登陆注册
2016900000032

第32章 内部管理模块发展完善管理的标准要求(3)

管理模式的选择可以有管理者自身的偏好,更主要的是由管理者自身的状况和所处的情境决定的。智商平平、能力一般、心胸狭窄的人,绝不会选择尊重人、信任人这样的组合来构建他企业的管理模式。他自身没有出众的地方,又担心他人对他的地位构成威胁,他除了通过控制,把他人变成自己驯服的奴隶之外,就感到无以稳定自己的地位,体现自己的价值。信任人对他来说,是件很难的事,他会担心智商比他高的人耍了他。正是这种危机感使他绝不敢信任人。管理者的地位有危机,担心被他人挤走时,他只会把控制约束人放在管理方式的首选地位上。

福特·亨利二世开始执掌福特公司时,也是相当开明的,既能信任人,也能尊重人。他把老亨利手中危机重重的福特公司带向了第二个发展高峰。但当他感到李·艾柯卡已威胁到他的地位时,开始变得越来越专制,最后以莫须有的罪名挤走了艾柯卡,这导致公司连续4年滑坡,累积亏损达15亿之巨。可他担心的事最终还是发生了,但并不是艾柯卡取代了他,而是他不得不退出公司董事会,交出董事长权杖。

从一定程度上分析,一个企业的管理模式就是这个企业领导人的一面镜子。

3岗位工作性质的限制

岗位工作的性质不同,也会直接限制管理模式的选择。对赤手搬砖的管理与设计钱币图案的管理绝不会相同。工作并不是抽象的劳动力付出,有些工作纯粹是一种苦役,如搬砖、打石头等。有些工作本身却可能是一种自我价值的实现,是工作者非常希望完成的工作,能参与和承担这种工作,本身甚至直接会带来一种让人自我陶醉的享受,如艺术创造等。

有些工作本身就能体现工作者的价值和意义。美国总统年薪仅仅20万美金,还顶不上一个中型企业总经理的年收入,美国通用电器公司的总裁韦尔奇1999年的年收入高达217亿美元,是克林顿年薪1000多倍。Oracle公司的CEO埃里森2001年的年收入突破了7亿美元,是现任美国总统小布什的2300多倍。但因为总统的工作本身更具有价值和意义,即使工作没有任何收入,也会有人干。2001年,纽约市第108届市长竞选结束,亿万富翁、共和党人迈克尔·彭博击败民主党候选人马克·格林当选为纽约市市长。他放弃195万美元的年薪,每年只领取象征性的1美元作为报酬,使竞争对手格林只能甘拜下风。纯粹的体力付出,没有报酬是不会有人干的。设计钱币图案的工作虽没有当总统那么让人感受到自身的价值,但其工作意义却也能让人眼热,能有机会做这一工作,这本身就是一种激励。

靠脑力输出的创造性工作,单纯地约束控制是难以见效的,由简单的体力劳动付出完成的工作,没有约束可能很难让人做好。

体力劳动工作与脑力劳动工作相比,差异很大。

(1)体力劳动简单,脑力劳动复杂。复杂劳动不可能通过简单约束控制实现管理效率。

(2)普通体力劳动可替代性高,脑力劳动可替代性低。替代性低的劳动者稀缺难寻,过度地控制约束就会把他们挤走。

(3)体力劳动努力程度可见性高,脑力劳动努力程度可见性低。努力程度可见性低的劳动,显然不能依靠简单的控制进行考核和奖罚。

(4)体力劳动自主性要求低,脑力劳动自主性要求高。对自主性要求高的劳动施以过多的控制约束,会影响其创造性的发挥,进而会影响劳动的效率。

(5)情感对体力劳动效率的影响度低,对脑力劳动效率的影响度高。情感对效率影响高的工作就必须给予充分的尊重、信任、关怀。

4企业成长主导资源的限制

企业成长主导资源的不同,是资本还是知识?这会对管理模式提出不同的要求。靠钱赚钱,谁有钱,谁就可以成为绝对的权杖执掌者。建立在严格约束基础上的专制独裁可以获得效益。但当资本出现过剩,知识信息成为发展瓶颈时,任何形式的专制独裁都不会有管理效益。王安的绝对权威只能葬送王安电脑公司。比尔·盖茨是大老板,但从不摆大老板的威风,这正是微软由小到大快速发展的重要原因。

