还是这张图片，还是这位实验对象，在他情绪忧郁的时候，他这样描述道：“生活真是一场无休止的苦役。这么小的孩子就要承担如此又脏又重的体力活，这个世界没有一点人情味，他们的家长，我们的社会干什么去了？这样年龄的孩子显然还有更有趣的事情可做。这真是一片可怕的黑色土地。”
还是这张图片，还是这位实验对象，在他情绪焦虑的时候，他这样描述道：“我真担心，这些孩子会弄伤他们的手脚，这种活应该让年纪大一些的人去干。一旦发生意外，真不知道会酿成怎样的悲剧。瞧，你看旁边沼泽地的水恐怕不浅吧，万一孩子不小心滑下去……”
同样一个人，在不同的情绪状态下，对同样一项事物，竟然有如此不同的反应，真是耐人寻味。其实，事物还是那个事物，所不同的只是情绪和心态而已。由此说来，环境的意义不在于环境本身，而在于对环境的解读和理解。
在很多情形下，只要稍微调整一下我们的心态、我们的视点，使它处于良好的状态，我们就可以获得一个全新的环境感受。
事实上，心态如何在很大程度上决定了我们人生的成败。心态可分为积极心态和消极心态。积极心态能发挥潜能，吸引财富、成功、快乐和健康；消极心态则排斥这些东西，夺走生活中的一切，使人终生陷在谷底，即使爬到了巅峰，也会被它拖下来。
积极心态的特点是信心、希望、诚实、爱心和踏实；消极心态的特点是悲观、失望、自卑、虚伪和欺骗。
一位微软的招聘官员曾对一个记者说：
“从人力资源的角度讲，我们愿意招的‘微软人’，他首先应是一个非常有激情的人：对公司有激情、对技术有激情、对工作有激情。可能在一个具体的工作岗位上，你也会觉得奇怪，怎么会招这么一个人，他在这个行业涉猎不深，年纪也不大，但是他有激情，和他谈完之后，你会受到感染，愿意给他一次机会。”
顾大局不要拘小节
秦穆公对伯乐说：“您的年纪大了，您的家里，有能去寻找千里马的人吗？”伯乐回答说：“好马可以从外貌、筋骨上看出来。但千里马很难捉摸，其特点若隐若现，若有若无，我的儿子们都是才能低下的人，我可以告诉他们什么是好马，但没有办法告诉他们什么是天下的千里马。我有一个朋友，名字叫九方皋。他相马的本领，不比我差，请您召见他吧！”
于是，秦穆公召见了九方皋，派遣他去寻找千里马。三个月之后，九方皋回来了，向秦穆公报告说：“千里马已经找到了，在沙丘那个地方。”秦穆公问他：“是一匹什么样的马呢？”九方皋回答说：“是一匹黄色的母马。”秦穆公派人去看，结果是一匹公马，而且是黑色的。秦穆公非常不高兴，于是将伯乐召来，对他说：“真是糟糕，您推荐的那个寻找千里马的人，连马的颜色和雌雄都分辨不出来，又怎么能知道是不是千里马呢？”伯乐长叹一声说道：“他相马的本领竟然高到了这种程度！这正是他超过我的原因啊！他抓住了千里马的主要特征，而忽略了它的表面现象；注意到了它的本领，而忘记了它的外表。他看到他应该看到的，而没有看到不必要看到的；他观察到了他所要观察的，而放弃了他所不必观察的。像九方皋这样相马的人，才真达到了最高的境界！”那匹马，果然是天下难得的千里马。
很多男人常常会埋怨陪伴女人买东西，既费时间，又很劳累。她们不是对布料不满意，就是对式样百般挑剔，或者觉得虽然式样勉强过得去，可惜质地实在不行，因为各种因素而犹豫不决，结果常常空手而归。其实，这些毛病并非只有女人才有，一般人在工作或读书的时候，也会拘于小节而失去大局。
《劝忍百箴》中认为：顾全大局的人，不拘泥于区区小节；要做大事的人，不追究一些细碎小事；观赏大玉圭的人，不细考察它的小疵；得巨材的人，不为其上的蠹蛀而怏怏不乐。因为一点瑕疵就扔掉玉圭，就永远也得不到完美的美玉；因为一点蠹蛀就扔掉木材，天下就没有完美的良材。
