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第1章 用礼貌给咖啡定价

可持续竞争的唯一优势来自于超过竞争对手的创新能力。勇于创新,也许可以为事业打开新的局面。

烂名字却很灿烂

文|奇清

致富的秘诀,在于大胆创新、眼光独到八个大字。——陈玉书

“烂”,这个字彰显着对立统一。它有两种相反的意思,一是“不好”,如那人很烂;一是有光彩,如灿烂。其实,许多事情“光彩”就包含在“不好”中。

在一些人眼中,马云是一个为公司取名字的高手,因为“阿里巴巴”“淘宝”“天猫”,无不皆是绝顶地好。有些人也就常常请马云替自己新办的公司取名字,这时马云往往会笑哈哈地说:“你要是不怕挨骂,我可以为你效劳。”于是,他给人讲了“天猫”这一名字的来历。

当年淘宝商城要换一个名字,马云的伙伴们都一起让自己的脑子转动起来,一时间有好多个名字汇集到了马云的案头,比如“宏达”“天诚”什么的。但马云觉得这些名字不是太正统,就是太直接,想像力不够丰富。

那天晚上,马云在家冲凉,家里的小花猫突然“喵喵”地叫起来,想到“天诚”这个名字,他的眼前不禁一亮,“天猫”二字闪现在脑际。兴奋异常的他忍不住打电话告诉伙伴们,电话中传来的却无不是反对声:“太土老帽了!哈哈,太‘土老猫’了!”

马云思忖:“这名字八成要成了。”第二天,他到办公室一说,几乎所有的人都摇头,有人说:“这是一个什么古怪的名字!”马云窃喜,既然人人讨厌这个名字,说明这个名字独特。名字本没有意义,叫的人多了也就有意义了!

马云认为伙伴们骂,办公室的人骂,公司的人骂,这还不够,要是向社会公布,引起“骂声一片”,这个名字就响亮了。他不顾公司人员的普遍反对,利用自己的“淫威”向社会推出了“天猫”。

果如马云所料,网民们都对这个名字“大肆开骂”了,结果骂的人越多,传播得越快。先是“天天骂”;4天后,便有人开始为这个名字叫好了;5天后,许多人都说“天猫”这个名字太有意义,太有文化内涵了。甚或有网民说:“因为‘天猫’这个名字,我忍不住上去天天瞄”。

2014年9月19日晚,阿里巴巴正式在美国纽交易所挂牌交易,马云成为中国首富。11月20日,马云在浙江乌镇出席首届世界互联网大会,在演讲中他说:“今天,也许我公司市值很大。但15年前大家认为我不靠谱,公司不挣钱,想法又怪异,那时候别人说我很烂,其实我知道,没有那么烂。今天大家说你那么强,其实我们没那么强。当别人认为你无所不能时,显示你的危险已靠近。”马云这一番充满着哲理与思辨的话,道出了他成功的奥秘。

想法别致,向世俗与保守挑战,且能清醒地认识自己,别人认为你的“烂”,它恰恰是你独辟的蹊径,一条通向灿烂的光明道。

载于《当代青年》

别人怎么认识你,亦或者怎么评价你,这些都不重要,重要的是你如何看待自己。不要被外界假象迷惑,做你最想要成为的自己。

执著与固执

文|张宏涛

你应将心思精心专注于你的事业上。日光不经透镜屈折,集于焦点,绝不能使物体燃烧。——毛姆

众所周知,“执著”是褒义词,“固执”是贬义词,但除此之外,还有什么区别?很多人都说不清楚,因为执著和固执都是坚持己见,不听从别人的意见。

有人笑称:“如果最后你成功了,那你就是执著;如果失败了,那你就成了固执。”但两者的本质差异到底在哪里呢?一位心理学家告诉我:“执著的人,坚持的是自己的方向和目标;固执的人,坚持的则是自己的情绪和做事的方法。”这句话让我豁然开朗。

我想起了一些朋友,他们属于执著的人,因为他们心中有梦想。他们是为了实现心中的梦想,才不受他人意见的左右,坚持倾听内心的声音,走属于自己的路。他们坚持自己的梦想,但并不死板僵化,他们会根据实际情况采取灵活多变的办法去追逐自己的梦想。他们也会适当妥协,但为的是迂回前进。执著的人,执著的是目标,不是实现目标的手段。他们遵循梦想的指引,而不是受情绪的控制。

固执的人,则是受情绪左右,他们坚持的是自己的手段,而不是梦想。甚至,他们常常没有梦想,也不会将眼光放得长远,他们只是受当下情绪的控制,非要按照某种僵化的方法来做某事不可。

比如,有个人在野外走路的时候,不小心撞到了拐角处的一堵墙上,这堵墙是个荒废的宅子的墙。他大怒,想要把墙给拆了再离开。但是拆墙的时候,他发现这面墙特别结实,同伴劝他放弃,劝他绕路,劝他架梯子过去,他都不同意,他非要拆了墙再离开,这就叫固执。另一个人也在拆墙,但他拆墙是因为他知道墙那边的地下埋着很多金子,只要把墙拆了,就可以得到金子。他是有目标(或者说梦想)的,他不会拘泥于拆墙这种办法,只是他尝试过架梯子,但墙太高;也尝试过绕过去,但四面都是墙,都一样坚固,他只好继续拆墙。虽然一样是拆墙,但这就叫做执著。

又比如:两个人同时见到一只兔子撞死在树上,从此,一个开始守株待兔,另一个则不拘泥于死等,而会同时采用挖陷阱、用网、弓箭等多种办法来捉兔子。前者坚持的是捉兔子的手段,所以叫固执;后者坚持的是捉到兔子的目标,他的手段更灵活,所以叫执著。

