登陆注册
2149600000012

第12章 魅力表达,自在沟通(2)

1988年我开始从事我的第一份工作,到1994年要离职的时候,我已经是部门的最高负责人。有一天晚上,我那个部门的员工要给我饯行。当时我以为他们会很难过,因为大家相处这么长时间,而且我对他们很好,有时候加班晚了,我就先送他们回家,自己很晚才回家;在他们任职期间,我还把他们的工资调高了一倍。我以为我对他们很好,他们也应该对我很好。结果没想到,就在我要离开的那个晚上,他们的脸上竟然没有一点难过的表情。后来我实在忍不住了,就直接问他们:“我要走了,怎么你们一点都不难过吗?”一个同事说:“贤哥,其实你走,我们是有一点难过,但我们又感到如释重负。因为我们每天和你一起工作,你从来都不笑,一直都是冷冷的表情,看到我们就像看到仇人一样。现在你要离开了,在你离开之前,我们能不能要求你做一件事?”我说:“什么事?看在我就要离开的份上,我答应你们。”他们就说:“贤哥,你能不能在我们面前微笑30秒?”当时的直觉告诉我,微笑有那么困难吗?我就开始做微笑的表情,可是不到3秒,就做不下去了。那时候我才发现,原来我根本不会微笑,我没有微笑的能力,我对人家再好,人家也不领情,也不觉得我好。

第三,要做深呼吸的练习。每天抽出10分钟的时间来做这个练习,这是非常有必要的。做深呼吸练习,可以让自己的气变得很长,这样才能一口气说出很多话来。听过我讲课的人都知道,我一口气可以讲很多话,所以讲课的速度非常快。大家看过电影《海神号》吗?里面有几个人相当厉害,都是潜水高手,他们一口气憋下去,钻到水里很久都不上来。开个玩笑,如果发生海难的话,演讲的人可能会活得久一点,因为他们能憋气的时间比较长。

第四,每天至少和5个人积极地交流彼此的思想。这项练习也非常重要,因为一个真正会说话的人,他会把话说到对方的心坎里。所谓“话不投机半句多”,如果别人对你的话题不感兴趣,就算你说得再动听,也达不到你的目的。通过交流,你就能了解到最近大家在关心什么、对什么事物比较有兴趣,然后你再就大家感兴趣的东西发表你的想法,也就可以通过交流来促进彼此的关系。

第五,每天用至少10分钟的时间大声地朗诵或者讲话。“疯狂英语”的李阳老师,是我的好朋友。他推行最大声、最清晰、最快速的“三最”口腔肌肉训练法,“疯狂英语”也因为这个理念而风靡全国。很多人上台演讲或在公众面前讲话的时候,声音很小,听众根本听不到他在说些什么。讲话的内容再精彩,听众听不到,就等于白讲。我经常用洗澡的时间做这个练习,浴室里面的水哗哗地流着,我开始大声说话,声音大到自己听到为止。后来我的声音变得很宏亮,讲课的时候,不管有多少人,都能清晰地听到我的声音。除了洗澡时间,我在驾车或上厕所的时候,也都做这个练习,所以很快就达到了我想要的声音宏亮的效果。第六,每天训练自己3分钟演讲一次,或者3分钟默讲一次。如果你坐公交车,你就可以采用默讲的方法,声音低低的,只要自己能听到就可以。开始的时候可能有人注意你,但是你的声音很小,又不会影响他们,所以也不用尴尬。等你演讲很熟练的时候,就可以大声说出来。一上车,你就开始说:“各位公交车上的伙伴们,大家好……”一直讲到被别人赶下车为止。可能别人根本就不会赶你,因为你讲的东西大家很感兴趣,缓减了他们在公交车上奔波的辛苦。这样,你就可以慢慢地锻炼自己在公众面前讲话的能力了。

只要你能用心练习,勇敢地说出来,抓住一切机会锻炼你的口才,你一定能成为特别会说话的人。

另外,要想提高自己说话的技巧,还有几件事情要做。第一,广泛的阅读。讲话的内容有内涵,大家才愿意听,要想增加自己的内涵,书籍可以帮助你。第二,要多研究大众心理。知道大众的心理活动,你才能知道讲什么内容能引起他们的兴趣。第三,掌握一些哲学和推理方面的知识,因为很多事情都由逻辑推理架构。第四,多参加社交活动。第五,多听一些名人的演讲。第六,最重要的是不断地进行自我训练。

