刚进门，珍妮就看见一个小男孩在房间的地板上玩积木。于是，她主动来到男孩身旁，蹲下陪男孩一起玩了起来。不一会儿，一幢奇特的建筑就“建造”成功了，小男孩乐得手舞足蹈。大家也都跟着笑起来。
这时，珍妮坐下来对玛丽说：“你的宝宝真可爱，他太聪明了！”有人赞赏自己的儿子，玛丽当然特别开心，对珍妮也产生了好感。接着还和她谈了一些工作上的事，他们谈得非常投机，玛丽通过这些交谈发现珍妮的工作经验丰富，能力也不错，并且还是个非常热情的女孩，便问她：“假如这次把晋升的机会给你，你会怎么做？”
珍妮信心十足地说：“我一定会尽我的全力，而且我觉得这份工作对我来说难度也不大，我相信我一定会做得更好……”
最后，玛丽认为珍妮的能力要在自己之上，所以自动放弃了被提升的机会。
透过珍妮的故事，我们不难看出增进了解，相互沟通的重要性。美国金融家阿尔伯特，在初入金融界时，他的一些同学已在金融界内担任高职，都是老板的心腹和得力助手。他们教给阿尔伯特的一个最重要的秘诀——“千万要肯跟你的同事讲话”。上面事例中的珍妮正是由于同同级副经理进行了有益的交流和沟通之后，才使他对自己有了进一步的了解，放弃了被提升的机会。
而且，有效沟通是中层领导能够高效工作的一项重要能力。对于沟通能力的提高，主要有两方面：一是提高理解别人的能力，二是增加别人理解自己的可能性。
同时，在一个团队中，沟通应当遵循简单的原则，人与人之间的沟通应直截了当，心里想到什么就说什么，不要把简单的问题复杂化，这样可以减少沟通中的误会。瞻前顾后，生怕说错话，会变成谨小慎微的懦夫；言不由衷，会浪费了大家的宝贵时间；更糟糕的是还有些人，当面不说，背后乱讲，这样对他人和自己都毫无益处，最后只能是破坏了集体的团结。而正确的方式是提供有建设性的正面意见，在开始讨论问题时，先不要拒人于千里之外，大家把想法都摆在桌面上，充满体现每个人的观点，这样才会有一个容纳大部分人意见的结论。
在日常工作中，中层领导之间普遍存在的沟通误区简单归纳为以下几个方面：
1．认为“沟通就是寻求统一”
在组织或企业内部，很多中层领导不能容忍另类思维，假如别人同自己的观点不一样，好像就是向自己挑衅。其实，沟通的目的并不是要证明谁是谁非，也不是一场你输我赢的游戏，它的目标是要促进中层领导之间的良性沟通，从而使工作有秩序、有效率的开展起来。
2．认为“沟通就是说服别人”
在团队沟通中也有这种情形，某人掌握整个谈话，其他人只有做听众或服从的份。“沟通”一词来源于“分享”这个拉丁词汇。进行沟通时需要特别注意的问题是，沟通必须是互相分享，必须是双向的，要跳出自我立场而进入他人的心境，目的是要了解他人，并不是要他人同意，避免坠入“和自己说话”的陷阱，这样沟通才能有效。
3．认为“只要具有沟通意识，主动进行沟通是水到渠成的事”
在日常工作中，许多中层领导非常自信、能力强，习惯于扮演教师、权威、家长的角色，喜欢别人依赖自己。与这样的人沟通会产生压力感，从而给沟通制造了无法逾越的障碍。实际上，即使是最懂得沟通的人，也需要试图改进自己的沟通风格和技巧。
4．认为“沟通成功与否，最重要的在于技巧”
实际上，这一类中层领导过于迷信沟通技巧。在沟通中很重要的是要创造有利于交流的态度和动机，把心敞开，也就是常说的沟通从心开始。学习沟通之后也不能保证日后的人际关系就能畅通无阻，但有效的沟通可以使同级中层领导坦诚的合作，很人情味的分享，以人为本位，以人为关怀，在工作中享受自由、和谐、平等的美好经验。
5．认为“沟通不是太难的事，每天的工作中不都在做沟通吗”
假如从表面上来看，沟通是一件简单的事，每个人的确每天都在做，它像呼吸空气一样自然。然而，一件事情的自然存在，并不表示你已经将它做得很好。由于沟通是如此“平凡”，以至在工作中自然而然忽略它的复杂性，也不肯承认自己缺乏这项重要的基本能力了。
另外，怎样才能提高沟通的技巧，也是在职中层领导们需要在日常工作中去不断总结的。
实际上，沟通的方式有很多种，有通过表情的，有书面的，最主要的还是语言。语言的清晰，用词是准确，语速的快慢，说话的语气神态等等无一不关系到沟通的效率。因此，沟通不是简单的表达和倾听，沟通就做到不但要完好的表达意思和情感，还需要做到能挖掘人们潜藏的意识并完美的回复能引起共鸣的信息。是否能完成有效的沟通很大程度上决定了工作的效率，也取决于团队成员的沟通能力。虽然沟通并不像想象中的那样简单，但也不是很难实现。沟通的最高指导原则是——没有不能沟通的事。
