每一个人都希望得到赞美，在与别人交谈的时候，我们也希望得到赞美，那么我们应该把赞美先给别人。说别人好话，是难能可贵的品质。
好言难得，恶语不施
老狐狸认为，无论自己处于何种地位，都要学会善于说好话，毕竟好言难得，说好话容易得到别人的喜爱和尊重。不要因为别人有什么样的缺陷就有恶语，那些恶语显然会伤害别人，最终会伤害到自己。
唐朝中时期，大将军郭子仪平定安史之乱，功勋卓着，在朝中上下威望甚高。近臣鱼朝恩对他心怀嫉妒，将他视为头号政敌，一有机会就在皇帝面前说他的坏话。郭子仪得知此事，一笑置之，从不加以反击。
有一次，郭子仪父亲的坟墓被盗，官府搜捕盗贼，但没有抓获。人们猜测这可能是鱼朝恩指使人干的，目的是破坏郭家的风水。
朝廷害怕郭子仪因此反叛，在他进京的路上派了很多人防守。郭子仪拜见代宗时，痛哭道：“我长久带兵，却不能禁止残暴的行为，因而许多士兵掘墓盗财。今天挖了我家坟墓，是我自作自受，不关别人的事。”
皇上因此才放下心来，解除了对他的防范。
有一次，郭子仪奉命入朝，鱼朝恩邀请他一同去章敬寺游玩。宰相为了挑拨他跟鱼朝恩的关系，派人告诉郭子仪说：“鱼朝恩将对你图谋不轨。”并劝他不要接受邀请。
郭子仪不信，执意赴会。他手下的将领们听说后，拿刀挂剑要随同保护。
郭子仪说：“我是国家的大臣，鱼朝恩没有天子的命令，怎敢暗害我？如果他受皇命而来，那是谁也保护不了的，你们这些人去了又有何用呢？”
于是，郭子仪只带了几名家僮前往章敬寺。
鱼朝恩见郭子仪仅带几名随从，感到惊讶。郭子仪将听到的消息都告诉了鱼朝恩，并说：“带那么多人来害怕麻烦你张罗。”
鱼朝恩抚胸拱手，痛哭流涕地说：“如果您不是长者，能不怀疑我吗？”
自此，鱼朝恩打消了敌意，对郭子仪心悦诚服，经常在皇上面前替他说好话。
当时郭子仪手握重兵，夺取皇位也不是没有可能，要对付一个鱼朝恩，易如反掌。但他却没有这样做，以自己的虚怀若谷，将一个政敌从此变成了盟友。郭子仪一生“多福多寿”，位极人臣，享尽荣华，活到近九十岁，他的子孙后代也繁荣昌盛，这在历史上的重臣中是极少见的，真可谓“厚德载物”。
郭子仪对这个鱼朝恩没有施加恶言，而且用行动表示了对他的尊重，因此也收获了尊重。在谈话的时候，对于别人以往的过错，我们要学会淡而化之。这样做既尊重了别人，也赢得了别人的尊重。
古时有一位名叫朱博的官员，听人介绍说，长陵有一个名叫尚方禁的富豪，颇有才华，完全可以当守尉。
朱博便派人去暗中调查尚方禁这个人。
调查的人回来说道：“此人是长陵的大姓，年轻的时候行为不检点，曾经与别人的妻子私通而被发现，现在他的脸上有一处刀疤，就是那时候被人砍伤的。”
朱博点头不语。过了几天，他又以了解工作情况为名把尚方禁召来，仔细看他的脸，发现果然有一处很深的疤痕。
朱博喝退众人，独自留下尚方禁，问他脸上的伤疤是如何弄出来的。
尚方禁如实做了回答，然后红着脸，跪在地上请朱博饶恕。
朱博大笑着扶起他说：“男子汉大丈夫有一点点过失算什么？我准备为你洗刷掉原先的羞耻，你看如何？”
尚方禁感动得流泪不止。朱博趁势说道：“如果我为你洗刷了羞耻，使你成为一个光明正大的人，你可愿为朝廷效力？”
尚方禁连连应诺，表示一定为朝廷鞠躬尽瘁，死而后已。
朱博又告诉尚方禁道：“这次谈话你知我知，你以后的任务就是把遇到的奸邪之事就记录下来。”
从这以后，朱博撤销了尚方禁蒙羞的案底，并张贴告示“澄清”尚方禁的冤枉，且一天之内召见尚方禁三次，以表示亲近。
尚方禁早出晚归，四处奔走，风雨无阻，揭发了境内多数盗首及其亲信和其他犯法之人。
短短一年之内，由尚方禁提供重要线索而侦破的案卷达两尺厚。
朱博借此时机提拔尚方禁为遵县县令。
尚方禁感恩戴德的赴任去了。
从道理上来说，尚方禁与别人的妻子通奸，属个人小节，可用可不用。但朱博没有因为他的才能而直接任命他，而是给他一个展示才能、立功受奖的机会。结果，既得到了一个人才，又办好了事情，其他人也不得不服。可谓一举数得，处理得恰到好处。
