说：“要当师傅先学徒弟嘛！你现在加紧培训一下也好，等将来你嫁到别人家里，也好摆起师傅的架子来。”小李这么一说，小徐当时似乎听出了什么，过后不得不在小李面前表示自己有些过分。小李不失时机地用“要当师傅先学徒弟”的俗语来提醒小徐，避免了直接冲突。即使对方当时略有不满，过后也会有所感悟的。
幽默提醒
幽默是人际关系的润滑剂，有时利用幽默表达一下对对方的不满，也不失为一种好方法。有这样一则小幽默：在饭店，一位喜欢挑剔的女人点了一份煎鸡蛋。她对女侍者说：“蛋白要全熟。但蛋黄要全生，必须还能流动。不要用太多的油去煎，盐要少放，加点胡椒。还有，一定要是一个乡下快活的母鸡生的新鲜蛋。”
“请问一下，”女侍者温柔地说，“那母鸡的名字叫阿珍，可合你心意？”
在这则小幽默中，女侍者就是使用的幽默提醒的技巧。面对爱挑剔的女顾客，女侍者没有直接表达对对方所提苛刻要求的不满，却是按照对方的思路，提出一个更为荒唐可笑的问题提醒对方：你的要求太过分了，我们无法满足，从而幽默地表达了对这位女顾客的不满。
另外，对怀有恶意之人，自不必拼个鱼死网破，打草惊蛇就可以自卫，那些粗鲁的家伙冒犯你，只需敲山震虎便可及时收手。置人于死地之事最好不做，做一个可方可圆之人，方能立足于世。
70.让绊脚石知趣走开
企业界有许多实际的例子显示，妨碍或影响公司进步的，往往是当年创业时的伙伴、功臣。这些人以功臣自居，以老大自任，位高而不实心办事，自满而不求进步，但知营私结党，倾轧图利，他们的能力不但早已赶不上公司的发展，而且成为公司进步的绊脚石。经营者痛心疾首但不能卸下感情的包袱，既无壮士断腕的勇气，亦无其他治本的良策，此时该如何呢？
除了天生冷酷无情、寡恩刻薄的人之外，一般人多半无法心硬到将当年打江山、共患难的伙伴，说宰就宰，说杀说杀。尽管其祸害已至极点，可是为了情字，难免姑息养奸，得过且过。可是这样下去也不是办法呀！
如果经营者学会旁敲侧击，不但可兼顾到感情的问题，也能使公司脱离困境，再创生机，两全其美而不着痕迹的把困难解决，何乐而不为呢？
旁敲侧击的方法很多，我们略举数例。希望经营者碰到如上的困难时能有参考价值，或者由这些方法中自我启发出更有建设性的方法。
另给他分个办公室
办公室的分配位置，最能显示出权力象征的意义，尤其是一间属于个人专有的办公室，不论位置、大小、装饰等，都足以代表一个人在公司中的地位与权力。
旧有的办公室可能已经使用了好几年，乃至十数年，权力的形态与意识早已根深蒂固，哪一个房间是属于副总经理的？哪一个房间是属于业务经理的？大家都十分熟悉，而哪一个房间拥有多少权力？权力的中心何在？更是人人清楚。
假定现在你想剥夺占有某个办公室的人的权力，又不想以调整职务为手段，那么比较不着痕迹的方式，就是给他一个新的办公室，而这新的办公室应该远离权力中心。
如此，在一种很自然而无形的情况下，这个人逐渐的失去他原有的影响力。等到他的影响力消失，你要处置他就不会过于棘手，也不会产生不必要的副作用或后遗症。
事实上，以换办公室作为削夺权力的第一步骤，从任何角度来看，都是最温和而不伤尊严的做法。稍为激烈一点的，就是将他迁出私人办公室，而与一般职员共处于大办公室，美其名曰为“增进其与部属之间的沟通”。失去了私人办公室，他的一切护卫与武装也就随之解除。
有些公司则趁改组扩大的机会，干脆把公司搬到一栋新建的大厦去，经营者所有的意志企图都可重新分配办公室，来达到目的。
