登陆注册
2022500000013

第13章 关键时刻留下好印象(1)

美国着名的电视主播芭芭拉·瓦尔特斯曾经说过:“在你的一生当中,总有一些时候可以毫不夸张地说命运取决于给人留下什么样的印象。”所以,在与人交往的过程中,如果我们能够在关键的时刻给人留下一个比较好的印象,毫无疑问将大大有益于我们的人生。

佛靠金装,人靠衣装

社交家杰菲尔在《为人处世》中说:“和陌生人首次见面,我要花半天工夫琢磨如何留下良好的第一印象。”我们要注意初次交往的时间长短,这可以由交际本质、目的和种类去决定,不可一概而论。现在的市内公用电话规定基本通话时间是三分钟,它表示一般的小事,应该在三分钟之内了结;当然,这并不是说无论什么事情,我们都要在三分钟以内解决。不过我们确实应该尽量缩短交际时间,以免自己和对方产生“疲劳感”。因为时间这种东西,有物理和心理上的区别,有的时候,我们会觉得,明明物理时间已经有好几个小时了,心理上却只有短短一会儿的感觉。有些人参与交际,对于物理时间并不在乎,但很重视心理上的时间。如果他对你的印象非常好,他不会太计较花了多长时间。

但我们毕竟是以物理时间来衡量生活的,所以最好还是不要浪费时间,在第一时间内就把要办的事做好,先给人留下良好的第一印象,使交际本身既有速度又有效率。

第一印象既然如此重要,那么,我们如何在初次见面就获得对方好感呢?

重视外表

想要给人留下良好的第一印象,首先要注意你的外表。

当你看见一个成年人在隆重的场合穿了一条短裤,你不会觉得他碍眼吗?当你看见某人的西裤裤腿卷起,露出脚腕,你不会觉得这很滑稽吗?所以,请留意你的着装,这并不是说你要穿最流行、最时髦的衣服,但你一定要穿得整齐、干净,合乎场合及你的身份。至于服装是新是旧,质料是好是坏,都不是问题的关键。

日本有许多家大公司对所属的雇员,都有非常严格的关于服装的要求。雇员上班之前,至少得注意以下这些方面:

鞋是否擦过?

裤管是否脱线?

衬衫的扣子是否扣得整齐?

胡子是否刮得干净?

头发是否梳得整齐?

衣服的褶皱是否拂平了?

不只在日本是如此,在其他国家也一样。新加坡有一家保险公司的雇员向公司报告说:当他们向农民进行劝说时,穿着整齐的雇员比穿着不整齐的雇员的业绩要高出很多。可见,人们更容易相信衣着整洁的人。

不要嘲笑“以貌取人”这样的社会风气。我们交际时,应该重视现实,要推己及人,否则,便要遭受一些不必要的失败。

我们应根据不同的场合来决定不同的着装,一般来说,身着制服给人以年轻的印象;身着正装给人以作风正派的印象;身着便装给人以快乐的印象;身着工作服给人以严肃的印象。我们要在不同的场合选择不同的着装,以给人留下良好的印象。

注意礼节

坐过飞机的人,差不多都会被空中小姐的服务折服。空中小姐的形象宛然成了社会上女性的一种典范。其实,这是由职业的特性所带来的影响。也就是说,身处异常严格的工作环境,掌握一定的礼节会对环境产生很大的作用。空中小姐都受过严格的培训,举手投足都规范得体,这就是空中小姐受人欢迎的原因所在。

称赞对方

想在初次见面时加深对方对你的印象,还有一种方法就是不惜称赞对方的优点。这其实很简单,比如对他出色的言行表示赞赏和钦佩,对他大方得体的装束表示欣赏等。当然,我们要把握好适当的分寸,不要让人家感到是在吹捧他,以免适得其反。

人人都喜欢“投其所好”

从心理学的角度来说,人人都有自己独特的爱好,并且对和自己拥有同一爱好的人总是有一种特别的好感。因此,在人际交往中,如果我们能够抓住人人都喜欢“投其所好”的特点,自然能够给别人留下比较好的印象,与其交往也会轻松自如很多。当然,投其所好的关键是要了解其所好是什么,只有抓住了所好,才能让别人高兴,这样对方才能对你有比较深的印象,才能视你为自己的人,最后你就可以轻而易举地实现与其交往的目的。