说话之前,还要注意几个基本的事项。第一,确定目的。我这次开口说话的目的是什么,要事先想好。第二,注意讲话的时间和地点。同样的一句话,时机对了,听着就顺耳;时机不对,所着就刺耳。第三,认清听话的对象。和小学生说话要用一种亲切的口气,而和医生说话要用谨慎的语气。对不同的人说话,语气、用词要有所不同。第四,有名分,有理由。说话的时候,要注意自己的身份地位,说话的内容也要有理有据。第五,要有幽默感。幽默和风趣是每个人都喜欢的讲话风格。多一点幽默,就多一分开心。

什么是魅力表达?魅力表达的人只需要做一件事,用心沟通,真诚地对待生命中的每一份感动。如果你拥有魅力表达的能力,相信你的生活会更加精彩,你的生命会更有意义!

1、亲切随和的态度

与人初次见面,在相交甚浅、相知甚少的情况下,要想消除彼此之间的陌生感,拉近彼此之间的距离,就必须尽快地表现出你的友好和随和,让对方乐于接受并能产生亲切感,加速与你交往的进度。

如果在社交活动中,我们主动寻找一些共同的话题,就可以在无形中消除与他人之间的陌生感。但是能不能找到话题,主动地与对方搭上话,比会不会讲话更重要,它能让人感觉到你的主动大方、友好亲切的和蔼态度。

对方或许会因你一句简单的问候而备感亲切,由此加深了彼此之间的亲密程度。可总是有人担心自己不善言辞,生怕会因此受到冷落,所以干脆沉默寡言。

其实这种担心完全没有必要,能不能让对方感到友好亲切,并不完全取决于谈话内容,主动热情地与之攀谈,这本身就能感动对方。你的热情恳切的态度在对方的心里能起到潜移默化的作用。比如:

一位很有成就并且风度翩翩的先生,是一位非常了解女性心理的男士。他每次说服女性时,总是说:“你要回家,还是去吃宵夜?”他绝不会说:“你要去吃宵夜,还是回家?”

因为他知道,当女性听到“你要回家吗”就会有安全感,但同时也会有轻微的失望感。因为,她潜意识里会期待对方有别的提议,这时,再添上一句“还是要去吃宵夜”刹那间,失望感全失,她就会欣然的接受邀请。

上面说的这位先生,的确很知晓女性的心理。若是他的头一句话就说“你要去吃宵夜吗?”对方就会有警戒心,接着再说:“还是要回家?”对方听了就会保持沉默,而这一沉默不就等于要回家嘛!所以,大部分女性都不好意思再说:“我愿意去吃宵夜了。”

即使在两个人气氛甜蜜时,你突然冒出一句:“你要去吃宵夜吗?”对女性来说也会有点紧张感。因此,应该像上面的这位先生这样表达自己的意思,提出两种方案让对方选择,既尊重对方的意思又达到了自己的目的。

其实,有多种方式可以表现自己亲切随和的态度。如果寻找并强调双方的共同点,会让人感到友好亲切。人们往往有这样的心理倾向:初次见面时,如果找到了双方的共同点,就能够消除因陌生而带来的紧张情绪,使双方都能产生亲切感。这里的共同点可以是家乡、朋友、性别、年龄、孩子和工作等生活中的任何细微之处。比如:

在1920年巴黎的一次舞会上,上尉戴高乐邀请汪杜洛小姐说:“我有幸认识你,这使我非常荣幸,是一种莫名其妙的荣幸……”而汪杜洛则说:“不是吧,上尉先生,我不知道还有比你的话更动听的话,比此刻的时光更美丽的时光……

于是,他们一边跳着舞,一边倾诉着,当跳完第六支舞曲时,已经山盟海誓,定下终身了。

这一见钟情,闪电式的恋爱,得益于他们亲切随和的态度,使双方产生了深深的爱慕之情。

假如,你能很好的记住对方提到过的事情,也能让人感觉友好与亲切。每个人都期望得到别人的了解和关心。当你向别人表示你的关心时,要记住对方说过的事情,然后选择时机轻松地指出:“以前,你曾说过……”特别是当你说出了对方的兴趣或嗜好时,对方会因你对他的重视而感到欣喜,马上打消对你的戒备心理,并由此对你产生密切的关系。