处理事情的时候，一味地强调细枝末节，以偏概全，就会抓不住要害问题去做工作。没有重点，头绪杂乱，不知道从哪里下手做不成任何事情。因此，无论是用人还是做事，都应从大局出发，不要因为一点小事而妨碍了事业的发展。须知金无足赤，人无完人，我们要用的是一个人的才能，不是他的过失，那为什么还总把眼光盯在他的过失上边呢？忍小节，就是不去纠缠小节、小问题，要宽恕待人，用人之长。
有时候也要淡化自己的优势
顺利时得意忘形是可怕的，挫折时一蹶不振是可悲的，成功后奋进不止是可敬的，失败后亡羊补牢是可喜的。——佚名
心理学认为，所谓淡化优势就是淡化嫉妒：当自己明显比别人强时，你在感情上还是要和大家在一起，这样别人就不会再嫉妒你了，从而认可你的努力以及依靠努力所取得的优势。
如何淡化优势，以下几种方法可以借鉴。
介绍自己的优势时，强调外在因素以冲淡优势
同事没做成的事，而你做成功了。这时，你若开口闭口“我怎么怎么”，只能显出你比别人高一筹，聪明能干，而招致妒忌。如果你这么说：“我能办妥这件事，是因为我卖力肯干。”就容易让人觉得你处于优势是理所当然的，因而会妒忌你的能干。但你要这么说：“我能办妥这件事，一方面是因为前面的同志去过了，打了基础，另一方面多亏了当地群众的大力帮助。”这就将办妥事的功劳归于“我”以外的外在因素“前面的同志和群众”中去了，从而使人产生“还没忘了我的苦劳，我要是有群众的大力帮助也能办妥”这样借以自慰的想法，心理上得到了暂时平衡。“我”在无形中便被淡化了优势。
言及自己的优势时，应谦和有礼以淡化优势
人处于优势并得到奉承时，容易陶醉而喜形于色。这会在无形中加强别人的妒忌。所以，面对别人的赞许、恭贺，应谦和有礼、虚心，这样，不仅显示出自己的君子风度，淡化别人对你的妒忌，而且能博得他们对你的敬佩。
不要在优势者的同事、朋友面前特意夸奖优势者
显然，谁都希望处于优势而得到他人的夸奖，但事实上总会有悬殊的差别。当同事、朋友各方面条件都差不多，其中有人处于优势，别人若不提及，有时还不觉得。一旦有人提起，其他人听了就不好受，难免会妒火中烧。所以，作为不会对此妒忌的旁人，一定不要在优势者的同事、朋友等多人面前特意夸奖优势者。否则，不仅会引发和加强其对优势者的妒忌，还可能同时妒忌你与优势者的“密切关系”。
突出自身的劣势，故意示弱以淡化优势
一个人身上的劣势往往能淡化其优势，给人以“平平常常”的印象。当你处于优势时，注意突出自己的劣势，就会减轻妒忌者的心理压力，使其产生心理平衡的感觉。
不要当众说自己如何如何
在别人面前谈某群体中的某人时，你若说“我们很要好”、“我俩情同手足”、“我和你们单位的某某交情很深”之类的话，对方很容易产生“你厚他薄我”的冷落感，因为这种复数关系称谓具有明显的排他性。对方会觉得被你称为“我们”的人员是优势的而滋生妒忌。
少说话，多做事
古有两名盗寇，身背金银珠宝，一水拦住逃路，两盗欲泅而渡之。泅渡前，老大对老二说：水流且急，游到水中，若是觉得力不从心，就丢掉一点背上的金银珠宝，继续向对岸游，再若感到体力不支，就继续再丢，保住自己的性命是最重要的！听完老大的话，老二点点头，表示明白。此时，身后的追者将至，老大老二两名盗寇纵身入水，向对岸泅渡，没多久，老二就觉得颇为吃力，于是就扔掉了一半背上背着的金银珠宝。到了水中央，老二仍感体力难支，因此，又把另一半也扔掉了！
老二筋疲力尽地上了岸，回头一看，老大还在离岸很远的水中挣扎，眼看就要沉下去了！此时，老二大喊，让老大解掉背上的包袱，扔掉金银珠宝！老大听到老二的喊叫，也想解开背着的包袱，扔掉金银珠宝，可是，他已经没有解开包袱的力气，最终落了个葬身水底的结局。
