张女士慢慢回忆那天自己购衣刷卡付费时的情景：商场的收银员接过自己的银行卡之后，收银员随后便用自己的银行卡在她们商场的POS机上刷了一次，并还让张女士输入了密码，但POS这次并未把消费支付收银单打印出来，于是，紧接着，收银员将自己的银行卡在POS机上又重复刷了一次，并让张女士再次又输入了密码，这次消费支付收银单才打印出来，而张女士就是在第二次商场收银员刷卡，自己输入密码后打印出的收银单上签字进行确认这次购衣的消费的。从当时的情况来看，非常明白，原因就出在购衣支付，商场收银员的前面首次刷卡的环节上，刷卡消费其实已经成功，只是没有把银行卡上消费已经支出后的收银单打印出来而已，因没有收银单打出，从而致使收银员又进行了二次刷卡。
找到了问题的所在，于是张女士及时与银行客服取得联系，最终经过银行方面的查找，问题与张女士所想的一模一样，是由于商场的结算系统和银行系统在数据传输的过程中出现了故障，银行和商场方面在经过再次认真核实后，随后银行便将此笔消费支款做了技术处理，将钱及时退还到了张女士的银行卡里。这次被商家重复刷卡付费，好在张女士比较细心，发现了这笔多支消费，如果她粗心一些，可能就让自己吃了大亏，而让商家占了大便宜。
温馨提醒：银行卡消费记录明细应定期查询。就上面的事例而言，张女士是幸运的，因为她仔细看了自己银行卡账单的消费记录，所以发现了自己被商家多扣了钱，最终让自己的钱被退了回来。其实，对于喜欢用卡消费的持卡人来说，不管是在收到银行账单，还是自己主动经常到银行查询自己的银行卡消费记录明细，都是一种好习惯。就上面的事例，如果张女士不去仔细看自己寄回来的对账单，可能张女士就不会发现问题，进而张女士的多支钱款也就不会回到自己的银行卡里。在日常刷卡中，持卡人用银行卡消费后出现与张女士类似遭遇的人并不少，有用卡消费习惯的持卡人常常会在自己支付消费款时碰到收银员说：“信号刚才传输有问题，麻烦你重新输入密码……”而对于这种情况，一些持卡人也会有疑问，这样是不是自己会重复进行消费支付呢，回答是肯定的，会。
因此，对于持卡人在商场或超市等地方用卡消费时，出现类似重复刷卡的情况，持卡人一定不要马虎大意，在刷卡支付后，需及时去银行进行查询，当然收到对账单后也要仔细进行核对，一旦发现问题，应尽快与银行和商家取得联系，进行必要的沟通，以得到银行和商家的认可和配合，从而让持卡消费者被多刷的资金能尽快安全回到自己的银行卡里，避免不必要的损失。
4.不分场合把自己的密码公开
情景再现：马小姐天生爱美，于是免不了会经常去某化妆品超市购买各种适合自己使用的化妆品。由于马小姐经常会去，随着时间的推移，在多次与化妆品服务人员的接触中，一来二去便互相成了熟人。马小姐天生爽直，性格偏外向，平常都大大咧咧，所以，在化妆品超市人非常多的时候，她总是不喜欢自己等待去结算，为了方便，她总愿意将自己的银行卡交给熟识的服务人员，托她们给自己去刷卡结算，并在公共场合，不管在场的人再多，她都会把自己的密码告诉代自己刷卡结算的服务人员。
此后，有几次，马小姐发现自己银行卡账户里的钱不知道是怎么回事，便会无缘无故被支走。一开始马小姐还认为是自己花了钱用于了购物，自己记性差给忘了，可是，这种情况经常出现，马小姐觉得不对了，于是便有了疑虑。于是，马小姐便到银行进行了仔细的查询，经过银行工作人员提供的银行卡业务发生记录情况，马小姐的银行卡上有几笔网上进行消费的记录，可马小姐非常清晰地记得，自己虽然把网上银行开通了，但有很长一段时间，自己已经没有在网上进行消费了，左思右想，马小姐也只想到自己在化妆品超市购买化妆品时让服务员给自己刷卡结算时公开过几次密码。
此时，马小姐意识到，自己的银行卡被别人用于网购了，都是因自己在公共场合泄密所致，因为她的网银密码和银行卡密码是一致的。因此，随后马小姐便把自己的银行卡密码进行了修改，与此还拨打了110报警电话，之后马小姐的银行卡账户再也没有发生过类似的无缘无故丢钱的事。
温馨提醒：银行卡密码不能公开，应常保安全。在上面这则事例中，大家很明显的就会看到，由于马小姐随意在公共场合将银行卡密码泄露给他人，且她的银行卡密码又与网银密码相同，最终导致被他人钻了漏洞，让自己银行卡中的存款被他人网购，使自己无端白白损失了钱财。