同一个人的同一种行为,在不同的时段也会有固执和执著之分。有个人曾经力排众议,坚持要生产一种人人都能买得起的质优价廉的汽车。虽然多次失败,他也不改初衷。后来,他终于成功了,他改变了美国人的生活方式,他就是世界上第一个使用流水线大批量生产汽车的汽车大王福特,这个阶段的他无疑是执著。但十多年后,当汽车已经在美国普及,这种质优价廉但造型不够豪华、舒适度不高、动力不够强的汽车已经无法满足人们日益提高的品味追求了。亲人们都劝他转型升级,生产更符合人们审美品味的新款汽车时,福特却拒绝了,还是坚持生产让他成名的T型车,几年后,福特公司的效益越来越差,被通用公司一举超越,福特公司各地的工厂也一度关闭半年之久(直到几年后推出的新车型才重振声威。)这个阶段的福特,无疑属于固执。为什么会这样呢?我想也许是一个人对自己的习惯行为、观点等都会有感情(特别是过去的经验让他成功过),当被别人否定时,就会陷入不良的情绪里,然后不自觉地就变固执了。

当你坚持己见却遭遇众人反对的时候,要先想想:你是在坚持梦想,还是在被情绪所左右,在坚持某种手段?分清执著和固执,更有助于你做出正确的选择。

同样,当孩子坚持己见的时候,我们要先弄清楚孩子是执著,还是固执?如果是前者,要鼓励,不要打击;如果是后者,要设法委婉地引导孩子,不被情绪左右,把目光放长远,用更灵活的方法去实现他的目标。

载于《才智》

执着是你永不停息的前行,固执却使你蒙上了自己看路的眼睛,适当变通,收获颇丰。

按自己的速度生活

文|张倩茹

回看射雕处,千里暮云平。——王维

沈从文先生是20世纪中国非常有名的文学家。他21岁的时候离开家乡,到了北京,在宣武区租了个破房子开始写作。那时,他还是个在文坛上默默无闻的小人物。他并不跟当时那些如日中天的作家比,自己一个人蜗居在小房子里埋头写作。当他写到第五个年头的时候,他在日记里写道:“我已经相信,我的文章在中国能够进前十名了。”

后来,沈从文写出一系列具有湘西风情的作品,在中国文坛上独树一帜,奠定了他在中国文学史上的地位。

沈从文不盲目地跟别人比,不因别人超越自己而内心焦躁、惴惴不安,也不因别人逊色于自己而轻狂自大。相反以一颗沉潜之心,按自己的速度写作,专注地做自己应该做的事,不疾不徐。当他偶一抬头,发现自己已经走到了许多人的前面,成绩斐然,令人咂舌。

曾听一位教师朋友,说起过她的成长经历。她刚从乡下调到县城工作,看到同事的教学进度很快,深感压力之大。于是每天匆匆忙忙,撵着别人的脚后跟走。那段时间里,她每天都身心俱疲,焦虑不安,陷入了巨大的惶恐之中。盲目地跟着别人走了一段时间之后,她实在受不了了,几欲崩溃。

这时,她的父亲对她说:“按自己的速度生活。不要受别人的影响。”从此,她强迫自己静下心来,及时地调整了教学策略,按自己的速度来安排教学。一年后,她取得了骄人的成绩,令许多人望尘莫及。

试想,如果朋友一味地跟同事比,执迷不悟地追逐别人的脚步,且不说教学效果如何,仅仅是她的身心所承受的巨大压力和巨大戕害,就足以令人扼腕痛惜了。

在这个人心浮躁的时代,每个人都渴望一夜成名,有的人甚至为了追求所谓的成功,不惜以身试法,做出令自己追悔莫及的事情。明确自己的奋斗目标,按自己的速度生活,不受他人的影响,一点一滴地,孜孜不倦地勤奋努力,将我们脚下的路走稳,把身边的事情做好,这实在是一种明智的生活态度。

“欲速则不达”是人所共知的道理。只有我们看淡成败得失,泰然处之,以豁达平和的心态,按自己的速度生活,不急不躁,稳稳地走好当下每一步,坚持下去,成功指日可待,也许就在下一个路口笑意盈盈地恭候着你。

载于《人生与伴侣》

每个人都应该去找寻那个最真的自己,做自己最喜欢的工作,努力成为想成为的那种人。就像村上春树说的那般贴切:你要听话,去过自己另外的生活,不是所有的鱼都生活在同一片海里。

每一株小草都有梦想

文|李红都

世上最小的小人物正是最伟大的好事之徒——本耶明·惠奇科特

晓柳是给她颁发征文奖的那一天才知道的……那一刻,晓柳很吃惊:从众多作者当中脱颖而出的她怎么可能是聋人呢?