因此,只要我们用一颗友爱的心去关心他人,以亲切随和的态度去对待生活中的每一个人、每一件事,我们的生活就会充满鲜花与喜悦。

2、舒服悦耳的语气

说话时恰到好处地使用声和气不仅能充分地表达说话的意图和情感,而且还能使说话的内容形象生动,风趣有味、充满艺术的感染力。

说话是我们交流信息、传情达意、了解他人的一个直接而重要的工具。它所表达的是人们的思想感情、理想及行为,但是你的内心感情与思想活动能否让他人很好的接受,这就要看你口语表达时的语气是否让人感到悦耳与亲切,说话的声和气能否给人一种舒服的感觉。

恰到好处地使用声和气不仅能充分地表达说话的意图和情感,而且还能使说话形象生动,风趣有味、充满艺术的感染力。在电影《人到中年》有一段描写恋爱的对话:

“你喜欢诗吗?”傅家杰问陆文婷。

“我?我不懂诗,也很少念诗。”陆文婷略带嘲讽地说,“我们眼科做手术,一针一线都严格得很,不能有半点儿幻想的。”

“不,你的工作就是一首最美的诗。”傅家杰打断她的话,热切地说,“你使千千万万的人重见光明。”

我们看出开始时,傅家杰以“诗”为话题与姑娘交谈,没想到产生了揭短之嫌。姑娘用嘲讽的口吻反击了他,眼看交际就要受阻,傅家杰立即抛开姑娘不懂诗的问题,转而真诚而又热切的对她的工作进行了赞美,仅仅一句话消除了中间的隔阂,拉近了双方的距离,沟通了两人的情感,得了姑娘的好感,最终也赢得姑娘的芳心。可见交谈时语气与口吻的合适是多么的重要与关键!

语气的类型

一些语言大师就根据语音学中音素、音位的原理和人们说话时用声用气的心理状态及规律,接合说话场合的需要,制定了十多条关于语气与口吻的法则。让我们在什么样的场合用什么样的语气口吻来表达自己的语言,我们也可以以此来辨别他人说话的声调及语气所代表的内涵与意思。

轻声小气:这种语气表现说话者的尊敬、谦恭、谨慎和文雅。在和别人交谈时,使用它可以缩短人与人之间的感情距离,密切双方之间的关系。有时,还能避免一些小麻烦。但用它来公开坚持意见、反驳别人、维护正义和尊严或表示强调是不可取的。

离声大气:这种语气是人们用来召唤、鼓动、说理、强调和表达自己激动心情的声和气。它可以表现说话者的激情和粗犷豪放的性格与气质。它通常是用来表示极度的欢喜或慷慨激昂的态度与言词。

恶声恶气:虽然人人都本着和气向善的态度,但仍然有心术不善的人或令人深恶痛绝的事。用恶声恶气来鞭笞这些丑恶的人或事,可以起到警告、怒斥、敌视、憎恨、蔑视、制止等作用。此外,它还可以宣泄谈话者的不满和愤怒等情感。

柔声和气:这种声和气宛如柔和春风与明媚的月光,又如潺潺的溪流,由人心底流出,轻松而自然,和蔼而亲切,不紧也不慢,能给听者以舒适、安逸、细腻、.亲密、友好、温馨的感觉。

人们在请教、询问、安慰、拜访与陈述意见时常使用这种声和气。它可以弘扬男性的文雅大度,也可以显示女性的阴柔之美。尤其是在抒发情感时,这种声和气的运用更具有一种迷人的语言魅力。

低声下气:它含有说话者身份低下的意思,在对有身份、有地位、有某种特殊的背景或自己所尊敬的人说话时,为了表示尊敬所采用的一种特殊的声和气。不过,人们现在常把它看作是奴颜媚骨和窝囊的表现。

