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第20章

当你的事业一帆风顺时,一定要有谦让三分的胸襟,必要时,牺牲一些自己的利益。假如你总是利益独享,一毛不拔,本身你的好运已让朋友心有所想,甚至不平衡,如此一来,更会引起朋友的疏远和看不起。人情冷暖,世态炎凉,用心琢磨一下便会明白,锋芒不可太露,出头的椽子往往先烂。

退让三分,必须在一个“忍”字上下工夫,学会忍耐朋友的小缺点、小错误,甚至忍耐朋友的不公和无礼。

一帮朋友在一起吃饭,一朋友将一碗热汤弄翻,洒了旁边一位朋友一身,他连忙道歉,说不小心,岂知旁边的朋友没容他说完,便对他说:“烫到你了吗?”

这一句颇关心友人的反问,其实更胜过他说没关系。那只是一种容忍,而这句反问则让他由被动的忍转为主动的关心。倘若,你被弄了一身汤,你只是皱皱眉头,尽管一个小动作,给朋友的感觉也会不对劲,他也会道歉,也知道他的失误,但你的这个动作,会让他吃到不对的味道,且不说你埋怨他几句。

假如一个朋友误解了你,当时他正在气头上,那么你最好不要去辩解,即使他口不择言,你也要学会原谅他。事后,当他知道真相时,他自然会对此表示歉意。活在世上,本来事情就千头万绪,又何必再为一些小事徒增烦恼呢?有些事,最终会让朋友明白你是无过的,那么,你最好跳出三界之外,忍一时风平浪静。

7.大度待人,不要心存报复

在矛盾面前,若能有较大的气量,以谅解的态度对待他人,就会在时间的推移中,逐渐改变对方的态度,使矛盾缓和。无论在什么时候,都不要播下仇恨的种子。

武则天时代有个丞相叫娄师德,可谓一位肚子里撑得了船的宰相。史书上说他“宽厚清慎、犯而不较”。意思是说他处世谨慎,待人宽厚,对触犯自己的人,从不计较。他弟弟出任代州刺史,临行前,他弟弟为了使他放心,表示:“以后行人朝我脸上吐唾沫,我擦干就是了,绝不让你担心!”而娄师德却忧虑地说:“这正是我担心的地方!人们唾你脸,是生你的气;你把唾沫擦掉,岂不是顶撞他,这只能使他更火。怎么办?人家唾你,你要笑眯眯地接受。唾在脸上的唾沫,不要擦掉,让它自己干。”

显而易见,“唾面不拭”,这种不谙是非,不讲原则,一味退让,盲目屈从的做法,在今天看来,十分迂腐可笑,不足为训。然而,娄师德“宽厚清慎,犯而不较”的精神,也并非一无是处,也有可取的一面。这一面就是豁达大度,气量如海。

气量如海,大度待人,对社会交际的顺利进行,有着十分重要的作用。人与人之间经常发生矛盾,在矛盾面前,若能够有较大的气量,以谅解的态度去对待别人,就会在时间的推移过程中,逐渐改变对方的态度,使得矛盾得到缓和。刘少奇同志主张,一旦与他人发生矛盾,受到他人错误对待,应该有“单恋”的精神。不因对方对待自己态度上有错而改变自己初时的热情和真诚,始终不渝地以友好的感情对待对方。有了这种“单恋”的态度,便能唤起对方的良知,这是有道理的。三国时期,东吴老将程普原先与周瑜不和,关系很不好。周瑜不因程普对自己不友好,就“以其人之道,还治其人之身”。他不抱成见,宽容待之。日子长了,程普了解了周瑜的为人,终于受到感动,体会到和周瑜交往,“若饮醇醪自醉”,就像喝了又浓又醇的美酒,会“自醉”一般。

