就事论事,不要对人下结论
刚刚接到通知,今天下午又要开会。我揉揉太阳穴,面无表情的对着电脑继续“噼里啪啦”,心里碎碎念着:开会绝对是最讨厌的事!
不要说我偏激,如果你也有和我相同的经历的话。
那是在上个星期,我们这些暂时被调到新项目组的员工衣锦还乡。刚回来不久,对于我来说,正是风光无限的时候。因为新项目组进展顺利,我好歹也算是立了功的人。我沾沾自喜,总以为会受到领导和同事们的另眼相待。
好吧,的确有人对我“另眼相待”了,而且眼睛偏斜的厉害。事情的起因是周五的一场例会,Emma老大总结一周以来的工作情况。听起来一切正常是不是?我本来也是这么以为的,直到老大点名批评了我所做的一件无关紧要的错事。
在我看来,Emma老大的这项举动根本算不上批评,她的本意应该是对我产生敦促,让我再接再厉,不要满足于之前取得的一点小成绩。
但并非所有的人都这么想,有几个平日里还算和善的同事,他们竟然在会议中当场数落我的诸多不对之处!好像我做事能力很差似的!那语气,那表情,我都不知道什么时候得罪他们了!当时,我气得差点拍案而起,又不是批斗大会,你们有必要对我恨成这样?有必要把我的一点错误上升到能力问题?
所以说,我讨厌开会。
正当我把会议抛在脑后认真工作的时候,Eric刘拿着一叠资料向我走来:“给你,都整理好了。”
我顺手接过:“谢啦,白娘娘。”
Eric是个表面复杂内心单纯的人,相处了一段时间下来,我发现他除了行为有点娘、嘴巴有点毒、衣服有点白之外,没有其它明显缺点,所以我们很快就成为了好朋友,我也乐得时不时跟他开些无伤大雅的玩笑。
白娘娘把兰花指一翘,靠在我的座位旁边,看来是要摆好架势和我聊上两句,顺便小小的偷个懒。
“萌萌,听说最近公司有人在传你的坏话啊。”白娘娘压低了声音。
我嘴角不小心抽了一下,“萌萌”?我忍,我板着脸说:“是么?我说最近怎么眼皮会时不时的跳一下?”
Eric笑眯眯的摆摆手:“哎呀,你不要生气,其实这是好事,起码说明你有资格被人说坏话了,也许有人认为你后生可畏,会对他们产生威胁。”
是这样的么?我不禁有些暗喜,被闲言碎语困扰数日的郁闷心情猛然间消除了三分之一。我扭过头,笑容满面的说:“小白,你太懂得安慰人了,一句话就说的我心花怒放,作为奖赏,我决定下班之后请你吃饭。”
“安慰人我拿手啊,以后你什么时候需要安慰,说一声就行。”Eric刘激动起来,“吃什么?其实也不用太贵,没必要非得海鲜什么的。”
“不贵不贵,”我忍着笑说,“麻辣烫,真的不贵。”
Eric的笑容顿时萎靡起来,看着白娘娘郁闷的样子,我忽然开心的发现,另外三分之二的郁闷心情也消失掉了。
在商言商,在职场言职场
不管我有多么讨厌开会,会议依然会如期举行,有句话说,如果无法反抗,那就学会享受。于是我打起十二分的精神,端起山寨版蒙娜丽莎的微笑,将会议进行到底。
我并没有想过在会议上会发生什么,也不愿去想,但现实绝对出乎我的预料!
这么说吧,当时我是端着架子进去,生怕自己会恼火,会议之后依旧端着架子出来,却是生怕自己得意忘形。
真是戏剧般的逆转!情况是由于我之前提出的一项内部建议被公司高层首肯,Emma被她的上司夸奖了一顿,于是我就被Emma老大狠狠的表扬了一顿!同事们纷纷向我表示祝贺,有些甚至还明目张胆的赞美起我来,把我夸的跟朵花似的,绝对有拍马屁的嫌疑!
我转瞬间从“人人可以踩一脚”的反面教材,变成数一数二的大红人,转变太大也太快了些,我忍不住有些飘飘然。
快下班时,Eric凑过来嬉皮笑脸:“恭喜恭喜,咸鱼大翻身啦。其实也别太在意他们变脸跟翻书似的,在商言商,在职场言职场,有些事即使不那么符合道德规范,也是在职场中无法避免的。对了,萌萌,晚饭请我吃顿好的吧?像你这种有能力有前途的人,请麻辣烫也太小气了吧?”
