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第15章 敬业是能力,跟人靠忠诚(3)

郁闷的小周去找报社领导谈心,换来的却是敷衍。失意的他站在大桥的栏杆之外,思索良久,断然醒悟:“生活没有错,错的是自己对生活的态度;单位没有错,错的是自己对工作的态度。”于是,在以后的工作中,小周总结以往的经验教训,处处以高标准严格要求自己,虚心向同事请教,经常深夜还在报社加班。五年后,小周终于成了知名记者,在媒体界已经小有名气。现在,小周已经成为该报社最年轻的副总编。

要想在业务上超越平庸,除了平时要不断思考、学习和积累经验外,对自己严格要求也很重要。要想获得成功,就要在严格要求自己的基础上发现自己的优势,然后让优势越来越优,从而在竞争中胜出。

把任务完成得超出预期,体现的是一个员工积极上进的心态,是一个员工充满自信、热情高涨的工作态度,也表现出一个员工非凡的能力与素质。每一次超越都预示着一次更高层次的成功,因此,我们需要努力,在追求卓越方面让自己做得更好。

在诱惑面前禁得住考验

忠诚一直以来都是职场的一个永恒的话题。没有人会无缘无故地背叛自己的老板和公司,而一旦发生背叛,那么这种背叛的动力来源自然是各种各样的利益诱惑。

人是一个不轻易满足的物种,这也是人类得以前进和发展的动力源泉。然而,如果欲望控制不当,则会使你变得贪得无厌,从而道德扫地,丧失他人的信任。很多时候,很多人努力创造出来的价值往往会毁在一个叛徒的手里。因此,公司在选择人才的时候,忠诚和诚信往往是考察的首要因素。如果你禁不起诱惑的考验,那么你也就难以得到老板和公司的信任,反而有可能被扫地出门,或被人拒于千里之外。下面这个故事说明的就是这个道理。

在一场激烈的商业谈判中,双方的交锋异常尖锐。甲公司的谈判人员要想按照公司事先定好的计划来谈恐怕会有一些问题,但是他们必须获得成功,因为这次交易的商业利润非常可观。对方,也就是乙公司也有自己的底线,但是他们不能轻易地就亮出自己的底线,因此谈判一直在僵持中。

甲公司一直摸不清乙公司的谈判底线,经过几天的周旋,还是雾里看花。甲公司的谈判助理说:“实在不行,我们就收买他们的谈判人员,答应谈判成功之后给他满意的回扣,这对我们来说,是舍小保大,从长远来看,是值得的。我听说别的公司已经介入了,如果不赶紧采取措施的话,我们可能会失去这样的机会。”

谈判副主席对此不同意,认为这样做违背公平竞争的原则。最后,谈判主席,也就是这家公司的副总裁,认为可以试一下,他说:“我想证明一个问题。”

甲公司的谈判助理以为,没有人不喜欢钱,“重赏之下,必有勇夫”,于是他制订好计划就开始了运作。然而,事情居然出乎他的意料,他以为自己的计划很周详,也很到位,给他们的回报也不低,没想到却遭到了对方的坚决拒绝。甲公司的谈判助理惴惴而归,当他把这个消息告诉自己公司的谈判主席时,谈判主席却笑了,并且点点头。谈判助理不明白是什么意思。

第二天谈判开始的时候,没有人说话。

这时,甲公司的谈判主席开口了:“我们同意贵公司提出的价钱,就按照你们说的价钱成交。”这是让两家谈判人员都没有想到的。

接着,甲公司的谈判主席说:“我的助理做的事情我是知道的,我当时没有反对,就是想证明一件事。最终证实我的猜想对了,贵公司的谈判人员不仅谈判技巧高,而且协作非常好。最关键的一点是,你们对自己的公司非常忠诚,这很令我敬佩。我们是对手,成交的价钱是我们分胜负的标准。但是,一个企业的生存并不仅仅是依靠钱的多少。员工的忠诚和责任对于一个企业而言,这是命脉。你们的表现让我看到贵公司的命脉坚实,和你们合作,我们放心。从价钱上来看,我们是亏了一些,但我认为我们会赚得更多。”