那个春风吹皱了湖水的夜晚,晓柳按她给的QQ号加上了她。从网络里传来的一行行文字中,晓柳知道她兼任着分厂的通讯员。为了完成通讯工作,她用笔在车间与人沟通,每了解一点信息,就要付出比常人更多的努力。

晓柳很感动,鼓励她写下去,当一名优秀的企业通讯员,坚持写下去,将来说不定还能走进作家的行列。

“我无法听,这辈子只能是个草根,活不出什么价值。”她的字里行间满是无奈的忧伤。

“知道吗?竹子也是草呢,却可以长得比小树还高……”晓柳的头像在屏幕上跳跃着,从网络中发过来的鼓励,如一缕缕阳光,给梦想的种子带来了破土而出的力量。

无数个夜晚,她的思绪在屏幕上飞跑,写单位的好人好事,亦写她人生的故事和生活里的种种感想。

又一个春天来了,这一年的春天仿佛比哪年的春天来得都早。暖暖的空气中,氤氲着桃花的馨香。那天,当她站在公司十大优秀通讯员行列中走上镁光闪闪的颁奖台,从公司领导手中接过大红的获奖证书时,幸福的泪水夺眶而出。泪眼模糊中,她看到了晓柳的笑脸,一如窗外的桃花,开得正艳。

她从车间调到科室工作的时候,恍然间感到自己在做梦,她把手指放进嘴里咬了一下,生痛生痛,疼痛过后,心里满是惊喜。

她把喜悦从QQ上传给晓柳,也把顾虑发了过去:“我能行吗?”

晓柳很快发过来一段话:“当然可以。你除了听,其他方面并不比别人差。别老盯着自己的缺点自卑得不敢挺起胸膛。还记得我曾给你说的话吗——即使是一株小草,也有不断长高的希望,更何况你有竹的品质。大胆些,接下文字岗位的挑战!”

她鼓足勇气投入到有些敬畏的文字工作中。打报表,统计稿件,修改通讯员来稿,编辑、排版并交付印刷……她感到自己身上有着使不完的劲。与其他人不同的是,因为无法听,加上能看懂的口型也很有限,很多时候需要通过局域网与纸、笔与他人沟通,她想尽办法克服听障的困难,将工作做得和健全人一样好。

又是无数个与时间赛跑的日子,她白天忙工作,晚上守着一盏孤灯,读书、写作、投稿,做习题和笔记……日子忙碌而充实。

一年四季的风吹过,竹叶青了又黄、黄了又青,晓柳接三连四地听到她的好消息:考上了成教本科班,征文在市里获奖了,文章发在知名杂志上了,作品被收录在结集出版的丛书中,加入了市作协,加入了中国残疾人作家联谊会,加入了省作协……晓柳很欣慰,聋女孩和洛河边的那排小竹林一样,虽然还不够茂盛,但已走出了低谷时的阴影,有了追求梦想的信心和勇敢……

那天,她坐着电梯走进编辑室,站在7楼的窗口向下看去,视界的明朗和开阔令人心情愉悦,她已有了胜任工作的从容和自信。她知道,这不仅是空间上的高度,更是她人生的高度。

如今,她已切实地感受到了——只要有关爱的土壤,只要有鼓励的春风雨露,只要小草自己不放弃长高的梦想,带着感恩的心和回报阳光雨露的渴望,不断地汲取阳光、积攒力量,小草也有长成竹林笑傲寒风的希望!

载于《心理与健康》

佛家云:众生平等。我们不去嘲笑谁,但是也不要妄自菲薄。每个人都是梦想的主宰者。

郎咸平:信念的力量

文|张文超

信念是鸟,它在黎明仍然黑暗之际,感觉到了光明,唱出了歌。——泰戈尔

他出生于中国台湾桃园县,父亲是国民党空军少将,母亲是名高中教师。18岁那年,他考进了台湾东海大学经济系。虽然他很喜欢经济学,可由于数学偏科,导致他的学科成绩不甚理想,他就那么吃力地跟着。

不久以后,有位在美国颇有名气的微观经济学家来校做学术报告,这位教授在讲座中阐述了许多最新的经济观点。

坐在台下的他虽然不能全听懂,但仍认真地听着。直至教授离开学校后,他都在反复咀嚼着他刚刚分析过的问题,他很想把自己思考出来的想法与教授交流,无奈教授已走,他便打开电脑按照教授留下的地址发了封电子邮件。没过几天,他惊喜地发现教授回复他了,虽然回复很短,他却一口气连着看了好几遍:“一个年轻人有如此的激情,你将来一定可以成为一位伟大的经济学家!”

坐在电脑前的他倍受鼓舞,于是本科毕业后他又考取了台湾大学经济学研究所的硕士。可他读得仍是很吃力,研究所毕业后,他没有继续考博,而是按照导师的指引,去了一些银行应聘。本来满怀信心的他却屡屡碰壁——没有一家银行要他。他感到非常失落,此时他又想起美国教授的鼓励:“我将来一定可以成为一位伟大的经济学家,别说是他们没有录取我,即便是来求我,我又哪能这样委身于他们呢?”

于是,27岁那年,在母亲的信任和大力支持下,他决定赴美读研究生。在2400分的GRE考试中他考了1640分。结果,只有宾夕法尼亚大学沃顿商学院肯录取他。这家学院之所以肯要他,是因为他们开设了商业经济系,这是第一届招生——全世界还没几个人知道这个系呢!因为报考的人特别少,他被破格录取了进来。

开学后,他的软肋再次昭显,系主任和教授对他的成绩很不满意,让他参加微积分资格考试,可他害怕的正是有关高等数学的考试,所以百般请求,但对方显然不打算妥协。

关键时刻,他打听到金融系免试微积分。他马上找到金融系主任请求转系,并声称自己对金融很感兴趣。系主任说只要你自愿就行——表示同意他的转系申请。而后,他开始进入金融系学习。

有句话是这样说的:“世界上没有无用的东西,只是放错了地方。”他是幸运的,在迷途当中及时调整了航向——进入金融系后他如鱼得水,许多困扰他许久的问题一个个豁然开朗,而他对世界经济的认识也一步步加深。获得金融学硕士学位的第二年他就攻下了金融学的博士。随即被纽约大学聘为助理教授。

