登陆注册
2004600000022

第22章 零售企业商品定价管理规范(4)

对于任何一个零售企业经营者来说,知道某种商品的需求是富有弹性、无弹性,还是单一弹性,以及在什么价格时需求从一种性质变为另一种性质,具有很重要的实际意义。

2竞争

一个企业能控制价格的程度,也依赖于它所处的竞争环境。竞争因素对于商场定价的影响表现在两个方面:随市定价和控制定价。

在随市定价的形势下,存在众多竞争者,顾客希望找到最低价格。此时零售企业经营者们只能制定彼此差不多的价格,不能主动控制价格。在这种情况下,价格一旦提高,大量顾客就会转移到竞争对手那里去。

在控制定价下,经营者们企图靠零售组合的特色来建立零售企业的信誉。如果能使零售企业差别显著,经营者就能操纵它所售商品的定价。这是由于消费者认为商店的形象、服务、花色品种等比价格更重要,而愿意付高价到有名气的零售企业买东西(人们认为无名气的商场不能提供丰富的花色品种和良好的服务等)。假如哪家零售企业能提供与众不同的商品与服务,就能在某种程度上操纵所经营商品的价格。

竞争对于价格的影响,关键在于企业经营者使自己同其他竞争者相区别的能力。弱差别只能随市定价,强差别方可控制定价。

3经营目标

零售企业的定价战略必须符合并反映出它的全面目标。零售企业的主要目标一般有以下四项。

(1)销售目标;

(2)利润额;

(3)投资收益;

(4)及早收回现金。

销售目标往往是根据在地方或全国占有的份额来确定的。当顾客对某种商品的价格高度敏感时,这时定价应是市场渗透型定价的价格策略。运用渗透定价时,低价可以阻止现实的和潜在的竞争,而销售增加时,零售总成本并不增加很多。低价销售一定要有目的地进行,无计划地低价销售,虽然也能吸引顾客、增加销售,但并不是稳定发展的状态。支持不当低价销售的顾客决不是稳定的顾客,当其他地方出现低价销售的商场时,他们就会立即奔他店而去。

另一种定价被称为市场撇油型定价,是定价高于一般价格,以吸引那些关心身份而不大计较价格的顾客。当商场经营者所设定的目标市场是对价格不敏感的细分市场,暂时又不会有新的竞争者进入市场,而销售额的增加不会大大提高总的零售成本时,采用这种定价策略是合适的。

如果商场经营者把一定的利润额作为目标,如纳税前年利润30万元,这就是利润额目标。如果经营者规定利润必须是某投资的一个百分比,如利润为总投资的10%,这就是投资收益率目标。那些现金短缺而希望扩大经营的,或对未来举棋不定的经营者,则把及早收回现金定为目标。不论目标定为什么,都必须制定与目标相应的价格。

4成本

商业成本是零售企业经营商品所发生的费用总和。商品流通费用由固定费用和变动费用构成。商业成本是销售价格的最低经济界限和基本经济依据。企业要获得盈利,只有在商业成本之上出售商品才能实现。零售企业在进行价格水平决策时,一般运用盈亏临界点分析来确定商品的价格与成本的关系。

5保本量与保本价

保本量就是保本时的销售量。这种方法是通过计算求得,或已知企业的固定成本及销售每种商品的平均变动成本,然后求出在某种销售价格下,企业的销量达到多大时,才能做到盈亏平衡。即不仅要补偿变动成本,也要补偿固定成本。企业要生存下去,最起码的条件是实现的销售量应保证不赔不赚,所以,零售企业必须掌握这个保本界限。只有在企业商品销售量超过此数量,企业才有盈利。保本价就是寻找能够保本的销售价格水平。

保本价=(预计销售量单位变动成本+固定成本)/预计销售量

二、价格决策流程

零售企业的总体价格决策有助于商场经营者做出一系列协调的行动,保持统一一致的形象。总体价格决策的步骤如下:

第一步:目标市场的挑选;

第二步:商场形象的选择;

第三步:零售组合的组成;

第四步:总体价格决策的抉择;

第五步:基本价格决策的抉择;