掐断电话，不叫开会，断绝情报
有人说，一个公司中最有权力的人，可能是负责接电话的总机小姐，因为任何情报的传达都要通过她，所以她拥有公司最多的情报。总机小姐如果对某人不顺眼，而要使这个人失去权势的话，可说轻而易举，她只要断绝若干情报来源，就可能使他陷入极大的困境。
在资讯发达的时代里，情报可说是一切权力的来源，谁有办法掌握更多的情报，谁就是更有权力的人。因此，杀人不见血的方法之一，就是断绝情报来源。
如何断绝对方的情报来源呢？例如，重要的会议在他不在或出差的时候召开，使他失去参与决策的机会，或者开会通知根本不发给他，财务报告、业务报告不再给他过目。
明升暗降，叫他毫无实权
表面上晋升其职位，实际上是解除他的权力。行政机关将部长、院长改聘为资政、国策顾问，使其高就而无为，就是明升暗降的手法。
这样做的好处很多，第一，不伤对方的面子；第二，权力的移转会温和而顺利。例如将总经理或副总经理纳入董事会，提任高级顾问，凭谁也无话可说。
让他出个长长的差
派他出国考察，一两个月后，他回来时发现整个情势已然改观。他的工作已经分别由他人替代，他的权力已所剩无几。此时，你再加以说明，因时机紧急或迫于无奈权宜处置等搪塞的理由，纵使他心里明白，也无可奈何了！
这样旁敲侧击地整下去，相信没有谁会经得住敲打，或者心里还不明白，他为了拿份稳妥的退休金，也只好乖乖地退休了。对于无能之人，说实在话，已经是相当仁慈了。这对公对私都有好处，又没有拉下脸来，伤了面子。也不是一脚踢开，加上后半生衣食无忧，这种旁敲侧击有何不好呢！
71.深知好花须得绿叶配的道理
唐朝武则天多宠臣，而且娇宠且娇者，如武承嗣、武三思、张昌宗等。雍正皇帝也有许多宠臣，但宠而不娇，最终结局或被杀，或不用，善始善终者很少。
怡亲王允祥就是这少数人中的一个。允祥，康熙帝第十三子，皇贵妃雅氏所生，小雍正9岁。雍正八年死，享年44岁。
雍正继位后，命允祥总理事务，封怡亲王。雍正后来回顾说：“辅政之初，阿其那包藏祸心，扰乱国事……实赖怡亲王一人挺然独立于其中，镇静刚方之气，俾奸宄不得肆其志。”雍正继位之初，允礼（康熙第十七子）反对雍正，是允祀集团中的成员。康熙帝逝世那天夜里，隆科多护送遗体回宫，在西直门外遇见了允礼。隆科多告诉允礼雍正继位之事，允礼听了大惊失色，慌忙回府，也不到大内去接驾。雍正继位后，罚允礼到尊化守卫康熙的陵墓。允祥则规劝允礼服从雍正，允礼表示了忏悔之意后，允祥就向雍正奏称：“允礼居心端方，乃忠信亲上、深明大义之人。”允祥极力保举允礼，请求雍正帝能够重用和善待允礼。雍正也采纳了允祥的意见，于雍正元年，封允礼为郡王，命其管理藩院事。《诗经》有所谓“此令兄弟，绰绰有裕。不令兄弟，交相为愈”之句，是说如果善待兄弟，和睦相爱，家境就好，如果不善待兄弟，就会兄弟相害。这真是如同允祥所说的一样。《诗经》中还谓“兄弟既翕，和乐肯湛”，意思是说兄弟们在一起和气快乐情谊深厚，这也是允祥的心愿。雍正初即位，总是惊恐回顾，以为到处都是篡位之人，所以用苛多，用亲信善少。在这种情况下，允祥的作用不可低估。怡亲王允祥为人谦恭逊让，每逢赏赐，都表示辞让，允祥被封为怡亲王，雍正提出按照自己当年封雍亲王规矩，赏允祥白银二十三万两。允祥坚辞不受。雍正强逼其接受，允祥只得接受了一半的赏赐。由此揣度，允祥可说是个知利多为害的道理的人。