5背景文化的限制

口水也会淹死人,背景文化的性质也会制约管理模式的选择。无论是企业,还是其他性质的组织,都只能存在于大社会之中。这种大社会的文化性质会直接限制其企业组织的管理模式的选择。比如“空降兵”式的选用企业高层管理人员,在欧美企业中,是一种成功的做法,但在华人文化圈中却很少获得成功,其中一个重要的原因就是背景文化的影响。在欧美文化中,尤其是美国的文化,特别突出个人英雄主义,而在华人文化中,个人英雄是没有地位的。这就决定了管理模式的选择要受到背景文化性质的限制。

七、管理模式的构成组合分析

尊重人、信任人、关怀人、教诲人、激励人、约束人这六种管理方式,根据其选择运用的程度,可以构成很多种组合。每一种组合都可构成一种不同性质的管理模式,而不同的企业文化却直接对应着不同性质的管理模式。就可供强势企业文化建设选择的七种企业文化模式进行分析,可以明显地发现,管理模式的管理方式组合差别。如果以圈中数字表示选择的先后顺序,并用先后顺序表示所组合进来的相应管理方式的运用程度。即越是最先选择,就说明这种管理方式在这个管理模式中起到的作用越大。沿着这一思路进行分析,就可得到《企业文化模式与管理模式对应分析表》(见表2-7)所示的不同对应组合。表2-7企业文化模式与管理模式对应分析表管理方式企业文化模式尊重信任关怀教诲激励约束等价交换型企业文化③①②慈父关爱型企业文化①②④③能人强权型企业文化④②③①角色法权型企业文化④⑤③②①诚信友爱型企业文化①②③⑤④⑥民主平等型企业文化③①⑥⑤④②公平竞争型企业文化③④⑥⑤①②

八、内部管理模块发展完善管理的具体要求

企业内部管理模块发展完善管理的具体要求,可概括为以下六个方面:

(1)管理方式的组合选择,必须与选做模板的企业文化模式的性质要求相吻合,不能有矛盾和冲突。内部管理模块是特定企业文化中的一个构成部分,只是为了便于对企业文化进行管理,才把它独立出来进行设计、构建,绝不能把它独立于它所存在的企业文化整体之外。

(2)必须严格根据管理者和被管理者的实际对管理方式进行取舍组合,不能用个人的偏好取代客观实际的限制。六种管理方式本身并没有优劣之分,能否取得预期的管理效果,关键在于是否与企业实际相吻合,而不在于某一种管理方式特别有效。

(3)每一种管理方式都有其具体的实施途径,如何实施必须有完整而系统的设计和规划。不是说选择了某一个管理方式,这个管理方式就会自动地起作用。没有设计合理且具体有效的实施途径,所谓的管理方式选择也就成了一句空话。

(4)在对管理方式进行取舍选择之前,必须对各种管理方式在企业管理上的可预期效果作一个评估。不同的管理方式,在作用效果的大小、见效的快慢、时效的长短等方面,不仅本身存在差别,而且不同的企业实际还可能会放大这种差别。没有其预期效果的评估,就进行取舍选择,这种取舍选择必然是盲目的。

(5)在对管理方式进行选择组合之前,除了必须分别对六种管理方式的效果进行评估外,还必须对这六种管理方式在企业付诸实施的可能途径进行清算。包括可以具体运用的方法、所能运用的资源、所存在的限制等,以明确界定各个不同的管理方式的实施途径的可行性。一般而言,可以运用的方法越广、所能运用的资源越多、所存在的限制越少的管理方式,就越是可取的管理方式。