泣声悲气:当说话者感到悲愤、苍凉、伤感时,说起话来便会带有一种无意识的泣声与悲凉之气。对于那些善于表演者,能借此表现极度的哀伤,以唤起听者的怜悯和同情。这种声和气的最大特点就是气多于声。

唉声叹气:生活并非总是充满着阳光,人生不如意的事常有八九。因此,人们不时会遇到一些忧心苦闷、不快或自己力不能及的事情。借用唉声叹气可以发泄说话者的内心苦闷和表示因自己无能而感到抱歉、追悔和内疚。

然而,在某些特定的情况一下,对某些背景特殊的人唉声叹气,倒是别有一番意思和情趣。

粗声粗气:在我们的日常工作和生活中,难免会遇到一些麻烦或苦恼。于是,粗声粗气地说向一通,就是一种自我排忧解愁的好方法。不过,听者习惯把粗声粗气与指责、反驳、训斥、顶撞、反感、抱怨内涵联系在一起。因此,使用这种声和气时,应谨慎小心。

嗲声嗲气:用这种语气说话的人常常是受宠爱者,她们对宠爱自己的人说起话来嗲声嗲气,能恰到好处地表现自己娇滴滴的秀气,也能博得和激发宠爱者的爱心和情感。可见,这种嗲声嗲气实际上是爱与情感的生命律动。

怪声怪气:这是个含有贬义的词语。因为,人们习惯把自己所憎恶或讨厌的人在说话时所使用的声和气,看成是怪声怪气。不过,在有些场合下,借机模仿自己所憎恶或讨厌的人的怪声怪气,倒能表示说话者蔑视、憎恶等意思和起到挖苦、嘲讽等作用。

大声吼气:这是一种有豪放性格的语气,比如,在那“大跃进”的年代,铁人王进喜曾有一句名言:“石油工人一声吼,地球也要抖三抖。”可见,大声吼气的说话者表现了他们英勇精神、坚强意志和刚毅决心。

此外,它可以表现威胁、指责、气怒,宣泄等意思,并能起到强化意识、渲染气氛、深化表现力度等作用。

吞声忍气:这种语气是一种有意识的吞音现象。它通常表示说话者内疚、恐惧、惭愧、遗憾、无奈、懦弱等心理状态和性格特征。常言的“欲言又止”“欲说不能”等在一定程度上也属于这种范畴。

冷声冷气:由于某种特殊的原因,说话者有时不能或不便用恶声恶气来公开而又想强烈地表示自己的意图和情感。于是,冷声冷气便可代替恶声恶气,而成为说话者的一种“冷战”的方法。它除了可以间接地表示恶声恶气所表示的意思外,还可以表示讨厌、讥讽、挖苦、不愿意、不赞成等意思。

怨声怨气:用这路语气的人,大都是遇到不公正、令人不满和不快的人或事,就采用这种声和气来表达自己的埋怨、哀怨、不满、不快等情绪。从某种程度来说,这也是一种发泄内心不快和自我安慰的方法。

屏声屏气:若用这种语气说话,可能皆是由于某种特殊的原因,说话者无意识地暂时抑止声和气,或者有意识地闭住声气。这样往往能产生或制造某种设想的说话效果。比如:吸引、被吸引、尊敬、谨慎等等。

语气的效果

同类推荐
  • 没事别随便思考人生

    没事别随便思考人生

    很多事是没有办法简单思考的。鬼脚七本人从未想过作为一个写了十多年代码的程序猿,有天会成为一个文艺的写作者。像所有年轻人一样,他曾好高骛远,也曾躲在角落里深深自责反省,也曾在书本里和网络上猛灌鸡汤,然后踌躇满志、异想天开……转而陷入迷茫和彷徨。经历人生种种,当他越自由越勇敢地去做自己想做的事,站在更大的格局上回首时,才发现:人生绝不是轻松到你只要随便想想就可以应付,也绝不是沉重到要你日日苦不堪言;而是要明确自己的兴趣和梦想,然后义无反顾地去达成,因为“找到自己,世界就会找到你”。
  • 神机妙算(开启青少年智慧故事)

    神机妙算(开启青少年智慧故事)

