第十一章3处理好弱矛盾,化敌为友
人际交往中,没有永远的敌人;相处不当,朋友也可能会成为冤家。对方究竟是敌是友,在很大程度上取决于你自身的态度。一个真正健康的人脉圈,就是在动态中加深关系,弱化冲突并尽可能化敌为友。
人际交往中总会存在气场间的不和谐,甚至是冲突性接触,那么树敌也就在所难免。但人际交往是一个动态的过程,敌人并非永远不能成为朋友。每个人都有可以引发气场共振的同频信息,这就意味着在人际关系中,并没有绝对的敌人,而在敌友关系上始终存在转机的可能。有时候,你只要适当弱化自身气场,就能同时弱化矛盾,甚至化敌为友。
要化敌为友,首先要分清敌友。不能准确辨别自己人脉圈中的敌友关系,不但不能做到化敌为友,消除危机,可能还会指友为敌,误会百出,而将对立者当成支持者,则无异于与狼共舞,混淆的敌友关系对你的人脉圈将是最致命的打击。
在分清敌我之后,接下来就是弄清敌我之间的矛盾冲突所在。很多时候,我们不难发现,其实大部分的矛盾冲突都是属于弱矛盾,有转变的余地。如果我们能够很好地处理这些尚有转化余地的对立关系,就很可能获得非常有价值的人脉资源。
弱矛盾的产生,多半是因双方在信息能量交流上的轻度错位而产生的微冲突。要化解这些弱矛盾,就必须努力找到双方气场的同频信息。要做到这一点,就要怀着真诚、良好的意愿,主动了解对方,设身处地地和对方沟通。
戴尔·卡耐基时常带着自己的狗到公园去散步。为了保护游客的安全,这个公园规定在公园中必须为狗戴上口罩。可卡耐基不忍看到爱犬可怜的模样,就将口罩取下,没想到被一位警察看到了。他走了过来,对卡耐基说:“你没有看到公园门口贴的公告吗?”卡耐基争辩道:“噢,我的狗是不会咬人的。”警察一听,厉声警告卡耐基:“法官可不会管你的狗会不会咬人而放过你,下次再被我看到,你自己对法官说去!”
过了几天,卡耐基带着爱犬到公园里溜达,又把狗的口罩取了下来,说来也巧,又碰到上回的警察。卡耐基满脸羞愧地迎上前去,对警察说:“警官,对不起,我又犯错了,我有罪,你逮捕我吧!”警察愣了一下,笑意爬上原本严肃的脸庞,很温和地对卡耐基说:“我知道谁都不忍心看到自己的狗可怜兮兮的模样,何况这里没有什么人,所以你取下了口罩。”卡耐基回答道:“但是这样做是违法的。”警察望了望远处,说:“这样吧!你让小狗跑到那个小丘后头,别让我看见,这件事就算了。”
同是违规遛狗,争辩得到的是厉声警告,而诚恳地承认错误得到了警察的默许。处理人际交往中的弱矛盾也是如此,态度是至关重要的。过于专注对方与自己的不同,就会放大这种分歧,强化互不相容的结果。如果我们把注意力聚焦到相互间的同频信息上,率先柔化自身气场,设身处地地为对方考虑,就会带动对方气场的正面倾向,从而使矛盾得到圆满解决。
在人际交往中,如果你能及时弱化自身气场,善于换位思考,从对方角度出发来处理矛盾,那么很多表面上的敌人可以是以后的朋友和人脉圈中潜在的资源。这样一来,你的人脉圈将得到更健康、更广阔的发展,从而为你的成功提供更踏实、更强大的助力。