汉末，黄巾事起，天下大乱，曹操坐据朝廷，孙权拥兵东吴，汉宗室豫州牧刘备听徐庶和司马徽说诸葛亮很有学识，又有才能，就和关羽、张飞带着礼物到隆中（现今湖北襄樊市，一说为今河南南阳城西）卧龙岗去请诸葛亮出山辅佐他。恰巧诸葛亮这天出去了，刘备只得失望地转回去。不久，刘备又和关羽、张飞冒着大风雪第二次去请。不料，诸葛亮又出外闲游去了。张飞本不愿意再来，见诸葛亮不在家，就催着要回去。刘备只得留下一封书信，表达自己对诸葛亮的敬佩和请他出来帮助自己挽救国家危险局面的意思。过了一些时候，刘备吃了三天素，准备再去请诸葛亮。关羽说诸葛亮也许是徒有一个虚名却未必有真才实学的人，不用去了。张飞却主张由他一个人去请，如诸葛亮不来，就用绳子把他捆来。刘备把张飞责备了一顿，又和他俩第三次访诸葛亮。到时，诸葛亮正在睡觉。刘备不敢惊动诸葛亮，一直站到诸葛亮自己醒来，才彼此坐下谈话。诸葛亮见到刘备有志替国家做事，而且诚恳地请他出山，就出来全力帮助刘备建立蜀汉。
“三顾茅庐”的典故是中国古代领导学思想中“谋”的经典。早在2000多年前的春秋战国时代，中国的统治者就已经意识到了决策是否正确关系到自己的领导地位甚至生死。因此，他们重视礼贤下士、广招人才。
现代领导学的知识虽然是西方社会的产物，但不代表中国没有这方面的知识和实践经验。除了上面例子中的“三顾茅庐”之外，还有“月下追韩信”、“为政在人”，甚至“养士之风”等。因此，在学习领导学知识时，结合我国古代的领导学思想的学习也是十分有必要的。
巧手点金
领导系统由领导者、被领导者、领导环境三个要素构成。领导者在领导活动中处于主导的重要地位，起到组织、指挥、协调和控制作用。被领导者是活动的具体实践者，构成领导活动的主体，是实现预定目标的基本力量。领导者与被领导者的关系是权威和服从的关系。领导环境是指独立于领导者之外的客观存在，是对领导活动产生影响的各种因素总和。领导者要实现目标，就必须要正确认识环境，适应环境，利用和改造环境。以上这三个要素在领导活动中缺一不可。
20世纪初，西方国家开始了对领导理论的研究，主要分为以下几个学派：古典学派，品质理论，行为学派，情景理论等。而我国关于领导学概念的提出是在1979年～1981年之间。
领导权力在不同的行业、单位或部门的构成不尽相同，但就其共性而言，大体可分为以下几种：决策权、组织权、指挥权、人事权、奖惩权、调控权等。领导的权力要符合以下的原则：实事求是原则、民主集中原则、职权责利相结合原则、系统整体原则、集体领导和个人分工负责相结合原则、创造性原则等。
作为组织的领导者需要具有一定的能力，这些能力包括全局思考能力、研究探讨能力、决策能力、指挥能力、协调能力等。领导者还要具有学习能力，这就要求领导者不断读书学习，拓展自己的知识。
思维创新
在我国的一些企业或者公司中领导者与管理者往往是相同的人（人们），但其实领导者和管理者的职能是有区别的，管理者往往是组织中缓解矛盾、确保组织工作顺畅进行的人物，而领导者则是订立目标、激发下属、激发创新的人物。所以，在工作中最好不要把这两种职务的人混为一谈，让领导者从管理者中解脱出来，全身心的成为一个引领企业或者公司道路的人，而不仅仅是个保证企业或者公司不出问题，尽力规避风险的管理者。
实战要点
作为领导在工作中有规律性的一面，但是，更多的时候需要面对复杂多变的情况和随时可能发生的意想不到的状况。所以，领导的工作性质因地制宜、因时制宜、因人而异就显得更加重要了。
领导学不仅仅是一门学科，更是一门艺术。手段比目的更重要，过程比结果更能显示能力。在实际的领导工作中，能赢得人心的领导方式才是最可取的。
情景再现
1.情景案例
美国著名的企业家玛丽·凯每次登台演讲之后，她在接受其他人敬意和问候时，无论再累她也会打起精神直视与她握手的人的眼睛，并尽可能的说一些亲切的话。玛丽·凯的这一举动激励了她的员工和听他演讲的人们。
玛丽·凯之所以这么做是因为她还是一名普通推销员的时候曾排了三个小时队等待一位知名经理的握手，而这名经理却连玛丽·凯的眼睛也没有看，只是将目光从她的肩膀掠过。这次的经历让玛丽·凯很受伤，她甚至感受到了极大的侮辱。
