登陆注册
2173000000011

第11章 主管太老实等于丧士气(2)

领导者在获得各种荣誉之后,如果不“贪污”,以各种形式让下属分享荣誉及荣誉带来的喜悦,会使下属得到实现自身价值和受到领导器重的满足,这种满足在以后的工作中会释放出更多的能量。

“士为知己者死”是一条省钱、省力的良策,只是要求管理人员有更多的“人性”投入。

认为团队精神就是吃大锅饭

1961年,25岁的韦尔奇带着漂亮的新婚妻子来到马萨诸塞的匹兹菲尔德,并已经以化学工程师的身份在GE的一家研究所里工作了一年,年薪是10 500美元,年终还奖了10000美元,他觉得挺不错。可当他发现一个办公室里4个人的薪水居然完全一样时,他去找老板说理了。结果,没有任何结果。沮丧之际,他萌生了去意。

就在这时,上一级主管鲁本·加托夫来到研究所检查工作。他与韦尔奇并不陌生,他们曾经在几次业务会议上碰过面,韦尔奇每一次都能提出一些超出他预期的看法。韦尔奇就是想“脱颖而出”,而鲁本·加托夫显然也已经注意到了这一点。当他知道韦尔奇将要离去时,晚饭的4个小时里竟一直在极力地做着挽留工作,并发誓要杜绝公司的官僚作风对韦尔奇的影响。夜里1点钟了,他又在高速公路旁的电话亭里打投币电话,继续游说……韦尔奇和妻子已经进入梦乡,可鲁本还在工作。

韦尔奇自述了当时的情形:

在黎明后的几个小时,在欢送我的聚会举行之前,我决定了,留下来。从此,我再也没有离开加托夫的认可——他认为我与众不同而且特殊——给我留下了深刻印象。

打那以后,区别对待便成为了我进行管理的一个基本组成部分。

有些人认为区别对待的做法会严重影响到团队精神,但在我看来这是不可能的。你可以通过区别对待每一个人而建立一支强有力的团队。瞧瞧棒球队……每个人都必须认为比赛里有自己的一份,不过这并不意味着队里的每一个人都应该得到同等对待。比赛就是如何有效地配置最好的运动员。谁能够最合理地配置运动员,谁就会成功。这一点对于商业来说没有任何不同。

一个人养了一群猴子,每天早上给每只猴子喂3个桃子,晚上给猴子喂4个桃子。猴子们意见很大,纷纷抗议,又是哭闹又是搞破坏。养猴人于是改变了策略,改为早上喂4个桃子,晚上喂3个桃子,结果猴子们皆大欢喜,再也不哭闹了。

这就是庄子给我们讲述的“朝三暮四”的寓言故事。庄子认为,养猴人是“识道”之人,也就是掌握了管理规律的人,他的方法是非常机智、可取的。从财富分配的角度看,养猴人并没有增加桃子,只是改变了分配的方案,由“朝三暮四”改为“朝四暮三”,却取得了理想的管理效果。

可以想像,如果你采取大锅饭、平均主义的分配方案,那么你就必然养一群懒汉,工作效率肯定很低,企业就缺乏活力和动力。

成功的团队来自于区别对待,即保留最好的,剔除最弱的,而且总是力争提高标准。

作为管理者,要理解:团队精神≠“集体主义”!区别对待,这是成功团队的关键要素。

成功的团队来自于区别对待,即保留最好的,剔除最弱的,而且总是力争提高标准。

薪酬给予不科学

一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶它,追了很久仍没有捉到。

牧羊人看到此种情景,讥笑猎狗说:“你们两个之间小的反而跑得快得多。”

猎狗回答说:“你不知道我们两个跑的目的是完全不同的!我仅仅为了一顿饭而跑,它却是为了性命而跑呀!”

这话被猎人听到了,猎人想:猎狗说的对啊,那我要想得到更多的猎物,得想个好法子。

于是,猎人又买来几条猎狗,凡是能够在打猎中捉到兔子的,就可以得到几根骨头,捉不到的就没有饭吃。这一招果然有用,猎狗们纷纷努力追兔子,因为谁都不愿意没饭吃。

就这样过了一段时间,问题又出现了。大兔子非常难捉到,小兔子好捉。但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多,猎狗们发现了这个窍门,都去捉小兔子。猎人对猎狗说:“最近你们捉的兔子越来越小了,为什么?”猎狗们说:“反正没有什么大的区别,为什么费那么大的劲儿去捉那些大的呢?”