在嘴头上，老大比老二说得有劲，而在行动上，却不如老二敏捷，因此，老二敏行而保住了性命，老大只在敏言，终于丧命。
这虽然是一则盗寇的反面故事，但也能说明，善于言而不善于行，结果往往是有天壤之别的。
孔子曰：“君子欲讷于言而敏于行。”所谓的“讷于言”，就是慢言少言，所谓的“敏于行”，就是多做事快做事，简言之，就是少说话，多做事。爱说漂亮话的人能在人前博得一时的好感，可时间一长，大家就了解这个人的本来面目了。
古代许多成就功业者，大多都是言讷行敏的典范，西汉名将霍去病就是其中的一员。
据《史记·卫将军骠骑列传》中记载，霍去病“为人少言不泄”，但之于行，“凡六出击匈奴，其四出以将军，斩捕首虏十一万余级”。由此可见，霍去病，言讷行敏者也。
《曾子·修身》曰：“行欲先人，言欲后人。”说话，要经过深思熟虑，才不会流于胡言乱语招惹是非；做事，要说做便做，不拖泥带水，以养成雷厉风行之性。
常言道：病从口入，祸从口出。做人若常喜欢津津乐道，传递小道消息，喜欢谈论东家长西家短，乐于神侃吹牛，都不是一种好现象，这种现象若不及早纠正革除，总有一天，会自食苦果。坐着谈，不如起来行。任何事情、任何目标、任何策略，嘴上说说，不可能解决，不可能实施，而是要靠自我的身体力行，去工作，去奋斗！嘴上的功夫千好百好，不如行动上来得实在。
行敏，有利于言讷；言讷，可以促进行敏。任何只把事情挂在口头上而不落实到行动上的个体者，终将会一事无成。
小测试：你的情商如何？
对下列题目做出“√”或“×”的选择。
1.与你的同学或者朋友发生争吵后，你能在他人面前掩饰住你的沮丧。
2.当学习碰到困难时，你认为这是对未来的警告。
3.在你最好的朋友开始说话以前，你就能分辨出他（她）处于何种情绪状态。
4.当你担忧某件事时，你在夜里几个小时难以入睡。
5.你认为大多数人必须更加努力而不要轻易放弃。
6.与你最好的朋友告诉你一些好消息相比，你更易受一部浪漫片的感染。
7.当你的情况不妙时，你认为到了你该改变的时候了。
8.你经常想知道别人是怎样看待你的。
9.你为自己能使每个人高兴起来而感到自豪。
10.你厌烦讨价还价，尽管你知道讨价还价能使你少花20元钱。
11.你十分相信直率地说话，而且认为这样能使一切事情变得更容易。
12.尽管你知道自己是正确的，你也会转换这一话题，而不愿引来一场争论。
13.你在学习中做出一个决定后，会担心它是否正确。
14.你不会担心环境的改变。
15.你似乎是这样一个人：对于周末去做什么，你总是能够提出有趣的设想。
16.假如你有一根魔棒的话，你将挥动它来改变你的外貌和个性。
17.不管你学习多尽心尽力，你的老师似乎总是在催促着你。
18.你认为你的家人或朋友对你寄以厚望。
19.你认为一点小小压力不会伤害任何人。
20.你会把任何事情都告诉你最好的朋友，即使是个人隐私。
分数分配
每题选“√”记1分，选“×”记0分。各题得分相加，统计总分。
得分分析
1.16分以上
你对你的能力很是自信，因此，当处于强烈情感边缘时，你不会被击垮。即使你在愤怒时，也能进行有效的自我控制，保持彬彬有礼的君子风度。在控制你的情感方面，你是出类拔萃的，与他人相处也很融洽。
2.7~15分
你能意识到自己和他人的情感，但有时却忽视它们，不明白这对你的幸福是多么重要。你对下一步升学和就业等诸如此类事情的关心支配着你的生活。然而，无论实现多少物质目标，你仍然感到不满足。
3.6分以下
你过分注重自己，对别人关心不够。你喜欢打破常规，并且不会担心通过疏远别人来得到自己想得到的东西。你可能在短期内就会取得一定成果，但人们不久就将开始抱怨你。
