登陆注册
2039000000011

第11章 表扬为主,见人不说三分短(1)

想当初我们何等英雄

楚汉战争的结果是刘邦打败了项羽,刘邦心里自然很骄傲,常常问他的大臣们自己为什么能打败项羽之类的问题。大臣们都非常了解刘邦“胜者为王”的心理,于是都对他的才能赞叹不已。刘邦逐渐产生了自满情绪,执政的积极性慢慢懈怠下来。

一次,刘邦生病后整日躺在宫中,下令不见任何人,不理朝政。许多跟随他征战多年的元勋也都找不到劝说的办法。

大将樊哙想出了个办法,闯进宫中进谏,他掷地有声地先对刘邦的过去进行了一番赞美:“想当初,陛下和我们起兵沛县定天下之时,何等英雄。上下团结,同甘共苦,打败了项羽,建立了汉朝社稷大业。”

几句话激起了刘邦对自己辉煌历史的自豪之情,然后樊哙话锋一转:“现在天下初定,百废待兴,陛下竟这般精神颓废,大臣们都为陛下生病惶恐不安,陛下却不见大臣,不理朝政,而独与太监亲近,难道就不记得赵高祸国的教训吗。”

樊哙一席肺腑之言终于震醒了刘邦。以后,刘邦专心朝政,休养生息,汉朝一片兴旺发达景象。

大道理:樊哙先是称赞了刘邦征战时的辉煌战绩和勤政作风,而后又巧妙批评了现在刘邦的颓废和懈怠,赞扬与批评相结合。他正是通过称赞刘邦引以为荣的历史进行劝谏,终于达到了说服刘邦勤政的目的。

我知道你会讲北京话

20世纪70年代,美国国务卿基辛格率代表团访问中国,进行打破中美中断20年外交僵局的谈判。来华前,尼克松总统曾多次预测,到华谈判美方会大败而回。然而事实并非如他们想像的那样,国务院总理周恩来在钓鱼台国宾馆亲切接见了他们。

周恩来总理微笑着握着基辛格的手,亲切地说:“这是中美两国高级官员20余年来第一次握手。”

当基辛格把随行人员一一介绍给周恩来时,他的赞美更出乎他们的意料。他握住霍尔德里奇的手说:“我知道,你会讲北京话,还会讲广东话。广东话连我都讲不好,你是在香港学的吧。”

周恩来还对斯迈泽说:“我读过你在《外交季刊》上发表的关于日本的论文,希望你也写一篇关于中国的。”

最后他握住洛德的手说:“小伙子,好年轻,我们该是半个亲戚,我知道你的妻子是中国人,在写小说。我愿意读到她的书,欢迎她回来访问。”

周总理简短的欢迎词里蕴含了高超的赞美技巧。他意识到基辛格一行的紧张心情,在严肃的外交场合,他有意淡化了政治角色,并且抓住细微之处,拉家常似的对其语言才能、论文、家庭成员进行了一番巧妙的赞美,既亲切又得体,缓解了对方的紧张情绪。代表团成员对中国的领导人也颇有敬意,认识到中国人民的友好态度。

大道理:别人好的一面我们就应该发觉,也应当给予赞美。无论在政治上,还是生活中,只要我们以宽厚之心待人、论人,就会博得他人的欢心,收到意想不到的效果。

像你这样真是太好了

斯特伯是位工程师,他嫌自己的房租太高了,想降低一点,但他知道,他的房东是个落伍透顶的“老顽固”。

想来想去,他便写了一封信给房东,告诉房东他的租约将终止,将要搬出公寓。其实出于内心他并不打算搬走,只是嫌房租太贵了。他想让房东为他减免一些房租费。

其实他也知道这是不容易的,因为其他的房客都曾经尝试过多次,结果都以失败而告终。那些房客也曾经多次劝他,房东是一个很顽固的人,可是他还是对房东抱有一丝希望。房东看过他的信后,没多久便找他谈话。