猎人经过思考后,决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩,而是每过一段时间,就统计一次猎狗捉到兔子的总重量,按照重量决定猎狗在一段时间内的待遇。于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了。

猎人很开心。但是过了一段时间,猎人发现,猎狗们捉兔子的数量又少了,而且越有经验的猎狗,捉兔子的数量下降得越厉害。于是猎人又去问猎狗。

猎狗说:“我们把最好的时间都奉献给了您,但是我们会越来越老,当我们捉不到兔子的时候,您还会给我们骨头吃吗?”

猎人做了论功行赏的决定,分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量,规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后,即使捉不到兔子,也可以得到一定数量的骨头。猎狗们都很高兴,大家都努力去达到猎人规定的数量。这时,其中有一只猎狗说:“我们这么努力,只得到几根骨头,而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头,我们为什么不能给自己捉兔子呢?”于是,有些猎狗离开了猎人。

猎人意识到猎狗正在流失,并且那些流失的猎狗像野狗一般和自己的猎狗抢兔子。情况变得越来越糟,猎人不得已引诱了一条野狗,问它到底野狗比猎狗强在哪里。野狗说:“猎狗吃的是骨头,吐出来的是肉啊!”接着又说,“也不是所有的野狗都顿顿有肉吃,大部分最后骨头都没得啃。”

于是猎人进行了改革,使每条猎狗除可得到基本骨头外,还可从其所猎兔肉中提成,而且随着贡献变大,该比例还可递增,并有权按比例分享猎人总的兔肉。就这样,猎狗们与猎人一起努力,将野狗们逼得叫苦连天,纷纷强烈要求重归猎狗队伍。

在企业中,金钱鼓励永远是有效的激励手段之一。人人都有一些与生俱来的需要,如稳定的收入和被人接受等生存需要,希望别人看重自己,渴望成功,这就构成了人的内部动力。各种机遇如加薪、提职等和各种风险如失业等也会对个人目标产生影响。

有些主管极端地认为一切金钱激励都不重要,但是无论对谁,更高的收入总是富有诱惑力的。要让员工更加努力,就要奖励员工的出色工作。为了获得最好的结果,主管必须付给员工恰当的报酬。这样才能稳住最好的员工,为企业做出贡献。

老实的主管的逻辑是保证支出的工资维持在最低水平。他们认为员工是成本的一部分。只想到如何最大限度地减少成本以保证利润最大化,至于报酬与效果之间的良性关系,他们是看不到的。

有些主管极端地认为一切金钱激励都不重要,但是无论对谁,更高的收入总是富有诱惑力的。

不给员工危机感

挪威人的渔船返回港湾,鱼贩子们都挤上来买鱼。可是渔民们捕来的沙丁鱼已经死了,只能低价处理。渔民们哀叹起来:“上帝,我们太不幸了。”

只有汉斯捕来的沙丁鱼还是活蹦乱跳的。商人们纷纷涌向汉斯:“我出高价,卖给我吧!”

商人问:“你用什么办法使沙丁鱼活下来呢?”

汉斯说:“你们去看看我的鱼槽吧!”

原来,汉斯的鱼槽里有一条活泼的鲶鱼到处乱窜,使沙丁鱼们紧张起来,加速游动,因而它们才存活下来。

有专家研究发现,企业基本上由三种人组成:一是不可缺少的干才;二是以公司为家辛勤工作的人才;三是终日东游西荡、拖企业后腿的蠢才或废才。

其实用人也是同样的道理。一个公司如果人员长期稳定,就会缺乏新鲜感和活力,产生惰性。受到启发,一位主管请来一条“鲶鱼”。让他担任部门的重要职务。部门上下的“沙丁”们立刻产生了紧张感。“你看新员工工作的速度多快呀!我们也加紧干吧,不然在被炒鱿鱼了。”这就产生了“鲶鱼效应”。整个部门的士气提高了,利润自然是翻着筋斗上升。