战国时“将相和”的故事,大家非常熟悉。假如蔺相如发现廉颇羞辱自己以后,马上针锋相对,怒目相向,就会使彼此的矛盾空前激化,不但他本人失去一位忠实的朋友,而且将会给整个赵国带来严重的危害。由此可以看出,大度待人是促使人际关系和谐发展,消解矛盾和冲突的一剂良药。气量如海,大度待人,还可以帮助人们树立崇高的威信。无论是领导,还是群众,每个人都需要威信和影响力。没有威信和影响力,领导者不足以统御下属,教师不能教育好学生,商人卖不出货物,农民种不好自己的“一亩三分地”。那么,怎样建立自己的威信和影响力呢?其办法和途径有多条,然而气量如海,大度待人就是其中之一。

大度待人,对那些错误地对待自己,有愧于己的人不计前嫌,热情对待,不仅可以彻底消除彼此间的隔阂,而且反过来会激发对方的感激心理,使其尽最大的努力为自己帮忙做事。

当然,要做到有度量,亦非容易。这要求我们在社交活动中,必须捐弃个人私欲,不能为自己的一己之私而去斗、去夺,与人闹得面红耳赤;也不能为了炫耀自己,而贬低他人,同样,像那种“报复之心”、“妒嫉之念”这类私心大发作的东西,更不能存在。同时,能够做到有度量,还要有点忍让精神。无缘无故受到冤屈时,只要不是恶意中伤,都应忍耐下去,应主动地“礼让三分”,从自身找原因。让时间、让事实来“表白”自己。

只要交际者充分认识大度待人的意义和价值,时时处处提醒自己、反省自己,日积月累,不断培养锻炼,就一定能够“建设”起容人雅量,宽广胸怀。

8.做人要留余地,不可把事做绝

做人留有余地,就不会把事情做绝。于情不偏激,于理不过头,在追求成功的路上就会进退自如。

传说太阳神阿波罗的儿子法厄同驾起装饰豪华的太阳车横冲直撞,肆意驰骋。当来到一处悬崖峭壁上时,恰好与月亮车相遇。月亮车正欲掉头退回时,法厄同依仗太阳车辕粗力大的优势,一直逼到月亮车的尾部,不给对方留下一点回旋的余地。正当法厄同眼看着难于自保的月亮车幸灾乐祸时,自己的太阳车也走到了绝路上,连掉转车头的余地也没有了,向前进一步是危险,向后退一步是灾难,最后终于万般无奈葬身火海。

这个故事告诉我们做人要留有余地,不可把事情做绝。人生一世,万不可使某一事物沿着某一固定方向发展到极端,而应在发展过程中充分认识,冷静判断各种可能发生的事情,以便有足够的条件和回旋余地采取灵活的应付措施。

世界上的事情是复杂多变的,任何人都不应该凭着一家之言和一己之见,自以为是。即使是某些以为拥有科学头脑的人,也应该留有一片余地供别人游览,供自己回旋。否则的话,就会给别人留下把柄。

1790年7月24日,在法国的一个小城儒里亚克,一块巨石从天而降,巨大的响声把居住在这里的加斯可尼人吓了一大跳。尤其令人惊异的是,这块石头把加斯可尼人教堂旁边的屋子砸了一个大窟窿。市民们目睹了这一切,纷纷认为这块破坏了他们宁静生活的怪石来历不明。他们以为这块石头可能还会飞上天去,为了防止它“逃走”,就给巨石凿了个洞,用铁链穿起来,然后把铁链锁在教堂门口的大圆柱上。最后市民们又通过决议,要写一封信给法国科学院,请科学家来研究这块怪石。儒里亚克市的市长证实了市民们在信上所写的事实,并且签上了自己的名字,又派专人将信送往巴黎。

在巴黎的法国科学院里,当宣读儒里亚克的这封来信时,人群中突然爆发出阵阵哄笑声,有的人甚至笑得前俯后仰,还有人连眼泪都笑出来了。有些科学家带着嘲笑的口气说:“哈哈,加斯可尼人是最爱吹牛皮的,今天他们向我们报告天上落下巨石,过几天他们还会来报告天上又掉下五吨牛奶,外加一千块美味的带血的牛排……”在笑够了之后,他们以科学院的名义作出了决定,对加斯可尼人的撒谎和儒里亚克市长的愚蠢表示遗憾,同时号召所有有科学头脑的人,不要相信这些荒诞不经的报告。