第六步:价格的调整。

总体价格决策的基本流程中前四个步骤集中于总体价格决策的形成,后两步则是以其贯彻执行为核心。

总体价格决策的这六个相继的步骤,每步都给下一步设定了限制,是环环相扣的。企业定价的全过程是一个制定→执行→调整→再制定的连续不断的决策过程。

尤其是目标市场的挑选,它不仅是零售企业价格决策的基础,也是经营者制定任何策略(商品策略、服务策略)的起点。目标市场一经选定,就要创造出适当的企业形象,使企业能在目标顾客心中产生舒适、自豪的联想。因此,目标市场的挑选限定了经营者对商场形象的选择。在组织零售组合时,企业必须确定价格所起的作用。

在进行价格决策时,必须考虑目标市场、企业形象和零售组合的其他变项。而且,零售企业的实际价格和调整措施都必须同企业所定的总体价格决策方针相一致。

供零售企业选择的总体价格决策有以下几种。

1制定的价格与市场价格一致

决定商品价格与市场价格一致的商场,是按本行业经营品种流行的市场销价来制定销售价格的。绝大多数制定这种价格政策的零售企业是没有独特的竞争上的优势的。这样一来,他们就只有按市场价格水平制定零售企业的销售价格。

2制定商品价格高于市场价格

制定商品价格高于市场价格的零售企业需要有一种高水平的非价格竞争上的独到之处。这种独到之处可由以下因素中的任一种或所有因素来体现:开设地点上的优势;高水平的顾客服务;竞争商品品种范围特别得广;零售店气氛有异乎寻常的吸引力;拥有第一流时装的声誉;专门促进销售有吸引力的措施等。

3制定的价格低于市场价格

进行这种价格决策的零售企业需要具备以下三个条件。

业务经营费用比较低;

存货周转速度快;

为顾客提供的服务和其他的费用开支必须保持在最低限度。

在进行这种决策时,价格低廉往往成为该零售企业最突出的特点。

三、定价的基本方法

定价方法是零售企业为实现定价目标所采用的手段。由于价格的高低主要受市场需求、成本费用和竞争状况这三个因素的影响,定价的着眼点各有侧重,便形成了不同定价方法。在制定价格策略时,它们并不是彼此孤立地起作用的。

1需求导向定价法

需求导向定价法是以消费需求为基本依据,确定或调整商品价格的定价方法。引起消费需求变化的因素很多,如需求价格弹性、消费者价格心理、收入水平等,这些因素在很大程度上影响着消费者对价格的反应。

2理解价值定价法

理解价值定价法是以顾客对商品价值的感受及理解作为定价的基本依据。顾客对商品价值的感受和理解,是他们根据自己对商品的功能、效用、质量、档次等方面的印象对价格做出的评判,即人们买东西时常说的“值”或“不值”。价格与质量联想和声望性定价是理解定价的两个方面。

顾客相信高价意味着高质量,低价意味着低质量,这种观念就是价格与质量联想。这种心理突出地存在于以下情况:除了价格以外难以有其他标准判别商品质量;顾客发现不同牌子的商品质量存在巨大差别;顾客对判断质量毫无经验或信心不足;商标名称对于商品选择是无关紧要的因素。

声望性定价是由价格与质量联想引申出来的。人们设想消费者不会买他认为价格太低的商品。顾客事实上自己设下了价格最低限,不买定价低于这些最低限的某些商品。人们感到太低的价格意味着商品质量低,地位也低。而且,有些顾客把声望性定价用于选择零售店,不到定价太低的那些零售店买东西。应当注意,声望性定价并不是对所有顾客都适用的。

3需求差异定价法

需求差异定价法是以销售对象、销售地点、时间等条件变化所产生的需求差异作为定价基本依据。例如人们对于食品、礼品、装饰品和时装的需求强度,在春(节)前明显高于春(节)后,那么即使是同样的商品,在价格上也应有所差别。实行这种定价法起码要具备以下条件:市场能够根据需求强度的不同进行细分;细分后的市场在一定期间内相对独立;价格差异适度,不会引起消费者的反感等。