刚开始时,斯特伯并没有直接谈到房租问题,只是说他特别喜欢这所公寓。他一面赞扬房东对房子的管理方式,一面表示他因经济紧张,自己无法在这所房子里继续住下去。

紧接着,房东就将自己所遇到的许多困扰告诉了斯特伯。有的房客写信侮辱和恐吓房东,还有房客以言语威胁房东。

房东对斯特伯说:“像你这样不挑剔的房客,对我而言,真是太好了。”于是房东就主动地降低了一些租金。而斯特伯则希望再多减些租金,所以就提出自己的意见,房东一句话也没多说就痛快地接受了。

大道理:如果斯特伯也同其他的房客一样,用同样的方法要求房东的话,他的房东肯定是不会同意的。他紧紧抓住了房东的心理,以友善、赞扬及同情打动房东,便达到了自己的目的。

看您说到哪儿去了

有位农村老太太去商店买布料,售货员小李迎上去打招呼:“大妈,您买布吗。您看这布多结实,颜色又好。”

不料,那位老太太听了并不高兴,反而嘀咕起来:“要这么结实的布有啥用,穿不坏就该进火葬场了。”

对老太太这番话,小李不能随声附和,但不吭声又等于默认了。

略一思索,小李使乐呵呵地说:“大妈,看您说到哪儿去了,您身子骨这么结实,再穿几百件也没问题。”

一句话说得老太太心头发热,不但高高兴兴买了布,还直夸小李心眼好。

大道理:话说到点子上,简单的三言两语就会奏效。农村老太太开始担心自己的身体状况不想买,售货员小李用“身子骨这么结实”这句赞美之语,消除了老太太的自卑心,用“再穿几百件”这句幽默之语,引得老太太心里高兴,话说得很到位。

宽容和赞赏的力量

一位参加美国公共关系卡耐基训练班的学员,把宽容的原理运用到自己的家庭,使得家庭关系十分融洽。

一天,妻子请他讲出自己的6个缺点,以便成为更好的妻子。这位学员想了想说:“让我想一想,明天早晨再告诉你。”

第二天一大早,学员来到鲜花店,请花店给妻子送6朵玫瑰,并附上一个纸条:“我实在想不出你需要改变的6个缺点,我就爱你现在这个样子。”

当这位学员晚上回到家时,妻子站在门口迎接他,她感动地几乎要流泪。从此,他认识到宽容和赞赏的力量。

大道理:当你宽恕别人的时候,你就不会感到自己和别人站在敌对的位置。你宽恕别人,别人才有可能会原谅你。这是亘古不变的道理。

你扫的地真干净

韩国某大型公司的一个清洁工,本来是一个最易被人忽视、最被人看不起的角色,但就是这样一个人,却在一天晚上与偷窃公司保险箱的小偷进行了殊死搏斗。

事后,有人为他请功并问他的动机时,答案却出人意料。他说:当公司的总经理从他身旁经过时,总会不时地赞美他“你扫的地真干净”。

大道理:打动人最好的方式就是真诚的欣赏和善意的赞许。士为知己者死。世界上有两件东西比金钱和性命更为人们所需——那就是认可与赞美。

只有一条腿的烤鸭

有一位商人喜欢吃烤鸭,就高薪聘请了一位有名的烤鸭厨师。

有一天,商人奇怪地发现厨师端出来的烤鸭只有一条腿,一连几天都是如此,商人也不好意思问。

这天中午,商人发现鸭子又是只有一条腿,他实在忍不住了,就问厨师:“这鸭子怎么只有一条腿,另外一条腿哪里去了。”

厨师回答说:“老板,鸭子本来就只有一条腿啊。”

“胡说。”商人生气了。

“不信我带你去看。”厨师说。

于是商人就跟着厨师到后院。当时正值中午,天气很热,鸭子都在树下,缩着一条腿而以单腿站着休息。

“老板,你看鸭子不是都一条腿吗。”

商人实在很生气,就用力拍拍手,鸭子受惊了,就站起来逃了。

这时商人反问道:“你看,鸭子不是有两条腿么。”

厨师回答说:“老板,你如果早点拍拍手,那么鸭子早就有两条腿了。”