老实的主管应该从中受到启发:想要振奋起员工的奋斗意志,首先就是要建立危机意识。若是员工没有危机意识,就会安于现状,而部门当然更不会进步。部门光荣的历史不能一直缅怀,大家不能总是“吃老本”,因为这样会让员工失去忧患意识。所谓“生于忧患,死于安乐”就是这个道理。有些企业的员工都很优秀,可是过于安于现状,或者因为机构的体制,使他们不大愿意努力地工作,这些企业也就只能走下坡路了。

老实的主管应该从中受到启发:想要振奋起员工的奋斗意志,首先就是要建立危机意识。

不舍得历练下属

一只猎狗一不留神掉进动物园的老虎笼子里,围观的人都以为猎狗死定了。然而,出人意料的事发生了,人们看到的是威风凛凛的猎狗,步步紧逼,不可一世;而“凶猛”的老虎却是一味退缩,流露出恐惧的神情,雄风不再。

猎食是老虎的求生本能。为了在恶劣的环境、激烈的竞争中存活下来,老虎必须不断提升猎食的技能。因而在人们的印象中,老虎就是凶猛的代名词。但是,把它放在动物园,经过长时间的饲养却连只本来是其爪下物的猎狗,老虎都害怕了。

老实的主管就像溺爱孩子的家长,舍不得历练自己的员工。在优越的环境中生活的人很难有斗志,他们享受着安逸的生活,根本不知道奋斗对于自己的意义。优越的环境不是适合每个人的,管理者要明白的一个道理是:人才是历练出来的。

老实的主管就像溺爱孩子的家长,舍不得历练自己的员工。

厚此薄彼

主管最容易犯的毛病就是在部门里做对比。他们在会议中经常强调,甲比乙做得好,一组比二组做得好。那些主管认为作对比就可以让强者再接再厉,弱者奋起直追。其实,他们大错特错了。

一位小学教师做过一次心理实验。

她将学生分成“蓝眼睛组”和“棕眼睛组”。她对学生们说:“最近的科学报告已证实,在学习上,蓝色眼睛的孩子比棕色眼睛的孩子更聪明,学习成效更好。”

大约一周以后,“棕眼睛组”的能力水平明显下降,而“蓝眼睛组”的能力有了显著的提高。然后,小学老师又对全班宣布是自己弄错了,蓝眼睛和浅色眼睛的孩子才是“弱者”,而棕色或深 色眼睛的孩子才是“强者”。很快“棕色眼睛”的学生能力提高了,而“蓝色眼睛”的学生能力下降了。

心理学上说,心理暗示可分为“良性暗示”和“负面暗示”。每个人都需要良性暗示,因此我们应该随时随地给员工以高声喝彩,做一个啦啦队员。

不会管理的主管就习惯于用“负面暗示”,搞损害员工士气的破坏活动。

那些主管认为作对比就可以让强者再接再厉,弱者奋起直追。

同类推荐
  • 学会管理、学会营销(学会做人学会生活系列)

    学会管理、学会营销(学会做人学会生活系列)

    本书是目前针对管理这一主题最综合全面的一本图书,内容涵盖了今天的所有管理人员需要了解学习的有关管理的方方面面的知识,不但有实践的经验,还有日常面对问题的解决方案,以及雇佣与解聘、员工激励、委派授权、沟通、团队建设与管理、员工发展与训练等在当今商业社会管理人员需要了解的知识。
  • 经典成功之道:用人之道

    经典成功之道:用人之道

    本书从用人的角度出发,以特有的轻松和风趣睿智讲解了成功的道理及方法。
  • 李嘉诚财与智的哲学

    李嘉诚财与智的哲学

    本书内容包括:学识与才智的哲学、让利与得利的哲学、信誉与财路的哲学、远见与短视的哲学、时机与眼光的哲学、原则与价值的哲学、用人与财智的哲学、“舍”与“得”的哲学。
  • 一本书读懂众筹

