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第1章 前言

这是一个越来越注重“说”的时代:竞争职位需要讲演,应聘面试需要沟通,推销业务要辩才无碍……“投资口才等于投资未来”、“要想成才先练口才”,已成为现代人的职场流行口号。

卡耐基经常给他的学员讲这样一则故事:

在美国费城的大街上,有一位身无分文的英国人为了能够找到一份工作已经徘徊了很久。一天,他突然闯进当地著名巨贾鲍尔·吉勃斯先生的办公室,请求吉勃斯牺牲一分钟接见他,允许他讲一两句话。

这位陌生的怪客使吉勃斯感到惊奇,因为他的外表太引人注目了。他衣衫褴褛,全身上下流露出穷困潦倒的窘态,但精神却非常饱满。

一半出于好奇,一半出于怜悯,吉勃斯同意与他一谈。起初原想与他谈几秒钟,但这几秒钟却变成了几分钟,几分钟又变成了一个小时,并且谈话依旧进行着。结果呢?吉勃斯当即打电话给狄诺出版公司的费城经理罗兰·泰勒,再由泰勒这位著名的金融家邀请这位青年共进午餐,并给了他一个极重要的职务。

你感到奇怪吗?一个穷途末路的青年,竟然能在这样短的时间内影响了两位重要的人物,从而改变了自己的人生,走上阳光大道。其中的奥秘就是:他有很好的口才,具有很强的说服力,为自己敲开求职的大门。

你看,从这名男子的故事中,还有什么比拥有一张能说会道的嘴巴更能讨巧的呢?能力相同的两个人,一个因为口才好而平步青云,一个因为不善沟通表达而被埋没。我们看到,在一家制造业工厂里两位管理人员的不同职业道路。她是一位十分善于游说的讲演者,深谙沟通和劝服的艺术。与她恰恰相反,他口舌较为笨拙。五年后,她成为了公司的副总裁,而他依然是一位部门经理。在惊叹于她所创造的升迁神话的同时,我们不得不说,她因好口才而拥有了一件无往不利的利器。

谈恋爱时,好口才能让你抱得美人归!

美国五星上将卡特里特·马歇尔年轻的时候在军队驻地的一次酒会上认识了一位小姐,酒会之后马歇尔开车送这位小姐回家。

这位小姐的家就在附近,可是马歇尔却用了一个多小时才把车开到她家门口。

“你来这里不是很久吧?”小姐问,“因为你好像对这里不熟悉。”

“我可不敢那样说。如果我对这个地方不熟悉,我怎么能够开车一个小时却一次也没经过你家的门口呢?”马歇尔微笑着说。

后来,这位小姐嫁给了马歇尔。

……

古人云:“一言之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师。”美国人曾把口才、金钱、原子弹并称为“世界三大威力”;现在又把口才、金钱、计算机视为“三大战略武器”,口才一直独占鳌头,足见其地位和价值已被推崇到何等惊人的高度!

纵观历史,仅凭一张嘴巴成事的故事比比皆是:毛遂自荐,救赵于危;晏子使楚,不辱使命;苏秦凭雄辩之才,挂起六国相印;烛之武不费一兵一卒,言退百万雄师;诸葛亮舌战群儒,联吴抗曹,致使80万曹军溃败。会说话到此份上,其中高明的说话技巧已达登峰造极之境界。

无论是世界首富还是政坛领袖,无论是商业巨头还是团队领导,古今中外所有具有杰出影响力的人士都是善于演说的大师!周恩来的口才蜚声海内外,享有“钢嘴铁舌”之美誉,赢得了世界人民的敬仰;出身卑微的林肯总统以雄辩作为制胜的武器,改写了美国的历史;奥巴马以其独特的魔力口才俘获民心,当选美国首位黑人总统,更在全球掀起了学习其口才的热潮;身价15亿美元的美国电视脱口秀女王奥普拉·温弗瑞,用口才征服了全世界,成为当今世界上最具影响力的女性之一;值得一提的是,美国前总统克林顿曾因性丑闻官司债台高筑,不过他退休后靠出书演讲迅速“翻身”,由百万负翁摇身变成了千万富翁……正如丘吉尔所言:“一个人可以面对多少人,就代表这个人的人生成就有多大。”丘吉尔靠他无与伦比的雄辩口才在危难时刻挽救了英伦三岛,靠他一篇不朽的就职演说鼓舞人民继续战斗,终于打破了希特勒不败的神话。

说话人人都会,但不见得人人会说话。一句话说得好,可以说得人笑;一句话说得不好,可以说得人跳。一句话可以化友为敌,引发一场争论甚至导致一场战争;一句话也可能化敌为友,冰释前嫌,化干戈为玉帛。

无论你的目标是提高销售业绩,还是赢得爱人芳心,或是激励你的员工,抑或得到职位升迁,如何运用语言以得偿所愿,本书都为你提供了许多建设性建议。你的口才价值百万,世界因你而不同!

也许,你已经迫不及待了。那么,就请继续往下看吧。

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