满足别人的需求

澳大利亚有一份很有名的报纸,前几年报社总编辑换人,新来的总编辑资历不深,甚至“连采访的大车都未坐过”。那些大牌记者对他颇不服气,其他人对他也不看好,甚至想把他“轰走”。但这位总编辑正是利用了投其所好的策略反败为胜的,他是怎么做的呢?他上任的第一天,便在“就职演讲”中含笑对各位同事说:“我知道我来此就任,别说是做总编辑,就是当资料室职员也不够资格,因为关于资料的管理方面,我只略知一二。所以我有一种意愿,希望坐坐新闻记者的大车,同时也希望由于坐了大车就可以得到各位外勤同事的信赖,将来去银行请求与他们合作,替本报同事办一种接近市区的购房分期付款……”

话还未讲完,席上已经是一片掌声,大家都拥护他上台了。他知道自己的前任就是因为住房问题没有解决好才下台的,而这些老记者最关心的莫过于此。他正是抓住了这个要害,才找到了立足的基点。

迎合别人的兴趣

我国台湾有位女明星需要一两个短剧本,她希望日本一位很有名的作家能够为她量身创作。这位作家学贯古今,文笔风趣,但他的脾气很古怪,一般人的约稿经常被拒绝。

这位明星打电话给她的朋友,请教该怎样向他开口提出要求。

“你究竟打算请他写些什么短剧呀?”

“我希望他替我写男女别恋,不过要有新的内容,不要以前的故事。”

“这样很好,他以前写过不少这类的东西,你只须说知道他写过这些剧本,十分崇拜他就行。”

过了两天,这位明星给她朋友打电话,很高兴地说:“他不等我提出要求,就答应替我写两出短剧了。”

她朋友说:“你们晚餐时,你一直在谈论他过去那些得意之作,是吗?”

“你猜得对,我主要是讲他的作品在台湾地区如何受人喜爱。”

这位女明星运用的其实就是人际交往中的迎合别人兴趣的艺术。其实,人际交往真的不难,我们只要抓住别人的心理,略施小技就能旗开得胜。通过学习,人人都可以成为交际天才!

关键时刻露一手

安德烈·卡耐基是美国宾夕法尼亚州一座调车场的电信技工。一天早上,调车场的线路因为偶发的事故,陷于混乱。

此时,他的上司还没上班,该怎么办?他并没有“当列车的通行受到阻碍时,立即处理其所引起的混乱”这种权力。如果他胆大包天地发出命令,轻则可能卷铺盖走人,重则可能锒铛入狱。

一般人可能说:“这并不关我的事,何必自惹麻烦?”可是卡耐基并不是平平之才,他并未畏缩旁观!

他私自下了一道命令,在文件上签了上司的名字。

当上司来到办公室时,线路已经整理得同从来没有发生过事故一般。这个见机行事的青年,因为露了漂亮的一手,大受上司的称赞。

公司总裁听了报告,立即调他到总公司,连升数级,并委以重任。从此以后,他就扶摇直上,谁也挡不住了。

卡耐基事后回忆说:“初进公司的青年职员,能够跟决策阶层的大人物有私人的接触,成功的战争就算是打胜了一半,当你做出分外的事,而且战果辉煌,不被破格提拔,那才是怪事!”

有这样的情形,主持会议的领导是一个铁腕人物,大家因崇拜而磨灭了自己的见识,于是会议顺利进行。“智者千虑,必有一失;愚者千虑,必有一得”,当你发现决议有问题,若按此实行将来可能出大漏子,就应该鼓足勇气提出来。要知道,你可能穷尽毕生努力,也不会得到别人的赏识,而抓住这一机会,就可能把你的能力和价值展现给同事和领导,特别是在意见未被采纳的情况下,人们更会在后来的失败中忆起你的表现,赞叹你的英明。

