1．张总根本没有女儿
兴安公司是广东一家大型广告代理公司。有一年，因业务需要，兴安公司准备招聘4名高级职员，担任业务部、发展部主任助理，待遇自不必言。
竞争是激烈的，凭着良好的资历和优秀的考试成绩，王东荣幸地成为10名复试者中的一员。兴安公司的人事部主任刘维告诉王东，复试主要是由总裁张整主持。
复试那天，王东一走进一个小会客厅，坐在正中沙发上的一个考官便站了起来。王东一看，正是张整。
“是你？！你是……”还没等王东说话，张整便激动地说出了王东的名字，并且快步走到王东面前，紧紧握住了他的手。
“原来是你！我找你找了很长时间了。”张整一脸的惊喜，激动地转过身对在座的另外几位考官嚷道：“先生们，向你们介绍一下：这位就是救我女儿的那位年轻人。”
王东的心狂跳起来，还没容得他说话，张整把他一把拉到旁边的沙发上坐下，说道：“我划船技术太差了，把女儿掉进了河里，要不是这位年轻人就麻烦了。真抱歉，当时我只顾看女儿了，也没来得及向你道谢。”
王东竭力抑制住心跳，抿抿发干的双唇，说道：“很抱歉，张总，我以前只在报纸上见过您，更没救过您女儿。”
张整坚持自己认对了人，说：“你难道忘记了？去年4月2日……肯定是你！我记得你脸上有块痣。年轻人，你骗不了我的。”
王东站起来，再次说明：“张总，我想您肯定弄错了。我从没救过您女儿。”
王东说得很坚决，张整一时愣住了。忽然，他又笑了：“年轻人，我很欣赏你的诚实。我决定：你免试了。”
几天后，王东幸运地成为兴安公司的高级职员。不久，他和当初负责面试的刘维闲聊时问对方：“救张总女儿的那位年轻人找到了吗？”
“张总的女儿？”刘维一时没反应过来，接着他大笑起来，“他女儿？有7个人因为他女儿都被淘汰了。其实，他根本没有女儿。”
财富箴言
坦诚是最明智的策略，老实是最可靠的智慧。
2．他是你的顾客，做好你的工作
美国独立企业联盟主席杰克法里斯在谈到他成功的原因时，常常提到他13岁那一年在加油站打工时的一段经历：
“加油站是我父母开的。父亲负责修车，母亲负责记账和收钱。起初，我到加油站来帮忙，是想学点修车的技术。可是父亲却让我先在前台接待顾客。我很不情愿，觉得这活没什么意思，也学不到什么真本事。父亲对我说：‘如果你能学会了解人，懂得和各种人打交道，你就能干好任何事情。’
“我按照父亲的话去做了。当汽车开进加油站时，我总是提前站在司机的车门前，检查完油箱、蓄电池、传动带、水箱等设备后，我还会主动做点额外的工作，帮他们擦去车上的污渍。渐渐地，来来往往的司机都愿意把车开到我这儿来。
“可是，有一个顾客很让我厌烦。这是个老太太，她每周固定地开车来清洗和打蜡。她的车像她这个人一样老，里面的底板陷得很深，清洗起来特别麻烦。每次我都得费很大的力气才能把她的车弄干净。令人讨厌的是，她还特别挑剔，每次我把车交给她，她总要戴上眼镜，仔仔细细地检查一遍，哪怕只是缝隙里有一点灰尘或是线头，她也要让我重新清理。
“我实在是被她烦死了，背地里对父亲说不想再接待这个顾客。父亲严肃地对我说：‘她是你的顾客，无论她是怎样的态度，你都应该礼貌地对待她，尽心尽责地做好你的工作。这是最基本的职业道德。’
“父亲的话给了我很大的触动，我第一次意识到干任何工作都应该认真，要诚心诚意地对待别人。我开始用更大的耐心去应对顾客们的各种要求。
“我的努力终于得到了回报。顾客们都喜欢到我这里来。那个老太太更是逢人便夸我的工作让她有多满意。
“长大后，我自己也开始经商，最终取得了现在的业绩。我知道，我在加油站积累的经验，特别是我学会的对待顾客的态度，为我的成功奠定了第一块基石。”
财富箴言
你真诚，客户就真心；你实在，客户就实意。
3．谢谢你给我送饮料
第11届北京亚运会举办期间，可口可乐和百事可乐两大主要赞助商都想利用这次盛大的机会对自己的产品进行宣传，抓住中国老百姓的心。于是，双方的竞争在所难免，而最终谁能在竞争中取胜，就要看谁的广告效果好了。
到了布置现场的时候，人们发现，不知怎的，可口可乐的广告没有被安排在最显眼的地方。相较而言，百事可乐的广告攻势则显得有声有色，长安街上空飞着黄色飞艇，人们身穿黄色T恤衫……
但人们很快发现，可口可乐公司并非没有作为，而是别有用心，它把重点放在了为亚运会提供服务上。可口可乐的口号是：通过一流服务，使人们一旦喝了可口可乐，就不会忘掉它。根据事先制订的计划，多达500台的现调机被安装在亚运会各活动场所，为人们现场制作达到一定凉度、口感更佳的可口可乐。同时，北京职高的1000多名学生被送进中国大酒店，按照享誉世界的麦当劳公司的快餐服务标准，接受台湾专家的严格训练。在亚运会的现场，这些学生不停地穿梭其间，为挥汗如雨的运动员送去清凉和甘甜。
很快，可口可乐的实在策略开始现出效果：有一天，一个冠军得主跳下领奖台，首先冲向一个“可口可乐”志愿者，将手里的鲜花塞到她手里，动情地说：“要不是你们给我送饮料，我就拿不到这个冠军了。”可口可乐凭自己实实在在的质量与服务赢得了人们的喜爱。这比起一味的宣传，难道不是最好的广告吗？
财富箴言
一个产品，无论是“抓眼球”，还是“揪耳朵”，都不如暖人心。一个人，无论是说俏话，还是唱赞歌，都不如做实事。