嗯哼,我今儿高兴,那就勉为其难的破费一下,请吃火锅好了,把Sara也叫上。吃火锅嘛,人数太少了总没意思。
前倨后恭的生存法则
酒足饭饱之后,我哼着胡编乱造的小曲,甩着包包往家里走,真是神清气爽。
半路接到Queen B的电话,说要来家里做客,于是我顺道买了些水果饮料零食之类,作为招待。
当我拎着大包小包走到楼下的时候,Queen B已经在那里等着了,她帮我把一部分东西提了上去。
“亲爱的,你气色看起来不错,”Queen B一进门就把东西堆到茶几上,“有什么好事,介不介意和我分享一下?”
我得意的把头发一甩,谦虚的说:“哎呀,也没什么,就是在会议上受到表扬,证明我的努力没有白费。”
“不错嘛,那你现在一定是部门里的大红人了?”Queen B做了个恭喜的姿势。
咦?她怎么会知道?我只说受到表扬,根本没提到同事们对我的态度啊?
似乎是看懂了我的疑惑,Queen B接着说:“在会议上被点名表扬,这种事情不算小了,看来上司真的很器重你,同事们对你好也是应该的。”
哼,提到这个我就来气。怪不得有人说“商场如战场”、“没有永远的敌人,也没有永远的朋友,只有永远的利益”,那帮看着上司脸色变来变去、前倨后恭的家伙,他们真的把这两句话发挥到了极致!
我愤愤不平的把心中的不爽原原本本讲给Queen B听,她却笑着安慰我:“别想不通,在职场里没有什么人是一直对和一直错,他们的前倨后恭也是职场动物的生存法则,虽然我明白你有很高的道德底线,但不要对别人也么要求,大家都是混碗饭吃,都不容易,你这样的‘既得利益者’就不要太抱怨了。”
我现在发现,虽然白娘娘安慰人的水准也挺不错,但和Queen B比较的话,还是差了几条街啊——如果她在安慰人的同时不会再顺便嘲我两句的话。不过最近Queen B好像温柔多了,也许是有了固定的男友?又也许是无故多了不少奖金?总不会是良心发现想要做个淑女吧?我只是随便猜猜,才没有那么八卦。
说“这件事不对”,而不是“你错了”
听了Queen B的分析,我的心情轻松许多,把零食摊在桌上招待她,并洒脱的说:“我也是这么想的,大家都不容易,所以根本没把那些朝三暮四的人放在心上。”
Queen B打开一包薯片吃了两口,忽然说:“宁萌,我记得你曾经说过,很想参加一些培训?”
我满怀期待的说:“是啊,做梦都想,我觉得以我目前的水平,似乎不太能跟上社会的发展,世界变化太快,稍不留神就落后了。”
Queen B笑了笑:“我们公司上周搞了一个‘沟通技巧的培训’讲座,我还记得部分内容,你有没有兴趣听一下?”
我举双手双脚赞同!
Queen B一本正经的坐直身体:“我先说一个最重要的概念吧,‘基于事实沟通’,它的核心思想是‘就事论事’。举个例子,我们可以讲‘你迟到了半个小时’,而不要讲‘你没有时间观念’;可以讲‘这件事你做的不对’,而不要讲‘你这个什么都做不好的家伙’。”
我高兴的狂点头,说的真好,有闺蜜这个老师在,什么培训都比不上。
“你听懂我的话了?”Queen B停了下来。
“懂了,呃,也许。”我正听的高兴呢,她就突然停了,这让我很不爽,“接着讲呀?”
“不,你没有听懂,或许我应该再举一个例子,”Queen B故作高深的摇摇手指,“我们可以讲‘那些人昨天批评我在某件事上做的不好,今天却赞美我在另一件事上做的无可挑剔’,而不要讲‘那些朝三暮四的人’。记住,基于事实沟通。”
原来绕了一个大圈子,是因为我说过的某一句话,虽然我也觉得“基于事实沟通”是应该采取的讲话方式,但是被直接点明某一句话说的不对,还是让我觉得有些下不来台,尽管身边只有无话不说的闺蜜。
我嘟囔着:“他们先说我的呀,他们才是一点也不‘基于事实’,当初Emma只说了我一句不好,他们就能另外挑出我的一大堆毛病。”
“所以他们没有得到Emma的欢心,而你得到了。”Queen B笑着朝我抛个媚眼,“你这种‘既得利益者’就不要太在乎某些人对你的看法了,你只要做的越来越好就可以了。”
怎么又说我是“既得利益者”?我不过就是受个表扬而已嘛,又没有加薪,又没有升职,我佯装生气的想要板住脸,却还是忍不住笑了起来,和Queen B在沙发上打闹。是呀,我只要做的越来越好就可以了,我会越来越好的。
Queen B语录:以小见大需要卓越的智慧,智慧不够的人想要以象腿见大象,于是留下了盲人摸象的笑柄。