1990年,他发表了篇题为《美国的破产制度》的论文,这篇论文自问世起,20多年来在全世界发表的金融财务学论文中排名第一。而在全世界论文引用率最高的28篇公司财务论文中,两篇为他的论文。

论文的作者叫郎咸平,现任香港中文大学首席讲座教授。自他回到祖国十几年来,他本能地站在中下层人民一边,为民代言,披露现实,大胆建言,在反腐败、中国经济、房地产、中国教育、大学生就业等社会热点问题上,都有全面深刻的解读和客观实际的建议。2010年12月,他与于建嵘等人被30多万网民自发评为“中国互联网九大风云人物”,被称为中华民族的优秀子孙、中国底层民意的真实代表、中国最有良心的一批文人。2011年12月,又被广大网友誉为“公共知识分子”的代表。

而支撑郎咸平一步步走到如今取得巨大成就的信念就是当初美国教授的那封信件。即便后来他们二人在一次会议上偶遇,美国教授说那不过是对任何一位“粉丝”的客套。但无疑,信念的力量促使郎咸平一路走到今天。正如他自己所说:“我能有今天,其实是因为我在收到那位美国教授回信后的多年里,一直都以为他说的话是真的。”

载于《山东青年》

纵使身心疲惫,心力交瘁,但是对于未来依然坚定执着。这便是信念的力量。

用礼貌给咖啡定价

文|佟才录

人类的创新之举是极其困难的,因此便把已有的形式视为神圣的遗产。——蒙森

佩皮诺是法国尼斯市一家名叫“娇小的西拉”咖啡馆的老板。受法国经济不景气的影响,加之咖啡馆的位置有点偏僻,客源稀少,装修上也没什么鲜明的特色,因此,自营业一年多以来,“娇小的西拉”咖啡馆的生意一直很惨淡,几乎到了关门的地步。

店主佩皮诺和妻子雷尼都心急如焚,因为咖啡馆是他们生活上的唯一保障。如果咖啡馆关闭,他们一家人就真的要到街上去喝西北风了。佩皮诺想尽各种办法,使尽浑身解数,想扭转经营危局,可是咖啡馆的生意就是没有一点起色。

一天中午,佩皮诺正坐在柜台后,对着店里三三两两的顾客唉声叹气。这时,从店门外走进来一位年轻人。那个年轻人一进门就大声对佩皮诺说:“给我来一杯咖啡。快点,我赶时间!”

佩皮诺感到这个年轻人说话非常粗鲁,心里很生气。他把一杯咖啡递到年轻人手中,面无表情地说:“一杯7欧元。”这时,又有一位女孩走进店来,她笑着对佩皮诺说:“你好,老板,请给我准备一杯咖啡!”

两相对比,佩皮诺感到女孩比年轻人有礼貌多了。他忽然想要惩戒一下那个毫无礼貌的年轻人。于是佩皮诺把一杯咖啡递到女孩手中,然后故意大声说:“一杯4.25欧元。”

这下,那个年轻人不干了,他大声对佩皮诺吼着:“老板,你不公平!为什么同样一杯咖啡,你卖她一杯4.25欧元,卖我却是7欧元?”佩皮诺微微一笑,不屑地说:“怎么会是一样的呢?从表面上看,你们俩的咖啡是一样的,其实它们的实质是不同的。你手里的这杯是‘无礼貌’咖啡,而这位女孩手里的这杯则是‘有礼貌’咖啡,‘有礼貌’咖啡当然会比‘无礼貌’咖啡便宜一些。”听了佩皮诺含有言外之意的话,年轻人无言以对,他猛地喝干了杯里的咖啡,气急败坏地转身推门而去。佩皮诺对着年轻人的背影,哈哈大笑起来。

令佩皮诺没有想到的是,第二天他的咖啡馆突然来了很多顾客。顾客们都彬彬有礼地对佩皮诺说:“老板,你好!请给我来一杯‘有礼貌咖啡’!”

“有礼貌咖啡”?佩皮诺马上想起昨天中午店里发生的事,忙问顾客是怎么知道他的咖啡馆里卖“有礼貌咖啡”的。

原来,在昨天中午咖啡馆里的顾客中有一位是个“拍客”,他把昨天中午咖啡馆里发生的事情悄地拍摄了下来,并发布到了“脸书”上。仅仅不到一天时间,视频就突破30万的点击率,获得了60000多个“赞”。网友们看到这个有点怪的咖啡馆,都想亲自看看视频拍摄的是不是真的。就这样,佩皮诺咖啡馆里的顾客突然间多了起来。

“有礼貌咖啡”,本是佩皮诺随口杜撰的一个玩笑,没想到却演变成了现实。佩皮诺只好按照昨天所说的一杯4.25欧元价格出售“有礼貌咖啡”。一天下来,光临咖啡馆的顾客络绎不绝。思维敏锐的佩皮诺立刻意识到这是个不错的商机。他想:“既然‘礼貌’这么备受大家重视,我何不用‘礼貌’给咖啡定价呢?一定会吸引更多的顾客光临。”于是,佩皮诺顺势而为,在咖啡馆门外立上一块黑板,上面用大字写着:如果你购买咖啡时,没有说“你好”及“多谢”,一杯咖啡卖7欧元;如果只说“多谢”的话,一杯咖啡需要4.25欧元;如果说了“你好”及“多谢”,一杯咖啡只需1.4欧元。用礼貌给咖啡定价的黑板一立好,立刻吸引了大家的眼球。当地的一些媒体也做了报道,还有记者把用礼貌给咖啡定价的照片贴到网上,立即引起风传。

