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第24章 一定要拥有成功的素质(2)

“走出他的办公室时,我又增加了一个责任。在我们那个单位,我跟另外两个委婉拒绝额外工作的同事一样忙,当时我就设法同时处理两件工作。当天下午,我个人原来的工作完成后,下班时间已到,我冷静地研究‘应该怎样才能提高工作效率。’我拿起一枝铅笔,飞快地写下每一个能想到的方法。”

“你看,我真的想出来了。比方跟我的秘书订出一个规定,把所有的例行电话都集中在某一个时间;把所有的拜访活动都集中在一段时间;将一般的例行会议由15分钟减为10分钟;每天只有一次集中对秘书口述。此外我的秘书也很愿意替我分担一部分比较花时间的细致工作。”

“在一个礼拜内,我发现我口述的信件比以前多了一倍,处理的电话多了一半,同时开会的次数也比以前多出一半,但做起来易如反掌。很坦白地说,当我发觉自己以前做事那么散漫时,简直吓了一大跳。”

“我这样又过几个礼拜,副总经理又找人请我过去一下。他首先夸奖我的成绩,接着说他一直在找人,但是都不理想。然后又说他已经在主管例行会议中提出这个问题,他们授权他把这两件工作合并,全部归我负责,还破格提拔我作经理助理,并且替我大幅度地加薪。”

迎接挑战,就是把握了机遇。上述例子正是说明了这一点。

善于抓住生活中的机会

生活中总是充满机会的,然而,为什么有些人会比另一些人更走运呢?

美国心理学家冈瑟曾经向一千多位男人和妇女提出这样的问题:有哪些事是走运的人行之有效,而不走运的人却没有做到的呢?

他们的回答帮他总结出走运与不走运的人行动中的五条主要的区别特征。而且,还相信大多数人只要在日常生活的行动中揉合进幸运儿的这些特点,他们也会改善自己的命运的,下面几点是你可以做到的。

1.广交朋友。总的来说、最走运的人是那些拥有许多朋友和熟人的人。巴塔利亚,一位负责物色人才的人,他以向人们提供待遇好的工作的形式给人们带来运气。他曾经分析了把他引到那些获胜的工作候选人身边的一连串的环节和机会,其中大部分环节竟然都是通过交往关系。

巴塔利亚说:“走运的人,都是爱好交际的。他们总是主动结交朋友,他们爱和陌生人交谈,他们参加各种组织,热心聚会,喜欢和人打招呼。如果在飞机上坐在别人旁边,他们总是先开始谈话。他们不光认识卖给他们早报的人的面孔,而且还知道他的尊姓大名,知道他有几个孩子,以及他上哪儿度假去了。”

斯蒂芬,巴雷特博士,一位宾夕法尼亚的精神病学家发现,走运的人不仅确实具有与人结交的窍门,而且他们自身也具有某种吸引力,成为其他人愿意亲近的目标。巴雷特把这种特点叫做“交流场”。他相信人的面部表情、体态、声调、用词以及用眼的方式形成了一种别人清楚可见的交流场。

“我们通常凭本能就会知道某些人是否喜欢我们,”他说,“我们遇到一个完全陌生的人,而且在几秒钟之内就会知道他或她是否愿意和我们呆在一起。走运的人总是传递出吸引和鼓励人的信号。”

你的结交网越大,你发现某种走运机会的可能性就会越多。举例来说,演员道格拉斯撞的第一个大运就是通过他早期的一个熟人——那时还不出名的女演员劳伦·巴卡尔,她只是好交际的年轻的道格拉斯所结交的许多朋友之一。但是,正由于他交了许多的朋友,这就增加了出现一个对他大有帮助的巴卡尔的机会。

2.相信你的预感。预感是以事实为基础的推论,对这些事实你的大脑已经进行过准确地观察、存储和加工处理,然而你却没有自觉地意识到它们。这是因为这些事实是在某种不自觉的认识形态下被储存起来的。

旅馆经理康拉德,希尔顿把他的巨大成功,部分地归功于一种灵活地调谐自己的敏锐预感的技能。有一次他打算买一所芝加哥的老旅店。拍卖人决定卖给出价最高的投标人,而投标的数额将在指定的一天公之于众。就在到达这一期限的前几天,希尔顿提出了一份价值十六万五千美元的投标。那天晚上,他睡觉时模糊地感到一种内心的烦乱,醒来时强烈地预感到他的投标将不会获胜。“这仅仅是感觉不妙,”他后来说。由于服从了这一奇怪的直觉,他又提交了另一份投标数额:十八万美元。这是最高的投标,比它少一点的第二号投标额是十七万九千八百美元。

希尔顿的预感本来就是涌上心头的、原来储存在他心灵深处的那些事实。自从他年轻时在德克萨斯买下了第一所旅馆,他一直在收集关于这一行的知识。不仅如此,在对芝加哥旅馆的投标中,他毫无疑问是知道很多有竞争可能的投标人的情况的——仅仅是知道,而并没有能专门地把它们清楚明晰地联系起来。当他的有意识的大脑集合了已知的材料并且提出一个投标额时,他的潜意识正在一间巨大而隐秘的仓库里翻找着其它那些事实,并且推论出那个投标额太低了。他相信了这个预感,它竟是令人吃惊的准确。