老狐狸认为，好言难得，恶语不施，最关键的还是要给别人一个说话的机会，在行动中给别人一个展示的机会。不要因为一次失误就否定了别人，甚至在言语上挖苦别人。每一个人都希望得到尊重和肯定，在与人交谈的过程中，尽量地肯定别人，给予别人应有的尊重，不仅是对别人的尊重，而且也是对自己的尊重。
常用赞美，善用比较
老狐狸认为，赞美别人的时候，一定要善于运用比较，这样才能显示出赞美的程度和价值。
战国时代着名的策士张仪客居楚国时，有一段时间张仪总觉得楚王对他的态度有所疏远。感到楚王内心渐渐冷漠，对他的看法也不予认同，甚至在侍从中也能听到对他的不满之声。张仪心生一计，求见楚王，说：“在贵国我没有什么用处。我请求北上去晋见魏王。”
“好。你愿意去就去吧！”楚王随口答。
“附带再说一句，大王需要魏国的什么东西吗？如果需要，我将从那里弄来敬奉大王。”
“宝石黄金以及象牙等等，都是我们楚国所产。寡人对魏国无所求。”楚王冷冷地说道。
“那么，大王是不好色了？”
“你指的是什么？”楚王急忙问道。
“赵魏等中原之地的女子非常漂亮，常常使人误以为是天仙。”张仪竭力强调这一点。当时，楚国作为南方的落后国家，对文化先进的魏国等国所在的中原地区怀有一种自卑感。这样，果然楚王不再居傲怠慢。
“我们楚国，地处偏僻之地。早就听说中原女子美貌异常，虽然有所闻，然而还没有亲眼见过。请你费心……”楚王于是送给许多珠玉作为替他“费心”的资金。南王后与宠姬郑袖听说此事后，心中十分惊恐，两人都暗派人向张仪赠送大量黄金。嘴上虽说是作为行旅之路费，实际上作为阻止美女入楚之酬报。南后和郑袖当时在楚国权势显赫，张仪巧妙地就从她们手里取得了大量黄金，然而，这只是一个开端。
他在最后辞行时，请求楚王赐他酒宴。他说：“当今乱世，往来艰难，不知道什么时候才能再与大王相见，望大王赐酒！”于是楚王摆酒设宴为张仪送行。酒至半醉时，张仪再起身下拜，请求道：“这里再没有其他人，愿大王召所喜爱的人侍酒，……”，楚王答应下来，就召南后、郑袖上来斟酒……。张仪惊叹一声，在楚王面前倒身下拜：“张仪对大王犯有死罪。”
“什么？”楚王惊奇地问。
张仪于是又有一番甜言蜜语。他这样说道：“我走遍天下，还没有见到如此美貌之人。我说到赵魏去买美人，是欺骗大王的。对于拥有如此之绝美的丽人的楚王说什么再从其他国家带来美人，这是欺王，罪当至死。”
听到对自己后妃的夸赞，楚王一点儿也不生气。“不必介意，我本来就认为天下再没有像她们俩人这么美貌的。”至于南后和郑袖，正因为已经听厌了庸俗的奉承，所以听到张仪的话都高兴不已。张仪就是这样以巧妙的比较得到了楚国宫廷的宠信。
不仅在赞美别人的时候可以运用比较，在表现自己的时候也要善于运用比较。表现自己实际上也是一种自我赞美。而最好的表现莫过于无声的行动。
曹丕和曹植都是曹操的儿子，均能词赋，在文学史上，合称“三曹”。曹操被汉献帝封为魏王后，在诸子中选立自己的继承人。长子曹丕虽被立为太子，但觉得自己的地位很不巩固，认为二弟曹植是自己强有力的竞争者。于是，两人都想方设法争宠于曹操。
次子曹植，能文能武，胸有大志，才思敏捷，比曹丕有过之无不及。曹操筑铜雀台，率诸子登台，令他们各自作赋。曹植年仅十九岁，援笔立成，文词通达耐读，曹操很是惊异。每当曹操问及军国大事，他都能应声而答，因而倍受宠爱。当时曹操身边有名的谋士杨修、丁仪、贾适、王凌等人，都倾向立曹植为太子，并为曹植应付曹操的考察出谋划策，使曹操认为曹植比曹丕更有能力。
长子曹丕也与一帮亲信官吏积极谋划。他虽然文才不如曹植，但在政治斗争经验上却胜他一筹，他笼络的又都是些善于政略而且在朝中掌握实权的官僚人士。出于打击曹丕的目的，曹植经常派人探听弟弟的活动，并收买曹植府中的下人，让他们到曹操那里告密，使曹操知道了杨修等人为曹植出谋划策等事情，引起曹操的疑心。
面对曹植争立的威胁，曹丕问深有谋略的太中大夫贾诩，如何才能巩固自己的地位。贾诩说，要宽厚仁德，奉行仁人志士简约勤勉的精神，朝夕兢兢业业，不要违背做长子的规矩。曹还听了他的话，时时注意修养，暗自砥砺，使曹操对他的印象越来越好。