4成本导向定价法

成本导向定价法是以成本为主要依据,综合考虑其他因素来制定商品价格的方法。由于商品成本的形态不同以及在成本基础上核算利润的方法不同,成本导向定价法又分为以下3种形式。

(1)成本加成定价法

成本加成定价法是一种简单易行的定价方法,即在单位商品成本的基础上加一定比例的利润作为商品的销售价格。

计算公式:

商品价格=批发价(1+批零差率)

在正常情况下,按此方法制定的商品价格可以使零售企业获得预期的盈利。但是,如果企业处于激烈的市场竞争环境中,或是企业的商品组合比较复杂,则不宜单独使用这一定价方法。因为,此方法缺乏对市场竞争变化的适应性和对市场供求反应的灵活性。

(2)目标利润定价法

目标利润定价法是在预测销售量和总成本的基础上,加上商场确定的目标利润。

计算公式为:

商品价格=(固定成本/总销售量)+单位变动成本+目标利润

目标利润定价法可以保证目标利润的实现,但需要准确地预测销量。如果商品销量预测不准,则目标利润实现不了。

(3)边际成本定价法。

边际成本定价法的理论依据是:当全部固定成本与变动成本由现有销售量收回后,再增加的商品成本只是它的可变成本,因此,任何超过可变成本的定价均属对利润的贡献。

计算公式为:

商品价格=变动成本+边际贡献

5竞争导向定价法

在竞争导向定价法中,商品是以竞争者的价格为指路标,而不是以需求或成本的条件为依据。因此,除非竞争者变更了价格,按竞争导向定价法的商品并不对需求或成本的变化做出反应而变动价格;反之,当竞争者变更价格时,按竞争导向定价的商品也就变更价格,尽管需求因素和成本因素依然如故。按竞争者价格定价的零售企业可以把它的价格定为低于市价、等于市价或高于市价。

竞争导向定价法之所以流行,有以下几个理由。

(1)简单,不必考虑需求曲线或价格弹性;

(2)人们认为现行市场价格对消费者和商家都是公道的;

(3)按市场水平定价并不干扰竞争,所以不会导致报复。

从实际操作上来说,商场应把这5种定价方法结合起来运用,因为它们各有其长处和短处。通常,在制定一个价格策略之前,商家必须考虑清楚以下问题。

(1)给定的价格水平会使商场获得传统的毛利吗?(按成本定价)

(2)假如降低价格,销售额会大增吗?(按需求定价)

(3)零售企业应当根据不同顾客的议价、季(节)性等情况,对一种商品定出不同的价格吗?(按需求定价)

(4)竞争者制定的价格水平怎样?(按竞争导向定价)

(5)根据零售企业的声誉和形象,能制定比竞争者更高的价格吗?(按竞争导向定价)

(6)在采购、销售、送货上需要特殊费用的商品应该制定怎样的价格水平?(按竞争导向定价)

这里所列的一些问题虽然并不完备,但这可以使我们对于零售企业如何运用按需求、按成本或按竞争定价的方法有所了解。

同类推荐
  • 组织工作感与悟

    组织工作感与悟

    实行集体领导和个人分工负责相结合,是民主集中制在党的组织工作和领导活动中的具体运用和体现。集体领导做出的决策是个人分工负责的方向、目标,个人分工负责的具体实施是实现集体领导意志的必然途径。
  • 创业,名人说

    创业,名人说

    创业,一个令人激情澎湃的词汇! 如今的世界已不再是书本上的那个世界,比尔?盖茨、乔布斯等人不断用自身的经历一次次颠覆古人的生命轨迹,创造一个又一个商业奇迹,各自打造出属于自己的财富王国的同时,集万千光环于一身,成为当今世界无愧于世的英雄人物。 如今的中国也已不再是百年前的中国,九州各地生机勃勃,社会万象日新月异,马云、史玉柱、李彦宏等人投身商海,毅然创业,一朝成名,成为中国新时代的英雄,吸引万千有志青年走上创业之路。这是一个创业的时代,这是一个英雄辈出的时代! 编者与优米网合作,精心挑选了11位成功者的谈话,编纂了此书。虽然他们有男有女,有老有少,涉及不同行业......
  • 马化腾内部讲话:关键时,马化腾说了什么