    一本书读懂众筹

    众筹的方向有很多,一般不受局限,包括设计、科技、音乐、影视、食品、漫画、出版、游戏、摄影等。众筹为更多小本经营或创作的人提供了无限的可能。浏览众筹项目的所有人群,均可根据自己的经济实力、兴趣爱好、专业特长、生活需求,对这些项目进行赞助、支持和投资。可以说,众筹天生具有社交基因,可切实地将消费需求融入众筹项目。筹人、筹智、筹钱、筹未来!有梦大家帮你实现,每个人都看得懂的众筹入门书。
  • 管理越简单越好(升级版)

    管理越简单越好(升级版)

    《管理越简单越好(升级版)》主要讲述了,不懂得授权就无法走上管理的快车道。表面看来。“有为”和“无为”似乎是不兼容的,但作为工作方法来看,它们能够殊途同归。共同达到“治”的目的。定战略要求管理者要从战略上决定企业的发展,做正确的事;搭班子要求管理者建立一支强有力的团队;立规矩是实现简单化管理的必要手段;带队伍强调选拔、管理和留住人才的重要性。公司总是要一天天成长,在这个过程中,老板的行为就一定要发生变化。最为明显的一点就是由管事逐步过渡到管人。《管理越简单越好(升级版)》引用了丰富的管理理论和大量的事例,说明了“简单化”管理的必要性和可行性。相信读者朋友读后,一定会有所帮助。
热门推荐
  • 岁月终将各自美丽

    岁月终将各自美丽

    不谙世事的富家少女慕云青本来是无忧无虑正享受美好青春的普通大学生,一夜之间,遭遇巨大变故。家人和朋友一个个离她而去,家产也被剥夺。云青忍辱负重,在原来父亲公司大楼对面的小公司默默无闻工作三年。直到一个熟悉又陌生的帅气总裁从国外归来,昔日的故人、往日的回忆、巨大的冤仇开始莫名地交织一起。最终,她凭借自己顽强的信念、沉着冷静的大脑、以及朋友的守望相助,于重重迷雾中拨云见日,寻找出当年变故的真相,让罪魁祸首得到了法律的制裁。
  • 妖猫红豆传

    妖猫红豆传

    听说妖猫岛上的至宝阴阳眼没有了,而那个盗贼很不幸的在跑路的时候被雷劈中,倒在红豆杉下。阴阳眼因被雷击而激活逃窜人间,岛主无情的把这个小毛贼拎起来,浇了一盆水,并且告诉她,“念你年幼,并且初犯,扣你一魄,赶紧去人间把宝物找回来,不然就让你灰飞烟灭。”可怜的娃对着手指,委屈至极,“可是能不能先告诉我,我是谁,我在哪。”岛主清了清嗓子,”哎哟,不好意思,抽了你的记忆之魄,嗯,这样,给你取个名字叫红豆,这是妖猫岛,事成之后,自然会有人接你回来,不然,你就等着灰飞烟灭,去吧!”“唉唉,岛主,你先不要灰飞烟灭,你还没告诉我阴阳眼长啥样?”可惜,眼前一道亮光闪过,红豆就出现在一片雾蒙蒙的海上,一人一木板,开启了悲催的寻宝之旅。
  • 嵩山太无先生气经

    嵩山太无先生气经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 豪门婚契:爱妻,求续约

    豪门婚契:爱妻,求续约

    她大概是世上最倒霉的女人,老妈生病,老爸入狱;有天有个超级男神跟她说,女人,跟我结婚吧!她以为遇到了救星,没想到,却是噩梦的开始!
  • 你的心里有个人

    你的心里有个人

    纯白的线被染成黑色,濒临着崩断的危险。简单来说就是一朵纯白冷漠小白花被染成黑色的故事(?,,???,,`)。
  • 幻梦异闻录

    幻梦异闻录

    洛启明是一个跟外公相依为命的孤儿,所以从小养成了相对孤僻的性格,希望努力学习改善生活环境照顾好外公,谁知道大学生活并不尽如人意……当你以为这是都市文,它穿越了,当你以为这是穿越文,看起来却好像武侠,武侠着武侠着,就莫名其妙开始讲起了神话……
  • 首席有令,萌妻别跑!

    首席有令,萌妻别跑!