客人越有礼貌,咖啡价格就越便宜。这样的咖啡馆,人们真是闻所未闻,见所未见。一时间,人们的好奇心被吊得高高的、足足的。很多顾客都慕名前来点上一杯“有礼貌咖啡”,品尝一下“有礼貌咖啡”的味道。佩皮诺的“娇小的西拉”咖啡馆一下子声名远播。小小的咖啡馆天天人满为患,也为佩皮诺夫妇带来了滚滚的财源。

用“礼貌”给咖啡定价。佩皮诺不但为自己的咖啡馆树立了前所未有的特色形象,更为自己的营业带来了翻天覆地的根本性变革。

创新来源于生活,独特的创新能改变一切。一个新颖的创意,让一个濒临倒闭的咖啡馆起死回生。这就是创意、创新的魅力所在。

载于《辽宁青年》

可持续竞争的唯一优势来自于超过竞争对手的创新能力。勇于创新,也许可以为事业打开新的局面。

青蛙王子

文|宋传德

耐心是一切聪明才智的基础。——柏拉图

他出生在湖南农村。父母都在土里刨食,但父母的梦想就是把他供成大学生,让他跳出农门。2004年,他考上了吉林财经大学。为了减轻父母的负担,他摆地摊做兼职赚钱。学习赚钱两不误。2008年毕业后,他应聘到广州的一家公司做销售,因为他业绩非常突出,每月能有六七千元的收入,除去吃住等各项开销,每个月还有2000元的结余。

后来,父母和弟弟也来到广州,并希望全家能在广州安定下来。为此,父母租房开了一家快餐店,每月也有四五千元的收入。弟弟也自己打工赚钱,一家人过上了城里人的生活。

然而,母亲在厨房里摔了一跤,就花了1.5万元。父亲深有感触地对他说:“仔呀,你可一定要注意身体,千万不能生病呀,我们治不起呀!”

母亲的一跤和父亲的一番话,让他重新审视自己的立业之路。他开始尝试创业。偶然一次在菜市场老乡的说笑过程中,他找到了一条自主创业的路——回乡下养青蛙。

谁知,听说回乡下,母亲坚决反对,并以绝食相逼。他理解母亲:含辛茹苦地把儿子供出农门,而儿子却又要回到农村,她怎能不反对。为此,他没和母亲正面较劲,而是先做父亲的工作。在得到父亲的支持和鼓励后,他让父亲先回乡做前期准备工作。这边,他把自己的想法说与母亲听。最后,母亲说:“仔呀,娘知道你的心,既然认准了,就去干吧。娘给你守着店,如果你有一天干不下去了,还可以回来。”

没有创业资金,他摆地摊干烧烤做兼职,两个月就赚了4.6万元。

从小练就的动手能力让他的创业如鱼得水。为了把这个青蛙养殖作为一个长远的事业来做,他反复筛选后,觉得黑斑蛙对环境、温度要求宽松,适合大面积推广。

经过几个月的辛勤努力,他终于摸索出一套适合当地水土气候的黑斑蛙养殖技术。面对就要上市的大量青蛙,他才意识到自己创业过程中隐藏一个严重的失误。

原来,他养殖的黑斑蛙,国家还没有明确的允许养殖的法律规定。没有手续,是不能到市场上去卖的,如果卖就违法。

在市林业局,副局长吴先云这样回答他:“根据生物法和野生动植物保护管理法的规定,黑斑蛙是可以养殖的。但要办黑斑蛙的养殖许可证还没有先例。”

一听这话,他就像被人打了一闷棍,当时就懵了。事后,市林业局领导考察了他的创业项目,得知他是带领乡亲们搞养殖,被他的用心和执著所感动。经和省林业厅沟通,根据有关规定,特事特办为他办了黑斑蛙的养殖许可证。2009年7月,他拿到了湖南省第一张黑斑蛙养殖许可证。

有了养殖许可证后,他的黑斑蛙顺利上市。2009年10月,他第一年的黑斑蛙销售额就是128万元,纯利润达到80多万元。他成功了,但他没有忘记自己的初衷。他多次举办养殖技术培训班,为父老乡亲免费提供技术和种蛙,被乡亲们称为“青蛙王子”。

2014年7月6日,央视财经频道《经济半小时》栏目以《创业不忘家乡情怀》为题,报道他回乡创业并带领众乡亲致富奔小康的事迹。

他就是湖南省沅江市理想生态农业有限责任公司董事长,29岁的大学毕业生王理。如今,在他的带领下,村里黑斑蛙养殖户达到300多户,公司的年产值在3000-4000万元。

载于《辽宁青年》

创业虽然是充满诸多变数的事情,但是更多的是需要精神上的持之以恒和孜孜不倦的奋斗和坚持。

量小更易做赢家

文|张宏涛

客的满意不等于顾客会对你忠诚。——管理培训专家余世维顾

我开了家卖糯米酒的小店,酒的品质没得说,但却销量不佳。也许,人们的消费水平还达不到吧,毕竟最便宜的2公斤装的酒,价格也得220元。所以,我虽然很烦心,却没有任何办法。

这天,走在路上,我看到一个卖樱桃的女人,樱桃旁边还有一小篮没见过的小型水果,我就好奇地问这是什么。卖家介绍说是桑椹。桑椹这个词我是知道的,鲁迅先生被收入中学课本的《从百草园到三味书屋》里提过,但这还是我第一次见到实物,我便询问多少钱。

卖家说:“二十元一斤。”我觉得有点贵,没还价就直接离开了。

走了几步,另外一个卖桑椹的女子招呼我说:“新鲜的桑椹,买点尝尝吧。”

