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第1章 前言

作为享誉百年的世界名校,北京大学获得了世人的一致赞誉,能够参加北大的课程学习是一件颇有意义的事。1994年,北大光华管理学院正式成立,至今不到20年的时间培养了一大批在管理上独当一面的优秀毕业生。正因如此,学习一下北大的管理课,对很多身在职场的人来说大有裨益。

几乎每个有过管理经验的人都知道,管理是一项复杂的工作,它并没有固定模式,也不存在最好的方法,只要适合企业自身情况,能够推动企业发展的管理方法就值得采用。其实,不管哪种管理方法,目的都是一样的,都是希望能够让员工内心服从,自觉工作,从而增强企业的凝聚力。

不过,很多企业的管理者对管理都容易走入误区,喜欢沿着自己的思维定势而一错再错。其实,当方法掌握不当时,就会“不得其门而入”。

有位老人在河边钓鱼,他技术娴熟,没多久鱼篓里就堆满了鱼。这时,一个小男孩走过来观看。老人见孩子很可爱,便对他说:“小家伙,我把这一篓鱼送给你吧。”小男孩摇了摇头。老人惊讶地问:“你为什么不要?”小男孩回答:“我不想要鱼,想要您手上的鱼竿。”老人笑着问他原因,小男孩认真地说:“一篓鱼很快就会吃光,如果我有鱼竿,就可以一直钓鱼吃。”

看到这,很多人或许会感叹:“好聪明的小男孩!”其实不然,就算老人把鱼竿送给他了,他不懂钓鱼的技巧,可能一条鱼也吃不到。在生活中,很多人就如同故事中的小男孩一样,总在渴望拥有背景、学历之类的“鱼竿”,以为有了这些,自己就能高枕无忧了。其实,当这些人将“鱼竿”拿到手时才会发现,自己根本就不懂“钓鱼”。因此,决定一个人成功与否的关键在于掌握“钓技”而不是拥有“鱼竿”。

对大多数人来说,管理就是一门很重要的“钓技”。企业想要高速稳健地发展,老板要学会管好整个公司,中层要学会管好一个团队,员工要学会管好自己。从上到下,每个岗位,每个职位,都需要具备足够的管理知识。

对现代企业来说,如何不断优化企业结构,预防随时可能出现的经营风险,已经是亟待解决的问题。管理者都知道要培养优秀员工,提升自身的管理水平,但到底从何做起却是一件非常头疼的问题。

针对在管理工作中可能出现的一些问题,我们研读了北大的管理课程,有针对性地将管理过程中可能遇到的问题做了梳理,希望通过对本书的学习,让您成为更优秀的管理者。为了避免说教色彩,我们还在书中穿插了大量案例,力求做到通俗易懂。

在企业的管理过程中,很多管理者最容易犯的错误就是将自己看得太重。其实,并不是你本身有多重要,而是你所处的位置有多重要。为了更好地解释这点,我们来看一个故事:

有一只老鼠四处漂亮,这天它在佛塔顶上安了家。在这里,它可以随意在各层穿梭,还能享受美味的供品。它站在佛像上时,看着无数善男信女给佛像下拜,老鼠很得意,觉得大家在朝拜它。它经常看着那令人陶醉的烟气,心中暗笑:“可笑的人类,平时见了我都追着打我。现在,居然都跪在地上给我磕头,真是太有意思了。”

有一天,佛塔里闯进一只饿极了的野猫,老鼠神气地看着它,以为它也会给自己下跪。没想到,野猫一把将老鼠抓住,张口就要吃它。老鼠喊道:“你不能吃我,你应该向我磕头。我代表着佛。”

“太好笑了,人们跪拜你,是因为你所占的位置,不是因为你!”野猫讽刺地说,“你现在要做的,就是填饱我的肚子。”说完,野猫将老鼠吞进了口中。

这个故事告诉我们,即使你是最成功的管理者,员工尊重你也未必是因为你自身,更多的是尊重你所处的位置。只有将事情做好,真正为企业创造价值,为员工带来实惠,大家才有可能发自内心地尊重你。

在企业管理的过程中,管理者有很多误区需要纠正。出于这个原因,我们根据北京大学的管理理念,整理成这本《在北大听的12堂管理课》。通过对本书的学习,您可以学到很多关于管理员工的知识。本书用简单的语言向您介绍了如何掌握市场信息、如何提升企业文化、如何制订工作计划、如何在变革中创新、如何维护领导威信等很多实用的方法,并且还在书中穿插了大量典型的案例加以剖析讲解,力求为广大企业管理者提供实际有效的管理策略和管理技巧,帮助大家妥善处理管理工作中出现的各种问题。

人生是一个不断学习的过程,只有学有所用,才能老有所成。希望本书能成为您的良师益友,为您的管理工作提供些许帮助。如果本书中的某一章节对您的实际工作起到了帮助,那我们的目的就达到了。

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