大道理:不吝于赞美别人,把你的掌声和鼓励不失时机地送给那些喜欢的人。他们受到激励后,也会更加努力地对你,你也将可以得到更多的回馈。

我差点要呆不下去了

同类推荐
  • 女人要学会说“不”

    女人要学会说“不”

    在爱情的世界里,女人总是把男人放在第一位,她们总是喜欢说“我爱你胜过爱自己”之类的傻话,总是把男人当成天。而男人呢?他们即使再爱你,也只是把你放在和自己等同的位置上。所以,受伤的往往是女人。冰冰在上学的时候,爱上了高自己两级的学长,很快他们就进入了热恋期。大学毕业时,冰冰按计划准备考研究生,她的男友却不同意:“咱们结婚吧,我非常需要你。”是结婚还是考研,她一时也拿不定主意。
  • 不抱怨的世界

    不抱怨的世界

    本书通俗地讨论了一个简单的道理,即只要我们积极地思考和行动,就能得到肯定的和理想的结果。全书从思维、态度、心理、信心、行动力、做事方法等方面系统地论述了作者倡导的该理念。
  • 南洲翁遗训

    南洲翁遗训

    西乡隆盛是一位充满传奇色彩的人物,被誉为日本最后的武士。《南洲翁遗训》是西乡隆盛的语录汇编,也是西乡哲学的精髓体现。在这本遗训中,最突出的一个主题就是“敬天爱人”。这个理念后来影响并成就了日本经营四圣之一稻盛和夫,成为稻盛哲学的主体内容和他重要的经营理念。
  • 做事做到位

    做事做到位

    “做事做到位”不仅是一种理念、一种精神,更是21世纪至高无上的做事准则。美国著名作家阿尔伯特·哈伯德说过:“不必等待他人的安排,自觉而出色地把工作做对做到位,世界将会给他巨大的回报,无论是金钱还是荣誉。”可见,能否把事情做到位关乎着一个人的前途命运。对于现代组织来说,也许最应该提的两个字就是“到位”。毫不夸张地说,现代组织里从来不缺聪明人,也从来不缺能够做大事的人,但是缺乏那种能够将工作踏踏实实地做完并做到位的人。不管你是初入职场的新人,还是久经磨炼的职场老手,在激烈的职场竞争中,把工作“做完”只是最基本的要求,“做到位”才是我们的最终目标。
  • 异乡创业金点子

    异乡创业金点子

    如何利用好自己的资本,在异乡成就一番事业?相信这是每一个勇闯异乡的人所急切想知道的答案的问题。本书正是为广大处于创业的冲动的有志者量身定做。首先,择业准一点。一份适合的工作,为异乡创业的人提供了一个发展的基点。这份工作,不但提供我们一定的经济基础,还会让我们积累相关的技术与经验。其次,心态正一点。心态决定一个人的行动。自大与自卑是行走异乡的人常见的心态误区。自大让我们伤痕累累,自卑让我们裹足不前。除此以外,还有其他的心态误区,都需要我们静下心来矫正。
热门推荐
  • 鸩宠

    鸩宠

    纪王朝三十七诸侯国,他是墨国的国主,她是黎国的公主。他爱上她容颜倾城,她倾慕他才华横溢。本应是佳话一段,却奈何造化弄人。他用他的智慧与铁血倾覆了她的家国田园,她用她的双手毁了他爱上的那副绝色。墨王宫里再相见,她的新名字叫容安。容我一生平安。新名字却逆转不了既定的人生。彼此是仇人,更是爱人。揭开一场灭国阴谋,撕碎彼此脸上面具,时而共进退,时而剑相向。到最后,才发现,人未必奈何不了命运,可我却奈何不了你。
  • 米芾与“米家山”画法

    米芾与“米家山”画法

    米芾与“米家山”画法中优美生动的文字、简明通俗的语言、图文并茂的形式,把中国文化中的物态文化、制度文化、行为文化、精神文化等知识要点全面展示给读者。
  • 当网红的那些事

    当网红的那些事

    小网红徐昭昭死了,然后又重生了。一朝回到解放前,她想了想上辈子不到一千的粉丝,银行里不到三千的存款……徐昭昭掩面哭泣:这辈子我不做网红,我要靠实力吃饭!后来,徐昭昭看了看突破千万的粉丝,数了数银行账户上无数个零……她下定决心:一定不辜负粉丝们的心意,做一个好网红!
  • 六壬断案