那么,究竟是谁有科学头脑,是谁更愚蠢、可笑呢?历史已作出了公正的答案。

不给自己留余地的人在笑够了别人之后,岂知把自己的短见也输给了别人,在伸手打别人耳光的同时,也是在打自己的耳光。

我们在做人时讲求留有余地,不能把话说得太满,要容纳一些意外事情,以免自己下不了台。

小杨以前曾在一家新闻单位工作,曾经把一个采访任务交给一个男同事,这件采访工作在实施时存在一定的困难,小杨当时曾想详细地向他介绍一下,可他却拍着胸脯对小杨说:“没有问题,包您满意”。三天以后,没有听到任何的动静,小杨便问他采访进展得怎么样?进度如何?他才不得不对小杨说:“不像想象的那么简单。”虽然小杨也知道这个采访不会很轻松,但对他当时轻易地拍胸脯表态却大有反感,小杨又同意他继续做些努力,完成采访任务。

生活中有很多事情我们无法预料它的发展态势,有时也不了解事情的发生背景,切不可轻易地下断言,不留余地,使自己一点回旋都没有。

有一位年轻人与同事之间有了点摩擦,很不愉快,便对同事说:“从今天起,我们断绝所有关系,彼此毫无瓜葛……”这话说完还不到两个月,这位同事成了他的上司,年轻人因讲过过重的话很尴尬,只好辞职,另谋他就。

因把话讲得太满,而给自己造成窘迫的例子到处可见。把话说的太满,就像把杯子倒满了水一样,再也滴不进一滴水,否则就会溢出来;也像把气球打满了气,再充就要爆炸了。

凡事总会有意外,留有余地,就是为了容纳这些“意外”,杯子留有空间,就不会因为加进其他液体而溢出来;气球留有空间便不会爆炸;人说话、做事留有余地便不会因为“意外”的出现而下不了台,从而可以从容转身。

我们可以见到一些政府官员在面对记者采访时偏爱用一些模糊语言,如:可能、尽量、研究、或许、评估、征询各方面意见……他们之所以运用这些字眼,就是想为自己留有余地。否则一下把话说死了,结果是事与愿违,那该多难堪啊!

那么,怎么样才能为自己留有余地呢?

(1)与人交恶,不要口出恶言,更不要说出“势不两立”之类的话,除非有杀父夺妻之仇。不管谁对谁错,最好是闭口不言,以便他日如携手合作时还有“面子”。

(2)对人不要过早地下评断,像“这个人完蛋了”,“这个人一辈子没出息”之类属于“盖棺论定”的话最好不要说。人的一辈子很长,变化也很多,不要一下子判断“这个人前途无量”或“这个人能力高强”的话语。

总之,做人留有余地,使自己行不至于绝处,言不至于极端,有进有退,以便日后更能机动灵活地处理事务,解决复杂多变的社会问题。同时也给别人留有余地,无论在什么情况下,不要把别人推向绝路,这样一来,事情的结果对彼此都有好处。

9.多留余地,惠人利己

给别人留余地,就是给自己留余地。断尽别人的后路,就是断自己的后路,敲碎别人的饭碗,自己的饭碗也就危险了!

战国时,楚庄王赏赐群臣饮酒,他的宠姬作陪。日暮时正当酒喝得酣畅之际,灯烛被风吹灭了。这时有一个人因垂涎于楚庄王美姬的美貌,加之饮酒过多,难于自控,便乘烛灭混乱之机,抓住了美姬的衣袖。