鉴于此，笔者在此提醒所以持卡人，无论在什么场合持卡进行消费，都不要把自己的密码轻易泄露给别人，在需要自己输入密码时，一定要自己亲自输入，并保护好密码，切勿把密码告知他人，让他人代劳。如果持卡人此时懒一下，可能就会让自己付出惨痛的代价。同时，持卡人还需要注意的是，密码一定要定期更改，以防止自己的银行卡出现意外，从而让自己的银行卡资金被盗。
银行卡欺诈短信，教你几招防范
手机短信由于方便、便宜、随时收发等特点，现在已成为我国手机用户最喜欢的信息沟通方式之一。但手机短信在丰富了人们交流方式的同时，如今也开始成为了不法分子实施骗术的新手段。其中发案率最为频繁的则是银行卡资金诈骗。诈骗分子往往利用手机短信编造貌似合理的理由，利用部分持卡人尚不具备基本安全用卡常识的弱点，来诈骗持卡人的银行卡资金。目前银行卡短信诈骗手段主要归纳为三大类型。
1.假装专业型
对于这种短信，其内容多数为：“尊敬的客户你好，你持××××银行的银行卡在××××超级商场消费××××元成功，如有疑问请及时拨打银行客服热线：×××-××××××××，或与××××银行发卡中心进行查询。谢谢！”如果客户一旦拨打了这条短信中留下的电话，对方就会自称他们是××××银行的客户服务中心，如果顾客想要核实，请顾客自己报上银行卡的卡号、顾客的身份证号码，并还要求顾客输入密码进行查询或验证，如此通过盗取客户的资料，进而达到盗取客户银行卡资金的目的。
2.张冠李戴型
对于这种短信，其内容多数为：“尊敬的客户你好，你刚持××银行的银行卡在××××商场消费了××××元，咨询电话：×××-××××××××，银联电话：×××-××××××××。”同时，不法分子为了提高自己诈骗成功几率，往往会选择发卡量比较大的农业银行、工商银行、中国银行、建设银行、邮储银行等五大银行的银行卡作为自己成功诈骗的载体。
3.“认真”服务型
对于这种短信，其内容多数为：“尊敬的客户你好，你××××年×月××日在××××××酒店或商场使用××××银行卡进行消费成功，金额为××××元，如有疑问请拨打××××银行发卡中心的电话进行咨询，咨询电话：×××-××××××××。”当客户主动按照短信上留的电话号码拨过去以后，不法分子会告知客户的资金已经被盗，让其赶快报案，并还主动给客户提供报案电话号码，当然报案电话号码也是不法分子自己的，当客户再一次拨通电话号后，所谓的报案接线人员就会要求客户提供客户准确的银行卡号、身份证号码等相关资料，通过貌似认真对待此事，在骗取客户的相关资料后，不法分子达到骗钱目的。此类诈骗短信更具有欺骗性，持卡人一定要多加注意。
为了避免持卡人被不法分子的手机短信诈骗得逞，现针对一些不法分子利用发送手机短信，骗取银行卡持有人的有关客户资料进而去诈骗钱财的惯用伎俩，理财专家特提出五大高招来帮助持卡人识别银行卡欺诈短信，以真正避免再上当受骗。
1.认真识别短信来源
不法分子发送诈骗短信时的号码虽与银行客服的电话号码有高度相似性，但这类欺诈短信大多是通过不明手机或号码貌似座机的小灵通，采取群发的方式发送，收到的欺诈短信号码一般都为常规的8位电话号码或11位的手机号码。而正常的银行卡客服短信，都是通过银行客服相对固定的一般为5位的特殊号码发送，号码大多是本行的客服电话号码，所以说，当持卡人在收到这类短信后，看收到的短信来信号码是几位数去区别短信来源便是识别欺诈短信的一种好方法。
2.正确对待联系方式
对于欺诈短信而言，不法分子一般留下的联系方式都是手机或貌似座机的小灵通号码，当持卡人看到这种联系方式后一般不要去理睬，即使收这类短信后怕耽误了自己的事，也一定弄明白这种短信的真伪后再去定夺。在正常情况下，如果真正是银行客服中心给持卡人发去的短信，一般留下的都是本行的客服电话，当持卡人收到“银行”的短信后，确认是自己所熟知的自己办卡行的客服热线自己就不妨去回电话，否则最好不要回，以防收到的是真正的欺诈电话。
3.仔细琢磨短信内容
欺诈短信大多会以较大金额的透支引起客户注意，骗取客户回电话，以达到骗取客户资料等目的。而正常银行卡客服短信多是交易通知或营销活动通知等内容，并且部分发卡行提供的短信服务中均包括发生交易的银行卡卡号的后4位数字。而银行的短信中一般也不会出现如“该笔交易金额将在结算时给予扣除”等模糊内容。因此，对持卡人而言，如果自己遇到凡是通过短信方式要求告知个人信息、要求进行转账或通知退还税费等的，或是模糊告知持卡人要从其卡中扣除钱的短信内容，都应把它视为可疑短信，需要甄别对待，以防上当受骗。
4.回复留电探寻真伪