我摇头:“太贵了,买不起。”

这女子却微笑着说:“两块钱一两,不算贵啊。”

听了这话,我心动了,忍不住说:“好,那给我来五块钱的吧。”

同样是二十块钱一斤,但说两块钱一两,给人的感觉似乎便宜一些,也更好接受。而且,前面一位说二十块钱一斤的隐含意思就是,买的话至少要买一斤,买五块钱也不是不可以,但买家会没底气,会心虚。后面说两块钱一两的,潜台词就是两块钱就可以买,同样是买五块钱,在后者这里买就会有面子得多。

想到这里,我突然明白自己的生意为什么不好了。我过去为了节省成本,订做的酒瓶最小是1公斤的,而2公斤的就最低是220元。虽然我觉得不算高,但让人一次买二百多元钱的酒,尤其是对没喝过,只是有兴趣的人来说,确实贵了点。想到这里,我又另外订了几批瓶子。最小的瓶子只装1.7两,10元钱。感兴趣的人,完全可以买来尝尝。

没想到,新包装推出后,受欢迎程度大大出乎我的意料,别小看含量少的酒,每天的总收入比含量高的还要多好几倍。顾客们反映说,小包装的酒携带方便,钱也不多,每天吃饭时喝点小酒,快乐似神仙。去朋友那里做客,捎带一瓶1斤装的也不错。而原来大包装的,每次他们想买都觉得是种负担:不但对钱来说是负担,就是对体力也是负担,携带起来太不方便了。

看来,细水长流未必不是好事。做买卖不能一味求大,更要去揣摩消费者的心理。

载于《辽宁青年》

每一个成功的企业,一定是可以站在消费者角度考虑问题,这样才能知道消费者的心理,然后投其所好,就能赢得信赖。

小便器里的“死苍蝇”

文|云飞

异想天开给生活增加了一分不平凡的色彩,这是每一个青年和善感的人所必需的。——巴乌斯托夫斯基

50岁的安德烈斯是德国汉堡市一名保洁员。他工作很勤奋,每天早上天不亮就起床,晚上很晚才回到家,每天工作10多个小时。最让安德烈斯头痛的不是工作量有多大,而是经常有人把小便撒在小便池外面,不仅弄脏了刚刚清洁的地面,而且一到夏天就会臭气难闻。他为此想了很多办法也没有根治。

一天,安德烈斯自己如厕,发现小便池里有一只死苍蝇,让他如厕完后突然产生了一个想法。他找了一家塑料厂,做了一批仿真苍蝇,并用特殊胶水黏贴在每个小便池坑里。自此以后,公共厕所小便池外围几乎没有尿液,厕所卫生有了彻底改观。他的做法也受到了上司的称赞和表扬。

安德烈斯用什么办法解决了问题呢?原来,安德烈斯在小便池上黏贴仿真苍蝇,是为了诱导如厕者朝既定目标“射击”,展示“我一定行”的心理,这样不经意间纠正了如厕者乱撒尿的习惯。

安德烈斯并没有为受到上司的表扬、称赞而沾沾自喜。他想,汉堡市有多少公共厕所需要这种“创意”?德国有多少厕所需要这样保洁?安德烈斯觉得这是一个很大的市场,蕴含着巨大的商机。于是,安德烈斯向公司辞了职。经过调查和准备,他成立了自己的保洁公司,并和当地一家有名的陶瓷厂合作,专门开发这种带有仿真苍蝇的便池。这种带仿真苍蝇的便池一经推出,大受欢迎。没过几年,安德烈斯财源滚滚,从一名普通的保洁员变成了身价过亿的老板。

载于《辽宁青年》

生活给予你的,肯定不止你现在的拥有的这些。你要做的就是勇于去发现。

“烧冷灶”屌丝逆袭成土豪

文|段奇清

君子忌苟合,择交如求师——贾岛

人们大凡喜欢“捧热碗”,趋炎附势,来获取一份利益。殊不知,“烧冷灶”更见智慧,能让人名利双收。

胡雪岩是清朝著名的红顶商人,从某种意义上说是“烧冷灶”成就了他。由于他的父亲早逝,家中贫困,很小就到信合钱庄做学徒。他知道,要改变处境只有比别人付出更多的努力。因而,凡是别人不愿做的难事、苦事,他总是抢着去做,这一下可就得罪了许多人。因为在一个集体,对于一般人来说,自己不愿有太多的付出,可又不愿有人比自己更有业绩,要是有人冒了尖就浑身不自在,非要想方设法将那人摁下去不可。当时胡雪岩的处境就是这样,几乎所有的人在老板面前说他的坏话,他受到了孤立。

由此,也让胡雪岩最终明白一个道理:一个有着独到见解也不怕吃苦的人,大凡会受到同伴们的忌妒,这个人一时也就成了“冷灶”。也应了这样一句话,“是金子总会发光”。因而这样的“冷灶”一定是在将来能干出一番事业的人。这让胡雪岩意识到,要想出人头地,一定要重视与“冷灶”的合作。

正在胡雪岩这样想时,就有一个“冷灶”出现了。此人叫王有龄,本来是一介书生,虽说科试不第、捐官无路、时运不济、穷困潦倒,但他颇有志向与骨气。胡雪岩想,此人只是虎落平阳、英雄未路,有人要是能“雪中送炭”,帮他一把,他势必有宏图大展的一天。胡雪岩且相信凡是有骨气的人一定能知恩图报。