你怎样才能知道是否应当相信一种预感呢?一位成功的预言家、已经退休的证券经纪人说:“我问我自己,我在没有意识到的情况下已经收集了有关这一问题的材料,这点是否可信呢?对于这一问题我是否已经发现了我所能够发现的所有情况,做了我所能做的一切?如果回答是肯定的,而且预感是强烈的,那么我就打算照这样办。”

这里要提出两个警告:一,千万不要相信诸如买彩票和赌博这类事情上的预感。这样的预感决不可能是出自于隐藏在你内心深处的材料库,因为它没有事实可依。二,千万不要把预感和希望混为一谈。许多拙劣的预感只不过是经过伪装的强烈的愿望而已。

3.要大胆。走运的人一般都是大胆的。除了个别的例外情况,最胆小怕事的人往往是最不走运的。幸运可能会使人产生勇气,反过来勇气也会帮助你得到好运。要大胆行动须根据下面儿项原则:

准备走曲折的路。当好的机会出现在你的面前时,要敢于扭转航向。

明白大胆与鲁莽的区别。如果你把一生的储蓄孤注一掷,采取一项引人注目的冒险行动,在这种冒险中你有可能失去所有的东西,这就是鲁莽轻率的举动。如果你尽管由于要踏入一个未知世界而感到恐慌,然而还是接受了一项令人兴奋的新的工作机会,这就是大胆。

格蒂是石油界的亿万富翁、一位最走运的人,在早期他走的是一条曲折的路。他上学的时候认为自己应该当一位作家,后来又决定要从事外交部门的工作,可是,出了校门之后,他发现自己被俄克拉荷马州迅猛发展的石油业所吸引,那时他的父亲也是在这方面发财致富的。搞石油业偏离了他的主攻方向,但是他觉得,他不得不把自己的外交生涯延缓一年。作为一名盲目开发油井的人,他想试试自己的手气。

格蒂通过在其他开井人的钻塔周围工作筹集了钱,有时也偶然从父亲那里借些钱(他的父亲严守禁止溺爱儿子的原则,他可以借给儿子钱,但是送给他的则只是价值不大的现金礼物)。年轻的格蒂是有勇气的,但不是鲁莽的。如果一次失败就足以造成难以弥补的经济损失的话,这种冒险事他从来没有干过。他头几次冒险都彻底失败了,但是在一九一六年,他碰上了第一口高产油井,这个油井为他打下了幸运的基础,——那时他才二十三岁。

是走运吗?当然。然而格蒂的走运是应得的,他做的每一件事都没有错。那么格蒂怎么会知道这口井会产油呢?他确实不知道,尽管他已经收集了他所能得到的所有事实。“总是存在着一种机会的成分”他说,“你必须乐意接受这种成分。如果你一定要求有肯定的答案,那你就会捆住自己的手脚。”

4.限制你的损失。走运的人在坏运气变得更坏之前就把它抛弃了。这听起来好像是一条简单不过的窍门,然而许多人——基本上是那些不走运的人——似乎从来也没有掌握它。任何严重亏本的冒险总是有一个开端的时期,这时候你放弃它就会使你少受或者不受损失。但那个时期也许会很快地消逝。当时间已经过去,机会已经溜走,你所处的环境的粘合剂就会迅速固体化,你的双脚就被牢牢地粘在那里了,也许是一辈子。

比尔·巴塔利亚讲过一个本可以避免坏运气的人的故事,一位年轻的化学师离开了一家小的采矿公司去接受靠近纽约城的一个大企业提供的工资较高的工作。他的妻子认为他犯了个错误,因为在都市化的环境中肯定是会焦头烂额的。他的过去的老板也怀疑这位年轻人能很好地适应在大公司里的生活。“什么时候你愿意回来?”他说:“跟我说一声就是了。”搬去以后,几个月之内,化学师就明白了他的妻子和前任老板是对的,他不喜欢大城市的生活。不仅如此,他的工作和前景都与签约承诺的大相径庭。这本来可以是他制止进一步损失的时候,但是这位化学师却总是希望坏的开端会引出好的结局。到他终于认定他的困境绝不是一时半会儿的时候,他已经被粘住了。

承认“我错了”是很难的,难就难在它要你放弃自己已投入的时间、爱、金钱、努力或者是信条。然而,正像洛伊博,一位已故的、近几年最聪明和最走运的证券市场的经纪人所写的:“知道什么时候该彻底撒手并且有勇气这么办,这是生活成功的一个基本技巧。”

一位瑞士银行家、白手起家的百万富翁曾经做过这样的概括:“如果你在和你的劲敌拔河的时候输掉了,在他抓住你的胳膊之前赶快把绳子扔给他,你总还可以买一条新的绳子的。”