当收到如“客户你好，你刚持××银行信用卡在××百货消费了××××元，咨询电话×××-××××××××，银联电话×××-××××××××”等这类“银行”短信后，为识别真假，持卡人也可给“银行”所留的联系电话回电去探真伪，一般如果是不法分子发的欺诈短信，他们在接回电时，接听人员普通话一般都不太标准，且银行业务不熟悉，往往他们会以核对信息为由急于让客户说出卡号、密码、身份证号、电话等个人信息。而正规银行客服人员受过专业培训，普通话标准，语言规范，业务熟练。特别提醒的是，在持卡人收到这类短信进行回电时，无论对方是银行真客服，还是假客服，一定不要急于透露个人资料，而应通过交流判断真伪后，再做决定。
5.通过客服电话核实
现在不法分子的有些欺诈短信隐蔽性非常强，有时使持卡人一时也很难辨别其真伪。处于这种情况，持卡人为避免上当受骗，资金受损，则有更好的办法去识别，那就是持卡人可不去理会短信留下的联系号码，直接致电银行客服中心，如此就可马上判断自己收到的短信其真伪，不至于因是欺诈短信而让自己上当。
针对不法分子短信欺诈手段，持卡人除应认真识别短信真假，学好以上五大高招外，还应采取哪些措施，以避免上当受骗使自己损失资金呢？
1.保持冷静，提高自我保护意识
目前有部分发卡银行为持卡人提供了银行卡取现以及消费的短信提醒服务，正规的短信内容一般包括发生交易的银行卡卡号（或卡号的最后若干位数），这不同于虚假短信。同时，目前国内也并未发生银行卡资料泄露的安全事件。因此，针对以上情况而言，现在持卡人防止受骗的最好办法是在收到这类短信后，应保持冷静，并保护好自己的卡号与密码，且不拨打诈骗短信提供的电话号码，也不要使用他人的手机拨打电话银行查询账户，也不使用有来电和去电显示的固定电话进行电话查账，这是因为银行卡账号、密码等要素会记忆在电话中，如此一来，就很容易造成自己的相关卡信息、资料泄密，从而给自己的卡资金安全造成威胁。除了加强自我保护之外，持卡人对电子银行的工作流程也应该心中有数。
2.掌握常识，增强安全用卡观念
持卡人要想保护好自己的卡资金安全，避免被欺诈短信骗取到自己卡上的资金，持卡人在用卡前，就应认真阅读发卡银行提供的有关银行卡使用说明和安全防范要求，掌握基本的用卡常识，以增强安全用卡观念。并无论处于何种情况下，都要注意保管好自己的银行卡及密码，对银行卡信息一般都不要轻易向外泄露，当然也更不要轻易将资金转入自己不知道的陌生账户内，从而有效地避免卡内资金的损失。
3.采取措施，筑牢风险安全防线
如果持卡人收到了这种具有很大欺骗性的诈骗类短信，也可积极向警方报案，以能及早抓获不法分子。假如收到一些关于自己消费类扣款的“银行”短信，而自己对银行卡消费确实有疑问，持卡人最好自己亲自到银行柜台进行咨询，不方便的也可致电各发卡银行的统一客服热线，如农业银行的95599、建设银行的95533，以及中国银联客服热线95516等，如果持卡人未经中国银联和发卡银行客服中心核实，请不要轻易拨打“银行”短信中的陌生电话，从而真正筑牢自己银行卡资金风险的安全防线。
巧妙识破自助银行门禁“机关”
从全国各地反馈的银行卡诈骗信息看，近几年来，利用自助银行门禁暗藏机关获取持卡人信息，随后根据获取的信息采取各种不法手段骗取持卡人卡中钱财的犯罪活动，一直呈现出明显的上升趋势。此种犯罪活动隐蔽性比较强，从而无论是对被骗者，还是没有骗到者，都对去银行自助银行取款产生了顾虑，很多持卡人生怕自己的钱被骗走或被再次骗走。其实，对于犯罪分子的这种不法手段，持卡人不必要害怕，只要自己细心一些，犯罪分子的阴谋就不会得逞。下面笔者不妨揭露该种诈骗的手法，同时，也提醒持卡人做出有效的防范措施。
1．自助银行门禁欺诈手法三种
从现在看，自助银行门禁欺诈的基本手法有三种：真门禁上安装假门禁盗信息、真门禁中装盗录装置盗信息和真门禁黏针孔摄像机偷拍卡号、密码。
（1）真门禁上安装假门禁盗信息：为达到不法目的，一些不法犯罪分子就会挑选在天黑了以后，把自己事先准备的由读卡磁道、密码按键等组装而成的假门禁，在不被人发觉的情况下，偷偷安装在银行为客户提供的自助银行的真门禁上。一旦有持卡人不知情，就会以为是真门禁，就会在假门禁上进行刷卡，特别是持卡人还看到了要求输入密码，就以为是换了新式的高级真门禁，便还会把密码输上去，这样一来，便正中了不法犯罪分子的圈套，持卡人的卡相关信息，在无形中就被不法犯罪分子给盗走了。