    人人都羡慕诸葛亮的神机妙算。《三国演义》中的诸葛亮的形象有些妖魔化了,现实中能有那样的神机妙算的人实在是少之又少。但是神机妙算对于我们来讲也并不是遥远的传说。我们可以在生活中用心观察,用心思考,来获得一定的观察力和判断力。
  • 能说会做懂应酬让你处处受欢迎

    能说会做懂应酬让你处处受欢迎

    对于每个忙忙碌碌、为人生打拼的现代人来说,说话、做事与应酬,是其在社会生活中最基本的三项活动,也是体现一个人社会化能力最重要的三大成功资本。《能说会做懂应酬让你处处受欢迎》全面详细地介绍了得体的说话技巧、高效的做事经验和洒脱的应酬之道。深刻体验和借鉴书中的事例、事理,你的人际交往就会少一些摩擦,多一分和谐;智慧地汲取书中的做事方法和策略,你的事业就会多一分顺利,少一分波折。
  • 幽默高手的口才训练

    幽默高手的口才训练

    《处世哲学系列丛书:幽默高手的口才训练》凝结了幽默口才的精华,系统地向读者阐释了幽默口才的本质、养成技巧和实际操作方法,通过对不同场景下幽默口才的运用进行分析和解读,直接给出相应的应用策略。不仅如此,书中还包含大量的口才案例,在最短的时间内领会幽默的真谛。通过阅读《处世哲学系列丛书:幽默高手的口才训练》,读者既能迅速掌握幽默语言艺术的精髓,又能阅读中享受语言的魅力,愉悦间掌握幽默技巧,自我修炼成为一名出色的幽默高手。
  • 礼仪与道德修养(道德修养集成)

    礼仪与道德修养(道德修养集成)

    礼,是思想道德修养。仪,使其表现,即礼节。因此,礼仪不是培训出来的,是修养出来的,它是道德修养的外在表现。自古中国就是礼仪之邦,秉承和发扬这一优良传统,是作为21世纪接班人的青少年们的必修课。本书具体阐述了礼仪和道德修养之间的密切关系,帮助青少年们提高整体素质。
热门推荐
  • 暖你岁月以情长

    暖你岁月以情长

    愿作深山木,枝枝连理生。万佛寺脚下,顾鱼望着山林掩映的塔尖,转过头问身边的人:“你真信佛?”傅瑾生答;“前半生信佛,后半生信你”顾鱼的眼睛眯成了两道好看的月牙。傅瑾生和顾鱼相遇在尘世的佛家重地,重逢后,傅瑾生步步为谋,让当年不知姓名的小姑娘成为了傅太太。新人首次写文,如有不妥不适不实之处还望读者海涵并指教。
  • 夜雨落无声

    夜雨落无声

    如果人生分为四季的话,那么陆晓川在二十岁之前都是春天。善良和正直并没有成为他们陆家的铠甲,反而成为了贼人捅向他们的利刃。从那一刻起,陆晓川知道,善良和正直只对光明磊落的君子适用,而要想战胜阴险狡诈的小人,你只有比他们更坏,比他们更奸诈,甚至是比他们更加残忍。因为想要复仇而失去了善良之心的陆晓川,却总是放不下心里的那个她,他没想到的是,一个情字竟然他重新找回自我,找回那个当初阳光,善良,充满正义的陆晓川。可他没有想到,险恶的人心再一次让他知道了什么是心痛,手足相残,至亲分离,权力的诱惑,当善良的信念再次崩塌的时候,一只被困在笼中的野兽,终于亮出了他的獠牙!既然我本非君子,原做无情真小人!
  • 灵魄战神

    灵魄战神

    万年前,他是人人敬仰的千古父神。万年后,他是人人可欺的凡夫俗子。幽梦万载,一朝惊醒,重活一场,当不负这一世浮华,踏天再临!夜幕无尽,清晨永明。以月下之名,书乱世之春秋!
  • 中国高中生作文年选(2017版)

    中国高中生作文年选(2017版)

    全书分为五个部分——“青春有梦”“心灵之旅”“情感天空”“文化长廊”“社会聚焦”,书中作文可谓文如其人,见字如面。每一篇文章都是同学们发自内心的情感,每一个文字都是同学们思想的流露,读者透过文字,看到的是一个个有生命、有灵性、有思想的人。在书中每一篇文章的推选理由中,我们不仅看到是这篇文章的水平,更看重的是作者文字背后的人。此作文年度精选主编为全国中小学生创新作文大赛“为学杯”组织负责人,对作文教学研究多年,举办赛事多年且具影响力,由其所编2016年度中国高中生作文年选可谓质量上乘,实可期待。
  • 没有的石榴花