美姬一惊,奋力挣脱,并顺势扯断了那人头上的系缨,私下对楚庄王说要查明此事,并严惩此人。庄王听后沉思片刻,心想:“赏赐大家喝酒,让他们喝酒而失礼,这是我的过错,怎么能为女人的贞节而辱没将军呢?”于是命令左右的人说:“今天大家和我一起喝酒,如果不扯断系缨,说明他没有尽欢。”于是群臣一百多人都扯断了帽子上的系缨,待掌灯之后,大家继续热情高涨地饮酒,一直饮到尽欢而散。

过了三年,楚国与晋国打仗,有一个臣子常常冲在前边,最后打退了敌人,取得了胜利。楚庄王感到惊奇,忍不住问他:“我平时对你并没有特别的恩惠,你打仗时为何这样卖力呢?”他回答说:“我就是那天夜里被扯断了帽子上系缨的人。”

正因为楚庄王给臣子留了余地,才换来了下属的忠心耿耿。

留余地,其实包含两方面的意思,给别人留余地,无论在什么情况下,也不要把别人推向绝路,万不可置人于死地,迫使对方做出极端的反抗,这样一来,事情的结果对彼此都没有好处。另一方面,给别人留余地的同时,也是给自己留余地。

日本松下公司的创始人松下幸之助以其管理方法先进,被商界奉为神明。他就善于给别人留有余地。

后藤清一原是三洋公司的副董事长,慕名而来,投奔到松下的公司,担任厂长。他本想大有作为,不料,由于他的失误,一场大火将工厂烧成一片废墟,给公司造成了巨大的损失。后藤清一十分惶恐,认为这样一来不仅厂长的职务保不住,还很可能被追究刑事责任,这辈子就完了。他知道平时松下是不会姑息部下的过错的,有时为了一点小事也会发火。但这一次让后藤清一感到欣慰的是松下连问也不问,只在他的报告后批示了四个字:“好好干吧。”

松下的做法深深地打动了后藤清一的心,由于这次火灾发生后没有受到惩罚,他心怀愧疚,对松下更加忠心效命,并以加倍的工作来回报松下。

松下给下属留有了余地,也给自己留下了更快发展的余地。

人都有求生存求发展的本能,如果有百条生存之路可行,在竞争中给他断去99条,留一点余地给他,他也不会跟你拼命。倘若连他最后一条路也断了,那么,他一定会揭竿而起,拼命反抗。想一想,世界之大,何必逼人太甚,使人至此呢?

给别人留余地,本质上也是给自己留余地。断尽别人的路径,自己的路径亦危,敲碎别人的饭碗,自己的饭碗也就危险了。

亨利·福特就曾犯下过这样的错误。

李·艾柯卡刚进福特公司时只是一名低级推销员,后来他推出新的推销方案“50计划”,使他负责的地区从全公司销售最差一跃成为各区之首,一下子轰动了福特公司总部,他的职位也得到了晋升。不久,他主持设计的“野马”车又为公司创造了数十亿美元的利润。1965年,他开始出任公司的轿车和卡车系统的副总经理。经过10多年的奋斗,凭着天才的推销能力和杰出的研发组织能力,艾柯卡步步高升,成为了福特汽车王国的高层管理人员。

俗话说“功高盖主”。艾柯卡的巨大成功招致了公司独裁者福特的嫉妒,使他越来越厌恶艾柯卡。福特对艾柯卡日增的威望深感不安,他不愿意看到在自己的王国里有一个功高镇主的人与自己分庭抗礼,他更害怕福特公司会被艾柯卡夺走。于是,他毫不留情地解雇了艾柯卡。

艾柯卡在福特公司任职32年,当了8年经理,却被突然解雇。从巅峰坠入冰谷,这对艾柯卡来说打击是非常大的。昔日的朋友远离了他,妻子被气得心脏病发作,连女儿也骂他无能。他形单影只,成了世界上最孤独的人。但他不是个随便退缩的人,既然福特与他化友为敌,他就要把这个对手的角色扮演下去。

艾柯卡转而投奔克莱斯勒公司,经过一番努力,他领导克莱斯勒公司在极短的时间内就抢去了福特公司的大部分市场,并很快跃到福特公司的前面。这个时候,福特开始后悔当初的做法。

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