“新官上任三把火,你这火是该烧一烧了。姜总应该是给了你这样的权力的,你在犹豫什么?”
柏阳淡淡的说道。
“是我的想法有问题,我觉得同事之间抬头不见,低头见的,还是和和睦睦的要好一些。可是如果站在一名管理者的角度上,是必须要赏罚分明的。对于有能力的,和那些混水摸鱼的人,我必须要有个态度。”
“是这个理。”
“可是如果我这火烧得狠了,罚得狠了,她们要都不干了可怎么办?”
这才是许月最担心的,母婴店的人员流动性其实也很大,有经验的导购很难得。要是店员们给她来个集体辞职,即便只是以此为要挟,这样的后果都不是她都承担得起的。
柏阳却是不答反问,“许月,你有没有去了解过,Y城的薪资大约在一个什么水平?”
“具体的我不是特别清楚,但是‘宝贝屋母婴城’的人员薪资在当地来说,还是不错的。尤其是近半年,整个母婴行业都比较艰难,各厂家为了提升销量,在导购提成这一块还是比较大方的。所以,在Y城的各行各业里,母婴行业还是比较吃香的,也是许多从业人员的首选的职业之一。”
“还有一点,我不知道你注意到没有?母婴店导购的年龄一般都在三十到四十五岁之间,当然不止母婴店,其实Y城所有行业里的从业人员都以这个年龄段为主。知道为什么吗?”
“年轻人的选择更多,年轻人一般都会到大城市打拼。毕竟大城市机遇更多,薪资水平也更高。一般选择就近工作的人,都是已经成家的,需要就近照顾家里的。他们倾向于稳定。对于他们来说,工资可能只排在第二位,他们主要还是想在工作的同时,能照顾到家里。”
毕竟许月目前就是这种情况。
“所以,你觉得她们会这么轻易就辞职吗?”
柏阳笑着问道。
“只要新的制度合理,尚在能接受的范围,没有太过分,应该是不会的。”
“还有一点,店长的想法,并不代表是店员的想法。一名店长,她统筹的是整个门店,而一名导购,她关心的是她这个月工资能拿多少。”
柏阳从事母婴行业已经好几年了,对这个行业还是摸得比较透的。
“所以几位店长极力反对的事情,并不能代表全体员工。我应该将全员召集起来,去听听大家的意见?”
“也许你会有意想不到的收获也不一定。”柏阳微微一顿,又道:“有些事情,你出面如果达不到预想的效果,可以直接让姜总出马。比如这次的新制度,你初来乍到,不服众,姜总又没有一个强硬的态度,那些人自然不会配合。所以,姜总的态度很重要,而且他首先就要把态度摆出来,让她们都知道,你的背后是姜总,他是你强有力的后盾,他是全力支持你的。对于很难开展的事情,只有老板拍板了,员工才会知道这是没有商量余地的,这已经是板上钉钉的,这是他们无法去改变的。”
“嗯。我好像明白了。”
许月笑得眉眼弯弯,似乎灵台都瞬间清明了起来。
“余下的你自己再好好想想。”
柏阳点到即止,他只将自己放在引导的位置上,给许月思路,其他的她得自己思考,去解决。如果他什么都帮她想好,什么都帮她做好,那她就没有成长的空间了。
“好的,谢谢柏总。”
“我说,我今天要是不给你打电话,你都不知道打个电话给我呀?”
许月也不知道为什么,她就是从柏阳的话里听出了些许委曲。
“我知道的,只是怕打扰到柏总。”
“不打扰,一点都不打扰,柏老师欢迎你来电。”
柏阳却是笑着打趣道。
“好的,柏老师。多谢,柏老师。”
许月绝对是故意的。
“有柏老师当你的智囊团呢,所以不要怕,大胆的往前走。”
“柏老师”这个梗,柏阳似乎玩上瘾了。
“好。”
“不必怀疑自己,你很捧!”
虽然许月知道柏阳这话纯属是为了给她加油打气,但她听着还是很开心。
“是柏老师教得好!”
“那柏老师再给你支个招,不用担心,要是在姜总那边实在是混不下去了,柏老师收留你。”
说到后面,柏阳自己都笑了。
“谢谢你,柏总,真的。”
这一刻,许月差点热泪盈框。她是真的很感动。
……
然后,许月去和姜成军谈了谈。
于是,当天姜成军就召集了全公司所有人开会。他首先对许月推出的新制度给予了充分的肯定,然后就是态度强硬,表明势必要进行改革,一切为了今年的业绩目标,没有任何情面可讲,所有人必须全力配合许月。对于分配下去的业绩目标,没有条件可谈,就是要想尽一切办法达成。能完成的,公司不会亏待你,公司这边也设置了丰厚的年终奖。如果实在是完不成的,可以现在提出来,我们别互相耽误,换一个能完成来的。
老板这番态度摆出来,所在人都不敢说话了。再有意见,也变成了没意见。
于是,一套全新的奖惩制度就这样强势的开始实行了。当然,许月还是些私下里去寻问了所有员工的意见。比如有店长提出要设置PK奖,门店与门店之间进行PK,以及个人排名奖;比如有的店员希望在完成业绩的时候,可以有一些集体活动,比如聚餐,KTV甚至是旅游;有的店员则是反映了销售中的一些困难,比如对产品不了解,促销力度不够,缺乏销售技巧等等原因……那些意见都很宝贵,许月对其进行了筛选,然后采纳,再改善。
接着,她陆续联系了厂家,对门店几款主推的产品进行了产品知识和销售技巧的培训。再通过姜成军的关系,让厂家也对各自的产品设置了导购激励,为店员们争取更多的福利。
如此一来,枪和子弹都有了,就等着去冲锋了。
……