(6)对管理方式的取舍选择,尽管有先后和主次之分,但必须尽可能广泛。多选择运用一个管理方式,只会提升一种管理效果,其限制仅仅在于管理投入上的多少。任何一个管理方式的实施都会有投入发生,其区别仅仅在于,有的大,有的小。投入的内容也不尽相同,有的是资金,有的是管理人员的精力。任何一种投入都是有限的,只有把有限的投入投放到能产生最大的管理效果的管理方式上,才能使总体效果达到最佳。

同类推荐
  • 唐僧带队有一招

    唐僧带队有一招

    唐僧师父慈悲为怀,一路解救众生,无论是弟子们,还是路人,都认为他是当然的救星,加入他的事业。众人皆知唐僧心软,但不知唐僧的心也很硬。唐僧一定要去西天取经,这不是心硬又是什么?唐僧是佛家,孔子是儒家,二人境界相通,都能“循循然善诱人”,使人“欲罢不能”。这是一种极高的管理境界。孙悟空等人也一直不得不追随唐僧,陪他西游,一直到取回真经。
  • 高频交易之战:金融世界的“利器”与“杀器”

    高频交易之战:金融世界的“利器”与“杀器”

    他们每日操纵着数十亿计的美元。他们的交易速度如此惊人,似乎没人能力阻止他们。他们占据了美国股票市场超过60%的成交量和欧洲股票市场超过40%的成交量。仅仅用了10余年时间,这些新型的投机者就已经完全掌控了金融市场。
  • 销售圣经

    销售圣经

    在金融危机袭来的时候,我听见越来越多身边的人在谈论销售。毋庸置疑,销售在经济社会中是一种及其重要的社会活动。没有销售,就没有订单,机器就无法运转,工人就没有工资,企业就没有利润。可以说销售在任何一家企业都是核心部门。在经济危机中,销售的重要性更加鲜明地凸显出来。因为,面对经济危机,最可怕的是销售员丧失了信心。正如温家宝总理反复强调的一点:“信心比货币和黄金更重要。”这句话对中国的8000万伟大的销售员来说同样适用。
  • 当代英美组织领导力发展:理论与实践

    当代英美组织领导力发展:理论与实践

    与引进的关于“领导力发展”的西方学术著作和教科书不同,本书是中国学者立足本土文化情境、采用跨文化视野系统研究西方组织领导力发展的第一部专著。本书“如其所是”回答英美语境下“组织领导力发展是什么”和“怎样发展组织领导力”两个关键问题,同时提出汉语世界第一个组织领导力发展理论框架——它为宝钢集团、中兴通讯等跨国企业所认同,具有十分显著的实践价值。
  • 如何说员工才肯听 怎样管员工才肯干

    如何说员工才肯听 怎样管员工才肯干

    在本书中,作者依据多年的管理咨询和培训经验,围绕中层干部识人、选人、用人三大主题,提炼了必修的管理法则。这些法则的内容涵盖了中、基层管理活动的方方面面。在内容上,旨在指明管理实践中必须遵循的原则性纲领及其实践应用方法,全书言简意赅,对中、基层管理者的管理活动具有重要的启示意义和指导价值。
热门推荐
  • 风云剑侠谱

    风云剑侠谱

    江湖风云再起波澜,一代武林新秀纷纷走向台前,踏上这一条前途未知的道路。
  • 文化修复师

    文化修复师

    这是一篇主角们以书或记忆为媒介穿越虫洞到其他世界收集文化的快穿文主角沈溪言。未来的世界,地球遭遇各种自热灾害,环境恶劣,人们无法继续存活,于是撤离了这个曾经赖以生存的地球,在宇宙间流浪,好不容易在宇宙中安了家却发现--文化断层了!于是便有了时空计划!主角沈溪言正是其中一个文化修复师,故事,也从这里开始
  • 律动山川有道情