    马化腾内部讲话:关键时,马化腾说了什么

    纵览腾讯15年的发展历史,摘录马化腾在创业15年中的讲话精华,从马化腾关于如何关注产品、服务用户,如何科学决策、推动组织变革,如何塑造QQ品牌、建设团队文化,如何把握科技发展趋势、提前为腾讯谋篇布局等一系列讲话中,传播腾讯企业的正能量,为众多创业者提供经验和蓝本,也为广大读者注入人生腾飞的力量。
  • 跟帝王学用人

    跟帝王学用人

    人的一生如此的苦短,然而去总有那么多责任、使命,生存的压力像大山一样压在我们每个人的心上,何苦为一些不乐意的事而踌躇不前呢?耿直固然显得鲁莽,但往往有时却可以省去很多不必要的麻烦,可以帮你摘掉那层早就不应戴的、伪善的、令自己总是难以快乐地生活的假面具。从这以后,你就自然可以轻松地做人,洒脱地处世。在人际关系日益复杂、生存压力越来越大的今天,若能找到一个做人处世的最佳方式,也就找到了一条通向成功人生的捷径。其实,做人轻松一点,就是当今社会快乐做人,明智处世的一种生活方式,一种成事手段,更是现代人享受美好生活的诀窍。本书从待人处世的多个方面进行入手,谈到了人品、心态、胸襟、见识等做人的素质和原则问题,做人是一门高深的学问,是一个永远的难题。相信能给那些在生活中抱怨的,为种种意想不到的事情而烦恼的,不能够满足于本可以改善的不理想现状等的人们一些帮助。
  • 创业时,他们在读什么

    创业时,他们在读什么

    创业不该是关起门来的单打独斗,而应该是一种乐于交流、不断吸收、随时感知外部世界的生活方式。在硅谷,这个全球初创公司和创新技术的第一孵化地,精英创业者们又在读什么、想什么、并且感知到了什么呢?本书通过分享硅谷创业精英们的所读所想和实战经验,为创业路上的人们打开了一扇窗。这21本由硅谷新贵们甄选出的创业路上的必读经典,从不同的行业视角带来关于创业的全方位解读:艰难时刻创业者需要具备怎样的素质和心态?在硅谷,哪些商业新趋势正悄然兴起?如何激发团队创造力?怎么迅速成为行业垄断者?创业是一条孤独且艰辛的不归路,你准备好连接世界了吗?
热门推荐
  • 宽心的活法:你可以每天不生气

    宽心的活法:你可以每天不生气

    人生不如意者十之八九。面对挫折、苦难,你是否能保持一份豁达的情怀?是否能保持一种积极向上的人生态度?是否能够用宽容的心态去容忍他人的过错?身处繁忙的现代生活,更要选择适合自己的活法。胸怀宽广的人,不仅能收获自己内心的平静和幸福,更能用博大的胸怀去包容别人,从而走出生命的盲区,成为生活的智者。《宽心的活法:你可以每天不生气》从大度、忍让、乐观、低调、淡定等方面向读者讲述了在生活中如何才能不生气的活法,让读者从中领悟宽心的真谛和生活的智慧,从而收获幸福的人生。
  • 嗨,我的顾先生

    嗨,我的顾先生

    老公出轨闺蜜在先,却设计我婚内出轨,逼我净身出户。顾忆深在我最需要帮助的时候出现,对我说:“做我的女人,借我的势,虐渣踩婊。”从此,我学会了仗势欺人,也体会了何为夜夜笙箫。某日,想溜之大吉,却不想前门已关,后门已堵,某人正以爱之名通缉我。--情节虚构,请勿模仿
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 本宫有皇上这座靠山