    六壬断案

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 少女骑士零

    少女骑士零

    新历1686年,人类新的天敌诞生了。持续了近百年的和平被打碎,人类的命运再次被抛入了未知的洪流。有些人心存幻想,有些人选择逃避;而有些人……选择战斗!“虽然我们是渺小的人类,但当我们凝聚成一股绳时,也能产生改变世界的巨大力量。我从不信世上有既定的命运,人类的未来要靠自己去争取!”----------------------------------------------几乎所有的热血王道作品中,都是男生做主角,是不是女生做主角就没人看了呢?这次我想试试让女生来拯救世界(笑),希望能给大家展示不一样的激情与浪漫。注:少年jump风,happyendind。
  • 绝世嚣张妃

    绝世嚣张妃

    她,洛克帝国司徒府最受宠爱的六小姐,因一次意外而亡,当她再次重新睁开眼睛时,她已经不再是她,而是21世纪生杀予夺,唯我独尊的雇佣兵——司徒纳兰。“你,给我笑一个。”他看着她霸道的命令道。“能让我为他笑的人已经死了,你,想死吗?”她冰冷的眸子没有一丝温度挑衅地看着他淡若轻风的说道。当强者遇上强者,冰山遇上冰山,硬对硬,狠对狠,腹黑对腹黑,谁才是征服者,被征服者?
  • 指腹为婚:爱不单行

    指腹为婚:爱不单行

    单洪成和简金豪是一对患难兄弟,简逸出生那年,两家大人指腹为婚,约定单洪成若生女儿,一定要嫁给简逸;若生个儿子,一定要结拜兄弟。简金豪病危,责令简逸必须娶单洪成的女儿紫凌为妻,他要亲眼看着儿子成婚,才会安然离去。当年父母的一句指腹为婚,他必须娶一个小她十岁的小女生为妻,十几年未见的两个人,莫名的要结婚,天哪,这太荒唐了吧?
  • 神尊帝氏

    神尊帝氏

    大道三千。帝天出生神秘,没有人知道他来自那里,三万年前荒古动荡。他横空出世拯救无数修炼界人士以至于未来的三万年无数人都记得帝天这个名字,自此帝天消失了,人们不知道他去了哪里,修炼界留有他无数的传说。神欲封天,我便杀了这神。我要这天再不能阻挡我的脚步。神在我面前算什么?杀了就是。
  • 佳人把盏问长安

    佳人把盏问长安

    民国初年,二十岁的姚长安嫁进曹公馆。新婚丈夫曹春霖因身患脏病,害得姚长安从新婚之夜起就苦守活寡!倔强的长安不甘心运命的安排,提出离婚,却遭到曹家和娘家的反对。春霖和长安各自离家出走。长安偶遇军阀卢懋琦以及年轻商人赵沐阳。两个帅浪的年轻男人都对长安一见倾心。长安陷入情网,深深不能自拔。军阀混战,曹家遭劫。在关键时刻,懋琦和长安拯救了曹家,赢得曹家族人的敬重!长安发誓,一定要让曹家振兴!她毅然选择和春霖经营珠宝生意!在经商方面,她和春霖历经艰辛困苦,在懋琦和沐阳的暗中帮助之下,终于创立曹氏珠宝品牌,打入欧洲市场!在感情方面,她周旋于春霖,懋琦和沐阳之间,倍受精致情感的虐炼。
  • 魔谷情

    魔谷情

    黑夜,只见玛丽雅娜的身影向前跑着,叶雷雨紧紧追赶着。玛丽雅娜的眼前一片金花:睡袋,爷爷的照片,雷雨奶奶的话……一个爷爷的孙子,一个爷爷的孙女,多可怕。“玛丽雅娜——”叶雷雨的喊声近了。“你不要追我!”玛丽雅娜走近了额尔占纳河,奔向主航道,“让我叫一声‘哥哥——’”额尔古纳河翻着浪花,咆哮着。