胡雪岩要帮助王有龄,也开始了他人生中的第一次“烧冷灶”。但他只是小伙计一个,怎么帮助王有龄呢?脑袋瓜灵活的他有的是办法。那时,胡雪岩在信合钱庄管钱、管账,于是他挪用了东家500两银子,借给王有龄做本钱。王有龄深知其中利害,说:“这样的事千万使不得,会让你吃大亏的。”胡雪岩说:“子不语,吾自有说。吾无家只一命,即索去无益于彼,而坐失500金无着,彼必不为。请放心持去,得意速还,勿相忘也。”胡雪岩虽说在冒险,但他知道,就是万一东家发觉,为了不致使这500两银子收回无望,东家不会把他怎么样。

胡雪岩本来是人们的“眼中钉”,他的一举一动无不被人紧盯着,所以这件事很快就被东家知道了。东家又气又恨。钱庄伙计认为终于抓到了机会,纷纷向老板进谗言,说一些胡雪岩无法无天,如不把他赶出钱庄,信合还不得早晚关门的流言蜚语。

东家认为胡雪岩是一个人材,本来想留下他“以观后效”,但钱庄的伙计们坚持要赶走胡雪岩,东家为息众怒,也就让胡雪岩卷了铺盖走人。

王有龄果然是一个不凡之人,也知恩图报,拿了那500两银子之后很快就发迹了。丢了饭碗的胡雪岩在王有龄的有力支持下,不久就掌控了浙江海运,最终赚了数十万两银子,并且把这些银子都存到了信合钱庄。这一举动也让老东家明白:遭人妒者才是英才。可惜的是,自己在众人的嫉妒中失去了一个难得的人材。

一次“烧冷灶”让胡雪岩彻底改变了命运,从此他更是将“烧冷灶”这一人生艺术运用得炉火纯青,一次又一次在那些一时失意的人身上进行感情投资,也总能让他得到丰厚的回报。

那年,在一个酒店中,胡雪岩发现一个青年一连几天独自在旮旯处喝闷酒。青年人虽说失意并不失志,且说得一口流利的英语,这就引起了胡雪岩的注意。通过打听,得知这位青年叫古应春,精通英语,更是一个难得的爱国主义者。但他时运不济,总受人排挤,工作好几年了,仍只是上海洋场里的一名小“通事”。近来母亲得了病,他却拿不出钱来为母亲医治,孝亲敬老的古应春便在酒店里以酒浇愁。

胡雪岩有意识地结识了古应春,给了他50两银子,让他赶紧为母亲治病。待古应春的母亲病好后,胡雪岩又主动提出与他合作同洋人做生意。古应春以为遇上了贵人,好不高兴,一口应承。

在古应春竭尽全力的合作下,胡雪岩不仅以合适的价格从英商哈德逊那里及时地购买到200支枪、10000发子弹,还将收购来的几万包蚕丝在上海卖给洋人,各人赚取了10多万两银子。

胡雪岩还以“烧冷灶”的方式,尽可能避免与他人的竞争,做到与对方互惠互利。在闹太平军时,江浙地区开始大办团练,扩充军队,以守土自保,这就要大量购买军火,胡雪岩立马从中发现了商机。当时,浙江已有一个由龚振麟主持的炮局,主要出售自制的土炮。那时胡雪岩正与古应春合作,如果从洋人手中购进性能好的大炮,势必让龚振麟的土炮没有销路。

这时,胡雪岩便只拣对方的“冷灶”烧,即避开大炮生意,专从西洋人手中买枪。这样一来,既不对龚振麟的炮局造成影响,又让自己开辟了一个无人与之竞争的独家市场,形成互利双赢的局面。

胡雪岩不仅能别出心裁“烧冷灶”,甚至有时将竞争对手变成朋友。光绪年间,在左宗棠的鼓励和支持下,胡雪岩欲做丝绸生意。但这种生意并非冷门,因为那时庞云缯在浙江的丝绸生意已成气候。尽管他的背后有左宗棠撑腰,可胡雪岩并没贸然行动,而是提出与庞云缯合作。对方刚好缺少资金,这样的事正求之不得。

胡雪岩发现对方也正好有“冷灶”,那就是庞云缯想做药品生意,却缺乏经验与资金,而胡雪岩在药行上可是有一套,所以他全力支持庞云缯,在南浔为庞氏开设了庞滋德药店,与自己设在杭州的胡庆余堂互相合作,硬是将庞云缯的这样一处“冷灶”烧成了“热灶”,从此两人成了好朋友,“打得火热”起来。

胡雪岩甚至用“烧冷灶”的法子,和那些不怀好意的竞争对手化干戈为玉帛。有一年,胡雪岩从浙江到福州开了一个钱庄,这就得罪了福州的钱庄大户卢俊辉。此人仗着自己是福州的商会会长,对胡雪岩百般打击和排挤,以致胡雪岩的阜康钱庄门可罗雀。

一天,胡雪岩在茶馆里喝茶,无意中听到旁边一张桌子上的几位客人正在侃大山。原来有一位是卢俊辉的元昌盛钱庄的伙计,他夸耀自己的报酬不错,因为他的生意特别好,每一笔贷出的钱都能收到丰厚的利息。

伙计并不认识胡雪岩,胡雪岩便不动声色,只是很随意地问了一句:“那你们有多少银子用来放贷呢?”那伙计眉飞色舞地说:“因为元昌盛信誉好,虽说只有50万两现银,却可以做200万两银子的生意。”

胡雪岩很快意识到这种“以少拨多”的方法虽说降低了经营成本,但也增大了风险。这可是元昌盛的“冷灶”,自己也可以来烧一烧啊!胡雪岩要让卢俊辉懂得生意场上还是相互合作好。于是他让助手将20万两银子存到元昌盛,助手不解:“他疯狂地打压我们阜康,你何以还去帮助他?”胡雪岩说:“生意场上最忌讳以针尖对麦芒,你就按我的话去做吧!”