他的话还没说完,全场就响起了热烈的掌声。

乙公司的员工经受了诱惑的考验,也让自己的公司获得了收益和尊重。所以说,诚实守信是一个人最重要的素质,也决定了一个人事业的发展趋势。李嘉诚说过,用人最主要的是看其责任心和忠诚可靠程度,对于这样的员工,企业将会给其最大的发展机会。

在英国巴林银行倒闭案中,当时的巴林银行老板彼得·诺里斯接受采访时说,“我认为可以从中吸取很多教训,最基本的一条就是不要想当然地认为所有的员工都是正直、诚实的,这就是人类本性的可悲之处。”

巴林银行之所以倒闭,就是因为银行的高级管理人员里森做假账欺骗公司。在他东窗事发前,老板很赏识他,因为一度他能赚很多钱,他很风光。但后来,为了维护自己的利益,不希望主管发现他犯的过失,他就文过饰非,结果亏空越积越大。

无独有偶。2001年年底,曾在美国《财富》杂志评选的500强企业中高居第七位的安然集团宣布破产,成为美国有史以来最大的一宗破产案。安然集团年营业收入高达一千多亿美元,却在短时间内轰然瓦解,原因就在于安然的首席执行官和首席财务官勾结会计师事务所,在财务报表上灌水作假、隐藏债务,借以哄抬股价、牟取暴利。安达信会计师事务所是全球第五大会计师事务所,拥有89年的历史,就因为每周100万美元的诱惑,协助安然做假账,同样也毁于一旦。安然事件发生后,很多美国公司都要求员工签署伦理道德条款。

因为一个人的品质问题,毁掉一个百年甚至几百年的企业,在这个时代已经不是新闻了。有那么多名动天下的国际企业,在一夜之间就毫无预警地倒闭。我们可以说,企业员工的忠诚与否,关系着企业的兴衰成败。

一名忠诚的员工,首先在品质上要是一名诚实守信的人。他不仅仅要经受得起外界的诱惑,更要经受得起自己内心欲望的诱惑。能够经受得起诱惑是每一名员工都应当遵守的职业道德,毕竟,能够经受考验的员工才是忠诚的员工,才是企业需要的员工。在诱惑面前能做到三思而后行,是对企业忠诚,也是对自己负责。

为老板赚钱,让自己成功

如果你想在竞争激烈的职场中有所发展,成为老板器重的人物,就必须牢记,为公司赚到钱才是最重要的。

赢利是任何一家想在市场中生存和发展的公司的根本目的。创造最大的财富,是公司老板和所有员工最大的,也是最为一致的目标。作为员工,要把为公司创造财富当做神圣的天职、光荣的使命。

千万不要认为一个公司只有生产人员和营销人员才能争取客户,增加产出为公司赚钱,公司所有的部门和员工都需要积极行动起来,为公司赚钱。如果你十分明确自己对公司的盈亏有义不容辞的责任,就会很自然地留意到身边的各种机会,并且积极努力,以做出成绩。

千万不要以为仅做一名听老板话的员工就够了,你应该想方设法为公司创造价值,因为,公司请你来就是希望你能够为公司创造价值的。所以,你要把为公司创造利润作为你最重要的目标。下面这个故事或许能给你一些启发。

一位顾客挑了一条价值20美元的领带,正当他准备付款时,店员梅勒问道:“先生,您打算穿什么样的西服来配这条领带?”

“我认为我的那件藏青色西服就很合适。”客户说。

“先生,我这儿有一种漂亮的领带正好配您的藏青色西服。”梅勒一边说一边抽出了两条标价为25美元的领带。

“是的。我明白你的意思,它们的确很漂亮。”顾客点着头说,并且把领带收了起来。

“再看一看这些衬衣吧,找一件与您的领带相匹配的衬衣吧!”梅勒说。

“我想买一些白色衬衣,但我没有看见。”顾客说。

“衬衣在这里,您看合适吗?”还没等顾客反应过来,梅勒已经拿出了四件白色衬衣,单价为50美元。“先生,摸一摸这件衬衣,是不是很不错啊?”梅勒说。

“是的,我是想买一些衬衣,但我只想买3件。”顾客回答道。

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