请务必谨记,看准了就说,千万不要顾忌面子。如果在这时你还想“我说出来大家会难堪的”,那么说明你是一个注定没有什么作为的人。

我们常常会不期而遇一些在身份、才识、经验、能力等各方面比我们高出一筹的人,在这种情况下,往往会有些人因此而自卑,因为自己不如人而对对方产生一种心理上的畏惧感,从而使自信心大打折扣。“自信是成功的基石”,如果一个人连自信都失去了,那么他要想得到成功,那恐怕只能是幻想。一个人不论处于什么环境之下,只要不丢失自信,就会有成功的希望。

不自信的表现有许多种,如看到一个在各方面都比自己强的人,既想上前去接近对方,又怕对方会拒绝自己;既想在他人面前表述自己的观点,又怕表述不当而被他人耻笑;既想插入到别人的谈论中,又怕别人对自己的话不在意乃至讨厌;等等,所以最终只好自己找个孤独的角落,甘受冷落了。其实你完全可以将头脑里的所有顾虑都抛开,大大方方地想如何说就如何说,想如何干就如何干。只要你做得不过分,做得适当,那么你自然会得到大家的欢迎。

这里有几个窍门和规律与你共享:

①要实干,但也要适时表现。所谓适时,一是要找到恰当的事情动脑筋,扫地抹桌子,就会被提升为清洁组组长;二是要在显山露水时,但不要过于扎眼,以免招受众人谴责而树立敌手。

②显示能耐不宜过频过多。天天都干出格的事,人们再也不觉得你有什么稀奇之处,只能被骂作爱出风头而已。所以你总是要留一些绝招,留下显示的余地。如果你能经常露出那么一点点新鲜的才华,则人们总会对你抱有希望,弄不清你的深浅,多大的事也敢托付于你。

日本的笑话故事书《长屋赏花》里有这样一个小故事。有一位穷人到郊外去赏花,附近都住着生活很奢华的人,他看了,不禁感慨地说:“大家都打扮得这么漂亮,衣着艳丽,我身上穿的也是衣服,不过太破旧了,脱下来简直还不如他们的抹布呢!”房东听到这句话,立刻申斥他说:“把每个人身上的皮都剥下来,大家都只剩下尸骸与骨头,有什么自卑的必要。”

在感到对方的威严而胆怯时,就要立刻去想出他与你的共同点:剥去皮,大家都一样。这样想就再也没有畏缩的必要了。

再进一步,如果能够找出对方的毛病,你的信心更会大增。

制造一点儿神秘感

同类推荐
  • 阿Q狗流浪记

    阿Q狗流浪记

    别认为阿Q太阿Q,当下次面临挫折和失败时,何不找个好借口让自己阿Q一下,但是可别阿Q太久,试着消除心中的种种怨气。勇敢无畏地面对挫折,分析真正的失败原因,那么将获得的不只是精神上的胜利,而是更有实质的胜利,再次找回生活的信与勇气。心情苦闷的时候,遇到挫折的打击,看看阿Q狗的故事,学习阿Q狗的精神,才不会因碰到一鼻子灰 而丢了好心情。你准备好了吗?
  • 世界如此浮躁,心静即完美

    世界如此浮躁,心静即完美

    记得成功学大师卡耐基曾说过这样一句话,大意是:一个人能否成功,你是谁并不重要,重要的是你和谁在一起。后面的这个“谁”字,包含了一个问题的两个方面:一是,要遇到好领导、好同事、好朋友等;二是,还应该有一个好心境,也就是要拥有一颗平常心。尤其是在当今时代,当人们把财富积累、事业成功、职务晋升,作为体现自我价值与衡量成功与否的标准时,却忽略、限制,甚至压抑了内在的心灵成长与负面情绪的释放,从而导致失衡的心智结构影响到人们的生活、事业和人际关系,各种烦恼与痛苦也因之而生。
  • 智慧谋略宝库2

    智慧谋略宝库2

    雄心勃勃的帝王将相、能言善辩的文士说客、善于经营的富商巨贾、巧夺天工的能工巧匠,《智慧谋略宝库》一书囊括。凭借智慧,运用计谋,达到事业或人生的预期目标,是生存的必须,是生活的必然。变幻无穷、克敌制胜的方法智谋尽在其中。
  • 温馨祝词