    本宫有皇上这座靠山

    文武双全又俊美无俦的年轻皇帝慕容景吾不知害了多少少女跳进那名为选秀的大坑。新入宫的少女们心怀那妖孽一般的皇上,然后遇见了那妖怪一般的夕贵妃。皇上的宠幸,她们盼而难得;夕贵妃随随便便一句累了,还把皇上给打发走了,嫉妒。宫里规矩繁琐,她们小心翼翼生怕出错;夕贵妃有皇上的特许无视规矩,就连面对皇上都是直呼其名,羡慕。皇后娘娘惩罚人,都会依着规矩,有时还可以求求情;夕贵妃只要一句你冒犯了本宫,直接判刑,只能求别连累家人,惧怕。如此恃宠生娇的妖妃,皇上却视若珍宝,只求她能在皇宫里待的久一些。没错,夕贵妃皇宫江湖自由行,想待哪里待哪里,人比人气死人啊。
  • 神医九未

    神医九未

    飞机失事,魂穿异世;入梦神仙,许下七年。
  • 送卿上青云

    送卿上青云

    文案,言情版:上一世,他为了夺她的皇位,不择手段,最终令她心灰意冷跳崖而亡。这一世,他为了保她的皇位,呕心沥血,最终带着对她的深深眷恋离开。究竟,是谁负了谁,谁又护了谁?玲珑骰子安红豆,入骨相思知不知?——他狠狠将少女拥进怀中,眼泪一滴一滴跌落下来:“阿月,我回来了……”这一世,凡你所喜,我必予之,凡你所恶,我必除之。——他轻轻抚摸转魂玉,笑容清浅,眼里满是眷恋:“阿月,我把命给你,别再恨我了,好不好?”这一场花瓣雨,诉一份无可言说的相思入骨,泣一颗入骨相思后累累伤痕的心。通俗版:就是一个上辈子做错事追悔莫及,这辈子拼命弥补,对女主各种花式宠,往死里宠,差点宠死自己的故事。
  • 纵横灵术界

    纵横灵术界

    灵术界,是这片大陆特有的修炼圣地(险恶之地)。灵术界像一个个小世界,人类觉醒天赋之后,可以进入其中,以此获得各式各样的灵术(俗称技能),前提是你能活着回来!当别人觉醒“战士”“法师”之类天赋的时候,季离觉醒了一个奇怪的“有无”天赋,这样的天赋如何在险恶的灵术界披荆斩棘,所向披靡呢?且看我们的主角,如何一步一步成长起来。
  • 好妈妈都是营养师:0-3岁宝宝营养配餐与饮食宜忌

    好妈妈都是营养师:0-3岁宝宝营养配餐与饮食宜忌

    《好妈妈都是营养师(0-3岁宝宝营养配餐与饮食宜忌)》不同于市面上一般的婴儿食谱,它涵盖了更多生活中必须掌握的育儿知识,如宝宝每个阶段的标准体重,如何度过长牙的烦躁期,提高睡眠质量,补足各种微量元素,等等,针对宝宝的每个成长细节都给予了新妈妈们细心的指导。妈妈最懂宝宝,妈妈最懂妈妈。本着分享的心情,有了这本书。编者想把更多的好妈妈喂养智慧分享给大家,希望各位新妈妈能亲力亲为,给宝宝的每一餐都注入满分的营养和爱。
  • 旧日篇章

    旧日篇章

    吾存在于黑暗之中,消失于明光之下,终将吞噬大日,化为万物的阴影……被人们称为不可名状的黑之恐怖;阴影之王;漆黑之日;世界的阴影的存在,现在还只是一个有点特殊的普通人,正面临着一场诡异的游戏……新书《永续之镜》已发布,请大家多多支持!!!!!!书友群:578342111
  • 逐鹿天下

    逐鹿天下

    公元六世纪初叶,曾威震天下的北魏帝国在内忧外患的打击下,最终彻底崩溃,只留下一堆华丽的历史碎片。千里北方大地上,狐兔狂奔,胡沙漫天,各路军阀势力为了获得北方天下的统治权,大打出手。真正从群雄中杀出重围的,是鲜卑化的汉人高欢和鲜卑化的匈奴人宇文泰,震撼历史的双雄争霸拉开了大幕。此后,河桥之战、沙苑之战、邙山之战、玉壁之战,历史铭刻了属于他们的骄傲。