总而言之，当一个组织或企业的所有中层领导，都具备了诚心、爱心、耐心，具备了百折不挠的沟通精神时，组织或企业间才能利益共享、团结共荣，团队也才能呈现最佳的发展状态。
与同事相互支持
领导集体中每一个中层领导之间在工作、生活、学习中相互支持和帮助，是圆满完成整体目标任务的前提，也是密切各成员关系的重要条件。
管理大师杜拉克说：“组织团队的目的，在于促使平凡的人，可以作出不平凡的事。”这即是说，合作的力量要远远大于一个个单独的优秀人才的力量。
在组织或企业内部，每个中层领导都具有自己独特的一面，但是，如果能够通过取长补短、互相合作所产生的合力，一定能大于两个成员之间的力量总和。这就是团队之所以能够起到1+1>2效果的道理。
很久以前，有两个饥饿的人得到了上帝的恩赐——一根鱼竿和一篓鲜活的鱼。其中，一个人要了一篓鱼，另一个人则要了一根鱼竿。他们带着得到的赐品，各自分开了。
得到鱼的人走了没几步，便用干树技搭起篝火，煮起了鱼。他狼吞虎咽，还没有好好体味鲜鱼的香味，就连鱼带汤一扫而光。没过几天，他再也得不到新的食物，终于饿死在了空鱼篓的旁边。
另一个选择鱼竿的人只能继续忍饥挨饿，他一步步地向海边走去，准备钓鱼解饥。可是，当他已经看见不远处那蔚蓝的海水时，他浑身的最后一点力气也使完了，他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人寰。
上帝摇了摇头，决心再发一回慈悲。于是，又有两个饥饿的人同样得到了上帝恩赐的一根鱼竿和一篓鲜活的鱼。这次，这两个人并没有各奔东西，而是商定互相协作，一起去寻找有鱼的大海。
一路上，他们饿了时，每次只煮一条鱼充饥，以有限的食物维持他们遥远的路程。终于，经过艰苦的跋涉，在吃完了最后一条鱼的时候，他们终于到达了海边。从此，两人开始了捕鱼为生的日子，有了各自的家庭、子女，有了自己建造的渔船，过上了幸福安康的生活。
几十年过去了，他们居住的海边已经发展成为一个渔村。村里人都承继了两位创业者留下的传统，互相协作，互相帮助，取长补短，共同发展，渔村呈现出一片欣欣向荣的景象。
同样的赏赐却是不同的结果，究其原因，失败的两个人，是因为它们不肯与对方分享自己的所得，不肯合作互助前行；而成功的两个人则充分发挥了合作的优势，互相帮助，这便是合作的力量。
正如乔治马修·阿丹所言：“帮别人往上爬的人，会爬得更高。”也就是说，假如你愿意帮助别人获得他们想要的东西，那么你也能得到你自己想要的东西，而且你付出的越多，你得到的也就越多。
而且，在领导层中，每一个中层领导在工作、生活、学习中相互支持和帮助，是圆满完成整体目标任务的前提，也是密切各成员关系的重要条件。一个能在工作、生活等各个方面相互支持和相互帮助的领导集体，才是一个有凝聚力和战斗力的集体。
领导集体中中层领导之间的相互支持和帮助，通常会体现在思想、工作和生活上：
（1）当某一中层领导在工作中缺乏信心时。其他中层领导就应该从思想上给以鼓励，以增强其做好工作的信心，这就是支持。
（2）当大家对某一问题发表意见、看法，而真理又在少数人一方的时候，如果能顶住多数人的压力，站在少数人一方，这也是一种支持。
（3）当某中层领导同其他中层领导之间有矛盾的时候，你不是袖手旁观，置之不理，而是主动地帮助协调、解决矛盾，这仍是一种支持。
（4）当某个中层领导在工作中遇到困难、阻力的时候，你主动地帮助他排忧解难，在人、财、物等方面给予帮助，这同样也是一种支持。
支持和帮助体现在思想、学习、工作和生活中的每一个环节。支持可以通过各种形式表现出来，对有成绩的同级中层领导表示赞扬，对正确的看法、意见表示赞同，对不正确的观点或做法提出诚恳的、善意的批评等，都是帮助。
总之，组织的领导工作是大家共同的任务，单枪匹马、孤军作战很难取得成功。相互之间有了各种支持和帮助，不但任何困难和障碍都能排除，而且会形成相互信赖和支持，中层领导之间的关系也会越来越密切。
尊重同事，精诚合作
一个中层领导在完成自己的本职工作后，在有时间和能力的情况下，有必要帮助其他中层领导，但一定要适度，要掌握好时机、分寸和方法。
一个人力资源专家指出：“许多年轻人在职场中普遍表现出来的自负和自傲，使他们在融入工作环境方面显得缓慢和困难。他们缺乏团队合作精神，项目都是自己做，不愿和同事一起想办法，每个人都会做出不同的结果，最后对公司一点儿用也没有。”