5.对问题要有所准备。大多数走运的人都养成从最坏的结果考虑问题的习惯,谨防受到意外之灾的袭击,天天实行这个原则,严格地按此办事。J·保罗·格蒂说:“当我在进行任何交易的时候,我主要的想法在于,如果事情出了问题,我怎样才能补救自己。”

走运的人所惯用的从坏处考虑的原则,可以明确地用所谓墨菲定律表达出来,这就是:“如果一件事可能出问题的话,它就会出问题。”千万千万不要假定自己是命运的宠儿,绝对不要放松你的警惕。

对于南非汽车司机的意外事故的研究表明,那些爱闯祸的司机——他们发生事故的次数大大超过了一般的司机——明显个人特征就是过于乐观。爱闯祸的司机过于相信自己的技术,过于相信其他司机的正确的判断力和技能,并且过于相信运气。

幸运的男女们与那些不幸运的人显著的差别在于,他们知道生活永远不会完全在自己的控制之下。如果你固守着自己有这种支配能力的错觉不放,你就不会建立对于厄运的防御系统。当厄运确实临头,你就会陷于极度的混乱而束手无策。

所谓走运的人的定义是指他们受到命运的偏爱,但是他们之所以受到偏爱的原因却是他们自己从不做这样的假设。她们知道命运是变化无常的。

创新是成功者必要的素质

创新能力是人的潜能,但是发掘自身的潜能,不能单纯地依靠热情和辛勤。发明创造成功的关键在于:坚定的自信、强烈的创造愿望、深厚的理论基础和广博的知识面、良好的分析能力和实践技能、正确的研究方法、健全的体魄和坚强的心理承受能力。

坚定的自信

创新不同于追踪。创新是做前人没有做过的工作。特别是重大科技项目的创新,它的选题、技术路线、切入点是否正确,技术目标能否实现,研究者在事先是没有把握的。在经过反复思考之后,创新者必须对自己的选择和决定,具有坚定的信心,才能开始进行研究工作。

在工作的过程中出现问题和失败是必然的,这里更需要坚定的信念,才能克服困难。

强烈的创造愿望

强烈的创造愿望是发现问题、解决问题的前提。创新者的重要品质在于时刻关注着技术进步,汲取新的技术思想,不断地探索是否可以把新思想运用到自己的工作中来,或者把它用到另一个领域。例如当生病打吊针的时候,就对控制水滴速度的结构很有兴趣;在火车上看到电风扇的三维旋转,就很佩服它的结构设计巧妙。经常注意各方面的创新思维和产品,对启发自己的创新能力很有帮助。在我们的周围经常可以看到有一些学习优秀、业务水平很高的国内外著名大学的毕业生,他们的工作良好,但缺少发明创造,没有能发挥出自身的潜能,做出突出的成绩,其中最重要的就是自身没有强烈追求创新的愿望。

深厚的理论基础

对知识要学深、学透、学活,才能在运用中做到自信和准确。怎样才能学好,一位成功人士有以下体会:首先要恭恭敬敬地听讲、看书,努力弄懂理论的由来和立论的依据以及它的适用条件;其次就是要千方百计地从各个角度来推敲它,弄清理论适用的范围和条件;第三,在经过充分推敲,消除各种疑问之后,就坚定地相信它。这位先生称为R—S—R学习方法,即R(espect—Suspect—ResPect。

经过反复思考学习的知识才是自己的知识,这样在遇到问题时,就能够坚信不移和灵活运用。七十年代这位先生在执行一项危险的爆破工作时,全矿撤人停电,当允许的操作时间只剩下20分钟时,引爆前突然发现2300米的引爆电线的电阻值大于正常值20多倍,显然这是由于电线中存在有接触不良的接头所致:怎样能在黑暗的矿井中迅速找到它,并加以处理,在他的头脑中突然想到这是数学中的收敛问题。于是他就让电机车开到1100米深处,测量电线电阻,得知不良接头在内侧,令电机车向内开500米,再量测电阻,如此反复三次就找到有问题的接头,终于在容许的时间内排除了故障。这完全得益于学习的深透,否则在异常紧迫的情况下,在黑暗中是想不出牛顿法二分之一收敛的原则的。

工程中的创新大多属于移植,即是将其他领域中的技术引用到自己工作中来,这是最简捷和经济的途径。要取得新的突破,必须打破专业界限,因为不同学科之间是相互渗透的,过多强调专业特点不利于学术的进步。

坚强的心理承受能力

创新,总是要遇到各种挫折,所以要不断地分析,不断地实践,才能逐个解决问题,使主观认识和客观实际相一致,取得成功。这位先生在科研工作中曾获得过国家自然科学奖、国家发明奖和科学技术进步奖以及电气、机械、流体和磁学方面的几项专利,但没有哪一项是一做就成的,一般都是经过几次失败才能成功。他的体会是:不要把失败视为挫折,而是认为这是一个提高自己的机会。每战胜一次困难,取得一次成功,就会给自己增加一份自信,创新的能力也不断地提高。

创新者必须具有坚强的心理承受能力,要有坚韧不拔的意志,能承受失败的挫折,特别是要有超越自我的精神素质。

进取心是成功者的助推器

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