    温馨祝词

    这些名言警句句句经典,字字珠玑,精辟睿智,闪耀着智慧的光芒和精神的力量,具有很强的鼓舞性、哲理性和启迪性。具有成功心理暗示和潜在力量开发的功能,不仅可以成为我们的座右铭,还能增进自律的能力。
  • 成功之路

    成功之路

    以为成功者只有成功的经验之谈,那就大错特错。所谓的成功者,就是珍惜失败地饿人,再没有比成功者拥有更多的失败经验之谈的人了。唯一与众不同的是他们把失败弃之不顾,由此产生一决胜负的机会。职业的选择对个人今后的发展方向起着至关重要的作用,只有选择得当,才能充分发挥个人的潜能。美国心理学家弗洛姆曾说:“学习发展,成立家庭,建立友谊,求职就业,是这个时代和社会个体生活的四大主旋律。”而在这四大主旋律中,又以求职就业与人们的关系最为密切,对人一生的影响也最大。
热门推荐
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 国际艺术品贸易

    国际艺术品贸易

    经济全球化程度的日益深化加速了艺术品的跨国流通,艺术品贸易已经成为世界经济舞台上一个蓬勃发展的新兴领域,形成了一个全球性的巨大的艺术品市场。肇始于20世纪70年代欧美等国掀起的艺术品投资潮,促进了对艺术品贸易中法律问题的研究。本书采用历史分析的方法、比较法学的研究方法及实证分析的方法,绕以美国为代表的普通法系国家和以法国为代表的大陆法系国家的立法和司法实践对艺术品贸易中的法律问题,诸如进出口的法律规制、所有权问题、艺术品评估鉴定中的法律问题及国际艺术品贸易中的法律冲突与协调问题进行了较深入的研究,基本形成了一个国际艺术品贸易法律制度的研究框架。
  • 死亡没有如果

    死亡没有如果

    夜已经很深了,乌云遮掩了星星,月影影绰绰地挂在云层的后面,风不知道何时变得这样刺骨,长风像是发了疯的野牛群在满是堆积物的地上狂奔,转眼就灌进了大楼五层几扇没关着的窗户里。他裹着一件脏兮兮的棉袄,胆战心惊地跑进了这个房间,猛然间,脚下的积水让他打了个寒颤,就像在前一分钟听到怪异的声音一样。那声音还在砰砰作响,夹杂着一个年轻男子的呼救,沉闷而又惶急。他的手电照在对面一排更衣柜中的一个,声音来自那里面!“快救救我,放我出去!有人吗?外面有人吗?快救我出去!”那个声音似乎喊了很久。
  • 我的诸天因果系统

    我的诸天因果系统

    从武侠开始穿越……(注意:各个位面都可能会对原著设定有一定的改动!)
  • 长生线

    长生线

    讲诉人在跳出人世后的心路变换,是创造全新的规则,还是重归人性,最终进入想象之外的世界,那里才是终结
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • RODERICK HUDSON

    RODERICK HUDSON

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 伟大的励志书

    伟大的励志书

    本书是成功学之父奥里森·马登的代表作之一。作者在该书中列举了一些成功人士的经典案例,由细节入手,从15个方面探讨了通向成功的道路究竟应该如何去走。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 记忆

    记忆

    迈尔斯本是贝拉亚帝国安全部最优秀的特工,却在一次行动中误伤人质,为了掩盖这一事实迈尔斯捏造报告而被上司革职。就在迈尔斯迷茫之际,自己的上司——帝国安全部长伊林竟然患上了严重的健忘症。经过诊断,伊林的大脑被放进了一种原核生物——专门吃神经芯片中蛋白质的小虫子。在得到皇帝的特批后,迈尔斯以帝国审计官的身份展开调查。正当案件取得一定进展时,迈尔斯的好友盖伦尼却被指控为凶手,事情顿时陷入僵局……盖伦尼真的就是凶手吗?原核生物又是怎样进入伊林大脑的?随着迷雾散去,一场关系帝国安危的阴谋渐渐浮出水面……