    律动山川有道情

    呈现在大家面前的有一百多首诗词的这本小册子《律动山川有道情(张继昌诗词选)》,是作者张继昌三十多年来平时生活中和各处走走时的一些感触。写旧体诗词讲究格律平仄,在这方面古人已为我们树立了典范。为了写好旧体诗,作者也看了一些这方面的书。但作者以为写旧体诗,既要讲究规范,又不要太拘泥于形式。特别是平仄,如刻意为之,则会在一定程度上影响诗的表现力和感染力。学古人写诗,主要应当学习他们对事物观察的细微,学习他们写诗所要表达的意境和情趣。单就形式而言,即便是古人,也不是在所有的地方都十分讲究的,名流亦是如此。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 口才高手(现代生活实用丛书)

    口才高手(现代生活实用丛书)

    在这个提倡终身学习,不断进步的时代,命运是掌握在自己的手中的,你如何实现自己的使命呢?那么,怎样营选良好的人际关系?怎样才能得到身边人的敬爱和尊重呢?本书或许对你有所帮助。
  • 鬼帝绝宠:皇叔你行不行

    鬼帝绝宠:皇叔你行不行

    前世她活的憋屈,做了一辈子的小白鼠,重活一世,有仇报仇!有怨报怨!弃之不肖!她是前世至尊,素手墨笔轻轻一挥,翻手为云覆手为雨,天下万物皆在手中画。纳尼?负心汉爱上她,要再求娶?当她什么?昨日弃我,他日在回,我亦不肖!花痴废物?经脉尽断武功全无?却不知她一只画笔便虐你成渣……王府下人表示王妃很闹腾,“王爷王妃进宫偷墨宝,打伤了贵妃娘娘…”“王爷王妃看重了,学仁堂的墨宝当场抢了起来,打伤了太子……”“爱妃若想抢随她去,旁边递刀可别打伤了手……”“……”夫妻搭档,她杀人他挖坑,她抢物他递刀,她打太子他后面撑腰……双重性格男主萌萌哒
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 男神请你放开

    男神请你放开

    作为一个迷倒千军万马伟大的小可爱—喃喃,将要开启一段奇妙的旅程,系统38瞒着主神,偏向小可爱,主神:那是我的小可爱,我能怎么样?宠着
  • 婚谋:楚先生的豪门妻

    婚谋:楚先生的豪门妻

    穷乡小子迎娶豪门千金的因缘下,是一场隐瞒了生死情仇的劫。利益纠缠中,他胜券在握“你只能嫁我”她恼怒“你明明心有所爱”婚姻4年,他靠着嫁妆打拼一跃成为锦城首富,人人都说楚太太终于苦尽甘来,却换来楚先生对初恋千娇百宠。有人说,是因为楚太太不能生。直到疼了3年的养女身世曝光,百年温家一朝破败,她终于死心放手,他却锁她入怀,给她万千宠爱。是真心?还是另一场阴谋的开始?关于温素槿,有人骂她仗着家世横刀夺爱,也有人说,她才是楚先生心尖上的那个人。~楚太太委屈:老公,他们都笑话我不会生,是没用的花瓶。楚先生:无知!客厅浴室卧室......我老婆搁哪儿都能用。楚太太汗!男女主双商在线1v1深情暖文
  • 轮回之纨绔神女

    轮回之纨绔神女

    轮回之时,到底是谁打破了神的界限?两人尝尽背叛之苦,“你想看到的就是神族的血流满这地方嘛!”轮回后,再次相忘,可再见时,到底是谁呼唤了谁的名字。“小言儿,我可是输给你了呢。”“那是,所以你就准备被我困一辈子吧。”“这可是你说的!不许反悔!”“永不反悔!”……“你终究是丢下我一个人。”“我会回来的,等我。”“哥,这就是你想看到的嘛?”再相见时,你却将我遗忘。“你中毒了,你怎么这么不小心,我才没在你身边……”“你是谁?”“我?嗯……墨冰。”大战即将爆发,“帝修!我说了!没有你我也能让陌殇清醒过来!”“哥!深渊!你们回来!”……“行了小祖宗,这只是神识,死不了的。”大战结束,“好了,孩子,你也该回去了。”“帝修回来了。”