在现实生活中，每个人总是希望别人看得起自己，受到别人的尊重。身为中层领导，也是如此，也一样希望受到其他同级中层领导的尊重，这是搞好同级关系的前提条件。
尊重是一个情感活动，也是一个人在情感上的需要。在一个组织或企业的内部，身为同级中层领导，如果彼此之间这种需要得到满足，就能使他们对工作充满信心，对下属充满热情，体会到自己生活和工作在集体中的用处和价值。
反之，当某个中层领导在尊重方面的需要一旦受挫，就会使他产生自卑感、软弱感，甚至失去工作信心，并严重地破坏相互间的关系，从而造成人际关系的紧张。
华斯是一家营销公司的优秀中层领导。他所在的公司里，曾经因为各个部门之间都非常具有团队精神，而使业务成绩非常突出。
但是，后来，这种和谐融洽的合作氛围却被华斯破坏了：公司的高层把一项重要的项目安排给华斯，华斯对这个项目有了非常周详而又容易操作的方案，但是，为了表现自己，他没有与同级中层领导磋商，而是直接向总经理说明自己愿意承担这项任务，并向他提出了可行性方案。
华斯的这种做法，严重地伤害了同级中层领导之间的感情，破坏了团队精神。结果，当总经理安排他与其他中层领导共同操作这个项目时，却始终不能达成一致意见，所以产生了重大的分歧，导致了企业内部出现分裂，团队精神开始涣散，项目最终也没能顺利进展下去。
实际上，在现实工作中，与同级中层领导之间的交往，虽然因有年龄、资历、经验、文化知识和能力的差异，但都要相互尊重。
年轻的中层领导要尊重年纪大的中层领导，遇事多征求他们的意见。因为许多年纪大的中层领导都有一种怕别人认为自己老了，干什么都不行了，怕被别人冷落的心理。
年纪大的中层领导也应尊重年轻中层领导，看重他们的干劲和首创精神，遇到问题多让年轻中层领导发表意见和看法，大胆放手让他们去多做工作。如果年纪大的中层领导什么都不放心，事事插手过问年轻中层领导的工作，就会使他们感到不被信任，伤害他们的自尊心。
一个中层领导在完成自己的本职工作后，在有时间和能力的情况下，有必要帮助其他的中层领导，但一定要适度，要掌握好时机、分寸和方法。
作为一名中层领导，要想与同级中层领导建立精诚合作的关系，通常可以从以下几个方面着手去做：
1．承认对方
也就是承认对方的存在，承认对方的工作，承认对方的优点。在一个组织或企业的内部，都同为中层领导，年龄有老有小，性格迥异，经历不同，但各自都有独到之处，所以，要互相尊重各自的意见和权利，形成一种尊重谦虚，诚恳待人的气氛。
2．不做“勾心斗角”的人
如果中层领导之间处于一种无序和不协调的状态之中，出现双方之间互相扯皮、推诿责任以致使各种积极力量被互相抵消的现象，“就是我做不成，我也不让你做成”，那么，这个组织就岌岌可危了，而且，高层也非常讨厌这种由于中层领导之间的争斗而引起的内耗。
3．懂得别人的需要
不要只认为自己重要，旁若无人。在与同级中层领导的交往中，自己认为他重要，他也就会认为自己重要。
4．不要直接指挥同级中层领导
在一个组织或企业的内部，大家对命令是彼此敏感的，如果由一个同级的中层领导来给自己下命令，让你干什么，心里总是不太舒服，而且工作也不会尽心去干，最终的成果也不会尽如心意。因此，指挥同级中层领导或者命令的事还是需要由高层来做。与同级中层领导之间可以通过高层协商，但是不要自己直接行使指挥中层领导的权利。
5．要平等待人
在与中层领导相处的过程中，把自己摆在同对方平等的位置上，不摆架子，不卖资格，不以权压人，不以势凌人，要平等协商，尊重同级。可实际上，有的中层领导往往自以为是，似乎自己比别的中层领导都强，不论是讨论问题，还是在工作中，总表现出一种居高临下、装腔作势、唯我独在，不把别人放在眼里的架式，甚至还一味地自我夸耀、自我吹嘘。这样的中层领导是很难让人接受的。虽然会在短期内不容易让人反感，但长期下去，是不会得到中层领导赞同的，也就很难与中层领导相处。
5．请同级中层领导帮忙
尺有所短，寸有所长，世界上没有人可以说“万事不求人”，请求他人帮忙，在组织之中，在企业之中，是再正常不过的事情。此外，请求他人的帮助，不但能够解决你的难题，另一方面也加强了团队的合作风气。
需要强调的是，在请求他人帮忙时，也要有所注意：
（1）把理由说明白，你所强调的必须是真正的理由而非借口。
（2）不要利用友情，每个人都是独立的、平等的，不要以为有了交情就可以随意让人帮助你。
（3）直接说出请求，这比拐弯抹角更容易让人接受。
（4）尊重别人说“不”的权利，假如对方已经明确地告诉你无法帮忙时，不要苦苦相逼或纠缠不休，这只会让人产生厌烦情绪，离你远去。