    没有的石榴花

    说起来,李成刚和高晓婷还是校友呢,都是安亭师范学校毕业的,只不过由于年龄的关系,两人没有在校园里见面过。正因为是校友,所以那天第一次见面,李成刚就觉得高晓婷很亲切,就是那种好像在同一个地方一起待过的亲切。后来这种搔心窝的话高晓婷听多了,她心里叽咕,那你第一次见面时为啥没有对我讲这种话呢。心里是这么想,可她没有讲出来,只是嘴角露着开心的笑,这笑里有着鼓励的意思,鼓励李成刚继续讲下去,而李成刚也熟悉女人这种藏在笑中的鼓励。
  • 绝色军师

    绝色军师

    她,十五岁时阴差阳错的,就进了军营。一手银针起死回生,被称为神医;平阳城下布阵破敌,一举扬名天下。入朝堂,闯江湖,哪里是她的安身之所?谁才是她的命定良人?五岁时,寒潭边中,母亲微笑着看她把那把短剑一寸寸送入自己心口,“好孩子,娘对不起你。将来,若是想报仇,就报仇吧。”她含泪点头,眼中是彻骨的痛和恨。幼年时的这把短剑成为她心头永远的刺,在每个月圆的夜里刺得她鲜血淋漓。十五岁时,她亲手用一把短剑刺进那个男人的心口,同样的位置。声音冷酷似地狱修罗:“放心,你不会死的,我只是让你体会一下这种痛。生不如死的时候,还在后面呢。”她喜欢安定,却总是处在漂泊中,淡如清风,飘若流云,从不停留。可是总有自己无法掌控的东西,比如自己的心。。。当他遇上她,他戏弄她,她恶整他,女强男也强,一步步在“没有最彪悍只有更彪悍”的道路上渐行渐远。。。原谅我简介无能,大家还是看内容吧,希望会喜欢附上两个片段片段一邪魅的男子半躺在床上,语气轻佻:“久闻军师医术高明,有神医之称,不知能否为本皇子解除。。。。烦恼?”东方玉保持着波澜不惊的语调:“不知您想要本军师帮忙解除什么烦恼?”“当然是。。。。。。”男子欲语还羞,“这军中寂寞,军师也是男人,你懂的。”“但不知二皇子想要如何解除?是一时,还是一段时间,或者是一世?选一个吧。”话落,手上的工具一字排开,闪着银光的飞刀,一排银针,一包药粉。。。。。男子:“。。。。。。”片段二“男大当婚,不知东方可有中意的女子?你看朕的公主如何?”座上的男人看似慈祥却威严迫人。“回皇上,臣不敢违背我东方家祖训,恕臣不敢高攀。”“哦?有这等事?是哪一条祖训禁止东方娶朕的女儿?”“回皇上,婚姻篇第一条,‘皇室中人,不予考虑’。”“你!”
  • 贞观政要

    贞观政要

    《贞观政要》本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 步步坑仙

    步步坑仙

    林夏悲催地穿到了自己出道时坑掉的一篇玄幻漫画里,还成了个一出场就领便当的炮灰。刚穿越就领便当是什么鬼?幸好有了逆袭法宝,说明做人还是要靠运气,且看姐姐如何吐了便当,在坑人的路上一去不复返……哈哈哈,小的们,做好心理准备吧!我说那边那个帅哥,惹了我还想往哪里跑?【情节虚构,请勿模仿】
  • 你现在受的苦,未来都会照亮你的路

    你现在受的苦,未来都会照亮你的路

    《你现在受的苦,未来都会照亮你的路》是一本送给所有年轻人的心灵励志指南,用一篇篇温暖而励志的故事和感悟,告诉所有正在路上奋斗的人,即使路途遥远,即使梦想遥遥无期,但只要坚持下去,总会得到最好的结果。
  • 大寒林圣难拏陀罗尼经

    大寒林圣难拏陀罗尼经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。