    重活一世,林羡鱼发现自己的生活发生了天翻地覆的变化。没地住?高档公寓精美装修拎包可住!想复仇?无需动手某人帮忙花式虐渣!缺老公?英俊潇洒风流倜傥还独宠你!林羡鱼咬牙切齿道:“陆三爷!您够了吧!我的事情可以自己解决!”陆闻衍轻笑:“哦?那你是想离开我?要不豪华病房先了解一下?”
  • 双世魔妃天天见

    双世魔妃天天见

    落惜一睁眼,便发现自己竟然重生了!前世,她为了救自己心爱之人,不惜去魔界向魔君求取仙草,却不知自己同父异母的妹妹和自己的未婚驸马搞在了一起。所以亲人全部被杀,呵,很好,你们上辈子给我的痛,我会以千万倍还给你们!想他墨北沉,堂堂魔界尊主,竟然会败在一个女人手里?不惜损失千年灵力,换来心爱之人重活一世,可你告诉我为什么,她不记得我了!没事,以我的魅力,勾勾手她就来了。“哦?是吗?那是谁……”某魔尊连忙蒙住她的嘴:“我没有,不是我。”双洁1v1放心看
  • 太极高手在未来

    太极高手在未来

    新书《剑客独孤》已发布,欢迎品鉴。会武功,开高达。尊者是我哥!这是一个宝藏地球,地下能挖出来各种宝贝…也可能不是宝贝,是灾难!
  • 倾世小狂妃

    倾世小狂妃

    邺云初,卿美集团董事长,运筹帷幄、颖悟绝伦的商界巨英,为人强大腹黑、卑鄙无耻、狡诈毒辣。逃过了飞机安装的炸弹,却不幸又跌入了绵延无尽的长河。姬云初:东云国臣相之嫡女,集万千宠爱于一身,却是个迟眉钝眼、傻头傻脑的哑女。当她成为她时,耀红了多少人的眼?迷碎多少人的心?歌舞双绝、才华横溢的寒月仙子是她……风声鹤唳、闻风丧胆的暗楼阁主是她……战场上翻手为云、覆手为雨的玉面公子还是她……************东云狗血篇片段一:路人甲:“只要你嫁给我,我愿以天下为聘”某女从上到下斜瞟了他一眼,狂傲的一笑:“别人用过的东西,就是再好,我也不屑要”片段二:路人乙:"自从遇见了你,我的心就没了,完全遗失在你那了,你的一颦一笑都魂牵梦绕着我,给我一个机会好吗?我会用我的全部珍惜你,爱护你"某女:"没心的话人是活不了的,你说你的心没了,那好吧,你去死吧。"“噗通!”某男直接跳入河里。片段三:路人丙闷SAO的理了理身上的衣服,一双妖孽眼勾魂的望着她:“我这着装会不会很丑?”某女淡淡的扫了两眼“不会,你的丑跟着装没关系”片段四:路人丁:"你,会说话了怎么不早说,那本公主跟你说话,你还跟本公主装哑巴""狗咬我一口,我不可能咬狗一口,是吧?"某女连眼皮都没抬一下,转身走人,直接无视。***********北燕篇插曲一:某女闷得发慌用手托起男人的下巴,挑逗地道:“大叔,弹首曲儿吧?”男人一把握住某女的手,把她压在身下“为夫我只卖身不卖艺!”撞枪口上了!插曲二:男:若我抱你,你会怎样?女:反抗!男:若我吻你,你会怎样?女:反抗!男:若我……女:有完没完,我吻你就是。话刚说完就扑倒某男,某男眼里闪过一抹奸计得惩的笑意。宝宝篇“半个江山,我要买娘亲!”某小鬼酷酷的说。“宝贝,你买娘亲做什么?”某女不解的看着面前的小不点。“陪木木睡觉!”“这……”某女忤着下巴思量,恐怕有难度。“不说话就当娘亲是答应了”“我不同意!”某男直接黑脸中。“爹地,那么多女人等着你陪睡觉,为什么偏偏和木木抢娘亲啊”“我乐意”“尘叔叔就和木木睡觉,你不乐意,木木就带着娘亲和尘叔叔一起睡觉”