几天后,胡雪岩对助手说:“你可以去把那20万两银子取出来。如果元昌盛遇到难处了,就回来告诉我。”果然,助手没兑到银子很快就回来了。

原来,那天在茶馆喝茶时,当元昌盛那个伙计说得唾沫四溅时,另一张桌子上的一个人却恨恨地小声说:“你不要替你们主人在这里神气,我定要他难堪!”头脑精明的胡雪岩敏感地意识到有人要拆元昌盛的台了。

那人叫王昌济,也正饱受卢俊辉挤压,他先是在元昌盛存了20万两银子,然后在第二天取回。20万两银子可不是一个小数,王昌济一次取出,对元昌盛接下来的营业造成了威胁。而这时王昌济只要在街头散布元昌盛已没有现银可兑了,挤兑现象立马就会发生,现银与放贷形成的巨大差额势必让元昌盛发生信用危机。

助手告诉胡雪岩,元昌盛向他讲好话,希望他这20万两银子缓几天取。听完助手的报告后,胡雪岩立即去了一趟元昌盛,约见了卢俊辉,最后胡雪岩不仅没兑取那20万两银子,且又追存了10万两,使得元昌盛躲过了这一劫。卢俊辉因此对胡雪岩感激涕零。从此,两大钱庄相互支持,书写了一段同行不是冤家对头却是朋友的佳话。

“烧冷灶”既是一种能洞察未来的人生智慧,也是一种设身处地为别人着想的豁达情怀,在成全了别人时往往也成就了自己。双胜双赢是“烧冷灶”的必然结果,也就是说,能以一颗仁善和智慧的心“烧冷灶”,你与对方在事业上必然是一同“炙手可热”……

载于《辽宁青年》

烧冷灶的前提是,你必须得非常了解并相信一个人,不然,则会陷入吃力不讨好的尴尬窘境。

被贪欲赶下台的英国大臣

文|彼岸花香

贪吃蜂蜜的苍蝇准会溺死在蜜浆里——盖伊

前不久,英国《每日电讯报》上一则几百字的新闻,在其国内引起了轩然大波。这条消息使英国文化、媒体和体育大臣玛丽亚·米勒陷入“报销门”丑闻。

原来,按照英国的有关法律规定,如果议员或其他政府官员为议会或选区选民公事必须长期出差并在外地租房或买房,则可以申请到房屋补贴。而不同地段补贴不同,米勒就是钻了这个空子——她实际上住在伦敦,因为伦敦房价远远高过她在英格兰北部选区的临时住所,所以她故意将伦敦的家申报为临时住宅,为此申领了90718英镑的住房补贴,赚取到高额差价。消息一出,舆论哗然。民众要求议会尽快处理此事,给纳税人一个交代。

很快,议会道德与纪律委员会调查后给出结论:米勒超额领取的款项仅为5800英镑。这项裁决立即引发英国民众和媒体的强烈不满,认为由议员、甚至是同一党派的议员自己审查自己的程序本身就缺乏公信力,坚决要求议会重新调查。迫于压力,议会由最初发现该事倪端的议会调查员独立调查。

可是,事情进展并不顺利。因为在接受调查期间,米勒采取不配合的态度,阻挠真相的曝光。民众被激怒了,纷纷通过媒体表示,“米勒对调查员不尊重,就是对纳税人不尊重,如此态度怎么能还公众真相?”、“我们悲哀地发现,四年前的‘报销门’丑剧重新上演了!这是所有纳税人的悲哀!”、“议会应该以保护纳税人权益为己任,严查此次事件,并将现有制度加以完善,避免漏洞,且设立可靠的监管部门,公开、透明地执行。”

当独立调查员认定,米勒通过调换永久住所和临时住所的方式多领了45800英镑,并将这些用于资助父母的住房,之后她把这处房产卖了出去,获得了120万英镑的盈利。民众义愤填膺,迫切期待米勒受到应有的处罚。没想到,米勒只是在议会发表了简短的道歉声明,表示自己承担全部责任。但她的道歉并没有被广大民众接受,要求她辞职的呼声持续不断。首相卡梅伦及其在内的很多保守党资深官员,居然公开表示会继续支持她。教育大臣高夫说:“米勒曾经做了许多勇敢的、正确的决定,为国家做出了很大贡献。”卡梅伦以为:“米勒做错了事,承认了错误,也付出了代价,希望民众对她宽容一些,她该回到岗位继续工作。”

官员们的做法,彻底触碰了民众底线。大家打着“清除害群之马,让议会成为优秀议员工作的诚信之地”、“坚决打击‘割民肉饱己私囊’的官员”、“支持米勒,就是纵容犯罪”等横幅,自发上街游行,并请求警方立即介入,调查有关米勒涉嫌欺诈的行为。这就意味着,米勒的命运不是首相卡梅伦所能决定的了,而是由强大的民意走向决定的了。

据最新民调显示,80%民众要求米勒立即辞职。在证据确凿的事实面前,在强大的舆论攻势下,米勒向公众做了深刻道歉,并引咎辞职。堂堂文化大臣米勒,就这样被自己的贪欲及其所欺骗的纳税人赶下了台。

载于《辽宁青年》

人只一念贪私,便销钢为柔,塞智为昏,变恩为惨,染洁为污,坏了一生人品。故古人以不贪为宝,所以度越一世。

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