问题：领导者对于员工的激励有很多种，玛丽·凯的方法给员工带来的是什么？给自己又带来了什么？
2.角色模拟
如果你去听玛丽·凯的演讲或者是她的员工，她亲切的和你握手并与你交谈，你会有什么样的感触，你认为这对你今后会有什么样的影响？
3.思维启蒙
不是领导的人，或者没有打算成为领导的人掌握领导学的知识有用吗？
4.实务训练游戏
道具：桌椅、纸笔。
参加人数：不限，其中1人担任主持人。
方法：把自己想象成公司的领导，主持人公布即将要进行的项目，大家按照自己的理解把领导要做的事情写下来，然后交到主持人手中，大家讨论每一个方案的可行性，最后被选为最佳方案的获胜。
规则：
（1）每个人的方案自行完成，由主持人监督。
（2）时间由游戏参加者人数的多少由主持人灵活确定。
（3）讨论时，每个人都要对其他人的方案进行评论。
目的：让游戏参加者体会领导的工作，体会怎样思考才能掌控全局。
5.提升计划
参考答案
1.情景案例：玛丽·凯对于员工的激励是精神上的，领导者对于员工的激励不能仅仅停留在物质上，还要让员工感受到你对他的尊重和重视。人与人之间的尊重是相互的，如果像玛丽·凯曾经遇到的那位经理一样对待听她演讲的人，这些人感受到她不尊重自己，也渐渐会失去对这位经理的尊重。
2.角色模拟：答案略。
3.思维启蒙：当然有用。在现代社会中任何人都处于一定的组织环境之中，为了在一定的社会组织和社会环境中更好的生存和发展，更好的处理包括与领导关系在内的各种社会关系，更有效的利用资源，不管是领导者还是非领导者都应该了解、掌握领导学的知识。
经典回眸
1924～1927年间，美国国家研究委员会与西方电气公司合作开展一项研究，以确定照明和其他条件对工人和生产率的影响。
他们发现，对试验小组的照明，无论是增强还是减弱，生产率都有提高。在研究人员打算宣布整个试验失败之际，哈佛大学的埃尔顿·梅奥却看出某些不寻常的东西，便和罗特利斯伯格以及其他一些人继续进行研究。改变试验小组照明度，改善休息时间，缩短工作日和变换有鼓励性的工资制度，似乎都不能解释生产率变化的原因。于是，梅奥和他的研究人员做出结论，必定有其他因素在起作用。他们认为，生产率的提高是由一些社会因素在起作用，如士气、劳动集体成员之间满意的相互关系（一种归属感）以及有效的管理。这一类的管理工作，要求了解人的行为，特别是集体行为，并且通过这样一些个人之间的处事方法，如激励、劝导、领导和信息交流等方式开展管理工作。
上述试验就是组织行为学史上著名的“霍桑效应”，试验中所出现的现象基本上是由于受人“注意了”而引起的。
霍桑实验及早期人际关系学家提出了许多关于组织中人的行为的概念，其中引人注目之处包括：{1}企业组织不仅是一个技术--经济系统，而且是个社会系统。{2}个体不仅受经济奖励的激励，而且受各种不同的社会和心理的影响。{3}企业中存在着“非正式组织”。{4}强调“民主”而不是“独裁”的领导模式。{5}强调参与管理，重视在组织等级中各层次之间建立有效的沟通渠道。{6}管理者不仅需要有效的技术才能，而且需要有效的社会才能。{7}组织成员都可以通过满足某种社会-心理需要来调动工作的积极性。
巧手点金
组织行为学是研究组织中人的行为与心理规律的一门科学，它是行为科学的一个分支社会的发展，尤其是企业组织的发展，促进了组织行为学越来越受到人们的重视。组织行为学虽然有很多分支，比如企业组织行为学、医院组织行为学、学校组织行为学等，但是，在这里我们专指企业组织行为学。
组织行为学是一门各学科交叉的边缘科学，它包括了行为学、心理学、社会学、人类学、工程学、计算机学等。
多年来，组织行为学研究的核心问题主要有以下三个：{1}人与工作、组织和环境的匹配问题。{2}激励问题（微观组织行为学研究的核心问题）。{3}组织变革问题（宏观组织行为学研究的核心问题）。因为组织行为学研究对象是组织中人的行为与心理，所以组织行为学与领导学有一定的交集，人的因素在这两门学科中都是重点。