有一次，曹操要率大军出征，曹丕与曹植都前去送行。临别时，曹植作了一篇洋洋洒洒大文，极力称颂父王功德，并当众朗诵得声情并茂，使得曹操和他的左右文武大臣，万分高兴，曹植也因此受到众人的夸奖。曹丕怅然若失。这时，他的谋士吴质悄悄建议他做出流涕伤怀的样子。等到曹操出发时，曹丕什么话也不说，只是泪流满面，趴在地上，悲伤不已，表示为父王将要出生入死而担忧。一边哭着一边跪拜，祝愿父王与将士平安。曹操及左右将士都大为叹息。
这样一来，形势大转。俗话说，“不怕不识货就怕货比货”，曹操和左右大臣都认为曹植虽能说会道，但华而不实，论心地诚实仁厚却不如曹丕。一番考察和鉴别之后，最后曹操终于把曹丕定为太子。
老狐狸认为，人之所以要用比较来赞美，赞美才显出价值。但是赞美并不一定非要用语言不可，有些时候运用沉默也未尝不是一种赞美，就像曹丕为父亲送行一样。
谈话时，微笑代表真诚
老狐狸认为，谈话时，人必须注意自己的面部表情。常微笑的人往往是真诚的。
罗曼·罗兰曾说：“面部表情是多少世纪培养成功的语言，比嘴里讲的，更复杂到千百倍的程度。”面部表情又是表示内心情感的最敏感的身体语言，美国学者戴维斯在他的专着《怎样识别形体语言》一书中指出：“信息总效果=7％文字+38％声音+55％面部表情。”事实上也正是如此，特别是领导者使用身体语言中，最纯熟的莫过于这一种了。而在面部表情，他们最偏爱的就是微笑。当一张笑脸摆在下属和同级的面前时，他们几乎很快会把它判定为友好的表示，除非背景极其复杂，而决不会去仔细揣摩，反复研究，这轻而易举的一笑，立即就使两者之间的关系接近了许多，体现了人与人之间融洽的关系。
大多数领导者平时总喜欢面带微笑，这种面部表情告诉人们：“来吧，我们是朋友。”尼采认为，由于发笑是使人们能够容忍生活磨难的唯一途径，所以人们才笑，但我想任何一个领导者都不会这样认为，我们的生活需要笑容，我们的工作也需要笑容，前者为了自己的健康，后者满足别人的希望，当你在会议上、汇报中或与下属谈心时，用自己维妙维肖的笑容向对方暗示或者传递一个细小的意向，当对方立刻心领神会之际，一定会从内心中发出满意的笑容。
但是，仅仅是注意到笑的作用是不够的，还应当做到两点：一是要真笑，而不是假笑；二是把握好笑的时机和方式。
就第一点而言，笑有真有假，真笑几乎是不受控制的，而假笑则是一种伪装出来的表情。有研究表明：真笑的第一个表情特征是嘴唇迅速咧开，第二个特征是，在笑的高潮以后，紧接着短暂而迅速地闪一下眼睛。那些“来得快、去得快”的笑，并不容易引起对方的满足，因而也是不成功的运用。所以如果不是真的从心里往外压抑不住的高兴就不要笑，这并不意味着你必须愁眉苦脸地工作，就好像全世界的重量都压在你的肩膀上似的。应该准确地说，如果你不是由衷地感到满足，就不要喜形于色。领导者也应该在笑之前想想这一点，否则将产生适得其反的效果，这绝不是我们所期望的。
第二个问题更为重要。笑的时机要恰当，要注意选择笑的时机、场合、话题。该笑的时候笑，不该笑的时候就不能笑。在欢庆的场合，在轻松的气氛中，在诚恳坦率的交谈中，应该笑；但在谈起不见好转的病情，同去世同志的家属谈话，说起工作中的重大失误和损失时就不能面带笑容。有些人平时随便惯了，以至遇到参加单位同志追悼会的场合，在给烈士扫墓的时候，在瞻仰领袖遗容的时候，还在嘻嘻哈哈，说说笑笑，这就显得很不恰当了。其次，要掌握笑的分寸。在日常生活谈话中，笑容主要是根据交谈者的关系、谈话的内容以及谈话者的性格、习惯等自然体现出来的。
笑的方式很多，可取的有微笑、轻笑、大笑等。微笑是一种不露齿的笑容；轻笑表现为上齿露出，嘴已微微张开；大笑则表现为嘴已张成弧形，上下牙齿都可看见。
领导者在工作谈话中，一般要以微笑作为基调，微笑是一种恰到好处的可控性的笑容，它使人觉得和蔼、可亲、文明，是仪表的一个构成要素。微笑时面部肌肉容易控制，可以较长时间地维持笑容。笑的时候应该自然大方，得体适度。那种咧嘴龇牙的笑，嘻嘻逢迎的笑，挤眉弄眼的笑，忸忸怩怩的笑，都会给人一种不愉快的感觉和不良的印象。因此，笑容也反映了一个人的文化修养水平。领导者需要不断提高文化情操的修养，使笑容反映出美好的心灵。只有发自内心的笑才能感染对方，产生呼应。嘲笑、冷笑，幸灾乐祸的笑都是应该尽量避免的。
